企業(yè)人力資源部門的價值

　　經(jīng)常有人在問，人力資源部門在一個企業(yè)到底有多么重要呢?具體來說人力資源應(yīng)為企業(yè)起到什么樣的作用呢?

　　具體說企業(yè)的人力資源價值就是指人力資源部門在向企業(yè)內(nèi)各部門提供人力資源管理服務(wù)，通過向企業(yè)各階層提供HR戰(zhàn)略規(guī)劃和指導(dǎo)、招聘合適人才進(jìn)行有效錄用配置、培養(yǎng)和訓(xùn)練員工、長效激勵、用留人才等方面所要完成的全部功能。因此，企業(yè)人力資源管理的價值來源于卓越的HR服務(wù)品質(zhì)。人力資源部門所售賣的不僅僅是一些HR產(chǎn)品，嚴(yán)格意義上來講，銷售的是一個豐富的價值系統(tǒng)、甚至是一些最前沿的HR理念和思想。正是這些前沿的HR理念和思想充實(shí)和豐富了企業(yè)的管理系統(tǒng)，為企業(yè)和個人價值的實(shí)現(xiàn)打造出了一條金光閃閃的價值鏈條。

　　人力資源部門有兩大經(jīng)營，一方面他們經(jīng)營客戶，一方面他們經(jīng)營人才�？偟膩碚f，就是使企業(yè)內(nèi)外部客戶和企業(yè)的人才滿意度最大化。這就是HR的價值所在。人是企業(yè)的核心，沒有了“人”，企業(yè)就會停止流轉(zhuǎn);而企業(yè)又是市場經(jīng)濟(jì)中社會系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，沒有了企業(yè)細(xì)胞充滿活力的躍動，整個社會必將因?yàn)?ldquo;缺血”而失去生機(jī)。人才的“選、用、育、留”是人力資本運(yùn)營鏈條上緊密相扣的環(huán)節(jié)，為了更好地銜接好這些環(huán)節(jié)，作為一個企業(yè)專門管理人力資源的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，就必須用心地去實(shí)施和執(zhí)行好每一個服務(wù)流程。這樣才能突顯企業(yè)人力資源部門的價值，所以，價值管理是企業(yè)人力資源管理的核心。

　　企業(yè)人力資源部門的價值管理主要應(yīng)包含三個方面工作：

　　1.把HR管理者的工作品績看成是決定企業(yè)人力資源生存發(fā)展的最重要因素。

　　人是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，在企業(yè)中，是人創(chuàng)造了成功而不是機(jī)器。在構(gòu)成企業(yè)的人、財(cái)、物三要素中，第一是人，人是這些物質(zhì)西的主宰，人是最寶貴的。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，人是最活躍的決定因素。進(jìn)一步來說，企業(yè)之間的競爭是企業(yè)員工素質(zhì)的競爭，推動企業(yè)的發(fā)展的并不是資金、技術(shù)而是人，構(gòu)成對企業(yè)生存威脅的也是落后的人的素質(zhì)和企業(yè)管理者落后的經(jīng)營觀念，因此人力資源部門管理者的品德尤其重要。

　　2.將人力資源部門價值與其價值發(fā)揮相聯(lián)系的應(yīng)該是企業(yè)對HR的激勵機(jī)制，它是發(fā)揮HR管理者工作積極性的源泉。

　　3.有較為長遠(yuǎn)和詳細(xì)的人力資本投資、人才培訓(xùn)計(jì)劃和激勵機(jī)制。

　　從經(jīng)濟(jì)學(xué)的常識中我們知道。人是企業(yè)財(cái)富的一個重要部分，把人視為資本是管理大師舒爾茨提出來的。他主張把人力資源明確地看作是資本，看作是投資的產(chǎn)物。人力投資是技術(shù)先進(jìn)國家在生產(chǎn)力方面占優(yōu)勢的主要原因。他把對人力投資看成是可以增加人類活動(勞動)的生產(chǎn)能力的價值，而且它能產(chǎn)生一個正數(shù)收益率。為此，他把人力資本投資概括為5個方面：

　　(1) 企業(yè)人才的智力投資。

　　(2) 企業(yè)人才的能力投資;

　　(3) 企業(yè)人才的素養(yǎng)投資;

　　(4) 企業(yè)人才的健康投資;

　　(5) 企業(yè)人才的感情投資;

　　而以上所有的這些投資，都需要由人力資源管理部門通過專業(yè)的管理來得以實(shí)現(xiàn)。因此對人力資源部門要進(jìn)行有意義和科學(xué)的價值管理。這條價值鏈上有三個主要環(huán)節(jié)：

　　第一個環(huán)節(jié)是“價值創(chuàng)造”;