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2017年助理人力資源管理師章節(jié)試題
導(dǎo)語:不屬于人力資本投資支出的形式是什么?人力資本投資支出包括什么?我們一起來看看吧。
1 [單選題] 不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性是( )。
A.目標制定的整體性
B.目標實施的整體性
C.各個目標間不孤立
D.目標設(shè)計的針對性
參考答案:D
人力資源開發(fā)目標的整體性包括:①目標制定的整體性。制定人力資源開發(fā)目標,以整體性人力資源開發(fā)為出發(fā)點,既要考慮層次之分,也要考慮類型之別,但不同層次、類型的目標不是孤立的,而是相互聯(lián)系、彼此制約的一個有機整體;②目標實施的整體性。
2 [單選題] ( )不屬于人力資本投資支出的形式。
A.實際支出
B.心理損失
C.時間支出
D.無形支出
參考答案:D
參考解析:人力資本投資支出分為三類:①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。其中,實際支出或直接支出包括學(xué)雜費(教育投資)、流動支出(遷移)、培訓(xùn)支出(企業(yè)、國家和個人)以及國家用于教育、社會保障方面的支出等。其中屬于個人支出的部分被稱為個人直接支出,屬于國家或社會支出的部分被稱為社會直接支出。
3 [單選題] 人的本性即人的( )。
A.自然屬性和心理屬性
B.社會屬性和心理屬性
C.自然屬性和社會屬性
D.階級屬性和心理屬性
參考答案:A
參考解析:人的本性可概括為:①自然屬性,主要是指人生來就具有的先天之性,即作為自然人的體質(zhì)、生理構(gòu)造、形態(tài)和由生存本能而滋生的一系列本能欲望與追求;②心理屬性,即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現(xiàn)象的總和。
4 [單選題] 人力資源的( )能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。
A.技術(shù)
B.創(chuàng)新
C.智力
D.管理
參考答案:B
參考解析:不斷地創(chuàng)新成為企業(yè)在競爭中維持不敗的法寶。人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本,是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
5 [單選題] 在正常情況下,組織開發(fā)的重點是組織的( )。
A.協(xié)作能力
B.創(chuàng)新能力
C.競爭能力
D.發(fā)展能力
參考答案:A
參考解析:組織開發(fā)是提高組織能力的一套技術(shù)措施,其基本目標是改變組織氛圍、組織環(huán)境和組織文化。在正常情況下,組織開發(fā)的重點是組織的協(xié)作能力,解決組織內(nèi)部沖突和矛盾,建立合作的目標,改變組織價值觀和組織文化,旨在提高組織的生產(chǎn)率和效能。
6 [單選題] 在管理技術(shù)上,現(xiàn)代人力資源管理( )。
A.照規(guī)章辦事
B.追求科學(xué)性和藝術(shù)性
C.以事為中心
D.追求精確性與科學(xué)性
參考答案:B
參考解析:在管理技術(shù)上,傳統(tǒng)的勞動人事管理照章辦事,機械呆板;而現(xiàn)代人力資源管理追求科學(xué)性和藝術(shù)性,不斷采用新的技術(shù)和方法,完善考核系統(tǒng)、測評系統(tǒng)等科學(xué)手段。
7 [單選題] 人本管理認為,企業(yè)為人的需要而存在,其中“人的需要”不包括( )。
A.社會的人的需要
B.企業(yè)管理者的需要
C.企業(yè)投資者的需要
D.企業(yè)全體員工的需要
參考答案:B
參考解析:人本管理認為,人的需要有:①社會的人的需要,企業(yè)不斷創(chuàng)造顧客,滿足社會消費需求。這是企業(yè)所擔(dān)當?shù)纳鐣?zé)任。②企業(yè)投資者的需要,即實現(xiàn)利潤最大化。③企業(yè)全體員工的需要,一是獲取收入最大化;二是施展才干、實現(xiàn)抱負,個人獲得全面發(fā)展。
8 [單選題] 人力資本是經(jīng)濟資本中的核心資本,其原因在于人力資本的( )。
A.時效性
B.創(chuàng)造性
C.收益性
D.累積性
參考答案:B
參考解析:人力資本是指通過費用支出(投資)于人力資源,而形成和凝結(jié)于人力資源體
中,并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。它是經(jīng)濟資本中的核心資本,是一切資本中最寶貴的資本,其原因在于人力資本的無限的創(chuàng)造性。
