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2017年高級(jí)人力資源管理師簡(jiǎn)答題
沖刺階段是多做練習(xí)，來鞏固自己掌握的知識(shí)點(diǎn)和內(nèi)容，讀書破萬卷，下筆如有神，下面是小編帶來的的題目， 歡迎大家前來做題，更多試題請(qǐng)繼續(xù)瀏覽本網(wǎng)站!
一、簡(jiǎn)答題(本題共2題，每小題15分)
1、簡(jiǎn)述制定具體人力資源管理制度的基本程序。
2、簡(jiǎn)述績(jī)效改進(jìn)的方法與策略。
二、計(jì)算題(本題1題，共15分)
某車間產(chǎn)品裝配組有甲、乙、丙、丁四位員工，現(xiàn)有A、B、C、D四項(xiàng)任務(wù)，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)及組織條件下，每位員工完成每項(xiàng)工作所需要的工時(shí)如表1所示。
請(qǐng)運(yùn)用匈牙利法求出員工與任務(wù)的最佳分配方案，以保證完成任務(wù)的總時(shí)間最短，并求出完成任務(wù)需要的總工時(shí)。(15分)
三、綜合分析題(第1小題18分，第2小題17分)
1、某設(shè)備工業(yè)公司是一家中型企業(yè)，根據(jù)崗位的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，該公司將工作崗位劃分為管理人員、技術(shù)人員和操作人員三大類。公司人力資源部根據(jù)薪酬制度改革 的要求，對(duì)現(xiàn)有各類崗位組織一次系統(tǒng)全面的崗位評(píng)價(jià)。為了切實(shí)保證崗位評(píng)價(jià)的質(zhì)量，公司從各個(gè)職能業(yè)務(wù)抽調(diào)了一些豐富工作經(jīng)驗(yàn)的主管人員，組成了崗位評(píng)價(jià) 專家小組。人力資源部張經(jīng)理總結(jié)吸收了同行業(yè)崗位評(píng)價(jià)體系，但在與專家小組討論如何制定崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，大家各執(zhí)一詞，這使他一籌莫展。
請(qǐng)結(jié)合本案例，回答以下問題：
(1)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)由哪些基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)組成?(6分)
(2)在制定崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可采用幾種計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)和方法?(12分)
2、2010年10月8日，于某通過招工考試被錄用為某商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，雙方當(dāng)事人簽訂勞動(dòng)合同，約定聘用期3年，并明確試用期從2010年10月10日開始。于某上崗后，工作表現(xiàn)不錯(cuò)，得到主管和同事的一致好評(píng)。2011年5月初，該商場(chǎng)又從社會(huì)公開招聘女營(yíng)業(yè)員50名。2011年7月7日，商場(chǎng)同時(shí)以試用期不符合錄用條件為由解聘了30名女營(yíng)業(yè)員，于某也接到了 商場(chǎng)人事部的解聘通知。當(dāng)日下午，于某到商場(chǎng)人事部質(zhì)詢，人事部負(fù)責(zé)人出示了2010年10月招聘女營(yíng)業(yè)員的廣告，其中規(guī)定，應(yīng)聘者身高應(yīng)在165厘米以 上。于某身高只有160厘米，但在筆試和面試時(shí)表現(xiàn)都非常出色，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)開業(yè)在即，怕一時(shí)招不到合適的人選，因此錄用于某為營(yíng)業(yè)員。于某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng) 爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申訴，要求用人單位履行原勞動(dòng)合同。
請(qǐng)結(jié)合本案例進(jìn)行評(píng)析。(17分)
四、方案設(shè)計(jì)題
某公司是一家高科技企業(yè)，其科技人員經(jīng)常需要外派接受專項(xiàng)培訓(xùn)，例如，該公司一項(xiàng)赴德國(guó)的技術(shù)人員培訓(xùn)，每年需要派數(shù)十人參加，為期6個(gè)月，人均費(fèi)用達(dá)10萬元。
請(qǐng)為該公司設(shè)計(jì)一份培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，以明確公司和受培訓(xùn)員工的責(zé)任與權(quán)利。(20分)
職業(yè)道德。單項(xiàng)選擇題(第1-8題)
1、關(guān)于道德的說法中，正確的是( )
A.縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化
B.道德與經(jīng)濟(jì)發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的
C.道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范
D.道德有時(shí)威力巨大，有時(shí)則毫無功用
2、企業(yè)文化的激勵(lì)功能的根本表現(xiàn)是( )
A.把追求經(jīng)濟(jì)效益作為員工的最大動(dòng)力
B.通過樹立正確人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力
C.刺激員工的冒險(xiǎn)精神，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展
D.對(duì)員工的欲望，有求必應(yīng)
3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是( )
A.信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令
B.維護(hù)上司的權(quán)威，絕不越級(jí)匯報(bào)工作
C.尊重上司的人格，不在背地講上司的不是
D.把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司
4、美國(guó)IBM公司宣稱，“IBM就是服務(wù)”。你對(duì)這句話的感受是( )
A.IBM公司對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的理解比較深入客觀
B.IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意
C.IBM公司在經(jīng)營(yíng)上走的是“服務(wù)高于技術(shù)”的道路
D.IBM公司缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力
5、當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到重大困難時(shí)，從業(yè)人員正確的做法是( )
A.離開企業(yè)
B.索要工資
C.不給上司添亂
D.想辦法解決困難
6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是( )
A.樸素大方
B.注重品牌
C.突出個(gè)性
D.時(shí)髦新潮
7、從業(yè)人員對(duì)顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是( )
A.“請(qǐng)諒解”
B.“請(qǐng)稍候”
C.“等會(huì)兒再說”
D.“同志”
8、在職業(yè)活動(dòng)中，關(guān)于團(tuán)結(jié)互助的正確的認(rèn)識(shí)是團(tuán)結(jié)互助( )
A.落腳點(diǎn)是相互利用
B.只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進(jìn)行
C.會(huì)導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣
D.有助于人際和諧
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