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沙盤模擬對(duì)抗的常見問(wèn)題
RP沙盤模擬課程意在讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有一個(gè)整體的認(rèn)知，同時(shí)體驗(yàn)企業(yè)各個(gè)部門的崗位職責(zé)和相互關(guān)系。該課程在模擬對(duì)抗過(guò)程中，普遍存在著一些問(wèn)題，具體有哪些？我們一起來(lái)看看！
一、沒(méi)有戰(zhàn)略意識(shí)，完全哥倫布式的管理方式
哥倫布式的管理簡(jiǎn)而言之就是：走的時(shí)候不知道去哪，到了不知道在哪，回來(lái)的時(shí)候不知道去過(guò)哪？比如：在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，走一步算一步，對(duì)企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，經(jīng)營(yíng)結(jié)束的時(shí)候，不知道自己都做了些什么。最突出的問(wèn)題是，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的規(guī)劃沒(méi)有戰(zhàn)略意識(shí)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)初期沒(méi)有進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，而是走到哪說(shuō)到哪？導(dǎo)致市場(chǎng)空間不足，就算是研發(fā)速度再快，產(chǎn)能再大，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都無(wú)法讓銷售額和利潤(rùn)獲得更快的提升。
二、有戰(zhàn)略但是不知道戰(zhàn)術(shù)該如何匹配戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
有的小組市場(chǎng)開拓比較迅速，三年的時(shí)間里已經(jīng)擁有了四個(gè)市場(chǎng)，本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲，但是在戰(zhàn)術(shù)層面，產(chǎn)品研發(fā)緩慢，生產(chǎn)線也比較落后，導(dǎo)致可銷售的產(chǎn)品類型單一，產(chǎn)能也比較低，因此雖然市場(chǎng)空間越來(lái)越大，卻無(wú)法在訂貨會(huì)上拿到更多的訂單，影響了銷售收入，從而影響企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)。
三、本位主義，不重視部門之間溝通與協(xié)調(diào)
1、財(cái)務(wù)部過(guò)多的關(guān)注資金不能斷流，從而對(duì)市場(chǎng)部的市場(chǎng)開拓計(jì)劃、對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)線更新計(jì)劃不能給與資金的支持，而不是站在市場(chǎng)和生產(chǎn)的角度去考慮如何做好融資計(jì)劃來(lái)提升公司的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力，反之亦然。
2、對(duì)于研發(fā)部研發(fā)成功的產(chǎn)品，生產(chǎn)部沒(méi)有提前做好生產(chǎn)線的規(guī)劃，導(dǎo)致研發(fā)成功的產(chǎn)品不能快速的形成銷售，占領(lǐng)市場(chǎng)。
3、營(yíng)銷總監(jiān)在參加訂貨會(huì)之前，沒(méi)有和生產(chǎn)總監(jiān)做好充分的溝通，不清楚自己的產(chǎn)能，從而導(dǎo)致拿單量過(guò)大，形成違約�；蛘咴谶@個(gè)過(guò)程張中，雖然和生產(chǎn)總監(jiān)做了充分溝通，但是生產(chǎn)部和采購(gòu)部溝通不到位，從而導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃受到采購(gòu)計(jì)劃的影響，無(wú)法按期上線產(chǎn)品，導(dǎo)致原計(jì)劃的產(chǎn)能縮水。
四、財(cái)務(wù)部不做預(yù)算，不敢貸款，如履薄冰
財(cái)務(wù)部沒(méi)有編制現(xiàn)金預(yù)算的意識(shí)，不清楚自己哪里該用錢，用多少錢，錢是否夠用，不夠用如何融資能最大程度的降低融資成本？只是在如履薄冰的用自有資金艱難的維持企業(yè)運(yùn)行，不敢做大的投資，也不敢貸款。其實(shí)，健康的現(xiàn)金流就是企業(yè)的血液與氧氣，現(xiàn)金通過(guò)業(yè)務(wù)與融資流入企業(yè)，又通過(guò)各種投資和花費(fèi)流出企業(yè)，這是一個(gè)正常的過(guò)程，因此企業(yè)不一定因?yàn)樘潛p和負(fù)債而倒閉，但一定會(huì)由于現(xiàn)金斷流而死亡。財(cái)務(wù)部的職責(zé)不僅僅是控制眼前的錢，還要控制影響企業(yè)發(fā)展的持續(xù)的現(xiàn)金流，做好現(xiàn)金預(yù)算和融資規(guī)劃，保證現(xiàn)金不會(huì)斷流從而讓企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、采購(gòu)計(jì)劃編制不合理，超前采購(gòu)或滯后采購(gòu)頻繁發(fā)生
