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中搜網(wǎng)絡(luò)如何回應(yīng)群眾質(zhì)疑
導(dǎo)語(yǔ)：“中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)第一股”的中搜網(wǎng)絡(luò)近期似乎陷入“窘境”，由于“公司客戶和投資者舉報(bào)反映其存在公司治理不健全、內(nèi)控不合規(guī)等問(wèn)題”公司被調(diào)整出創(chuàng)新層名單。這些都讓外界開(kāi)始懷疑中搜網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)價(jià)值和盈利能力。
質(zhì)疑1：公司已經(jīng)連續(xù)三年虧損，盈利模式有問(wèn)題?
自2013年登陸新三板以來(lái)中搜網(wǎng)絡(luò)近三年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)似乎陷入“窘境”，查閱其近三年年報(bào)可知，中搜已經(jīng)連續(xù)三年虧損，2015年虧損1.22億元，2014年虧損1.29億元，2013年虧損1.42億元。
不過(guò)，這樣的連續(xù)虧損有望在今年下半年得到改善。陳沛表示，目前中搜網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把長(zhǎng)期虧損的“搜悅”拆分出去，搜悅也已經(jīng)獲得IDG領(lǐng)投的5000萬(wàn)A輪融資。未來(lái)還將陸續(xù)將部分“燒錢(qián)”的業(yè)務(wù)拆分出去，成立獨(dú)立的公司，而母公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)將會(huì)又不錯(cuò)的盈利表現(xiàn)，其財(cái)務(wù)狀況也將改善。對(duì)于分拆“搜悅”的原因，他承認(rèn)確實(shí)很大一部分原因是基于財(cái)務(wù)狀況。
年報(bào)顯示，中搜網(wǎng)絡(luò)的盈利模式主要是向企業(yè)客戶提供技術(shù)解決方案和個(gè)人客戶提供移動(dòng)端入口——搜悅，并從中收取服務(wù)費(fèi)。其中“中搜云悅”和“中搜企悅”等企業(yè)級(jí)服務(wù)是其主要的盈利板塊，而針對(duì)個(gè)人客戶的“搜悅”則長(zhǎng)期處于賠錢(qián)的狀態(tài)。
對(duì)于三年的虧損，陳沛認(rèn)為中搜網(wǎng)絡(luò)花三年時(shí)間，投資10億打造了一個(gè)以信息為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)完全值得。他清晰地回憶起三年前的決定，“從2012年地位就很清晰，我們就是要做一個(gè)以信息為基礎(chǔ)的生態(tài)系統(tǒng)，而我們認(rèn)為信息、社交和電商是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)三大主要的剛需，所以中搜的話全力以赴去構(gòu)建這個(gè)移動(dòng)平臺(tái)�！�
質(zhì)疑2：公司落選創(chuàng)新層的真相是什么?
6月，本該落定在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)創(chuàng)新層掛牌公司最終名單中的中搜卻并未出現(xiàn)。此次公告顯示，北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司因公司客戶和投資者舉報(bào)反映其存在公司治理不健全、內(nèi)控不合規(guī)等問(wèn)題，根據(jù)《分層管理辦法》規(guī)定，將其調(diào)整出創(chuàng)新層掛牌公司名單。
對(duì)于公司被調(diào)整出創(chuàng)新層，陳沛在接受金融界網(wǎng)站采訪時(shí)再次表示：“尊重監(jiān)管機(jī)構(gòu)，公司會(huì)自覺(jué)接受和提升治理”。
早在今年年初早在今年2月，公司公告已經(jīng)對(duì)舉報(bào)的信的內(nèi)容作出了相應(yīng)回應(yīng)，不過(guò)最終中搜網(wǎng)絡(luò)還是被調(diào)整出創(chuàng)新層。在采訪中，陳沛還透露了一些隱情，一位與公司業(yè)務(wù)和客戶完全無(wú)關(guān)的職業(yè)維權(quán)的人士，在背后聯(lián)合起一部分原來(lái)對(duì)公司“搜索引擎關(guān)鍵詞”等一些業(yè)務(wù)盈利收入不滿意的客戶，進(jìn)行舉報(bào)。事實(shí)上，該維權(quán)的人士已經(jīng)和公司方面有過(guò)聯(lián)系，希望從中獲得某些利益，不過(guò)公司高層對(duì)此并不認(rèn)可，所以該維權(quán)的人士反復(fù)到相關(guān)機(jī)構(gòu)與監(jiān)管部門(mén)投訴和舉報(bào)，施加壓力。
關(guān)于“客戶和投資者舉報(bào)”事件，公司是否有下一步的打算?陳沛表示：“公司方面不排除下一步通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)利的可能�！标惻嫦喈�(dāng)坦誠(chéng)地說(shuō)：“做互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是原來(lái)的‘搜索引擎關(guān)鍵詞’業(yè)務(wù)不可能讓所有客戶都盈利，公司部分業(yè)務(wù)員原來(lái)可能存在違規(guī)承諾客戶的現(xiàn)象，不過(guò)中搜在所有的分子公司全部安了錄音電話。同時(shí)，公司有自己內(nèi)部的紀(jì)律檢查委員會(huì)，專門(mén)做內(nèi)部監(jiān)管。而且，中搜所有的簽署合同中搜有一個(gè)總部的電話全程電話回訪，百分之百電話回訪，里面有七個(gè)問(wèn)題，都全部有電話錄音，問(wèn)客戶和中搜簽了哪個(gè)協(xié)議，有沒(méi)有說(shuō)什么都不做就能掙很多錢(qián)，這是全程電話錄音的�！�
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