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2015物業(yè)管理師《物業(yè)基本制度與政策》預(yù)習(xí)試卷
第1題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三級(jí)資質(zhì)等級(jí)中，注冊(cè)資本人民幣是( )萬(wàn)元以上。
A.50
B.100
C.200
D.500
【正確答案】：
A
第2題 房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護(hù)提出了新的要求，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必須從簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)、收收租金，轉(zhuǎn)向( )的社會(huì)服務(wù)。
A.專業(yè)性、綜合性
B.專業(yè)性、多功能
C.多樣性、專業(yè)性
D.綜合性、多功能
【正確答案】：
D
本題考核的是我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展。1995年，建設(shè)部在青島召開(kāi)了全國(guó)第一次物業(yè)管理工作會(huì)議，推廣青島對(duì)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。在這次會(huì)議上，侯捷部長(zhǎng)在講話中提出：“房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)住宅區(qū)以及其他房屋的管理、維護(hù)提出了新的要求，要求房地產(chǎn)的售后服務(wù)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式建立新體制，房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理必須從簡(jiǎn)單的修修補(bǔ)補(bǔ)、收收租金，轉(zhuǎn)向綜合性、多功能的社會(huì)服務(wù)”。
第3題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向( )收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。
A.業(yè)主
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主大會(huì)
D.居委會(huì)
【正確答案】：
A
本題考核的是供水、供電等單位與業(yè)主以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之問(wèn)的關(guān)系。《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定了供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位的權(quán)利和義務(wù)，即“應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用”，以及“應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任”。同時(shí)明確規(guī)定“物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。”
第4題 《物業(yè)管理?xiàng)l例》調(diào)整和規(guī)范的范圍僅限于( )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)。
A.業(yè)主
B.業(yè)主委員會(huì)
C.居委會(huì)
D.業(yè)主大會(huì)
【正確答案】：
A
第5題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)的前提條件是( )。
A.生活水平的提高
B.住房的商品化
C.必要的物業(yè)服務(wù)用房
D.必要的物業(yè)管理用房
【正確答案】：
D
第6題 物業(yè)管理的基礎(chǔ)是( )的財(cái)產(chǎn)權(quán)。
A.業(yè)主
B.居民
C.業(yè)主委員
D.居委會(huì)
【正確答案】：
A
第7題 業(yè)主作為物業(yè)的主人，具有充分的自主( )。
A.決策權(quán)
B.選擇權(quán)
C.判斷權(quán)
D.監(jiān)督權(quán)
【正確答案】：
B
第8題 物業(yè)服務(wù)合同是( )訂立的關(guān)于雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。
A.業(yè)主和業(yè)主大會(huì)
B.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
C.業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)
D.業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
B
第9題 合同以外的服務(wù)事項(xiàng)需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定。需要此項(xiàng)服務(wù)的業(yè)主，需與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行協(xié)商，簽訂( )合同。
A.代理
B.委托
C.正式
D.約定
【正確答案】：
B
第10題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項(xiàng)目，通常為( )服務(wù)。
A.有償
B.無(wú)償
C.等價(jià)
D.特殊
【正確答案】：
A
第11題 管理規(guī)約是依據(jù)( )制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力。
A.管理需要
B.政府要求
C.國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)
D.國(guó)家相關(guān)法律、政策
【正確答案】：
C
本題考核的是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機(jī)制，業(yè)主大會(huì)制度和管理規(guī)約制度，目的就是建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機(jī)制。業(yè)主大會(huì)是表達(dá)業(yè)主意愿、實(shí)現(xiàn)業(yè)主利益均衡的組織形式，其基本的議事準(zhǔn)則就是民主協(xié)商。管理規(guī)約是依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)制定的，是業(yè)主應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則，對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力。管理規(guī)約是規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及業(yè)主共同利益的權(quán)利與義務(wù)的自律性規(guī)范，是業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)一些重大事務(wù)的共同性約定，是調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件。
