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物業(yè)管理師《制度與政策》真題試卷
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物業(yè)管理師《制度與政策》真題試卷 1
一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)
1、新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起( )日內(nèi)，持文件向工商注冊所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)。
A.10
B.15
C.20
D.30
2、物業(yè)管理作為一項(xiàng)( )，是通過合同才產(chǎn)生的。
A.市場行為
B.管理行為
C.交易行為
D.有償行為
3、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，實(shí)行物業(yè)承接查驗(yàn)制度，可以督促建設(shè)單位根據(jù)( )，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對(duì)提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有重要意義。
A.物業(yè)服務(wù)合同
B.前期物業(yè)服務(wù)合同
C.規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和售房約定
D.規(guī)劃設(shè)計(jì)原則
4、處分抵押房地產(chǎn)中止的情況不包括( )。
A.抵押權(quán)人請求中止的
B.發(fā)現(xiàn)被拍賣抵押物有權(quán)屬爭議的
C.訴訟或仲裁中的抵押房地產(chǎn)
D.拒交抵押房地產(chǎn)應(yīng)繳納稅款的
5、開展立法調(diào)研活動(dòng)，有助于在起草《物業(yè)管理?xiàng)l例》時(shí)從實(shí)際出發(fā)，有的放矢，從而增加≤物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的( )。
A.可修改性
B.可補(bǔ)充性
C.可完善性
D.可操作性
6、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》中確定了物業(yè)管理服務(wù)的合同制度與( )制度。
A.審查
B.申請
C.審批
D.備案
7、任何業(yè)主的任何一項(xiàng)關(guān)系全體業(yè)主權(quán)益的決定，都必須取得( )的同意。
A.全體業(yè)主
B.多數(shù)業(yè)主
C.相關(guān)業(yè)主
D.業(yè)主委員會(huì)
8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的( )是物業(yè)管理服務(wù)。
A.標(biāo)的物
B.主體
C.目標(biāo)
D.前提
9、業(yè)主對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有( )。
A.監(jiān)督權(quán)和決定權(quán)
B.監(jiān)督權(quán)和執(zhí)行權(quán)
C.知情權(quán)和執(zhí)行權(quán)
D.知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)
10、服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員最基本的要求是( )。
A.自信自強(qiáng)、積極向上
B.奮發(fā)努力、堅(jiān)韌不拔
C.誠懇待人、服務(wù)熱情
D.文明禮儀、著裝整潔
11、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，鼓勵(lì)建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過( )的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
A.企業(yè)競爭
B.招標(biāo)投標(biāo)
C.檢驗(yàn)質(zhì)量
D.民主協(xié)商
12、物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)中，樓梯扶手每周擦洗( )次。
A.1
B.2
C.3
D.4
13、 住房消費(fèi)是今后相當(dāng)長一段時(shí)期居民消費(fèi)的熱點(diǎn)，以( )為主的房地產(chǎn)業(yè)是全面建設(shè)小康社會(huì)時(shí)期國民經(jīng)濟(jì)增長的持續(xù)推動(dòng)力。
A.辦公
B.住宅
C.科研
D.醫(yī)療
14、 實(shí)行( )的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，完全由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市場原則自由協(xié)商價(jià)格并在物業(yè)服務(wù)合同中約定，政府不予干預(yù)。
A.政府定價(jià)
B.市場調(diào)節(jié)價(jià)
C.政府指導(dǎo)價(jià)
D.自由定價(jià)
15、 物業(yè)服務(wù)合同屬于( )的范疇，是業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立物業(yè)服務(wù)關(guān)系的協(xié)議。
A.民事合同
B.行政合同
C.刑事合同
D.民事和刑事合同
16、 利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營所得經(jīng)營收益，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于( )。
A.補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)
B.按住房面積的比例發(fā)放給業(yè)主
C.補(bǔ)充住宅專項(xiàng)維修資金
D.交納共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用
17、 業(yè)主委員會(huì)的每次會(huì)議均應(yīng)當(dāng)做好書面記錄，由( )簽字后存檔。
A.業(yè)主委員會(huì)全體委員
B.物業(yè)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人
C.主持會(huì)議的委員
D.業(yè)主大會(huì)主席
18、 承擔(dān)法律責(zé)任的核心要件是( )。
A.法律法規(guī)的制定
B.法律法規(guī)的實(shí)行
C.違法行為的實(shí)施
D.違法行為的制止
19、 居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織是( )。
A.社區(qū)居委會(huì)
B.業(yè)主大會(huì)
C.業(yè)主委員會(huì)
D.物業(yè)管理企業(yè)
20、 取得一級(jí)資質(zhì)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，應(yīng)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營( )年以上。
