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旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度練習(xí)題附答案2017

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旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度練習(xí)題附答案2017

　　1、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的最核心的原則是( B )

　　A.經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的基本原則

　　B.國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則

　　C.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

　　D.自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則

　　2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)的最基本的方式是( A )

　　A.賠償損失

　　B.恢復(fù)原狀、重做、更換

　　C.賠禮道歉、消除影響

　　D.恢復(fù)名譽(yù)

　　3、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的行政保護(hù)的主要實(shí)施者是( A )

　　A.各級(jí)人民政府

　　B.工商行政管理部門

　　C.技術(shù)、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門

　　D.進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門以及各行業(yè)主管部門

　　4、旅游者小張?jiān)谧∷薜娘埖陜?nèi)，使用該飯店提供的浴液時(shí)，全身皮膚潰爛，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( C )

　　A.向飯店要求賠償

　　B.向浴液生產(chǎn)者要求賠償

　　C.向飯店要求賠償，或者向浴液生產(chǎn)者要求賠償

　　D.向該地旅游行政管理部門要求賠償

　　5、某地甲、乙兩家旅行社業(yè)務(wù)往來密切，有一次甲旅行社經(jīng)與旅游者小陳協(xié)商一致，將小陳轉(zhuǎn)由乙旅行社組團(tuán)旅游，在乙旅行社組團(tuán)旅游過程中，小陳在乙旅行社安排就餐的飯店食物中毒。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小陳可以( D )

　　A.向甲旅行社或飯店要求賠償

　　B.向乙旅行社或甲旅行社要求賠償

　　C.向乙旅行社或飯店要求賠償

　　D.向甲、乙旅行社或飯店要求賠償

　　4、旅游者小張?jiān)诼眯猩鐜ベ?gòu)物的商店內(nèi)，購(gòu)買了一串天然水晶項(xiàng)鏈，后經(jīng)鑒定為人造水晶，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小張可以( D ) A.向旅行社要求賠償

　　B.向購(gòu)物商店要求賠償

　　C. 向該地旅游行政管理部門要求賠償

　　D. 向旅行社要求賠償，或者向購(gòu)物商店要求賠償

　　6、對(duì)國(guó)家規(guī)定的“三包”商品，保修期內(nèi)( B )次修理仍不能正常使用，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

　　A.一次

　　B.二次

　　C.三次

　　D.四次

　　7、經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為時(shí)，應(yīng)增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的( B )倍

　　A.一倍

　　B.二倍

　　C.三倍

　　D.四倍

　　8、旅游者小王參加甲旅行社組織的九寨溝旅游，其合法權(quán)益受到侵害。此時(shí)，甲旅行社已與乙旅行社合并成立為丙旅行社，小王應(yīng)向( C )要求賠償

　　A.甲旅行社

　　B.乙旅行社

　　C.丙旅行社

　　D.旅游行政管理部門

　　9、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是調(diào)整( A )三者之間在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過程中發(fā)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱

　　A.國(guó)家、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

　　B.管理者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者

　　C.國(guó)家、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者

　　D.管理者、生產(chǎn)者、消費(fèi)者

　　10、旅游者一行20人在旅行社安排下到某旅游定點(diǎn)商店購(gòu)物。保安人員無端懷疑旅游者王某偷拿了開放貨架上的某旅游工藝品，遂搜身并檢查攜帶的挎包，引起同行旅游者強(qiáng)烈不滿。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，該旅游定點(diǎn)商店應(yīng)當(dāng)對(duì)王某停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并( C )

　　A.警告該保安

　　B.開除該保安

　　C.賠償該旅游者損失

　　D.扣除該保安人員工資及獎(jiǎng)金

　　11、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者組織(D )

　　A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方權(quán)威機(jī)構(gòu)

　　B.其保護(hù)對(duì)象僅限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)成員

　　C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議作出裁決

　　D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督

　　12、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的兩大核心內(nèi)容是( D )。

　　A.消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)

　　B.經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利與義務(wù)

　　C.消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)

　　D.消費(fèi)者的權(quán)利與保護(hù)措施

　　13、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是 ( A)

　　A經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任 B消費(fèi)者的責(zé)任 C全體公民的責(zé)任 D全社會(huì)的共同責(zé)任

　　14、旅游消費(fèi)者者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較、鑒別和挑選的權(quán)利屬于(A )。

　　A.自主選擇權(quán)

