導(dǎo)游資格考試中關(guān)于政策法規(guī)考試試題

　　導(dǎo)語(yǔ)：導(dǎo)游員高某在導(dǎo)游過(guò)程中的哪些行為應(yīng)該被扣8分?根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一?下面我們一起看看。

　　1、導(dǎo)游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買(mǎi)了總價(jià)值1萬(wàn)余元的劣質(zhì)茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報(bào)。張某應(yīng)受到( C BD )處罰

　　A.被扣除8分，并處1000元罰款

　　B.處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款

　　C.被扣除10分，沒(méi)收1000元違法所得

　　D.不予通過(guò)年審

　　2、導(dǎo)游員高某在導(dǎo)游過(guò)程中的哪些行為應(yīng)該被扣8分( ABC )

　　A.為多掙回扣擅自增加一次購(gòu)物

　　B.由于輕信天氣預(yù)報(bào)，擅自取消了一個(gè)景點(diǎn)

　　C.為了逃避檢查慌稱(chēng)內(nèi)急去洗手間

　　D.毆打、謾罵旅游者

　　3、導(dǎo)游員張某的哪些行為可被暫扣導(dǎo)游證3——6個(gè)月( BE )

　　A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　B.擅自變更接待計(jì)劃

　　C.購(gòu)買(mǎi)游客的商品

　　D.脅迫旅游者消費(fèi) E 擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的

　　4、下列哪些人不能領(lǐng)取導(dǎo)游證( ABD )

　　A.已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的15周歲的高中畢業(yè)生

　　B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書(shū)，但是沒(méi)有同旅行社訂立勞動(dòng)合同，也沒(méi)有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊(cè)的20周歲的中專(zhuān)畢業(yè)生張某

　　C.得過(guò)肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同的21歲的趙枚

　　D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動(dòng)合同到28周歲的周某

　　5、導(dǎo)游員有下列( BE )行為的，將不予通過(guò)年審

　　A.李某擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)

　　B.張某在帶團(tuán)過(guò)程中謾罵旅游者

　　C.丁某因自身原因漏接旅游團(tuán)

　　D.張某在講解中攙雜了下流內(nèi)容

　　E、王某與商店老板串通欺騙游客購(gòu)物

　　6、導(dǎo)游員張光下列哪種行為應(yīng)被扣掉4分(BD )

　　A.帶6人的團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗

　　B.私自帶其表妹隨團(tuán)旅游

　　C.未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃

　　D.有一次無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)

　　7、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一( ABD )

　　A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形

　　B.在旅游活動(dòng)過(guò)程中

　　C.征得部分旅游者同意

　　D.立即報(bào)告被委派的旅行社

　　8、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )

　　A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的

　　B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的

　　D.講解質(zhì)量差或不講解的

　　E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

　　9、中文導(dǎo)游員的服務(wù)語(yǔ)種為( ABC )

　　A.普通話

　　B.地方話

　　C.少數(shù)民族語(yǔ)言

　　D.客家話

　　10、下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書(shū)的表述正確的是( BC )

　　A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局

　　B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制

　　C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)

　　D.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為5年

　　11、中文系列的中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試和面試相結(jié)合的方式，其考試科目為：( BC )

　　A.政策與法規(guī)

　　B.導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題

　　C.漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)

　　D.現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游

　　12、申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的條件(BCD )

　　A.必須是導(dǎo)游

　　B.熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法

　　C.有完全民事行為能力的中國(guó)公民

　　D.可切實(shí)負(fù)起領(lǐng)隊(duì)責(zé)任的旅行社工作人員

　　13、下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的說(shuō)法正確的是( AC )

　　A.領(lǐng)隊(duì)證由國(guó)家旅游局統(tǒng)一樣式并制作

　　B.由國(guó)家旅游局統(tǒng)一發(fā)放

　　C.由組團(tuán)社向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)

　　D.有效期5年

　　14、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，不予頒發(fā)導(dǎo)游證的人是( AB )

　　A.患有傳染性疾病的

　　B.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證者

　　C.因過(guò)失犯罪被判處兩年有期徒刑者

　　D.18周歲的健康公民

　　15、導(dǎo)游人員的法律特征是( ABC )

　　A.取得導(dǎo)游證

　　B.接受旅行社委派

　　C.為旅游者提供向?qū)�、講解與相關(guān)旅游服務(wù)

　　D.泛指為游客講解的人員

　　16、參加導(dǎo)游人員資格考試的條件是( BCD )

　　A.必須是公民

　　B.必須具有高中及以上學(xué)歷

　　C.必須身體健康

　　D.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)與語(yǔ)言表達(dá)能力

　　17、領(lǐng)取導(dǎo)游證的途徑有( )

　　A.經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同，成為旅行社專(zhuān)職導(dǎo)游員

　　B.經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同，成為旅行社兼職導(dǎo)游員

　　C.經(jīng)在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，成為專(zhuān)職導(dǎo)游員

　　D.經(jīng)在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，成為兼職導(dǎo)游員

　　18、不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形( ABC )