A.2
B.3
C.4
D.5
21、 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在首次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議中，推選產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)主任( )人。
A.1
B.1～2
C.2
D.2～3
22、 業(yè)主對(duì)轉(zhuǎn)悠部分以外的共有部分享有共有權(quán)，但是，如何行使占有、使用、收益或者處分的權(quán)利，還要依據(jù)( )的相關(guān)法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃管理規(guī)約的規(guī)定。
A.《物權(quán)法》
B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》
C.《城市房地產(chǎn)管理法》
D.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
23、 設(shè)立房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)具備的條件不包括( )。
A.有固定的服務(wù)場所
B.有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)
C.有規(guī)定數(shù)量的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)
D.從事房地產(chǎn)咨詢業(yè)務(wù)的，具有房地產(chǎn)及相關(guān)專業(yè)中等以上學(xué)歷、初級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱人員須占總?cè)藬?shù)的30%以上
24、 物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的( )。
A.英國
B.法國
C.中國
D.美國
25、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)為其提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)項(xiàng)目，通常為( )服務(wù)。
A.有償
B.無償
C.等價(jià)
D.特殊
26、 對(duì)確需改變公共建筑和共用設(shè)施用途的情況，須向( )提出申請。
A.物業(yè)管理部門
B.行政主管部門
C.交通管理部門
D.城市規(guī)劃部門
27、 為加強(qiáng)對(duì)城市大廈的物業(yè)管理，提高城市大廈的物業(yè)管理水平，1997年( )印發(fā)了《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，針對(duì)大廈物業(yè)管理的情況和特點(diǎn)，規(guī)定了管理標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)內(nèi)容，從此使大廈的物業(yè)管理也納入規(guī)范管理的軌道。
A.人事部
B.建設(shè)部
C.政府
D.財(cái)政部
28、 按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)主管部門工作人員發(fā)現(xiàn)“違法行為不予查處”的這一行為，構(gòu)成犯罪的，依法追究( )。
A.民事責(zé)任
B.刑事責(zé)任
C.行政責(zé)任
D.法律責(zé)任
29、 住宅保修期從開發(fā)企業(yè)將竣工驗(yàn)收的住宅( )起計(jì)算。
A.驗(yàn)收完畢之日
B.交付用戶使用之日
C.驗(yàn)收完畢后一日
D.交付用戶使用后一日
30、 緩解物業(yè)管理矛盾的根本所在是( )。
A.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)
B.企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實(shí)信用
C.提高價(jià)質(zhì)相符的市場交換意識(shí)
D.增強(qiáng)業(yè)主的自主管理能力
31、 對(duì)業(yè)主在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的'投票權(quán)的規(guī)定，是基于業(yè)主擁有的財(cái)產(chǎn)權(quán)份額，將業(yè)主的物業(yè)管理權(quán)利相應(yīng)建立在對(duì)自有房屋擁有的( )基礎(chǔ)之上。
A.使用權(quán)
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)
C.所有權(quán)
D.決策權(quán)
32、 抵押當(dāng)事人約定對(duì)抵押房地產(chǎn)保險(xiǎn)的，由( )為抵押的房地產(chǎn)投保。
A.抵押人
B.抵押權(quán)人
C.債權(quán)人
D.使用人
33、 以( )的，必須經(jīng)董事會(huì)通過，但企業(yè)章程另有規(guī)定的除外。
A.有限責(zé)任公司、股份有限公司的房地產(chǎn)抵押
B.具有土地使用年限的房地產(chǎn)設(shè)定抵押
C.共有的房地產(chǎn)抵押
D.中外合資企業(yè)、合作經(jīng)營企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)的房地產(chǎn)抵押
34、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的( )或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。
A.區(qū)、縣人民政府建設(shè)行政主管部門
B.區(qū)、縣人民政府土地行政主管部門
C.區(qū)、縣人民政府工商行政主管部門
D.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
35、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，( )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。
A.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
B.業(yè)主大會(huì)
C.建設(shè)單位
D.業(yè)主
36、 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后( )日內(nèi)持房地產(chǎn)權(quán)屬證書、當(dāng)事人的合法證明、轉(zhuǎn)讓合同等有關(guān)文件向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門提出申請，并申報(bào)成交價(jià)格。
A.15
B.30
C.60
D.90
37、 物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，果殼箱或垃圾桶清運(yùn)為每日( )次。
A.1
B.2
C.3
D.4
