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企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)和主要內(nèi)容
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們認(rèn)為,它不是指某一個(gè)方面或者某一個(gè)角度的能力,而是一種由多要素構(gòu)成的體系。下面小編準(zhǔn)備了關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)和主要內(nèi)容,歡迎大家參考!
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特點(diǎn)
價(jià)值特征。
價(jià)值特征指的并不是直觀的貨幣或者財(cái)富,指的是一種能夠轉(zhuǎn)化成財(cái)富的能力,一般來說,有三個(gè)方面:首先就是能夠滿足消費(fèi)者的價(jià)值需求。這是企業(yè)存在的根基,有需求才能轉(zhuǎn)化成市場(chǎng),所以,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然包括滿足消費(fèi)者的需求,也就是能夠引起消費(fèi)者重視的價(jià)值能力。其次,創(chuàng)造力。創(chuàng)造力也就是現(xiàn)代企業(yè)生存需要的創(chuàng)新能力,創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)減低各項(xiàng)成本,以此來使企業(yè)增值。最后,危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。每一個(gè)企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)在概率上往往是相差無幾的,這就意味著,誰的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力強(qiáng),誰就能夠更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
核心基礎(chǔ)性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)該具備核心與基礎(chǔ)的雙重特性,也就是它既要成為當(dāng)前企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)工作開展的基礎(chǔ),同時(shí)也需要具備在任何的機(jī)遇面前能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來生機(jī)的潛在動(dòng)力。根據(jù)我們的調(diào)查,一個(gè)企業(yè)如果在眾多的競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目中只重視其中的一項(xiàng)或者兩項(xiàng),亦難以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),核心因素的提取往往決定著一個(gè)企業(yè)是否能夠完成核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略導(dǎo)向建設(shè)。
稀缺性。
企業(yè)要通過打造核心競(jìng)爭(zhēng)力來體現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),那么就必須要保證這種可以參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的因素具備稀缺性。稀缺性意味著一種獨(dú)一無二的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),在行業(yè)飽和的狀態(tài)下,是否具備其他企業(yè)不具備的素質(zhì)或者能力,對(duì)企業(yè)能否異軍突起起著關(guān)鍵性的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力,很顯然就是一個(gè)企業(yè)最有力的武器,每一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平?jīng)Q定了企業(yè)的整體發(fā)展水平。核心優(yōu)勢(shì)上的差異,會(huì)直接反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益中,越是獨(dú)一無二,就越能夠避免被同類企業(yè)所模仿。
隱蔽性。
作為一種促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的價(jià)值能力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種極為抽象的表述,什么是核心,怎樣確定核心,在不同的企業(yè)中有著不同的理解。由于企業(yè)的定位不同,技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、技能、渠道等都有可能成為核心,甚至是企業(yè)文化等這種難以具體量化的細(xì)節(jié),也是競(jìng)爭(zhēng)力的組成因素。所以,核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)中往往是隱蔽的,它不以某種具體的客觀現(xiàn)象表現(xiàn)出來,通過直觀的量化觀察往往也難以察覺。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容
具備創(chuàng)新的技術(shù)。
企業(yè)是否具備創(chuàng)新技術(shù)往往對(duì)其發(fā)展有著決定性作用。技術(shù)創(chuàng)新,它要求實(shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品的功能性、獨(dú)特性以及超越行業(yè)平均水平的尖端性。這種優(yōu)勢(shì)的技術(shù),會(huì)為企業(yè)帶來超過普通企業(yè)的客戶關(guān)注度以及市場(chǎng)廣泛度。
具備創(chuàng)新能力的人才。
即便是在信息時(shí)代,各種智能化設(shè)備的出現(xiàn)大大降低了對(duì)人力資源的要求,但是具備創(chuàng)新能力的人才依舊是這個(gè)時(shí)代不可多得的財(cái)富。因?yàn)閯?chuàng)新技術(shù),最終也必須是有創(chuàng)造才能的人才來完成開發(fā)設(shè)計(jì)。所以,在一個(gè)企業(yè)中,創(chuàng)新人才始終是一個(gè)企業(yè)能否引領(lǐng)行業(yè)潮流最重要的因素,它是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化,同樣屬于抽象意識(shí)的范疇,與一些生產(chǎn)要素相比,企業(yè)文化的價(jià)值往往是很難被評(píng)判的,盡管如此,在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,企業(yè)文化的地位卻是被普遍認(rèn)可和尊重的。這是因?yàn),一個(gè)企業(yè)的文化內(nèi)涵,影響著企業(yè)的管理工作、人才隊(duì)伍建設(shè)的水平等較為具體的方面。當(dāng)前,一個(gè)企業(yè)是否具備優(yōu)秀的文化,已經(jīng)不再是企業(yè)內(nèi)部員工重視的問題,越來越多的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí),會(huì)考慮到一個(gè)企業(yè)的文化。這是因?yàn)椋粋(gè)有著優(yōu)秀文化內(nèi)涵的企業(yè),它會(huì)在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)、質(zhì)量安全等方面獲得消費(fèi)者的信任,這是企業(yè)建設(shè)重要的軟實(shí)力。
