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2017人力資源管理二級(jí)考試提分試題及答案
要成為人力資源管理師必須要通過(guò)人力資源管理師考試，從而獲得相關(guān)的職業(yè)資格證書(shū)。下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家搜索整理的2017人力資源管理二級(jí)考試提分試題及答案，希望對(duì)大家有所幫助。
1.對(duì)于( )的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍。
A.數(shù)量化
B.質(zhì)量化
C.描述性
D.目標(biāo)化
【答案】A
【解析】根據(jù)提取的關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，對(duì)于數(shù)量化的績(jī)效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍。對(duì)于非數(shù)量化的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，往往從客戶的角度出發(fā)，對(duì)行為指標(biāo)做出明確的范圍界定，并劃出具體的考評(píng)等級(jí)。
2.企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累制，采用的管理方式是( )。
A.企業(yè)賬戶
B.集體賬戶
C.機(jī)構(gòu)賬戶
D.個(gè)人賬戶
【答案】D
【解析】企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累制，采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管理，費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額4%以內(nèi)的部分，可從成本中列支。
3.( )較適合于對(duì)復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.采集社會(huì)公開(kāi)信息
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】B
【解析】常用的薪酬調(diào)查方式是：①企業(yè)之間相互調(diào)查：那些有著良好對(duì)外關(guān)系的企業(yè)比較適合采用這種方式;②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查：適用于那些難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位的崗位，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)，它可以在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶企業(yè)的要求;③采集社會(huì)公開(kāi)的信息：針對(duì)性不強(qiáng);④調(diào)查問(wèn)卷：適合大量的、復(fù)雜的崗位。
4.一般情況下，差異量數(shù)越小，集中量數(shù)的代表性就越( )。
A.大
B.無(wú)關(guān)
C.小
D.不確定
【答案】A
【解析】一個(gè)數(shù)列只有同時(shí)用集中量數(shù)和差異量數(shù)才能體現(xiàn)數(shù)列的整體特征。差異量數(shù)越大，集中量數(shù)的代表性就越小;差異量數(shù)越小，則集中量數(shù)的代表性越大。
5.銷售提成工資制度屬于( )。
A.能力工資
B.績(jī)效工資
C.技術(shù)工資
D.獎(jiǎng)勵(lì)工資
【答案】B
【解析】績(jī)效工資的特點(diǎn)是員工的工資主要根據(jù)其近期勞動(dòng)績(jī)效來(lái)決定。計(jì)件工資、銷售提成工資、效益工資等都屬于這種工資結(jié)構(gòu)。
6.美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于( )。
A.公司薪酬調(diào)查
B.商業(yè)性薪酬調(diào)查
C.政府薪酬調(diào)查
D.專業(yè)性薪酬調(diào)查
【答案】C
【解析】薪酬調(diào)查的種類包括：①?gòu)恼{(diào)查方式上看，薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型;②從主持薪酬調(diào)查的主體來(lái)看，薪酬調(diào)查分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查，以及企業(yè)自己組織的等多種類型;③從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式調(diào)查可分為：商業(yè)性薪酬調(diào)查、專業(yè)性薪酬調(diào)查和政府薪酬調(diào)查。④從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來(lái)看，薪酬調(diào)查又可分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查。
7.進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，要選擇不同的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門(mén)結(jié)構(gòu)模式的是( )。
A.直線職能制
B.常設(shè)機(jī)構(gòu)
C.超事業(yè)部制
D.事業(yè)部制
【答案】B
【解析】部門(mén)結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制等。常設(shè)機(jī)構(gòu)不屬于部門(mén)結(jié)構(gòu)模式，非常設(shè)機(jī)構(gòu)屬于企業(yè)集團(tuán)的職能機(jī)構(gòu)。
8.勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在( )以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。
A.10人
B.20人
C.30人
D.50人
【答案】C
【解析】勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在30人以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議，根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序。
9.工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系的工資制度為( )。
A.一崗一薪工資制
B.薪點(diǎn)工資制
C.一崗多薪工資制
D.提成工資制
【答案】B
【解析】薪點(diǎn)工資制的優(yōu)點(diǎn)有：①使得工資分配直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了效率優(yōu)先的原則，符合市場(chǎng)取向的要求;②比崗位等級(jí)工資制更容易做到將工資分配向關(guān)鍵崗位、技術(shù)崗位傾斜，通過(guò)規(guī)定員工個(gè)人的薪點(diǎn)數(shù)，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)技術(shù)，提高其素質(zhì)和業(yè)績(jī)水平，充分發(fā)揮了工資的激勵(lì)作用;③浮動(dòng)值是按照部門(mén)的效益或業(yè)績(jī)來(lái)確定的，有利于提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。
10.( )是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。
A.崗位評(píng)價(jià)
B.崗位調(diào)查
C.崗位分級(jí)
D.崗位分析
【答案】C
【解析】崗位分級(jí)的最終結(jié)果，是將企事業(yè)單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級(jí)和崗等構(gòu)成的體系之中。
11.( )不能糾正績(jī)效考評(píng)中的暈輪誤差。
A.建立精確的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系