38、 確定房屋所有權(quán)人的主要憑據(jù)是房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的( )。
A.土地所有權(quán)證
B.房屋所有權(quán)證
C.房屋共有權(quán)證
D.房屋使用權(quán)證
39、 由政府價(jià)格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價(jià)權(quán)限和范圍制定的價(jià)格稱為( )。
A.政府定價(jià)
B.市場定價(jià)
C.政府指導(dǎo)價(jià)
D.市場調(diào)節(jié)價(jià)
40、 下列關(guān)于危險(xiǎn)房屋的鑒定費(fèi)用與修繕責(zé)任的表述，不正確的是( )。
A.房屋所有人和使用人都有權(quán)申請危險(xiǎn)房屋鑒定
B.經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由使用人承擔(dān)
C.經(jīng)鑒定為非危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由申請人承擔(dān)
D.房屋所有人對(duì)危險(xiǎn)房屋能夠解除危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解除危險(xiǎn)
41、 享有第一次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)先權(quán)的是( )。
A.業(yè)主
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主大會(huì)
D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)
42、 長期持續(xù)的政府定價(jià)，限制業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理市場的( )。
A.監(jiān)督權(quán)
B.決策權(quán)
C.選擇權(quán)
D.管理權(quán)
43、 物業(yè)管理作為房地產(chǎn)消費(fèi)階段的( )環(huán)節(jié)，對(duì)房地產(chǎn)保值、增值有著重大影響。
A.管理
B.服務(wù)
C.維護(hù)
D.保障
44、 物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)相互分離，是物業(yè)管理( )的必要前提。
A.國際化
B.社會(huì)化
C.專業(yè)化
D.市場化
45、 發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告事故。如發(fā)生燃?xì)獗�，�?yīng)向( )報(bào)告。
A.消防部門
B.市政部門
C.公安部門
D.建設(shè)部門
46、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng)必須誠實(shí)信用，提供的服務(wù)質(zhì)量必須貨真價(jià)實(shí)，接受( )的監(jiān)督。
A.國家
B.消費(fèi)者
C.質(zhì)檢部門
D.建設(shè)部門
47、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定業(yè)主委員會(huì)成立后應(yīng)當(dāng)向物業(yè)所在地的( )備案，以便政府行政主管部門對(duì)業(yè)主委員會(huì)的情況進(jìn)行必要的了解和掌握。
A.省、區(qū)人民政府行政主管部門
B.區(qū)、縣人民政府行政主管部門
C.省、區(qū)人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
D.區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門
48、 通常狀況下，( )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，物業(yè)服務(wù)合同在業(yè)主大會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂。
A.業(yè)主、業(yè)主大會(huì)
B.業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)
C.業(yè)主、建設(shè)單位
D.社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)
49、 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的具體方式是由( )根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況和管理要求，制定物業(yè)管理服務(wù)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
A.房地產(chǎn)公司
B.房地產(chǎn)行政主管部門
C.政府行政主管部門
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
50、 《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持法律制度( )的前提下，充分考慮各地區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理分業(yè)經(jīng)營、物業(yè)管理區(qū)域劃分等問題僅做出原則性規(guī)定。
A.統(tǒng)一性
B.普遍性
C.強(qiáng)制性
D.合理性
51、 改革開放后，隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展，我國房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng)也取得了重大進(jìn)展，中介機(jī)構(gòu)大量建立，在( )發(fā)揮著重要作用。
A.物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域
B.房地產(chǎn)流通領(lǐng)域
C.建筑領(lǐng)域
D.房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域
52、 據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國物業(yè)管理的覆蓋面已占物業(yè)總量的( )。
A.38%
B.45%
C.50%
D.95%
53、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應(yīng)當(dāng)在向工商行政管理部門辦理( )手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級(jí)。
A.登記
B.審核
C.申請
D.變更
54、 物業(yè)管理三級(jí)服務(wù)中，小區(qū)內(nèi)設(shè)有垃圾收集點(diǎn)，生活垃圾( )清運(yùn)1次。
A.每天
B.每2天
C.每3天
D.每星期
55、 包干制收費(fèi)形式下，業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同支付( )后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須按照物業(yè)服務(wù)合同要求和標(biāo)準(zhǔn)完成物業(yè)管理服務(wù)。
