考研羅賓斯管理學(xué)重要考點
隨著考研的時間越來越近，我們在復(fù)習(xí)羅賓斯管理學(xué)的重要考點時，一定要掌握好方法。小編為大家精心準(zhǔn)備了考研羅賓斯管理學(xué)知識點，歡迎大家前來閱讀。
考研羅賓斯管理學(xué)組織結(jié)構(gòu)及工作重點
1、組織
人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定目標(biāo)而形成的系統(tǒng)集合，共同目標(biāo)是組織存在的前提。
組織可實現(xiàn)個人力量所無法達(dá)到的目標(biāo)
特征：分工與合作，以獲取專業(yè)化優(yōu)勢。
從本質(zhì)上說，組織是一種工具或手段，用得好，有利于目標(biāo)實現(xiàn)，反之，會阻礙目標(biāo)實現(xiàn)。
2、組織結(jié)構(gòu)
即組織的框架體系，是人們在組織內(nèi)進(jìn)行勞動分工和協(xié)調(diào)方式的總和。
•復(fù)雜性：分工程度、對知識的依賴程度等。
•正規(guī)化：組織依靠規(guī)則和程序引導(dǎo)員工行為的程度。
•集權(quán)化：決策權(quán)的分布。
3、組織工作
將實現(xiàn)組織目標(biāo)所必須的各項活動加以分類和歸并，設(shè)計合理的組織結(jié)構(gòu)，確定并維護(hù)組織內(nèi)部關(guān)系的過程。
•組織工作是一個過程：
�、� 確定目標(biāo);
⑵ 確定實現(xiàn)目標(biāo)所需的各項活動、業(yè)務(wù)，并且分類、歸并;
�、� 部門化;
�、� 確定層次結(jié)構(gòu);
⑸ 確定職權(quán)關(guān)系;
�、� 維護(hù)、調(diào)整、變革。
•組織工作的'最終成果： 組織結(jié)構(gòu)圖
職務(wù)說明書
•組織工作是動態(tài)的： 隨組織內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。
考研羅賓斯管理學(xué)組織環(huán)境及影響重點
1、 環(huán)境的定義
(1)環(huán)境：指對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量，分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。
(2)一般環(huán)境與具體環(huán)境
①一般環(huán)境：包括那些對組織有潛在影響，但其相互關(guān)系尚不清晰的力量。這些力量主要有：經(jīng)濟(jì)、政治、社會和技術(shù)因素。
�、诰唧w環(huán)境：與實現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的那部環(huán)境、組織的具體環(huán)境的相關(guān)要素有：供應(yīng)商、顧客、競爭者、政府機(jī)構(gòu)和公眾壓力集團(tuán)。
�、� 一般環(huán)境與具體環(huán)境關(guān)系：一個具體環(huán)境因素經(jīng)過一段時間會轉(zhuǎn)變成一般環(huán)境因素，反之亦然
2、評價環(huán)境的不確定性
①環(huán)境的不確定性：㈠變動程度：Ⅰ動態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素大幅度改變
�、冖蚍�(wěn)態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素變化很小�、鎻�(fù)雜程度： 指組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的知識廣度。
�、鄯�(wěn)定的和簡單的環(huán)境是相當(dāng)確定的，而越是動態(tài)和復(fù)雜的環(huán)境，其不確定性越大。[2維矩陣模型
3、組織及其環(huán)境：
�、僖粋�組織是一個與其具體環(huán)境相互作用，相互依存的系統(tǒng)，并隨時注意其一般環(huán)境的潛在作用。
②具體環(huán)境 供應(yīng)商、顧客、競爭者、政府、壓力集團(tuán)。
③一般環(huán)境
�、褰�(jīng)濟(jì)條件：利益、通脹率、可支配收入的變動、證券市場指數(shù)以及一般商業(yè)周期。
�、嬲螚l件：包括一個組織在其中經(jīng)營的所在國的總體穩(wěn)定性及政府首腦對工商企業(yè)的作用所持的具體態(tài)度。
㈢社會條件：管理當(dāng)局必須使其經(jīng)營適應(yīng)所在社會變化中的社會預(yù)期
�、杓夹g(shù)條件
4、環(huán)境對管理時間的影響
環(huán)境的高度不確定性，限制了管理當(dāng)局的選擇及決定自身命運的自由.
補(bǔ)充：技術(shù)的變化要關(guān)心：1。方向 2。速度
考研羅賓斯管理學(xué)組織文化來源重點
1、什么是組織文化
(1)組織文化：是組織內(nèi)部的一種共享價值觀體系，它在很大程度上決定了雇員的行為。
(2)含義：1、文化是一種知覺，這種知覺存在與組織中而不是個人中。
2、組織文化是一個描述性術(shù)語，它與成員如何看待組織有關(guān)，而他們是否喜歡他們的組織，是描述不是評價。
(3)組織文化的10個特征：①成員的同一性 ②團(tuán)體的重要性 ③對人的關(guān)注 ④單位的一體化 ⑤控制 ⑥風(fēng)險承受度 ⑦報酬標(biāo)準(zhǔn) ⑧沖突的寬容度 ⑨手段——結(jié)果傾向性 ⑩系統(tǒng)的開放性
2、文化的來源
組織文化的來源：1、創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè)
2、第一批成員從自己的經(jīng)驗中領(lǐng)悟的東西
3、強(qiáng)文化和弱文化
(1)強(qiáng)文化：強(qiáng)烈擁有并廣泛共享的基本價值觀的組織。
(2)強(qiáng)文化作用：強(qiáng)文化傳遞那種選擇是可取的，那種選擇是不可取的信息，在很大程度上制約了管理者的決策。
(3)一個組織文化的強(qiáng)弱或居于其間與否，取決于組織的規(guī)模、歷史、雇員的流動程度及文化起源的強(qiáng)烈程度。
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