B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)
C.對(duì)考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
D.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>
【答案】B
【解析】糾正暈輪誤差的方法是：①建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?②評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確;③對(duì)考評(píng)實(shí)施適當(dāng)培訓(xùn)。
12.企業(yè)培訓(xùn)前評(píng)估的內(nèi)容不包括( )。
A.培訓(xùn)環(huán)境評(píng)估
B.培訓(xùn)需求整體評(píng)估
C.培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估
D.培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)水平評(píng)估
【答案】A
【解析】培訓(xùn)前的評(píng)估內(nèi)容主要是：①培訓(xùn)需求整體評(píng)估;②培訓(xùn)對(duì)象知識(shí)、技能和工作態(tài)度評(píng)估;③培訓(xùn)對(duì)象工作成效及行為評(píng)估;④培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估。
13.對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織的考評(píng)，一般不采用的指標(biāo)是( )。
A.工作方式
B.工作產(chǎn)出
C.組織氣氛
D.工作效率
【答案】B
【解析】對(duì)于管理性組織和服務(wù)性組織，其性質(zhì)是比較相似的，它們一般不會(huì)有客觀的物質(zhì)性成果的產(chǎn)出，因此考評(píng)中應(yīng)主要考評(píng)其整體素質(zhì)、工作效率、出勤率、工作方式、組織氣氛等指標(biāo)。
14.( )的薪酬調(diào)查方式更適合于有著良好的對(duì)外關(guān)系的企業(yè)。
A.企業(yè)之間相互調(diào)查
B.問(wèn)卷調(diào)查
C.委托中介機(jī)構(gòu)調(diào)查
D.訪談?wù){(diào)查
【答案】A
【解析】常用的薪酬調(diào)查方式是：①企業(yè)之間相互調(diào)查：那些有著良好對(duì)外關(guān)系的企業(yè)比較適合采用這種方式;②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查：適用于那些難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等崗位的崗位，或者該企業(yè)屬于新興行業(yè)，它可以在快、準(zhǔn)、全三個(gè)方面滿足客戶企業(yè)的要求;③采集社會(huì)公開(kāi)的信息：針對(duì)性不強(qiáng);④調(diào)查問(wèn)卷：適合大量的、復(fù)雜的崗位。
15.工資集體協(xié)商的內(nèi)容不包括( )。
A.最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定
B.年度平均工資水平及其調(diào)整幅度
C.工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和形式
D.工資協(xié)議的終止條件與違約責(zé)任
【答案】A
【解析】工資集體協(xié)商的內(nèi)容包括：①工資協(xié)議的期限;②工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;③職工年度平均工資水平及其調(diào)整幅度;④獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法;⑤工資支付辦法;⑥變更、解除工資協(xié)議的程序;⑦工資協(xié)議的終止條件;⑧工資協(xié)議的違約責(zé)任;⑨雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。
16.以近期記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)期間的全部表現(xiàn)，這屬于員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的( )。
A.暈輪效應(yīng)
B.感情效應(yīng)
C.近因誤差
D.離散誤差
【答案】C
【解析】引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有：①測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。②暈輪效應(yīng)。亦稱以點(diǎn)概面效應(yīng)(美國(guó)科學(xué)家桑戴克)，由于某人某方面的品質(zhì)和特征特別明顯，使觀察者容易產(chǎn)生清晰明顯的錯(cuò)覺(jué)，忽某人其他的品質(zhì)和特征，從而做出片面的判斷。③近因誤差。以近期的記憶代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致產(chǎn)生評(píng)測(cè)結(jié)果的誤差。④感情效應(yīng)。⑤參評(píng)人員訓(xùn)練不足。
17.勞務(wù)派遣單位與接受單位雙方所確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，屬于( )。
A.實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系
B.勞動(dòng)法律關(guān)系
C.形式勞動(dòng)關(guān)系
D.民事法律關(guān)系
【答案】D
【解析】勞務(wù)派遣中的勞動(dòng)爭(zhēng)議，既可能發(fā)生于勞動(dòng)者與派遣單位之間，也可能發(fā)生于勞動(dòng)者與接受單位之間;派遣單位與接受單位之間發(fā)生的爭(zhēng)議雖然也會(huì)涉及被派遣勞動(dòng)者的利益，但不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，而是屬于民事糾紛。在形式勞動(dòng)關(guān)系與實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)依照一般勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則與程序進(jìn)行處理;在形式用人單位和實(shí)際用人單位合謀共同侵害勞動(dòng)者的合法權(quán)益時(shí)，形式用人單位和實(shí)際用人單位都應(yīng)當(dāng)作為被訴人。在組合勞動(dòng)關(guān)系的任一用人單位單獨(dú)承擔(dān)法律責(zé)任的爭(zhēng)議中，如果爭(zhēng)議處理結(jié)果與另一用人單位有直接的利害關(guān)系，前者作為被訴人，后者作為第三人。
18.對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用( )。
A.簡(jiǎn)單相加法
B.系數(shù)相乘法
C.百分比系數(shù)法
D.自然數(shù)計(jì)分法
【答案】D
【解析】考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)分方法：①單一要素的計(jì)分方法：可采用自然數(shù)法和系數(shù)法，其中系數(shù)法可分為函數(shù)法和常數(shù)法。②多種要素綜合計(jì)分法：建立在測(cè)評(píng)尺度為等距水平或假設(shè)有等距水平的基礎(chǔ)上，具體包括簡(jiǎn)單相加法、系數(shù)相乘法、連乘積法和百分比系數(shù)法等。
19.企業(yè)年金適用于( )。
A.全體員工
B.新進(jìn)員工
C.臨時(shí)員工
D.試用期滿的員工
【答案】D
【解析】企業(yè)年金適用于企業(yè)試用期滿的員工。
20.日清日結(jié)法的實(shí)施程序包括：①考評(píng)與激勵(lì);②設(shè)定目標(biāo);③控制。其正確順序?yàn)? )。
A.③①②
B.①②③
C.③②①
D.②③①
【答案】D
【解析】日清日結(jié)法的實(shí)施步驟是：①設(shè)定目標(biāo);②控制;③考評(píng)與激勵(lì)。
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