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企業(yè)高層意見統(tǒng)一你該怎么辦
身在職場(chǎng)就避免不了競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也免不了淪為奧利奧的時(shí)候，那么什么才是奧利奧，可以解釋為兩塊餅干互不相讓針鋒相對(duì)，把你夾在中間糾結(jié)萬(wàn)分，誰(shuí)都不能得罪但是又沒(méi)有好的方法來(lái)說(shuō)服你的另一半，你自己的工作很難完成，兩邊的領(lǐng)導(dǎo)還認(rèn)為你的能力不夠，夾在中間的你真的要崩潰了。
在職場(chǎng)混跡已久的員工，應(yīng)該都聽說(shuō)過(guò)一道經(jīng)典面試題：“如果你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)官大，一個(gè)有恩于你，當(dāng)他們的意見不統(tǒng)一時(shí)(各有道理且無(wú)法調(diào)和)，你該怎么辦?”
上網(wǎng)求教職場(chǎng)高人，高人會(huì)幫你想出一個(gè)四平八穩(wěn)的安全答案：“1.這一現(xiàn)象是有的，領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的，但是他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作;2.我作為工作人員，出發(fā)點(diǎn)是為了工作，不會(huì)因?yàn)檎l(shuí)官大或者誰(shuí)曾經(jīng)幫助過(guò)我，就不顧原則;3.單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見。可是一旦決定了，無(wú)論那是誰(shuí)的意見，我都會(huì)認(rèn)真去執(zhí)行。”聽上去很“高大上”，但根本沒(méi)有實(shí)際的指導(dǎo)意義。
網(wǎng)友“奇奇”就遇到過(guò)這種情況。原本，他的部門只有一個(gè)直屬上司，做事雷厲風(fēng)行。誰(shuí)知前段時(shí)間公司要做一個(gè)大項(xiàng)目，把他所在的部門和另一個(gè)部門合并成了一個(gè)特別項(xiàng)目組，兩個(gè)部門的頭頭是平級(jí)。做什么事情，都要經(jīng)過(guò)兩個(gè)頭頭的批準(zhǔn)。偏偏另一個(gè)部門的頭頭是個(gè)寧“拖”毋濫的性格。“兩個(gè)頭頭的思維根本不在一個(gè)頻率上，且彼此從不溝通，經(jīng)常下達(dá)矛盾的指令。我夾在中間那叫一個(gè)頭疼。做一件事情，A領(lǐng)導(dǎo)讓我明天就交，B領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你怎么這么快交，錯(cuò)誤太多必須重做，結(jié)果我重做一遍，A領(lǐng)導(dǎo)又質(zhì)問(wèn)我效率怎么這么低……”
都說(shuō)底層員工不容易，當(dāng)你上升為公司一名中層管理者的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，中層領(lǐng)導(dǎo)者也不好過(guò)，既要領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、又要激勵(lì)下屬完成工作，還要保證和其它部門之間的協(xié)調(diào)溝通……這種如履薄冰的境界，也是非常難熬的。
表面上看起來(lái)，中層管理者是職場(chǎng)的中堅(jiān)力量，管理著一個(gè)部門的人，有相當(dāng)不錯(cuò)的待遇和前景。但看似風(fēng)光的背后，卻也深感“壓力山大”。
“上司有上司的立場(chǎng)，下屬有下屬的理由，”35歲的馬先生感觸頗多，他年紀(jì)輕輕就因?yàn)楣ぷ髂芰軓?qiáng)，升為中層管理者，結(jié)果被手底下一幫老員工看不順眼，經(jīng)常借故找他的茬，拖延工作進(jìn)度，推脫事故責(zé)任。在剛接手部門的那一年里，他經(jīng)常被氣得著急上火。而提拔他的大領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他期望很高，一門心思指望著他能一兩年里亮出業(yè)績(jī)給自己爭(zhēng)光。“第一年的磨合期我過(guò)得真是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。”
對(duì)于受上下級(jí)夾板氣的問(wèn)題，馬先生給出了自己的建議：和老板溝通一定要講求技巧，有些老板慷慨大方，有些則比較嚴(yán)謹(jǐn)節(jié)約，那么在為自己的部門、下屬爭(zhēng)取較好的待遇時(shí)，你需要多花些心思，讓老板注意到你所在部門為公司作出的貢獻(xiàn)，不能讓老板覺(jué)得你只是為了個(gè)人形象，不顧公司利益做人情。而對(duì)待下級(jí)則要“到什么山唱什么歌”，既不能喪失“民心”，又不能太顧“人情”，否則工作會(huì)難以很好地推行。“有些人覺(jué)得，中層的處事哲學(xué)就是推脫，在上級(jí)面前說(shuō)下級(jí)不得力，在下級(jí)面前說(shuō)上級(jí)太嚴(yán)厲。這樣其實(shí)遲早會(huì)爆發(fā)矛盾。中層如果沒(méi)有辦法改變上司的決策，那么在執(zhí)行的時(shí)候就應(yīng)該扮演好變壓器的角色，將老板輸出的電壓值調(diào)節(jié)之后，再傳遞給下屬。上下級(jí)之間溝通好了，中層自身的工作才會(huì)越來(lái)越順利。”
無(wú)論是小員工，還是中層管理者，都難免會(huì)遇到從屬于多位領(lǐng)導(dǎo)的情況。如果上司之間經(jīng)常意見不統(tǒng)一，你無(wú)形中成了奧利奧中間的“夾心”，到底該聽誰(shuí)的呢?
有人給出的建議是“溝通”：不要和任何一位領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生正面沖突，這時(shí)候你需要做的是，跟各位領(lǐng)導(dǎo)私下溝通一下，了解他們真實(shí)的想法。當(dāng)矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，溝通最重要。
還有人給出的建議是“做好自己”： 左右為難很鬧心，左右逢源更傷腦筋。不做領(lǐng)導(dǎo)間斗爭(zhēng)的犧牲品，更不要火上澆油地添亂，做好自己分內(nèi)的工作。有一個(gè)明確的職業(yè)規(guī)劃，切實(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力，那么無(wú)論誰(shuí)當(dāng)權(quán)都危及不到你的地位。
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