　　B.公平交易權(quán)

　　C.知悉權(quán)

　　D.求償權(quán)

　　15、某旅游定點(diǎn)商店出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購(gòu)買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時(shí)，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者( D )。

　　A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退換”

　　B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

　　C.可以堅(jiān)持不退款，但可購(gòu)買等額其它商品

　　D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

　　16、下列對(duì)商品進(jìn)行宣傳的行為中，符合法律規(guī)定的是(A)。

　　A.經(jīng)營(yíng)者不做引入誤解的虛假宣傳

　　B.經(jīng)營(yíng)者夸大商品的性能，但不會(huì)危害消費(fèi)者

　　C.經(jīng)營(yíng)者只對(duì)有利于銷售的問題進(jìn)行明確答復(fù)

　　D.經(jīng)營(yíng)者不向消費(fèi)者說明商品真實(shí)的標(biāo)記，以免誘導(dǎo)

　　17、依照我國(guó)法律規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的 ( A )

　　A.社會(huì)團(tuán)體

　　B.非社團(tuán)法人

　　C.行政機(jī)關(guān)

　　D.仲裁機(jī)構(gòu)

　　18、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立于 ( C )

　　A.1993年10月31日

　　B.1999年3月15日

　　C.1984年12月26日

　　D.1987年1月1日

　　19、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事 ( B )

　　A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

　　B.支持消費(fèi)者提起訴訟

　　C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)(可以)

　　D.調(diào)解服務(wù)

　　20、下列表述中，(C )屬于消費(fèi)者行使自主選擇權(quán)的情形。

　　A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符

　　B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

　　D.旅游消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確

　　21、下列表述中，(D)屬于消費(fèi)者行使公平交易權(quán)的情形。

　　A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的相關(guān)單據(jù)

　　B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

　　D.旅游消費(fèi)者拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為

　　22、下列表述中，(B)屬于消費(fèi)者行使安全保障權(quán)的情形。

　　A.旅游消費(fèi)者要求旅游經(jīng)營(yíng)者所售商品的價(jià)格與價(jià)值相符

　　B.旅游消費(fèi)者要求旅游商店經(jīng)營(yíng)者提供的電器具備安全使用性能

　　C.旅游消費(fèi)者對(duì)旅游商品進(jìn)行比較和鑒別

　　D.旅游消費(fèi)者要求所購(gòu)商品計(jì)量正確

　　23、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中所指的“消費(fèi)者”為( C)。

　　A.為生產(chǎn)、生活需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人

　　B.為生產(chǎn)、生活需要而購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)的單位和個(gè)人

　　C.為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買使用、商品或者接受服務(wù)的自然人

　　D.有償取得商品和服務(wù)，滿足生產(chǎn)消費(fèi)或者物質(zhì)、文化消費(fèi)的單位和個(gè)人

　　25、小周在一家旅游購(gòu)物商店選購(gòu)紀(jì)念品，覺得該商店紀(jì)念品的款式、質(zhì)量不合心意;正打算離開時(shí)，被該產(chǎn)品的促銷員攔住。該店員要求小周必須買一份紀(jì)念品，否則不許離開。該促銷員的行為侵犯了小周的( A )。

　　A.公平交易權(quán)

　　B.自主選擇權(quán)

　　C.受尊重權(quán)

　　D.知情了解權(quán)

　　26、旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的 ( A )

　　A.知情權(quán)

　　B.自主選擇權(quán)

　　C.知識(shí)獲取權(quán)

　　D.監(jiān)督權(quán)

　　27、下列是某旅游商店的告示內(nèi)容，其中符合法律規(guī)定的是( C )。

　　A.本店商品一旦售出概不退換

　　B.購(gòu)物總額十元以下者，本商場(chǎng)不開發(fā)票

　　C.錢物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清，否則后果自負(fù)

　　D.如售假藥，包賠顧客2萬元、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

　　28、對(duì)消費(fèi)者提起的訴訟，人民法院下列處理方法正確的是( C )。

　　A.裁定不予受理

　　B.移送仲裁機(jī)關(guān)

　　C.依法受理，及時(shí)審理

　　D.進(jìn)行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)不成駁回起訴

　　29、下列不屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的是( C )。

　　A.參與有關(guān)行政部門對(duì)旅游商品和旅游服務(wù)的監(jiān)督、檢查

　　B.向旅游消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)