A.部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
B.全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
D.固定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
56、 《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》規(guī)定，為了保證維修基金的安全，嚴(yán)禁( )。
A.專戶存儲(chǔ)
B.�？顚Ｓ�
C.挪作他用
D.用于共用部位共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新和改造
57、 發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向( )報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
A.公安部門
B.市政部門
C.物業(yè)主管部門
D.有關(guān)行政主管部門
58、 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以參照( )印發(fā)的《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合物業(yè)項(xiàng)目情況、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及物業(yè)管理項(xiàng)目的具體情況，協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。
A.建設(shè)部
B.財(cái)政部
C.中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
D.中國物業(yè)行政主管部門
59、 資質(zhì)審批部門應(yīng)當(dāng)自受理企業(yè)申請之日起( )個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)符合相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書。
A.10
B.15
C.20
D.30
60、 我國當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，由福利制的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式，需要( )發(fā)揮應(yīng)有的作用。
A.房地產(chǎn)企業(yè)
B.政府
C.物業(yè)管理部門
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
二、多項(xiàng)選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)
61、 《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》各等級(jí)服務(wù)分別由( )以及保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理等主要內(nèi)容組成。
A.基本要求
B.房屋管理
C.共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
D.協(xié)助維護(hù)公共秩序
E.公共消防、安全的維護(hù)
62、 下列選項(xiàng)中不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的情況是( )。
A.住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要進(jìn)行維修和更新、改造的
B.應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人承擔(dān)的因人為損壞住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用
C.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
D.依法應(yīng)當(dāng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用
E.依法應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位或者施工單位承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用
63、 利用住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的限制條件說法正確的是( )。
A.必須在保證住宅專項(xiàng)維修資金正常使用的前提下
B.利用住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的，應(yīng)當(dāng)在銀行間債券市場或者商業(yè)銀行柜臺(tái)市場購買一級(jí)市場新發(fā)行的國債，并持有到期
C.用業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意
D.利用從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金購買國債的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)售房單位的財(cái)政隸屬關(guān)系，報(bào)經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門同意
E.禁止利用住宅專項(xiàng)維修資金從事國債回購、委托理財(cái)業(yè)務(wù)或者將購買的國債用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保行為
64、 下列關(guān)于物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中保潔服務(wù)的表述，正確的是( )。
A.合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn)1次
B.垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無異味
C.雨、污水井每月檢查1次，視檢查情況及時(shí)清掏
D.小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地等每日清掃2次
E.二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求
65、 物業(yè)的承接查驗(yàn)合同中可包含的內(nèi)容有( )。
A.說明查驗(yàn)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容
B.建設(shè)單位的保修責(zé)任
C.業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和解決辦法