9 [單選題] ( )是心理狀態(tài)的主要成分。
A.情緒
B.情感
C.性情
D.情態(tài)
參考答案:A
參考解析:心理狀態(tài)是心理活動在一定時間內(nèi)獨有的心理特征,如注意、分心、喜悅、振奮、疲勞、消沉、緊張、松弛等。任何一種心理狀態(tài)既有感知、記憶等各種心理過程的成分,又有個性心理差異色彩,情緒是心理狀態(tài)的主要成分。多種成分在心理狀態(tài)中占有不同地位,具有不同作用,形成心理狀態(tài)完整的結(jié)構(gòu)性。
10 [單選題] 在管理方式上,現(xiàn)代人力資源管理采取( )。
A.科學(xué)化管理
B.制度控制
C.人性化管理
D.權(quán)變管理
參考答案:C
參考解析:在管理方式上,傳統(tǒng)的勞動人事管理主要采取制度控制和物質(zhì)刺激手段;現(xiàn)代人力資源管理采取人性化管理,考慮人的情感、自尊與價值,以人為本,多激勵,少懲罰;多表揚,少批評;多授權(quán),少命令,發(fā)揮每個人的特長,體現(xiàn)每個人的價值。
11 [單選題] 基于“經(jīng)濟人”假說的管理是運用( )來調(diào)動人的積極性。
A.物質(zhì)刺激
B.滿足社會需要
C.內(nèi)部激勵
D.搞好人際關(guān)系
參考答案:A
參考解析:“經(jīng)濟人”又稱“唯利人”、“實利人”,認為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益,由此經(jīng)濟誘因才引發(fā)了人的工作動機,即人們工作的目的是為了獲取經(jīng)濟報酬。這是傳統(tǒng)管理對人性和人的本質(zhì)的看法,認為采取物質(zhì)激勵就可以來調(diào)動人的工作積極性,提高工作效率。
12 [單選題] 現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括( )。
A.定編定崗定員定額
B.員工的績效管理
C.員工的引進與培養(yǎng)
D.員工的技能開發(fā)
參考答案:C
參考解析:現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)當建立在三大基石,即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā),以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。
13 [單選題] 在管理體制上,現(xiàn)代人力資源管理屬于( )。
A.主動開發(fā)型
B.以事為中心
C.被動反應(yīng)型
D.以人為中心
參考答案:A
參考解析:在管理體制上,傳統(tǒng)的勞動人事管理多為被動反應(yīng)型,按部就班,強調(diào)按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事;現(xiàn)代人力資源管理多為主動開發(fā)型,根據(jù)組織的現(xiàn)狀和未來,有計劃、有目標地開展工作。
14 [單選題] ( )認為,創(chuàng)新就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。
A.泰勒
B.法約爾
C.熊彼特
D.德魯克
參考答案:C
參考解析:西方經(jīng)濟學(xué)家熊彼特在“創(chuàng)新理論”中提出,創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括引進新產(chǎn)品、引用新技術(shù)、開辟新市場、控制原材料的新供應(yīng)來源和實現(xiàn)企業(yè)的新組織等五種情況。
15 [單選題] 人力資源教育開發(fā)的重點是( )。
A.職業(yè)教育
B.專業(yè)培訓(xùn)
C.技術(shù)教育
D.技能培訓(xùn)
參考答案:A
參考解析:人力資源教育開發(fā)的重點是職業(yè)教育。職業(yè)教育是按照社會上各種職業(yè)的需要,對勞動力或預(yù)備勞動力開發(fā)智力,培養(yǎng)職業(yè)興趣,使其掌握從事特定職業(yè)所需要的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧。職業(yè)教育包括就業(yè)前的職業(yè)教育、就業(yè)后的職業(yè)教育和農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育。
16 [多選題] 創(chuàng)新能力的激勵機制包括( )。
A.團隊激勵機制
B.個人激勵機制
C.市場激勵機制
D.社會激勵機制
E.企業(yè)激勵機制
參考答案:CDE
