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商務(wù)交往談話時注意交談十忌
交談十忌
一忌居高臨下
不管你身份多高,背景多硬,資歷多深,都應(yīng)放下架子,平等地與人交談,切不可給人以“高高在上”之感。
二忌自我炫耀
交談中,不要炫耀自己的長處、成績,更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓,以免使人反感。
三忌口若懸河
如果對方對你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣,不要不顧對方的情緒,自己始終口若懸河。
四忌心不在焉
當(dāng)你聽別人講話時,思想要集中,不要左顧右盼,或面帶倦容、連打呵欠;或神情木然、毫無表情,讓人覺得掃興。
五忌隨意插嘴
在傾聽他人講話的時候不僅要認(rèn)真耐心,更要注意讓人把話說完,不要輕易打斷別人的話。
六忌節(jié)年生枝
要扣緊話題,不要節(jié)外生枝。如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳,你突然把足球賽塞進(jìn)來,顯然不識“火候”。
七忌搔首弄姿
與人交談時,姿態(tài)要自然得體,手勢要恰如其分。切不可指指點(diǎn)點(diǎn),擠眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
八忌挖苦嘲弄
別人在談話時出現(xiàn)了錯誤,不應(yīng)嘲笑,特別是在人多的場合尤其不可,否則會傷害對方的自尊心。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料,無視他人的人格。
九忌言不由衷
對不同看法,要坦誠地說出來,不要一味附和。也不要胡亂贊美、恭維別人,否則,令人覺得你不真誠。
十忌故弄玄虛
本來是習(xí)以為常的事,切莫有意“加工”得神乎其神,語調(diào)時驚時惶,時斷時續(xù),或賣“關(guān)子”,玩深沉,讓人捉莫不透。如此故弄玄虛,是很讓人反感的。
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