2017年人力資源管理員考試精選試題

　　人力資源管理員是國家勞動和社會保障部2003年推出的白領(lǐng)職業(yè)資格之一，并規(guī)定今后企業(yè)人力資源管理人員必須持有相應(yīng)的職業(yè)資格證書才能上崗。接下來小編為大家精心準(zhǔn)備了2017年人力資源管理員考試精選試題，想了解更多相關(guān)內(nèi)容請密切留意我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!

　　1[單選題]下列關(guān)于道德的說法中，正確的是(　　)。

　　A.道德是一種社會規(guī)范性力量

　　B.道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)

　　C.個體的道德表現(xiàn)差異很大，判定一個人的道德優(yōu)劣勢不可能的

　　D.普遍良好的道德，僅僅是人的善良愿望而已

　　參考答案：A

　　參考解析：道德是一種社會規(guī)范性力量。馬克思主義倫理學(xué)認(rèn)為，道德是人類社會特有的，由社會經(jīng)濟關(guān)系決定的，依靠內(nèi)心信念和社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等方式來調(diào)整人與人之間、個人與社會之間以及人與自然之間的關(guān)系的特殊行為規(guī)范的總和。

　　2[單選題] 所謂辦事公道，意思是(　　)。

　　A.作風(fēng)正派，公平正義

　　B.老實厚道，誠懇待人

　　C.一視同仁，不留情面

　　D.折中騎墻，平均對待

　　參考答案：A

　　參考解析：堅持原則，按照一定的社會標(biāo)準(zhǔn)，實事求是地待人處事。其核心是主持公平正義，堅持一個標(biāo)準(zhǔn)。

　　3[單選題] 關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是(　　)。

　　A.順序法可依據(jù)總分進行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進行排序

　　B.綜合分析法通過與別人的考評結(jié)果進行對比分析，得出細(xì)致全面的評價

　　C.常模分析法是根據(jù)某個員工的考評結(jié)果與某個固定模式相符的程度而進行評價

　　D.對比分析法在對比時可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進行比較

　　參考答案：B

　　參考解析：綜合分析法是指運用考評數(shù)據(jù)對員工進行全面、細(xì)致、綜合的評價，這種評價只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進行分析，不與別人的考評結(jié)果進行對比。

　　4[單選題] 以下各項中，不屬于績效考評類型的是(　　)。

　　A.工作態(tài)度考評

　　B.業(yè)績考評

　　C.能力考評

　　D.工作熱情考評

　　參考答案：D

　　參考解析：績效考評包括能力、態(tài)度和業(yè)績考評等具體內(nèi)容。態(tài)度考評與其他項目的區(qū)別是，不管你的職位高低，不管你的能力大小，態(tài)度考評的重點是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、工作的努力程度，是否有干勁、有熱情，是否忠于職守，是否服從命令等。

　　5[單選題] (　　)是員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金等項目總和。

　　A.收入

　　B.獎勵

　　C.報酬

　　D.福利

　　參考答案：A

　　參考解析：收入是指員工所獲得的全部有形報酬，包括薪資、獎金、津貼和加班費等項目的總和。

　　6[單選題] (　　)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

　　A.工作成就

　　B.工作績效

　　C.工作滿意度

　　D.工作態(tài)度

　　參考答案：C

　　參考解析：工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。一個人對工作的滿意度水平高，就可能對工作持積極態(tài)度;相反，對工作的滿意度水平低，就可能對工作持消極態(tài)度。

　　7[單選題] 編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括(　　)。

　　A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料

　　B.企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項費用資料

　　C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料

　　D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費用

　　參考答案：D

　　參考解析：編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，主要應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，具體包括：①收集需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料，即采集所有需要參加外部培訓(xùn)的員工可能發(fā)生的費用資料;②收集企業(yè)及其各個下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項費用資料;③收集企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料。

　　8[單選題] 關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是(　　)。

　　A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低

　　B.職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用

　　C.強調(diào)職業(yè)道德往往會約束職業(yè)技能的提高

　　D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性

　　參考答案：B

　　參考解析：在職業(yè)生活中，職業(yè)技能與職業(yè)道德之間的關(guān)系密不可分，并且職業(yè)道德在其中居主導(dǎo)地位。離開了職業(yè)技能，職業(yè)道德就沒有了載體，必然空洞乏力，但如果沒有良好的職業(yè)道德，職業(yè)技能的提高、發(fā)揮就會缺乏有效的動力和制約，甚至有可能對社會造成一定的危害。