　　A.無(wú)民事行為能力者

　　B.限制民事行為能力者

　　C.患有傳染病者

　　D.受過(guò)刑事處罰者

　　29、導(dǎo)游人員資格證書(shū)與導(dǎo)游證的區(qū)別( ACD )

　　A.性質(zhì)不同，前者表明具備導(dǎo)游職業(yè)資格，后者表明獲準(zhǔn)從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.頒證機(jī)構(gòu)不同，前者由國(guó)家或省級(jí)旅游局頒發(fā)，后者由省級(jí)旅游局頒發(fā)

　　C.領(lǐng)取程序不同，前者直接領(lǐng)取，后者須經(jīng)一定途徑方可取得

　　D.作用不同，前者是從業(yè)的資格，后者是從業(yè)的許可

　　19、導(dǎo)游人員資格證書(shū)與導(dǎo)游證的區(qū)別( CD )

　　A期限不同，前者沒(méi)有期限規(guī)定，后者有效期為3年

　　B.頒證機(jī)構(gòu)不同，前者由國(guó)家或省級(jí)旅游局頒發(fā)，后者由省級(jí)旅游局頒發(fā)

　　C.領(lǐng)取程序不同，前者直接領(lǐng)取，后者須經(jīng)一定途徑方可取得

　　D.作用不同，前者是從業(yè)的資格，后者是從業(yè)的許可

　　20、導(dǎo)游人員等級(jí)考核的兩個(gè)系列是( BC )

　　A.英語(yǔ)系列

　　B.外語(yǔ)下列

　　C.中文系列

　　D.普通話系列

　　21、關(guān)于導(dǎo)游員等級(jí)考核評(píng)定辦法，以下說(shuō)法正確的是( CD )

　　A.特級(jí)導(dǎo)游員采取以評(píng)審考核為主，考試為輔的方式

　　B.高級(jí)導(dǎo)游員采取考試、考核和評(píng)審相結(jié)合的方式

　　C.中級(jí)導(dǎo)游員采取考試與考核相結(jié)合的方式

　　D.初級(jí)導(dǎo)游員采取考核方式

　　22、外語(yǔ)系列的中級(jí)導(dǎo)游員的考核采取筆試和面試相結(jié)合的方式，其考試科目為：( AB )

　　A.外語(yǔ)

　　B.導(dǎo)游知識(shí)專(zhuān)題

　　C.漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)

　　D.現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游

　　23、導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包含考核導(dǎo)游員(ABCD )等方面的內(nèi)容。

　　A.知識(shí)

　　B.技能

　　C.業(yè)績(jī)

　　D.學(xué)歷

　　24、導(dǎo)游員職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包含考核導(dǎo)游員(ABCD )等方面的內(nèi)容。

　　A.知識(shí)

　　B.技能

　　C.業(yè)績(jī)

　　D.資歷

　　25、導(dǎo)游人員應(yīng)享有的權(quán)利有(ABCD )

　　A.人格尊嚴(yán)權(quán)

　　B.在旅游活動(dòng)享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)

　　C.享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)

　　D.享有行政訴訟權(quán)

　　26、下列哪些情形，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款，并沒(méi)收違法所得，情節(jié)嚴(yán)重，由省級(jí)旅游局吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告( ACD )。

　　A.導(dǎo)游員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)

　　B.導(dǎo)游員擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，擅自變更接待計(jì)劃，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

　　C.導(dǎo)游員向旅游者兜售物品或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品

　　D.導(dǎo)游員以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

　　27、下列哪些情形，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重，由省級(jí)旅游局吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告( ABC )。

　　A.導(dǎo)游員擅自增加或減少旅游項(xiàng)目

　　B.導(dǎo)游員擅自變更接待計(jì)劃

　　C.導(dǎo)游員擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)

　　D.導(dǎo)游員欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)

　　28、關(guān)于導(dǎo)游人員資格證與導(dǎo)游證，下列表述不正確的有(ACD)。

　　A.導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著國(guó)家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.導(dǎo)游證由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)

　　C.獲得導(dǎo)游證3年不從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，該證失效

　　D.導(dǎo)游證由聘請(qǐng)?jiān)搶?dǎo)游的旅行社向旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)

　　29、關(guān)于導(dǎo)游人員資格證與導(dǎo)游證，下列表述正確的有(BC)。

　　A.導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著國(guó)家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.導(dǎo)游證由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)

　　C.獲得導(dǎo)游資格證3年不從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，該證失效

　　D.導(dǎo)游證由聘請(qǐng)?jiān)搶?dǎo)游的旅行社向旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)

　　30、關(guān)于導(dǎo)游人員資格證下列表述正確的有(BC)。

　　A.導(dǎo)游人員資格證標(biāo)志著國(guó)家準(zhǔn)許持證人從事導(dǎo)游職業(yè)

　　B.導(dǎo)游資格證由省級(jí)旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)

　　C.獲得導(dǎo)游資格證3年不從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)，該證失效

　　D.導(dǎo)游資格證由聘請(qǐng)?jiān)搶?dǎo)游的旅行社向旅游行政管理部門(mén)申領(lǐng)

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