超前采購(gòu)影響現(xiàn)金周轉(zhuǎn)，采購(gòu)不及時(shí)導(dǎo)致生產(chǎn)線停工待料，影響產(chǎn)能，或者采購(gòu)計(jì)劃沒(méi)有考慮生產(chǎn)組織的調(diào)整，導(dǎo)致在生產(chǎn)計(jì)劃有所調(diào)整的情況下，原材料供應(yīng)不足。
六、生產(chǎn)部對(duì)于生產(chǎn)線的更新和產(chǎn)品的生產(chǎn)組織沒(méi)有規(guī)劃
1、生產(chǎn)線更新緩慢，新購(gòu)生產(chǎn)線對(duì)于先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的體現(xiàn)程度有限，甚至出現(xiàn)了大量新購(gòu)落后的手工線的情況，普遍出現(xiàn)新購(gòu)半自動(dòng)生產(chǎn)線的情況，其實(shí)只要計(jì)算一下這些生產(chǎn)線的購(gòu)買價(jià)格、產(chǎn)能、折舊、維護(hù)費(fèi)等投資與費(fèi)用的額度，就能明顯的看出越先進(jìn)的生產(chǎn)線對(duì)企業(yè)發(fā)展才是越有利的，比如：買兩條全自動(dòng)價(jià)格是16，等于買一條全自動(dòng)價(jià)格，而且兩條半自動(dòng)和一條全自動(dòng)產(chǎn)能相同，但是兩條半自動(dòng)折舊為4，一條全自動(dòng)折舊為3，兩條半自動(dòng)維護(hù)費(fèi)為2，一條全自動(dòng)維護(hù)費(fèi)為1。
2、生產(chǎn)組織不合理，用先進(jìn)的生產(chǎn)線生產(chǎn)高端產(chǎn)品和用落后生產(chǎn)線生產(chǎn)低端產(chǎn)品這兩種生產(chǎn)組織，在產(chǎn)品全部賣出去的情況下，只能保證銷售不會(huì)虧損，但是萬(wàn)一賣不完，或者其他成本增加，虧損也是必然的。另外，幾乎所有組都做了生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)的操作，但不一定都是必須的，因?yàn)檗D(zhuǎn)產(chǎn)不僅耽誤生產(chǎn)，還要增加經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，所以，合理組織產(chǎn)品生產(chǎn)是非常重要的。其實(shí)，生產(chǎn)線的終極目標(biāo)就是用最低的生產(chǎn)成本生產(chǎn)出更高利潤(rùn)的產(chǎn)品。
七、營(yíng)銷部忽視市場(chǎng)調(diào)研，跟著感覺(jué)走
營(yíng)銷總監(jiān)在進(jìn)行市場(chǎng)廣告投放的時(shí)候，不做市場(chǎng)調(diào)研，不分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖，跟著感覺(jué)走，導(dǎo)致廣告費(fèi)用過(guò)多，甚至投放了廣告拿不到訂單，或者因?yàn)闆](méi)有拿單能力（產(chǎn)能不足）而放棄拿單，廣告的投入產(chǎn)出比過(guò)低，影響企業(yè)發(fā)展。另外，營(yíng)銷總監(jiān)們對(duì)產(chǎn)品生命周期認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有快速進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，產(chǎn)品類型單一，企業(yè)發(fā)展緩慢。
為了規(guī)避這些問(wèn)題，需要教師在教學(xué)過(guò)程中引導(dǎo)學(xué)生從以下幾個(gè)方面入手進(jìn)行解決：
1、樹立戰(zhàn)略意識(shí)，重視科學(xué)管理
�。�1）企業(yè)要想發(fā)展，必須擁有足夠的市場(chǎng)，足夠的生產(chǎn)能力，因此，在企業(yè)發(fā)展初期，就應(yīng)該制定戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)開拓全部進(jìn)行（因?yàn)椴皇且幌伦泳湍荛_拓完成的，不同的市場(chǎng)開拓周期不同，所以必須從一開始就著手這項(xiàng)工作，否則等競(jìng)爭(zhēng)者已經(jīng)開拓出來(lái)了你再進(jìn)駐，就已經(jīng)失去的先機(jī)），當(dāng)然，產(chǎn)品研發(fā)必須跟進(jìn)，生產(chǎn)線必須更新。