　　9[單選題] 在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是(　　)。

　　A.需求分析

　　B.確認(rèn)培訓(xùn)

　　C.提出需求意向

　　D.確定培訓(xùn)人員及受訓(xùn)員工

　　參考答案：C

　　參考解析：需求確認(rèn)階段首先是相關(guān)人員根據(jù)企業(yè)理想需求與現(xiàn)實需求、預(yù)測需求與現(xiàn)實需求的差距，提出培訓(xùn)需求的意向，然后才是需求分析、確認(rèn)培訓(xùn)。

　　10[多選題] 以下各項中，屬于勞動合同的法定條款的是(　　)。

　　A.合同期限

　　B.社會保險

　　C.試用期限

　　D.勞動保護

　　E.保密事項

　　參考答案：ABD

　　參考解析：《勞動合同法》第十七條規(guī)定，勞動合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：①用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;③勞動合同期限;④工作內(nèi)容和工作地點;⑤工作時間和休息休假;⑥勞動報酬;⑦社會保險;⑧勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。勞動合同除上述規(guī)定的必備條款外，用人單位與勞動者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補充保險和福利待遇等其他事項。

　　11[單選題]一個工人在一個工作班(8小時工作時)內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件/工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日，則產(chǎn)品單件工時定額減少到(　　)工分/件。

　　A.6

　　B.8

　　C.12

　　D.24

　　參考答案：B

　　12[多選題] 招聘申請表的特點包括(　　)。

　　A.節(jié)省時間

　　B.準(zhǔn)確了解

　　C.格式不統(tǒng)一

　　D.提供后續(xù)選擇的參考

　　E.有助于深入了解應(yīng)聘者

　　參考答案：ABD

　　參考解析：一般來說，招聘申請表有以下特點：①節(jié)省時間。經(jīng)過精心設(shè)計、恰當(dāng)使用的申請表可以使選擇過程節(jié)省很多時間，加快預(yù)選的速度，是較快、較公正準(zhǔn)確地獲取與候選人有關(guān)的資料的最好法;②準(zhǔn)確了解。因為申請表是單位決定填寫哪些信息，并且所有應(yīng)聘者都要按表中所列項目提供相應(yīng)的信息，因此可以使單位比較準(zhǔn)確地了解到候選人的歷史資料，其中通常包括教育、工作經(jīng)歷以及個人愛好一類的信息;③提供后續(xù)選擇的參考。招聘申請表可以有助于在面試前設(shè)計出具體的或有針對性的問題，有助于在面試過程中做交叉參考，看看是否出現(xiàn)什么矛盾。

　　13[多選題] 分析人力資源費用預(yù)算中，要考慮的因素有(　　)。

　　A.物價指數(shù)

　　B.工資指導(dǎo)線

　　C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

　　D.人工成本費用率

　　E.員工對工資調(diào)整的期望

　　參考答案：ABC

　　參考解析：為了保證人力資源費用預(yù)算的正確性和準(zhǔn)確性，人力資源管理人員在分析人力資源費用預(yù)算時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注國家相關(guān)部門發(fā)布的各種相關(guān)政策和法律法規(guī)信息，如地區(qū)與行業(yè)的工資指導(dǎo)線，消費者物價指數(shù)，最低工資標(biāo)準(zhǔn)等涉及員工權(quán)益資金、社會保險等方面規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，以及本企業(yè)對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和要求等。

　　14[多選題] 關(guān)于績效管理與績效考評的區(qū)別，下列表述正確的是(　　)。

　　A.績效管理是一個完整的管理過程，績效考評只是管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段

　　B.績效管理側(cè)重于判斷與考核，績效考評側(cè)重于信息溝通與績效提高

　　C.績效管理伴隨著管理活動全過程，績效考評只出現(xiàn)在特定時期

　　D.績效考評不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合

　　E.績效管理成為績效考評系統(tǒng)運行的重要支撐點

　　參考答案：AC

　　參考解析：B項：績效管理側(cè)重于信息溝通和績效提高，績效考評側(cè)重于判斷和考核。D項：績效管理的活動過程，不僅僅著眼于員工個體績效的提高，而且還注重員工績效與組織績效的有機結(jié)合，最終實現(xiàn)企業(yè)總體效率和效能的提升。E項：績效考評在績效管理的全過程中居于舉足輕重的地位，成為績效管理系統(tǒng)運行的重要支撐點。

