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質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)試題
一、選擇題(單選或多選，每小題3分，共33分，本題必須全選對(duì)才得分)
1.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過(guò)來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢稱為( C )
A：自檢 B：巡檢 C： 互檢 D：終檢
2.( D )就是生產(chǎn)者對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品，按照?qǐng)D紙、工藝或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自行進(jìn)行檢驗(yàn)
A：互檢 B：首檢 C： 終檢 D：自檢
3.操作技能的基本要素包括( ABC )。
A：操作準(zhǔn)確 B：操作協(xié)調(diào) C：操作速度 D：操作自動(dòng)化
4.作業(yè)中必須按照(ABC ) 進(jìn)行操作。
A：工藝規(guī)程 B：安全規(guī)程
C：技術(shù)圖紙 D：車間主管的口頭要求
5.員工質(zhì)量意識(shí)提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強(qiáng)員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，下列表述正確的是( BC )。
A：教會(huì)員工要改變工作環(huán)境 B：車間主管必須每天強(qiáng)調(diào)質(zhì)量
C：大家要理解檢驗(yàn)員的工作 D：車間主管每天只強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)
6.要想避免不會(huì)做，下列表述不正確的項(xiàng)是( ACD )。
A：不去做事 B：按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書(shū)做
C：由別人代替做 D：自己想怎么做就怎么做
7.“PDCA”循環(huán)其步驟是( D )
A：“實(shí)施—計(jì)劃—檢查—處理” B：“計(jì)劃—檢查—實(shí)施—處理”
C：“計(jì)劃—檢查—處理—實(shí)施” D：“計(jì)劃—實(shí)施—檢查—處理”
8.質(zhì)量管理的三大控制是指( ABD )。
A：進(jìn)料控制 B：過(guò)程控制 C：倉(cāng)儲(chǔ)控制 D：成品控制
9.產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于( B )的工作質(zhì)量和控制能力。
A：質(zhì)量部門 B：生產(chǎn)部門 C：采購(gòu)部門 D：人事部門
10.下列表述有錯(cuò)誤的項(xiàng)是( C )。
A：過(guò)程檢驗(yàn)的作用不是單純的把關(guān)，而是要同工序控制密切地結(jié)合起來(lái)，判定生產(chǎn)過(guò)程是否正常 。
B：成品最終檢驗(yàn)是對(duì)完工后的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢或全面的檢查與試驗(yàn)。
C：當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，檢驗(yàn)人員應(yīng)主動(dòng)替他把問(wèn)題解決好，操作員不用管。
11.生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量管理的三不原則( ABC )
A.不接受不合格品 B。不制造不合格品
C。不合格品不向下工序流轉(zhuǎn) D。不制造合格品
二、判斷題(每小題3分，共36分)
1.生產(chǎn)過(guò)程要實(shí)行自控、自檢、互檢 (√ )
2.車間主管只說(shuō)完成多少任務(wù)，而不注重質(zhì)量要求。( × )
3.產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。 ( √ )
4.出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不可怕，可怕的是沒(méi)有分析，沒(méi)有預(yù)防和整改措施。( √ )
5.如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有人說(shuō)“這一點(diǎn)小問(wèn)題”沒(méi)關(guān)系。( × )
6.下道工序是上道工序的“顧客”，上道工序要為下道工序服好務(wù)。 (√ )
7.影響產(chǎn)品質(zhì)量的五大要素人、機(jī)、料、法、環(huán)，人是主要因素。( √ )
8.操作者將自己加工的工件通過(guò)檢測(cè)判斷合格與不合格后，必須使之分別堆放。 (√ )
9.操作工只能做產(chǎn)品，而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。 ( × )
10.質(zhì)量是由管理人員來(lái)控制的，與一線作業(yè)員無(wú)關(guān)。( × )
11.品質(zhì)是很抽象的東西，需要很高深的知識(shí)才可以掌握。(× )
12.產(chǎn)品很多，也不可以堵塞消防通道。(√ )
三、填充題：(每題4分，共12分)
1.公司的質(zhì)量方針：
客為中心 、 質(zhì)量為本 、 創(chuàng)新求精 、 持續(xù)改進(jìn) 。
2.公司實(shí)施的6S內(nèi)容?
整理 、 整頓 、 清掃 、 清潔 、 素養(yǎng) 、 安全 。
3.全面質(zhì)量管理包括哪“三全”：
全員參與 、 全面 、 全過(guò)程 。
四、問(wèn)答題(共19分)
1.什么是質(zhì)量?(7分)
質(zhì)量是一組固有特性，滿足要求的程度，這種程度越高，質(zhì)量就越好;反之就越差。
(有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行業(yè)內(nèi)的通用要求、組織向顧客所承諾的事項(xiàng)、顧客的企業(yè)文化、
產(chǎn)品的安全性能以及是否環(huán)保。這里的品質(zhì)包含的內(nèi)容相對(duì)要廣。要讓顧客滿意，不僅只是產(chǎn)品本身就能做到的問(wèn)題，還包括服務(wù)態(tài)度、交付的準(zhǔn)時(shí)性等等。)
2.對(duì)于目前你所在的崗位，存在哪里質(zhì)量問(wèn)題?你所在工序質(zhì)量控制要點(diǎn)?
你認(rèn)為所在的工序在可以在哪些方面進(jìn)行質(zhì)量改善? (12分)
(讓員工了解自已的工作崗位和質(zhì)量要求)
(讓員工提出自已的看法，和建議)
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