參考解析:激勵不僅能促進創(chuàng)新能力的轉(zhuǎn)化,而且在潛在創(chuàng)新能力的開發(fā)過程中也起著重要作用。對創(chuàng)新能力的激勵機制主要有三種:市場激勵機制、社會激勵機制和企業(yè)激勵機制。
17 [多選題] 工作環(huán)境優(yōu)化機制的主要環(huán)境因素包括( )。
A.福利待遇
B.教育培訓(xùn)制度
C.工作本身條件與環(huán)境
D.人際關(guān)系環(huán)境
E.工作環(huán)境
參考答案:CD
參考解析:人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,人的全面發(fā)展,受到環(huán)境的重要影響與制約。對于企業(yè)員工而言,主要有兩大環(huán)境因素:①工作本身的條件與環(huán)境;②企業(yè)中的人際關(guān)系環(huán)境。工作條件和環(huán)境直接影響人的心境、情緒。優(yōu)化工作環(huán)境,即可提高工作條件和環(huán)境質(zhì)量。
18 [多選題] 人的發(fā)展具有的特征包括( )。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
參考答案:ACE
參考解析:人的發(fā)展具有下列特征:①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性,個體與生俱來的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),紛繁復(fù)雜的社會需要是人的多樣性發(fā)展的外在要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性,體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、個性特長等方面。
19 [多選題] 人力資源管理開發(fā)的基本手段包括( )。
A.法律手段
B.行政手段
C.經(jīng)濟手段
D.宣傳教育手段
E.目標管理手段
參考答案:ABCDE
參考解析:人力資源的管理開發(fā)是實現(xiàn)人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的可靠保障。管理開發(fā)的基本手段包括法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、宣傳教育手段和目標管理手段等。
20 [多選題] 崗位研究是( )等項活動的總稱。
A.崗位調(diào)查
B.崗位分析
C.崗位評價
D.崗位分級
E.崗位分類
參考答案:ABCDE
參考解析:崗位研究是崗位調(diào)查、崗位分析、崗位評價與崗位分類分級等項活動的總稱。更確切地說,它是以各類勞動者的工作崗位為對象,采用科學(xué)的方法,經(jīng)過系統(tǒng)的崗位調(diào)查、崗位信息采集以及工作崗位分析與評價,制定工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件,為員工的招聘、錄用、考評、培訓(xùn)、晉升、調(diào)配、薪酬、福利和獎懲提供客觀依據(jù)的過程。
21 [多選題] 下列關(guān)于人的心理屬性的說法,正確的有( )。
A.是人性的本質(zhì)
B.是人性的重要組成部分
C.由心理素質(zhì)和心理狀態(tài)兩部分組成
D.由個性心理特征和個人行為傾向兩部分組成
E.是人的感覺、知覺、記憶、思維等一切心理現(xiàn)象的總和
參考答案:ABE
參考解析:心理屬性,即人的感覺、知覺、記憶、思維、想象、意志、需要、動機等一切心理現(xiàn)象的總和。這是人性的重要構(gòu)成部分,是人性的本質(zhì)。人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面:心理過程、心理狀態(tài)、個性心理特征和個性意識傾向。
22 [多選題] 人的心理過程包括( )的相互聯(lián)系和影響。
A.思維活動
B.記憶活動
C.認知活動
D.情感活動
E.意志活動
參考答案:CDE
參考解析:心理過程是人的心理活動的基本形式,也是人的心理現(xiàn)象的重要方面。人的認知活動、情感活動和意志活動相互聯(lián)系和影響,構(gòu)成人的心理過程。
23 [多選題] 人力資本投資支出包括( )。
A.實際支出
B.心理損失
C.直接支出
D.間接支出
E.時間支出
參考答案:ABCE
參考解析:人力資本投資支出分為三類:①實際支出或直接支出;②放棄的收入或時間支出;③心理損失。
24 [多選題] 人本管理機制具體包括( )。
A.目標機制
B.壓力機制
C.約束機制
D.保障機制
E.選擇機制
參考答案:BCDE