品牌影響力。
品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的產(chǎn)物,越來越多的企業(yè)重視品牌戰(zhàn)略的打造。在商品高度趨同的今天,消費(fèi)者已經(jīng)很難從使用價(jià)值的層面來判斷究竟哪一種產(chǎn)品是滿足自己需要的,使用價(jià)值已經(jīng)成為一種較低層次的需求。品牌是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品區(qū)別于其他企業(yè)產(chǎn)品的重要標(biāo)志,它也是表示企業(yè)文化、價(jià)值、特色的符號(hào)。在現(xiàn)代社會(huì),品牌影響力意味著財(cái)富的積聚程度,擁有廣泛影響力、口碑良好的品牌對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。品牌的建立是一條漫長(zhǎng)積累的道路,但是毀滅品牌卻是朝夕之間的事,所以,品牌影響力的打造,需要企業(yè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征主要體現(xiàn)在以下方面:
1、價(jià)值性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力,它必須特別有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值,如顯著地降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等,能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用,從而給企業(yè)帶來顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其價(jià)值性主要通過市場(chǎng)檢驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者是決定一種能力是否為核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終裁判,企業(yè)符合市場(chǎng)需求程度越高,核心競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值越大,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越顯著。
2、異質(zhì)性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部不同的部門、不同的員工、不同的資源相互作用的結(jié)果,且這種相互作用會(huì)受到企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、部門規(guī)模、資源規(guī)模、人員素質(zhì)等多種因素的影響,由此形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力不大可能在其他企業(yè)重復(fù)出現(xiàn),現(xiàn)任何歪業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是具有一定差異性的。這種差異就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異,是核心競(jìng)爭(zhēng)力在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉。
3、延展性。
核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具備一定的延展性,能為企業(yè)在未來的發(fā)展提供潛在途徑,能夠滿足客戶的當(dāng)前及潛在需求,對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)都竅促進(jìn)作用。”核心競(jìng)爭(zhēng)力可以支持企業(yè)向多種產(chǎn)品或服務(wù)的領(lǐng)域發(fā)展,而不只是局限于某一種產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域。核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出單個(gè)產(chǎn)品是否獲利。例如,某企業(yè)的液晶顯示技術(shù),使其可以在筆記本電腦、計(jì)算器、電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、持久性。
持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為利潤(rùn)源泉的持久程度。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源,而是指無形資源的持久性。因?yàn)殡S著技術(shù)不斷進(jìn)步,有形資源的生命周期越來越短已成為不爭(zhēng)的事實(shí),但是無論產(chǎn)品和設(shè)備如何變化,只要歪業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和制度能力一如既往,無形資源價(jià)值的影響力就會(huì)體現(xiàn)在多代產(chǎn)品上并持久地發(fā)揮作用。
5、難以轉(zhuǎn)移性。
轉(zhuǎn)移性是指戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)移的程度。轉(zhuǎn)移性越低,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。有些資源經(jīng)常出現(xiàn)轉(zhuǎn)移,如原材料、機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品、保留技術(shù)、掌握某種特殊技能或普通技能的員工甚至是企業(yè)的部分股權(quán),這些非戰(zhàn)略性資源與非核心競(jìng)爭(zhēng)力的交易均屬正常活動(dòng),并不影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)專有的戰(zhàn)略性資源與核心競(jìng)爭(zhēng)力(如扎根于企業(yè)組織、融于企業(yè)文化的管理優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)理念、獨(dú)特且領(lǐng)先的技術(shù)和良好的公眾形象等)是為企業(yè)獲得豐厚利潤(rùn)的資源支撐點(diǎn),不能輕易地轉(zhuǎn)移,否則將有可能使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失殆盡。
6、難以復(fù)制性。
復(fù)制性是指企業(yè)的戰(zhàn)略資源能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易模仿和復(fù)制的可能性。企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制,企業(yè)就越難以擁有獲取高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。同時(shí),缺乏差異性和專有性的資源人皆有之,一般不能稱之為戰(zhàn)略性資源,也不可能形成優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力:
