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成功經(jīng)營咖啡館的三大要素
如果你也想開店,不妨試試開咖啡館。那么,怎樣才能得心應手去經(jīng)營一家不失品位的咖啡館呢?又怎樣才能算得上一流的咖啡館快樂族的成員呢?下面,小編為大家分享成功經(jīng)營咖啡館的要素,快來看看都有哪些吧!
優(yōu)秀的咖啡
在咖啡館里,咖啡的構(gòu)成力一定要很強,不管是哪一種咖啡,假如在價格的制定上偏高,或是有咖啡品質(zhì)欠佳、組成不夠齊全,或是咖啡的存貨量不夠多等現(xiàn)象,就立刻會影響銷售,自然更不容易增加固定顧客了。
在咖啡館的經(jīng)營上,不但要面臨地域內(nèi)各咖啡館的競爭,更要面對各種商店的競爭,所以"咖啡的美麗"便成為了商店成功的基礎(chǔ)。
商品作為整體戰(zhàn)略,對于咖啡館而言,也是需要經(jīng)常重視的。
諸如經(jīng)營計劃、咖啡采購、咖啡開發(fā)、存量管理,乃至后勤的商品業(yè)務等綜合全部的商品相關(guān)活動,都是與咖啡館商品力的強化有相當密切的關(guān)系。
良好的口岸
適當?shù)牡攸c是選定咖啡經(jīng)營的關(guān)鍵,曾經(jīng)友人這么說:如果一家咖啡店能選擇良好且適當?shù)狞c,則經(jīng)營的成功率在70%以上。我們?nèi)绻隰~影很淡的位置垂釣,那就不要奢望能有好的收獲。
同樣的,若在顧客足跡稀疏的地方,即使修筑了多么氣派的店鋪,陳列了多么有吸引力的咖啡,銷售額也很難達到理想。
咖啡館銷售原則,就是要在能夠充分吸引顧客的場所修建店鋪(即通常所謂的"口岸")。
尤其是小規(guī)模的咖啡館,因為它不像大型的咖啡館決有其他綜合性的技能,所以更應當注意地點的選擇,這將是咖啡館成功的出發(fā)點。
卓越的服務
最直接的,就是咖啡館的服務人員在等客時,要有優(yōu)雅的姿勢,且注意服裝、化裝等儀表;接待顧客之際,要有適當?shù)谋砬椤B(tài)度幾合宜的應對。
所有服務員都要具備豐富的咖啡知識,適時的為顧客做說明,同時還要具備商談能力。
還有,店鋪內(nèi)部的裝潢設(shè)施、有魅力且具美感的吧臺陳設(shè),以及店鋪的照明等,都要有效的運用,并進一步加強廣告媒體的宣傳效果,并提供各種服務設(shè)施。
總之,咖啡館的服務能力必須動用"人"、"設(shè)備"、"便利"等種種因素的整店綜合活動。
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