第12題 我國(guó)改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)的特征不包括( )。
A.住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包
B.住房分配采取實(shí)物分配
C.政府包修包養(yǎng)制度
D.住房消費(fèi)采取福利低租金制度
【正確答案】：
C
本題考核的是改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度。我國(guó)改革開(kāi)放前的城鎮(zhèn)住房制度主要呈現(xiàn)三個(gè)特征：
(1)住房投資由國(guó)家和國(guó)有企業(yè)統(tǒng)包;
(2)住房分配采取實(shí)物分配;
(3)住房消費(fèi)采取福利低租金和國(guó)家包修包養(yǎng)制度。
第13題 物業(yè)管理服務(wù)，是指( )通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定的公共性服務(wù)。
A.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
B.業(yè)主與業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主與社區(qū)委員會(huì)
D.社區(qū)委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
A
第14題 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的( )或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
A.區(qū)、縣人民政府建設(shè)行政主管部門
B.區(qū)、縣人民政府土地行政主管部門
C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門
D.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
【正確答案】：
D
第15題 任何一項(xiàng)完整的法律規(guī)范，都應(yīng)當(dāng)具備的要素不包括( )。
A.適用條件
B.行為模式
C.處罰責(zé)任
D.違反行為模式的法律后果
【正確答案】：
C
第16題 《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布后，各地開(kāi)始把( )作為城市管理體制的重大改革事項(xiàng)來(lái)著手推行。
A.物業(yè)管理
B.物業(yè)服務(wù)
C.物業(yè)改革
D.物業(yè)整頓
【正確答案】：
A
本題考核的是我國(guó)物業(yè)管理的發(fā)展。《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》頒布后，各地開(kāi)始把物業(yè)管理作為城市管理體制的重大改革事項(xiàng)來(lái)著手推行。青島市委、市政府于1994年制定了住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理“一年試點(diǎn)、三年普遍推開(kāi)”的目標(biāo)。
第17題 我國(guó)的房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度基本采用權(quán)證登記制度，主要表現(xiàn)不包括( )。
A.法律確認(rèn)房地產(chǎn)權(quán)屬證件效力，撤銷權(quán)屬證件需經(jīng)法律程序
B.實(shí)行房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)證制度，頒發(fā)的權(quán)屬證件受法律保護(hù)，具有公信力，是房地產(chǎn)權(quán)利人進(jìn)行房地產(chǎn)活動(dòng)的憑證
C.對(duì)權(quán)利申請(qǐng)人提供的文件進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的審查，只有房地產(chǎn)權(quán)屬清楚、證據(jù)齊全的，才予登記核準(zhǔn)，不符要求的不予登記
D.法律要求房地產(chǎn)權(quán)利人必須按期進(jìn)行房地產(chǎn)權(quán)屬登記，對(duì)違反登記規(guī)定的給予民事處罰
【正確答案】：
D
第18題 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一級(jí)資質(zhì)等級(jí)中，注冊(cè)資本人民幣是( )萬(wàn)元以上。
A.100
B.200
C.500
D.1000
【正確答案】：
C
第19題 《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確了責(zé)任人對(duì)存在安全隱患物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任和有關(guān)業(yè)主的配合義務(wù)，同時(shí)規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在一定條件下可以代責(zé)任人維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由( )承擔(dān)，以確保物業(yè)安全。
A.業(yè)主
B.建設(shè)單位
C.責(zé)任人
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
【正確答案】：
C
第20題 居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是( )。
A.社區(qū)居委會(huì)
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
【正確答案】：
A
本題考核的是實(shí)施物業(yè)管理有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織;業(yè)主、業(yè)主大會(huì)的活動(dòng)與社區(qū)建設(shè)和管理密切相關(guān);物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極作用。通過(guò)規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之問(wèn)的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)安定和社區(qū)精神文明建設(shè)。
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