參考解析:企業(yè)人本管理的實施,離不開一套相關(guān)聯(lián)的運行機制,它是企業(yè)實現(xiàn)以人為本管理的必要保證。具體包括:①動力機制;②約束機制;③壓力機制;④保障機制;⑤環(huán)境優(yōu)化機制;⑥選擇機制。
25 [多選題] 企業(yè)為贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機,要占領(lǐng)的制高點包括( )。
A.政策制高點
B.資本制高點
C.技術(shù)制高點
D.市場制高點
E.法律制高點
參考答案:BCD
參考解析:在激烈的市場競爭中,企業(yè)為了贏得經(jīng)營戰(zhàn)略上的先機,至少要占領(lǐng)五個制高點,即人才的制高點、資本的制高點、技術(shù)的制高點、產(chǎn)品的制高點和市場的制高點,而人才的制高點或者說智力資本的制高點則是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
26 [多選題] ( )屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。
A.動態(tài)優(yōu)勢原理
B.同素異構(gòu)原理
C.互補增值原理
D.激勵強化原理
E.公平競爭原理
參考答案:ABCDE
參考解析:現(xiàn)代人力資源管理的基本原理主要有:①同素異構(gòu)原理——總體組織系統(tǒng)的調(diào)控機制;②能位匹配原理——人員招聘、選拔與任用機制;③互補增值、協(xié)調(diào)優(yōu)化原理——員工配置運行與調(diào)節(jié)機制;④效率優(yōu)先、激勵強化原理——員工酬勞與激勵機制;⑤公平競爭、相互促進原理——員工競爭與約束機制;⑥動態(tài)優(yōu)勢原理——員工培訓(xùn)開發(fā)、績效考評與人事調(diào)整機制。
27 [多選題] 人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括( )。
A.人才發(fā)現(xiàn)
B.人才培養(yǎng)
C.人才教育
D.人才調(diào)劑
E.人才使用
參考答案:ABCDE
參考解析:人力資源開發(fā)是以發(fā)掘、培養(yǎng)、利用和發(fā)展人力資源為主要內(nèi)容的一系列有計劃的活動和過程。它以人力資本投資為前提,包括人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多管理活動。
28 [多選題] 創(chuàng)新是把一種從沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括( )。
A.引進新產(chǎn)品
B.引用新技術(shù)
C.實現(xiàn)企業(yè)的新組織
D.開辟新市場
E.改進生產(chǎn)裝備設(shè)施
參考答案:ABCD
參考解析:創(chuàng)新是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”,把一種從來沒有過的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系,包括以下五個方面:①引進新產(chǎn)品;②引用新技術(shù);③開辟新市場;④控制原材料的新供應(yīng)來源;⑤實現(xiàn)企業(yè)的新組織。
29 [多選題] 人力資源開發(fā)理論體系包括( )。
A.心理開發(fā)
B.環(huán)境開發(fā)
D.技能開發(fā)
E.生理開發(fā)
參考答案:ABDE
參考解析:人力資源開發(fā)以提高效率為核心,以挖掘潛力為宗旨,以立體開發(fā)為特征,形成一個相對獨立的理論體系。這一理論體系包括:①人力資源的心理開發(fā);②生理開發(fā);④智力開發(fā);⑤技能開發(fā);⑥環(huán)境開發(fā)。
30 [多選題] 下列對人力資本的理解正確的有( )。
A.人力資本具有創(chuàng)造性
B.人力資本具有時效性
C.人力資本具有累積性
D.人力資本具有收益性
E.人力資本具有個體差異性.
參考答案:ABCDE
參考解析:人力資本具有一般資本的共性,但是與物質(zhì)資本相比,它呈現(xiàn)出以下自有特征:①人力資本存在于人體之中,它與人體不可分離;②人力資本以一種無形的形式存在,必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來;③人力資本具有時效性;④人力資本具有收益性,其對經(jīng)濟增長的作用大于物質(zhì)資本;⑤人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性;⑥人力資本具有累積性;⑦人力資本具有個體差異性。
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