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2017年人力資源管理師四級考點(diǎn)梳理
人力資源管理師本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：四級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格四級)、三級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格三級)、二級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格二級)、一級企業(yè)人力資源管理師(國家職業(yè)資格一級)。接下來小編為大家精心整理了2017年人力資源管理師四級考點(diǎn)梳理，想了解更多精彩內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
勞動定額的影響因素
(一)與設(shè)備、工具有關(guān)的因素
設(shè)備、工具、材料的數(shù)量、性質(zhì)、使用情況，將直接影響到操作方法和操作時間。所以，在工時定額制定之前，應(yīng)查明生產(chǎn)設(shè)備的種類，決定其效能，鑒 別其精度等級，并確定其數(shù)量;同時應(yīng)建立必要的生產(chǎn)管理制度，實(shí)行定人、定機(jī)、定活，合理分工，加強(qiáng)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，以提高勞動生產(chǎn)率。
(二)與生產(chǎn)情況、生產(chǎn)過程有關(guān)的因素
加工材料對工時定額的制定也有較大的影響，如加工零件所使用的材料種類、規(guī)格、性能、數(shù)量等，以及零件本身的種類、數(shù)量、名稱、規(guī)格(形狀尺 寸)、加工面大小、加工精度等，都應(yīng)了解是否一致。生產(chǎn)情況對工時定額制定的影響也很大。生產(chǎn)情況不正常，月初松月底緊，則將發(fā)生前后不一致的現(xiàn)象，嚴(yán)重 地影響工時定額的執(zhí)行。
(三)與操作方法有關(guān)的因素
必須了解操作規(guī)程是否合理，工人是否遵守，與實(shí)際操作是否一致，誰做得比較好，有無先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)可以推廣，機(jī)動與手動有無交叉的可能’，勞動強(qiáng)度怎樣，操作是否需要指導(dǎo)等。當(dāng)掌握第一手資料以后，進(jìn)一步分析研究，設(shè)計合理的操作方法。
(四)勞動力的配備與組織有關(guān)的因素
對于技術(shù)工人和普通工人的配備情況、分工協(xié)作情況，應(yīng)進(jìn)行了解和分析，以便發(fā)現(xiàn)勞動組織上的不足之處，從而尋求原因，采取措施。同時，還必須了 解工人等級與工作物等級的配合情況，了解工作物等級的決定是否根據(jù)生產(chǎn)條件，是否考慮到工作物的精確性、復(fù)雜性與重要性，是否高等級工人做低等級工作，而 低等級工人卻做高等級工作;還必須了解工人等級的評定情形，了解分工與專職的情況，個別工人的工種、工齡等，以供分析時參考。
(五)與工作地有關(guān)的因素
1.對工作地的布置應(yīng)進(jìn)行分析與了解，以決定生產(chǎn)設(shè)備、工具、材料、半成品在工作地上的布置是否合理，工作地面積是否夠用，工人的坐凳及工作臺是否適當(dāng)?shù)取?/p>
2.工作地的光線、通訊、溫度等情況。也影響到工作的進(jìn)行，必須使工作地的環(huán)境與勞動條件盡可能地有利于生產(chǎn)。
(六)與各種規(guī)章制度及其他有關(guān)的影響因素
1.要了解本企業(yè)的作息換班制度，一班還是二班或三班，是否輪流日夜班工作，各班上下班的時間、缺勤率及遲到或早退等情況。
2.要了解勞動紀(jì)律的情況，如有無停工做私事、不遵守勞動紀(jì)律的情況及原因。’
3.要了解工資及獎勵制度推行的效果怎樣，有無對勞動生產(chǎn)率起到積極作用，要不要修改，了解這些之后，才能了解工人的生產(chǎn)情緒，掌握定額制定工作。
4.應(yīng)了解設(shè)備的修理制度，有無預(yù)修制度，修理制度是否合理、應(yīng)否改進(jìn)。如果修理制度沒有明確規(guī)定，則機(jī)器發(fā)生大故障時，也得由工人自修，修不好，再去請修理工人，就浪費(fèi)許多時間。
5.對于車間的平面布置及工作地分布情況要力求合理，使運(yùn)輸線路縮至最短，以提高效率。
定額制定方法的評價
為了正確地結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)組織狀況，合理地選擇適用的定額制定方法，應(yīng)當(dāng)對制定定額的基本方法做出客觀的評價。
分析研究分析計算
1對工藝文件要求一般一般較細(xì)致較細(xì)致最細(xì)致
2對統(tǒng)計工作要求作參考詳細(xì)與準(zhǔn)確重點(diǎn)零件準(zhǔn)確——
3對生產(chǎn)組織要求—重復(fù)生產(chǎn)同類零件集中生產(chǎn)重復(fù)及大量生產(chǎn)—