D.建設(shè)單位應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交的資料
E.雙方確認(rèn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題
66、 承租人的治安責(zé)任主要有( )。
A.必須持有本人身份證或其他合法證件
B.停止房屋租賃的應(yīng)當(dāng)及時(shí)到公安派出所辦理注銷登記手續(xù)
C.不準(zhǔn)將房屋出租給無合法有效證件的人
D.將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎張?bào)備案
E.承租房屋不準(zhǔn)用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營易燃易爆或有毒等危險(xiǎn)物品
67、 下列關(guān)于前期物業(yè)管理開標(biāo)的表述正確的是( )。
A.開標(biāo)時(shí)間應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件確定的提交投標(biāo)文件截止時(shí)間進(jìn)行
B.開標(biāo)地點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中預(yù)先確定，以保證全體投標(biāo)人準(zhǔn)時(shí)到場后開標(biāo)
C.開標(biāo)過程應(yīng)當(dāng)做好記錄，由投標(biāo)人存檔備查
D.開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人、監(jiān)標(biāo)人、投標(biāo)人和評(píng)標(biāo)人到齊后公開進(jìn)行
E.開標(biāo)由招標(biāo)人主持，由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情況，也可以由招標(biāo)人委托的公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查并公證
68、 從物業(yè)管理服務(wù)的( )、綠化養(yǎng)護(hù)管理等方面界定物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，制定了三個(gè)等級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
A.基本規(guī)范
B.房屋管理
C.共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
D.保潔服務(wù)
E.協(xié)助維護(hù)公共秩序
69、 物業(yè)服務(wù)合同中( )，必須是全體業(yè)主的合意。
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C.服務(wù)時(shí)間
D.違約責(zé)任
E.雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
70、 房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須履行的義務(wù)有( )。
A.按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動(dòng)
B.按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)擬定合同
C.遵守自愿、公平、誠實(shí)信用的原則
D.遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策
E.接受行業(yè)主管部門及其他有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查
71、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置，依法向業(yè)主公示( )和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱
B.物業(yè)服務(wù)目的
C.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.收費(fèi)項(xiàng)目
E.收費(fèi)計(jì)價(jià)方式
72、 當(dāng)社會(huì)對(duì)物業(yè)管理的需求越來越高時(shí)，按照《公司法》組建的專業(yè)化的物業(yè)管理公司也應(yīng)運(yùn)而生。在此基礎(chǔ)上，( )的物業(yè)管理體制得以確立，并在全國迅速發(fā)展。
A.社會(huì)化
B.專業(yè)化
C.市場化
D.特殊化
E.經(jīng)營型
73、物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本的構(gòu)成中的人工費(fèi)包括( )。
A.生育保險(xiǎn)
B.養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.綠化用水費(fèi)
D.職工教育經(jīng)費(fèi)
E.管理服務(wù)人員工資
74、 一旦有業(yè)主不遵守管理規(guī)約的規(guī)定，影響到其他業(yè)主的合法權(quán)益或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共利益時(shí)，業(yè)主委員會(huì)有權(quán)( )，并依照管理規(guī)約的規(guī)定進(jìn)行處理。
A.予以制止
B.批評(píng)教育
C.適度罰款
D.送押公安部門
E.責(zé)令限期改正
75、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用是指為保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的( )。
A.正常使用和運(yùn)行費(fèi)用
B.維護(hù)保養(yǎng)所需的費(fèi)用
C.應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的維修和更新費(fèi)用
D.保修期內(nèi)應(yīng)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任而支出的維修費(fèi)
E.應(yīng)由住宅專項(xiàng)維修資金支出的改造費(fèi)用
76、 以在建工程抵押的，抵押合同還應(yīng)當(dāng)載明的內(nèi)容有( )。
A.國有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證編號(hào)
B.施工許可證的編號(hào)
C.已投入在建工程的工程款
D.施工進(jìn)度及工程竣工日期
E.已完成的工作量和工程量
77、 為加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介服務(wù)的管理，維護(hù)房地產(chǎn)市場秩序，保障房地產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，建設(shè)部依據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》制定并頒布了《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》，針對(duì)( )，做出了行業(yè)管理規(guī)定。
