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高級人力資源管理師設(shè)計題目的原則2017
引導語:在2017高級人力資源管理師考試中少不了設(shè)計題目,以下是百分網(wǎng)小編分享給大家的高級人力資源管理師設(shè)計題目的原則2017,歡迎閱讀!
(一)聯(lián)系工作
內(nèi)容選取的材料和題目要符合所招聘崗位的工作特征,具有針對性,并且能聯(lián)系實際,這也是情景模擬的必備要求之一。要求從實際工作中選取典型的話題和案例,供被評價者討論,設(shè)置的條件也要盡量和實際工作條件在一定程度上保持一致,以期達到最佳的預測效果。同時所取的材料應(yīng)該從被評價者應(yīng)聘的崗位實際可能涉及的工作中選取出來。收集材料的辦法就是請在職者寫出日常工作中他們認為典型的事件,然后總結(jié)出可供選擇的話題和案例的清單,以備后來選擇使用。
(二)難度適中
題目若太容易,被評價者容易失去討論的興趣,會在很短時間內(nèi)達成一致,且發(fā)揮不了應(yīng)有的水平,從而難以分出差異,難以準確考察其知識和技能;如果題目太難,應(yīng)聘者會花很多時間思考,需要很長的時間才能進入狀態(tài),因為思考是看不見的,這樣不利于對應(yīng)聘者進行觀察。題目太難還容易給應(yīng)聘者帶來較大壓力,可能會導致其表現(xiàn)得比平常激進或消極,不能真實呈現(xiàn)平日應(yīng)有的行為和狀態(tài)。
(三)具有一定的沖突性
設(shè)計的題目要能夠引起爭論。爭論的目的并不在于雙方要在爭論中分出勝負,而在于讓旁聽的考官看到被評價者更加真實的行為。當然沖突不能太大,否則大家很難達成一致。爭論給被評價者提供足夠的表現(xiàn)空間,容易暴露出更多不自覺的行為,便于評價者根據(jù)這些個體差異進行考察。
(四)宣讀指導語
主考官向應(yīng)試者宣讀無領(lǐng)導小組討論測試的指導語,介紹討論題的背景資料、討論步驟和討論要求。主考官要使用規(guī)范的指導用語,指導用語的內(nèi)容包括每組所要完成的任務(wù)、時間以及注意事項。
(五)討論階段
考官宣讀完指導語后一般不做任何發(fā)言,對于有的被測評者提出的問題,不涉及討論內(nèi)容的要做適當回復,并不是回答他們所問的所有問題,而是要強調(diào)整個活動由小組自己安排。接著進入集體討論時間,一切活動都由被測評小組成員自己決定,評價者要做的就是觀察各成員,并在觀察表上對每個項目進行評分。
被評價者討論的內(nèi)容既可以是對自己最初觀點的補充與修正,也可以是對他人的某一觀點與方案進行分析或者提出不同見解,還可以是在對大家提出的各種方案的比較基礎(chǔ)上提出更加有效、可行的行為方案。討論最后必須達成一致意見(當然也會出現(xiàn)有的小組無法達成一致意見的情況)。根據(jù)需要,在討論結(jié)束以前,還可以要被評價者以小組領(lǐng)導者的身份進行總結(jié)。一般情況下,小組成員先輪流闡述自己的觀點,然后相互之間進行交叉辯論,繼續(xù)闡明自己的觀點。在討論辯論階段,杰出者脫穎而出,成為小組的核心人物。同時,被測評者的優(yōu)缺點顯得一清二楚。尤其是人際溝通能力、決策能力、應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,充分展現(xiàn)在評委面前。
在被評價者進人討論會場的同時,考官的觀察也就開始了。考官觀察到的被評價者的行為信息是其評分的主要依據(jù)。對評價者來說,在測評階段最關(guān)鍵的是如何觀察被評價者的言行表現(xiàn),并給出相應(yīng)的分值。在無領(lǐng)導小組討論中,評分者的觀察要點包括:
1.發(fā)言內(nèi)容。應(yīng)聘者說了些什么。
2.發(fā)言的形式和特點。應(yīng)聘者是怎么說的。
3.發(fā)言的影響。討論者的發(fā)言對整個討論的進程產(chǎn)生了哪些作用。
在考試完畢后,由考官收回應(yīng)試案例稿和發(fā)放的白紙,以防案例擴散。最后主考官宣布考試結(jié)束,考生可在一兩個星期內(nèi)得知考試結(jié)果。
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