企業(yè)的決策力,它包括把握全局、審時(shí)度勢(shì)的判斷力,大膽突破、敢于競(jìng)爭(zhēng)的創(chuàng)新力,博采眾長(zhǎng)、開拓進(jìn)取的文化力,保證質(zhì)量、誠(chéng)實(shí)守信的親和力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建方法:
1、企業(yè)的規(guī)范化管理:也是基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的管理。
2、資源競(jìng)爭(zhēng)分析:通過資源競(jìng)爭(zhēng)分析,明確企業(yè)有哪些有價(jià)值的資源可以用于構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果有,具體應(yīng)該怎樣運(yùn)用。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),企業(yè)平時(shí)要留意收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和市場(chǎng)信息,及時(shí)掌握對(duì)手的動(dòng)態(tài)。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
企業(yè)核心能力表現(xiàn)為一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終目的就是獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是特定企業(yè)個(gè)性發(fā)展中的產(chǎn)物,它的表現(xiàn)形式多種多樣,始終融于企業(yè)的研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)等各方面的職能部門,體現(xiàn)企業(yè)有形資源與無形資源的有機(jī)結(jié)合。由于信息、專長(zhǎng)、能力等在本質(zhì)上仍是企業(yè)組織內(nèi)部的知識(shí),而組織獨(dú)特的價(jià)值觀與文化,屬于組織特有的資源。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)和資源,它應(yīng)具有以下四個(gè)方面特征。
一是在顧客價(jià)值方面,對(duì)顧客所看重的價(jià)值——顧客的核心利益能作出關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)。是一個(gè)企業(yè)提供給顧客的服務(wù)不同于其他企業(yè)的獨(dú)占性、專有性、排他性的功能、品質(zhì)、服務(wù)、文化、管理、觀念、概念,或者是整合和優(yōu)勢(shì)、綜合優(yōu)勢(shì)。
二是在差異化優(yōu)勢(shì)方面,能在競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出自己的獨(dú)特之處,而這種獨(dú)特性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿或要付出巨大成本(包括時(shí)間成本)。對(duì)于眾多企業(yè)同時(shí)擁有或控制的能力,只能造就競(jìng)爭(zhēng)的均勢(shì)而不能產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)先進(jìn)的設(shè)施、充裕的資金、成熟的技術(shù),以及區(qū)位優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)等等,都難以直接歸類于“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。因?yàn),在健全完整的市?chǎng)體系中,在生產(chǎn)資料全球配置的背景下,通過市場(chǎng)交易,上述條件和優(yōu)勢(shì)都可以很容易地被獲取,或者很輕易地被超越。所以說,核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有差異化優(yōu)勢(shì)。
第三是在延展性方面,能夠不斷地開發(fā)出新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足顧客需求,具有旺盛、持久發(fā)展的生命力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特有的活動(dòng)能力,它隨著企業(yè)的`發(fā)展,經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化而不斷變化,而不是固定不變的。企業(yè)在某階段的核心競(jìng)爭(zhēng)力到后階段可能成為一般競(jìng)爭(zhēng)力;由于用戶的認(rèn)知程度在不斷提高,其需求也不斷地發(fā)生變化,因此核心競(jìng)爭(zhēng)力的定位就應(yīng)隨著這種變化而變化。
第四是不可交易性和階段性特征。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)的無形資產(chǎn),是從企業(yè)過去的成長(zhǎng)歷程中逐步積累而產(chǎn)生的,它與企業(yè)相伴而生,無法像其他企業(yè)資產(chǎn)通過市場(chǎng)進(jìn)行交易轉(zhuǎn)讓。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞出現(xiàn)以后,人們對(duì)它有多方面的擴(kuò)展、理解和界定。有人認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力;有人則認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是使企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系;也有人認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是一種思想,即:一個(gè)企業(yè)既使沒有整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它也可以通過少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)或幾個(gè)知識(shí)領(lǐng)域而成為最好的獲得成功的企業(yè)。
仁者見仁智者見智,盡管許多人對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力有不同的見解,但總的來說,“形不同而質(zhì)同”,可歸結(jié)為:核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中那些最基本的能使整個(gè)企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)力,是將技能、資產(chǎn)和運(yùn)作機(jī)制有機(jī)融合的企業(yè)組織能力,是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果,就像《亮劍》的主人公李云龍所說的“魂”。它是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素,它能形成有別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具有差異性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),比如產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)等。
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