　　15[多選題] 技術(shù)等級工資制由(　　)組成。

　　A.工資等級

　　B.工資等級表

　　C.工資等級線

　　D.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)

　　E.工資標(biāo)準(zhǔn)

　　參考答案：BDE

　　參考解析：技術(shù)等級工資制是根據(jù)勞動復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度和工作責(zé)任大小等因素劃分技術(shù)等級，按等級規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。它由工資等級表、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)和工資標(biāo)準(zhǔn)三項組成。

　　16[多選題] 關(guān)于選擇工資形式時需要遵循的原則，以下說法正確的是(　　)。

　　A.要與崗位的具體特點相吻合

　　B.計劃簡明易懂，便于計算

　　C.工資發(fā)放要及時

　　D.員工收入與本人的工作效率間接成正比關(guān)系

　　E.工資實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：選擇工資形式的原則包括：①選擇的具體工資形式要與崗位的特點相吻合;②員工收入與本人的工作效率直接成正比關(guān)系;③計劃簡明易懂，便于計算④工資的發(fā)放要及時;⑤工資實施計劃一經(jīng)制訂出來，就應(yīng)當(dāng)比較穩(wěn)定。

　　17[多選題] 根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，信息采集方法中的詢問法可分為(　　)。

　　A.當(dāng)面調(diào)查詢問法

　　B.電話調(diào)查法

　　C.行為記錄法

　　D.郵寄調(diào)查法

　　E.問卷調(diào)查法

　　參考答案：ABDE

　　參考解析：根據(jù)調(diào)查者與被調(diào)查者接觸方式方法的不同，詢問法可分為當(dāng)面調(diào)查詢問法、電話調(diào)查法、會議調(diào)查詢問法、郵寄調(diào)查法和問卷調(diào)查法等。C項屬于觀察法。

　　18[多選題]工作績效的影響因素包括(　　)。

　　A.激勵

　　B.員工工作技巧與能力的水平

　　C.企業(yè)內(nèi)部的客觀條件

　　D.企業(yè)之外的客觀環(huán)境

　　E.機會的偶然性因素

　　參考答案：ABCE

　　參考解析：績效的多因性：1、激勵指調(diào)動員工的工作積極性。 2、技能指員工工作技巧與能力的水平。 3、環(huán)境因素指企業(yè)內(nèi)部的客觀條件 4、機會的偶然性。

　　19[多選題] 勞動者在(　　)活動期間，企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定正常支付工資。

　　A.行使被選舉權(quán)

　　B.出任人民法庭證明人

　　C.出席先進工作者大會

　　D.出席政府、黨派、工會等組織召開的會議

　　E.出席行業(yè)協(xié)會、社團等召開的會議

　　參考答案：ABCD

　　參考解析：勞動者在法定工作時間內(nèi)依法參加社會活動期間，用人單位應(yīng)視同其提供了正常勞動而支付工資。社會活動包括：依法行使選舉權(quán)或被選舉權(quán);當(dāng)選代表出席鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、區(qū)以上政府、黨派、工會、青年團、婦女聯(lián)合會等組織召開的會議;出任人民法庭證明人;出席勞動模范、先進工作者大會;《工會法》規(guī)定的不脫產(chǎn)工會基層委員會委員因工會活動占用的生產(chǎn)或工作時間;其他依法參加的社會活動。

　　20[簡答題]某企業(yè)平均每個工人每天生產(chǎn)30件產(chǎn)品，改造生產(chǎn)線后，平均每個工人每天生產(chǎn)40件產(chǎn)品。

　　求該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率和工時定額的降低率。

　　參考解析：根據(jù)題意計算如下：

　　改造前，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷30=16(工分/件);

　　改造后，該企業(yè)單件產(chǎn)品的工時定額=日制度工時÷日產(chǎn)量=480÷40=12(工分/件)。

　　則該企業(yè)產(chǎn)量定額的提高率=(40-30)÷30×100%≈33.3%;該企業(yè)工時定額的降低率=(16-12)÷16×100%=25%。

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