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提高員工績效考核水平的四大策略
所謂績效管理,是指各級管理者和員工為了達到組織目標,共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。下面是小編收集整理的提高員工績效考核水平的四大策略,歡迎大家分享。
一、有效使用績效考核的結(jié)果
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動的一個重要手段,是員工薪酬分配、職位調(diào)整等的重要依據(jù),其結(jié)果一定要運用到企業(yè)的管理決策中來,真正發(fā)揮其決策依據(jù)的重要作用,幫助企業(yè)做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質(zhì),使員工與企業(yè)的發(fā)展保持同步。只有這樣才能增加員工的士氣,激發(fā)員工的積極性,使績效考核真正發(fā)揮其作用,避免了考核流于形式。考核結(jié)果無反饋是比較普遍的一種現(xiàn)象:一方面是考核者主觀上和客觀上不愿將考核結(jié)果及其對考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者,考核行為成為一種黑箱操作,被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定,哪些方面需要改進。
二、制定清楚、客觀、有效的績效目標
考核的目標即考核什么,它有兩個意義:第一是要考核了解員工哪些方面的情況;第二是要明確從哪個角度入手才能有效、正確地反映員工的真實情況。工作說明書是員工考核的一個重要依據(jù),工作說明書就是此崗位員工工作內(nèi)容的具體體現(xiàn),企業(yè)必須根據(jù)工作內(nèi)容來確定一個切實可行的績效考核標準。一方面有利于績效考核的目標明確到位,另一方面也體現(xiàn)在得到員工的共識后,員工從被動的考核對象轉(zhuǎn)變到主動積極參與到考核當中,這對于提高績效考核的有效性將會起到很大作用。
三、設定科學、完善的考核內(nèi)容并要與實際情況相結(jié)合
首先科學的進行工作分析。工作分析是人力資源管理的重要內(nèi)容也是績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核,在設計績效考核表之前,要對所要考核的員工的工作有一定的了解,才能了解該崗位需要什么樣的知識?技能和能力?工作量如何、需要什么樣的工作態(tài)度等,了解這些,在編制績效考核表的時候考核者就可以做到有的放矢,不會過場。其次考核的標準要設計科學,要有詳細的崗位職責描述,明確工作的目標和職責,盡量工作化,從而為考核指標的設定打下良好的基礎?冃Э己酥笜说脑O計力求科學,避免盲目的追求面面俱到和一刀切,還要注意各個不同職能部門之間的相互協(xié)調(diào)。
四、增強團隊合作精神
在績效考核的內(nèi)容上,不僅要對員工個人的績效進行考核,也要對員工所在的工作團體的績效進行考核,使員工績效與團隊績效有機結(jié)合。確保員工思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標一致。營造良好的團隊精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙藥,無論采取多少技術手段,科學方法,最終的考核結(jié)果也無法達到 100%的準確。加強企業(yè)文化建設,強調(diào)團隊精神和合作意識,增強企業(yè)員工的凝聚力和榮譽感,關注個人道德修養(yǎng)與法律意識。員工個人的道德行為與法律意識,影響到企業(yè)的信譽與形象。企業(yè)員工的職業(yè)道德行為與法律意識如何,也應納入企業(yè)對員工的考核范圍或管理之內(nèi),從而形成良好的內(nèi)部協(xié)作氛圍,則能夠?qū)冃Ч芾眢w系起到必要的互補作用。
員工績效考核的作用
員工績效考核是人力資源管理系統(tǒng)中最為重要的部分,它與人力資源規(guī)劃、員工激勵、員工培訓與發(fā)展等諸多方面都有著密切的聯(lián)系。它的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面:
1、員工方面
員工從績效考核體系中可以清楚的知道在自己崗位上哪種工作行為是有效的,哪種是無效的,知道自己的工作應該達到何種標準。從績效考核過程和結(jié)果中員工可以發(fā)現(xiàn)自己的工作存在哪些不足,該如何改進;清楚自己工作中的優(yōu)點,如何繼續(xù)發(fā)揚;判斷自己是否有潛能,以及有什么潛能,以便在組織的幫助下學習和發(fā)展。對考核結(jié)果的應用有利于激發(fā)員工的工作積極性,使員工為得到較滿意的考核結(jié)果而努力提高自己的工作績效。員工的績效提高了,團隊與企業(yè)的績效也得到了相應得提高。
2、管理者方面
績效考核可以使管理者清楚地了解員工的工作情況。通過分析員工工作中的不足,幫助員工改進、提高績效,與此同時可以促進上下級之間的有效溝通;管理者可以依據(jù)績效考核結(jié)果進行管理決策,例如獎懲、升遷、降級、轉(zhuǎn)崗、解聘等等;管理者還可以從績效考核結(jié)果中分析出員工績效不佳的原因所在,通過幫助員工提高績效來有效的激勵員工,針對不同的員工制定合適的培訓項目與發(fā)展規(guī)劃。為企業(yè)的長遠發(fā)展培養(yǎng)、儲備人才。
3、企業(yè)方面
一套有效的績效考核制度,能將員工個人工作表現(xiàn)狀況和組織的策略目標緊密結(jié)合?冃Э己擞欣诩顔T工,合理配置員工以及人才的培養(yǎng),從而強化企業(yè)管理,這就有利于提高企業(yè)績效,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。通過績效考核,可以統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營者、管理者和基層員工對企業(yè)存在的價值、企業(yè)發(fā)展的價值、企業(yè)競爭的價值以及企業(yè)管理、技術、職業(yè)準則、商業(yè)道德和市場前景等的方面的看法,從而形成協(xié)調(diào)一致的企業(yè)價值觀。
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