A.中介服務(wù)人員資格
B.中介服務(wù)機(jī)構(gòu)
C.中介服務(wù)內(nèi)容
D.中介服務(wù)規(guī)則
E.中介服務(wù)業(yè)務(wù)
78、 住宅專項(xiàng)維修資金管理實(shí)行( )的原則。
A.專戶存儲(chǔ)
B.�？顚Ｓ�
C.所有權(quán)人決策
D.企業(yè)管理
E.政府監(jiān)督
79、 在物業(yè)的使用和維護(hù)中，各方面反映比較強(qiáng)烈的問題主要有( )。
A.房屋裝飾裝修問題
B.利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營問題
C.公共建筑和共用設(shè)施使用問題
D.占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地問題
E.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)問題
80、 單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的( )等。
A.水箱
B.落水管
C.電梯
D.冷暖設(shè)施
E.公共樓梯間
物業(yè)管理師《制度與政策》真題試卷 2
1、根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的 （ ）。
A.物業(yè)管理合同
B.物業(yè)服務(wù)合同
C.前期物業(yè)服務(wù)合同
D.后期物業(yè)服務(wù)合同
標(biāo)準(zhǔn)答案： B
解析：根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。
2、 業(yè)主共同決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，需要經(jīng)（ ）同意。
A.業(yè)主委員會(huì)
B.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主
C.專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主
D.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主
標(biāo)準(zhǔn)答案： C
解析：《物權(quán)法》規(guī)定，業(yè)主共同決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
3、 下列關(guān)于住宅專項(xiàng)維修資金，說法不正確的是（ ）。
A.住宅專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位。共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造的資金
B.業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主所有
C.從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金屬于全體業(yè)主所有
D.業(yè)主大會(huì)成立前，商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金，由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門代管
標(biāo)準(zhǔn)答案： C
解析：從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金屬于公有住房售房單位所有。
4、 業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（ ）以上的業(yè)主同意。
A.專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一
B.專有部分占建筑物總面積三分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之一
C.專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二
D.專有部分占建筑物總面積四 分之三以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)四 分之三
標(biāo)準(zhǔn)答案： C
解析：根據(jù)《物權(quán)法》第七十六條規(guī)定：決定籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施的'維修資金，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
5、 《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的 （ ）。
A.1%至2%
B.3%至5%
C.5%至8%
D.8%至10%
標(biāo)準(zhǔn)答案： C
解析：商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。
6、 《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》規(guī)定，出售的公有住房交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為：業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的 （ ）。
A.1%
B.2%
C.3%
D.4%
標(biāo)準(zhǔn)答案： B
解析：出售的公有住房交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為：業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的2%。
7、 （ ）不是減輕納稅人負(fù)擔(dān)的措施。
A.附加
B.規(guī)定起征點(diǎn)和免征額
C.減稅
D.免稅
標(biāo)準(zhǔn)答案： A
解析：附加和加成是加重納稅人負(fù)擔(dān)的措施。減稅、免稅，以及規(guī)定起征點(diǎn)和免征額是減輕納稅人負(fù)擔(dān)的措施。
8、 某單位自用辦公房產(chǎn)原值為1000萬元，其房產(chǎn)稅稅基可能為（ ）萬元。
A.600
B.800
C.1000
D.1100
標(biāo)準(zhǔn)答案： B
解析：稅基是課稅基礎(chǔ)的簡稱，有兩層涵義：稅基的質(zhì)，即課稅的具體對(duì)象，有實(shí)物量和價(jià)值量兩類；稅基的量，即課稅對(duì)象中，有多少可以作為計(jì)算應(yīng)課稅的基數(shù)。對(duì)于非出租的房產(chǎn)，以房產(chǎn)原值一次減除l0一30%后的余值為計(jì)稅依據(jù)。具體減除幅度由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。
9、 契稅是在土地、房屋權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，對(duì)（ ）征收的一種稅。
A.交易的任何一方
B.交易雙方
C.產(chǎn)權(quán)承受人
D.出售方
標(biāo)準(zhǔn)答案： C
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