�。�2）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，不能跟著感覺(jué)走，比如：企業(yè)想進(jìn)入哪些市場(chǎng)？企業(yè)想開發(fā)哪些產(chǎn)品？企業(yè)想投資什么樣的生產(chǎn)線？企業(yè)是否需要進(jìn)行ISO認(rèn)證？企業(yè)的融資策略是什么？企業(yè)今年的市場(chǎng)投入（廣告）策略是什么？這些密切相關(guān)的經(jīng)營(yíng)決策，如果可以綜合考慮，做到目標(biāo)量化，就具備了科學(xué)管理的意識(shí)。
2、關(guān)注戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的配合
在ERP模擬中，主要是企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)的配合。比如市場(chǎng)空間小的就不要大力發(fā)展產(chǎn)能，不要在新產(chǎn)品研發(fā)上過(guò)多投入（最多研發(fā)一種），否則會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品過(guò)剩；市場(chǎng)空間大的，必須做好生產(chǎn)線的調(diào)整和新產(chǎn)品的研發(fā)，以提高產(chǎn)能，快速占領(lǐng)市場(chǎng)；當(dāng)然，無(wú)論是哪種情況，都必須在融資渠道上做好規(guī)劃，以優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金流支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、部門之間加強(qiáng)溝通與合作
避免因本位主義，各自為政帶來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)，比如營(yíng)銷部分析市場(chǎng)需求、提供市場(chǎng)開拓、質(zhì)量認(rèn)證和新產(chǎn)品研發(fā)策略，同時(shí)和生產(chǎn)部溝通企業(yè)的市場(chǎng)情況，生產(chǎn)部根據(jù)企業(yè)市場(chǎng)空間大小規(guī)劃生產(chǎn)線組織，并和采購(gòu)部溝通生產(chǎn)計(jì)劃，最終采購(gòu)部落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃以匹配生產(chǎn)計(jì)劃。當(dāng)然，在整個(gè)過(guò)程中，都需要財(cái)務(wù)部參與，做好現(xiàn)金預(yù)算和融資策略，一旦資金出現(xiàn)問(wèn)題，各部門計(jì)劃必須一起做出改變，來(lái)保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)配稱均衡。
4、財(cái)務(wù)部每年都要做財(cái)務(wù)預(yù)算
要清楚企業(yè)一年的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，在經(jīng)營(yíng)之前做出現(xiàn)金流量預(yù)算，提前做好融資策略，以避免因錯(cuò)過(guò)合理的融資時(shí)機(jī)，導(dǎo)致融資成本增加，影響企業(yè)利潤(rùn)。運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)，合理借貸，用別人的錢去掙錢。
5、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線規(guī)劃和生產(chǎn)組織
要在一年之內(nèi)盡量淘汰掉至少兩條手工生產(chǎn)線，并新購(gòu)先進(jìn)的全自動(dòng)生產(chǎn)線來(lái)提升企業(yè)產(chǎn)能，同時(shí)研發(fā)新產(chǎn)品以快速占領(lǐng)市場(chǎng)，并保證產(chǎn)品研發(fā)和新生產(chǎn)線安裝速度匹配，研發(fā)成功即能上線生產(chǎn)，以最快的速度形成銷售。另外，合理進(jìn)行生產(chǎn)組織，盡量不要轉(zhuǎn)產(chǎn)。
6、采購(gòu)計(jì)劃的編制必須和生產(chǎn)計(jì)劃匹配
尤其是在產(chǎn)品類型較多、市場(chǎng)空間較大的情況下，采購(gòu)在和生產(chǎn)匹配的同時(shí)，也要保證萬(wàn)一生產(chǎn)計(jì)劃作出調(diào)整，原材料也能保證產(chǎn)品正常上線。
7、營(yíng)銷總監(jiān)在進(jìn)行市場(chǎng)廣告投放前一定要做市場(chǎng)調(diào)研
透徹了解市場(chǎng)，根據(jù)企業(yè)和市場(chǎng)的實(shí)際情況，盡量做到分散投資，重點(diǎn)突出。在搶單的時(shí)候清楚產(chǎn)能和生產(chǎn)線情況，做到心中有數(shù)，萬(wàn)一市場(chǎng)和自己計(jì)劃的有所差別，也能做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，比如P2原計(jì)劃可以賣掉6個(gè)，實(shí)際上只能搶到3個(gè)，這樣就可以考慮是否可以多搶幾個(gè)P1？當(dāng)然，在做出這樣的變化之前，必須知道生產(chǎn)線和原材料是否可以滿足生產(chǎn)計(jì)劃的變更。
【拓展】ERP沙盤模擬的問(wèn)題