　　C.代替消費(fèi)者起訴

　　D.對(duì)損害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)

　　30、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其它有關(guān)法律、法規(guī)的關(guān)系在法律適用上體現(xiàn)為本法的規(guī)定( B )其它法律、法規(guī)的規(guī)定。

　　A.等于

　　B.優(yōu)于

　　C.高于

　　D.低于

　　31、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向( C )要求賠償。

　　A.原企業(yè)的主管部門

　　B.工商行政主管部門

　　C.分立、合并后的企業(yè)

　　D.原企業(yè)法定代表人

　　32、旅游者王某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游綜合服務(wù)費(fèi)人民幣1500元，由于旅行社提供的服務(wù)屬欺詐，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者賠償人民幣( D )。

　　A.1500元

　　B.2000元

　　C.2500元

　　D.3000元

　　33、關(guān)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍，下列說法正確的是(D )。

　　A.農(nóng)民的消費(fèi)活動(dòng)不適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

　　B.農(nóng)民的生活消費(fèi)活動(dòng)適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，但購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料時(shí)不適用該法

　　C.人類的所有消費(fèi)活動(dòng)均適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

　　D.農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。

　　34、下列關(guān)于虛假?gòu)V告責(zé)任的說法錯(cuò)誤的是( A )。

　　A.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，經(jīng)營(yíng)者和廣告的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任

　　B.廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假?gòu)V告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處

　　C.廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱、地址的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

　　D.消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償

　　35、關(guān)于對(duì)經(jīng)營(yíng)者不法行為行使監(jiān)督權(quán)的主體，下列說法不當(dāng)?shù)氖? C)。

　　A.國(guó)家工商行政機(jī)關(guān)應(yīng)依職權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督

　　B.大眾媒體應(yīng)在對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督中發(fā)揮重要作用

　　C.消費(fèi)者只能對(duì)與自己當(dāng)次消費(fèi)行為有關(guān)的經(jīng)營(yíng)者的行為進(jìn)行監(jiān)督

　　D.消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地行使監(jiān)督權(quán)

　　36、下列各級(jí)人民政府的行為違反法律規(guī)定的是( D)。

　　A.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作

　　B.各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為

　　C.各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益

　　D.各級(jí)人民政府對(duì)符合《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，有權(quán)根據(jù)具體條件影響法院的受理決定。

　　36、下列各項(xiàng)中，不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式的是(B)

　　A.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解

　　B.與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

　　C.向有關(guān)行政部門申請(qǐng)仲裁

　　D.向人民法院提起訴訟

　　37、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者( C)。

　　A.應(yīng)向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失

　　B.應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

　　C.可以向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人要求賠償損失

　　D.應(yīng)先向違法經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，該經(jīng)營(yíng)者無力承擔(dān)責(zé)任的，由營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人承擔(dān)責(zé)任

　　38、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的費(fèi)用中不包括(B)。

　　A.醫(yī)療費(fèi)

　　B.其撫養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)

　　C.治療期間的護(hù)理費(fèi)

　　D.因誤工減少的收入

　　39、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中第一次規(guī)定了適用懲罰性賠償制度，下列選項(xiàng)中，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者( C )，消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的兩倍要求經(jīng)營(yíng)者賠償其損失。

　　A.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明

　　B.所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期

　　C.謊稱某國(guó)內(nèi)私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品為“美國(guó)進(jìn)口原裝”

　　D.出售國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品

　　40、王某借用朋友的營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)，出售不合格茶杯。消費(fèi)者李某在王某處購(gòu)買了五只茶杯，不久后茶杯碎裂，碎片劃傷李某。關(guān)于這一事件的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是(C)。

　　A.李某只能向王某要求賠償

　　B.李某只能向王某的朋友要求賠償

　　C.李某可以向王某或其朋友要求賠償

　　D.李某必須同時(shí)向王某和他的朋友要求賠償

　　41、消費(fèi)者李某在某購(gòu)物中心購(gòu)買了一臺(tái)音響設(shè)備，經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該音響設(shè)備屬于不合格商品，李某找到購(gòu)物中心要求退貨。下列處理方法中正確的是(C)。

　　A.該購(gòu)物中心認(rèn)為可以通過更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而拒絕退貨

　　B.該購(gòu)物中心認(rèn)為該產(chǎn)品經(jīng)過修理能達(dá)到合格，因而拒絕退貨