4對管理工作要求要求較低——改進(jìn)管理工作較高
5要求進(jìn)行測定——重點(diǎn)進(jìn)行按工序進(jìn)行有選擇地進(jìn)行
6要求編制標(biāo)準(zhǔn)——要部分編制要
7編制標(biāo)準(zhǔn)過程——逐步積累一次性建立一次性建立
8制定工序定額的工作量較小較小較小大較大
9制定定額質(zhì)量不平衡不夠平衡同類零件平衡較好較好
10制定定額的水平高低不偏向落后留下余地靈活先進(jìn)先進(jìn)
11挖掘生產(chǎn)潛力的作用不好不好局部可以做到好較好
12貫徹“按勞分配”原則較差一般局部可以做到好較好
13工人接受程度對松緊不一有反感易于接受局部易于接愛要進(jìn)行宣傳解釋
14對定額人員要求有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)—既有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)又有一定理論水平
人工成本
人工成本是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，支付給員工的全部費(fèi)用，主要包括以下三方面內(nèi)容：
1.工資項(xiàng)目。即根據(jù)勞動合同以及國家相關(guān)規(guī)定，定期直接支付給本企業(yè)全體員工的勞動報酬總額，主要由計黥工資、基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、計件工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼(包括洗理衛(wèi)生費(fèi)，上下班交通補(bǔ)貼)，以及加班工資等部分組成。
2.保險福利項(xiàng)目。即根據(jù)勞動合同以及國家相關(guān)規(guī)定，定期支付給本企業(yè)全體員工，或定期替員工繳納的保險、福利費(fèi)用，如基本養(yǎng)老保險費(fèi)和補(bǔ)充養(yǎng) 老保險費(fèi)、醫(yī)療保險費(fèi)、失業(yè)保險費(fèi)、工傷保險費(fèi)、生育保險費(fèi)、員工福利費(fèi)、員工教育經(jīng)費(fèi)、員工住房基金，以及其他費(fèi)用，如根據(jù)國家《工會法》規(guī)定應(yīng)提取的 工會基金等。這部分人力資源人工成本與工資項(xiàng)目存在一定的比例依存關(guān)系，各個項(xiàng)目的提取比例與企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、勞動力的結(jié)構(gòu)狀況，政府現(xiàn)行的 法律法規(guī)和政策等有著直接的聯(lián)系。
3.其他項(xiàng)目。這些費(fèi)用項(xiàng)目是在企業(yè)人力資源人工成本中，除上述兩、項(xiàng)基本費(fèi)用之外的其他一些費(fèi)用預(yù)算，如“其他社會費(fèi)用”“非獎勵基金的獎金”“其他退休費(fèi)用”等，是在發(fā)生之后才有的費(fèi)用項(xiàng)目。
人力資源管理費(fèi)用
人力資源管理費(fèi)用是指企業(yè)在一個生產(chǎn)經(jīng)營周期(一般為一年)內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動的費(fèi)用支出，它是計劃期內(nèi)人力資源管理活動得以正常運(yùn)行的資金保證，主要包括以下三方面內(nèi)容：
1.招聘費(fèi)用。即招聘過程中發(fā)生的所有費(fèi)用。
(1)招聘前：調(diào)研費(fèi)、廣告費(fèi)、招聘會經(jīng)費(fèi)、高校獎學(xué)金等。
(2)招聘中：選拔測試方案制訂與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取測試工具的經(jīng)費(fèi)等。
(3)招聘后：通知錄取結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、分柝招聘結(jié)果的經(jīng)費(fèi)、簽訂勞動合同的經(jīng)費(fèi)等。
2.培訓(xùn)費(fèi)用。即培訓(xùn)過程中發(fā)生的所有費(fèi)用。
(1)培訓(xùn)前：績效考核經(jīng)費(fèi)和制定培訓(xùn)方案的經(jīng)費(fèi)，前者包括考評方案制定與實(shí)施的經(jīng)費(fèi)、獲取考評工具的經(jīng)費(fèi)、處理考評結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。
(2)培訓(xùn)中：教材費(fèi)、教員勞務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)(差旅費(fèi))等。
(3)培訓(xùn)后：評價培訓(xùn)結(jié)果的經(jīng)費(fèi)等。
3.勞動爭議處理費(fèi)用。即處理勞動爭議的過程中發(fā)生的費(fèi)用，如法律咨詢費(fèi)。
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