目前，由于受到傳統(tǒng)教學(xué)方法的限制，高校 ERP 沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)中還存在著各種各樣的問(wèn)題。
（一）硬件
1、在ERP沙盤模擬教學(xué)設(shè)計(jì)上，規(guī)則過(guò)于簡(jiǎn)單，內(nèi)容過(guò)于單一，不利于學(xué)生掌握全面、真實(shí)的市場(chǎng)。
ERP沙盤制定了一整套詳細(xì)的市場(chǎng)規(guī)則，對(duì)于每一步運(yùn)營(yíng)何時(shí)開始、應(yīng)如何去做，都有明確的規(guī)定，與現(xiàn)實(shí)中紛繁復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況不符。例如市場(chǎng)訂單的分配。現(xiàn)實(shí)中，款項(xiàng)巨大的項(xiàng)目一般都會(huì)按照招投標(biāo)方式來(lái)取得訂單。而在沙盤模擬中，訂單的分配方式僅僅通過(guò)投放廣告費(fèi)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，雖然簡(jiǎn)化了操作但是容易使學(xué)生忽視企業(yè)的其他方面。
2、ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)分強(qiáng)調(diào)對(duì)ERP系統(tǒng)的操作訓(xùn)練，較少涉及管理思想、管理決策方法，學(xué)生無(wú)法體會(huì)ERP的精髓。
比如實(shí)驗(yàn)中學(xué)生主要被要求完成“輸入―處理―輸出”的操作，即先在 ERP 系統(tǒng)錄入一些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，然后設(shè)置一些參數(shù)ERP系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)處理那些實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，然后輸出各種結(jié)果。這種抽象的理論講述和簡(jiǎn)單的軟件演示使學(xué)生的精力都集中在復(fù)雜的軟件操作之中，而無(wú)法體會(huì)ERP的思想價(jià)值和其對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)所發(fā)揮的作用。
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1、目前在 ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的教師方面也存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)未能充分開展和利用。
首先，許多教師對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法已經(jīng)非常熟悉和習(xí)慣，對(duì)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)了解的。少，興趣不高，更無(wú)意開展和推廣ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)；其次，ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)，具有跨學(xué)科、跨專業(yè)特點(diǎn)的課程，對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求比較高，為了勝任ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求，教師需要學(xué)**量的相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，做大量的準(zhǔn)備工作，這無(wú)疑增加了任課教師的負(fù)擔(dān)，進(jìn)而削弱教師主動(dòng)承擔(dān)該實(shí)驗(yàn)課程的積極性。
2、在傳統(tǒng)教學(xué)模式的培養(yǎng)中，學(xué)生普遍欠缺全局觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神，不能將所學(xué)知識(shí)靈活地運(yùn)用到模擬企業(yè)運(yùn)作中，致使學(xué)生在ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)中往往會(huì)感到非常困難。事實(shí)上，目前學(xué)生的普遍狀態(tài)是書本上的理論知識(shí)記的比較牢，但是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重缺乏，尤其是用理論知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的能力比較弱。
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