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2017社會(huì)工作者綜合能力備考知識(shí)點(diǎn)
社會(huì)工作是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的公益性質(zhì)工作。那么作為社會(huì)工作者也應(yīng)該專(zhuān)業(yè)化服務(wù)化，下文是有關(guān)于社會(huì)工作綜合能力知識(shí)考點(diǎn)。
社會(huì)工作的含義
社會(huì)工作是由英文Social Work翻譯過(guò)來(lái)的，指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際社會(huì)中這類(lèi)活動(dòng)被稱(chēng)為社會(huì)服務(wù)或社會(huì)福利服務(wù)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解：普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作。
(1)普通社會(huì)工作在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。這種社會(huì)工作是相對(duì)于本職工作而言的，可以稱(chēng)為普通社會(huì)工作。
(2)行政性社會(huì)工作在政府部門(mén)和群眾團(tuán)體中，專(zhuān)門(mén)從事職工福利、社會(huì)救助、思想工作等類(lèi)型的助人活動(dòng)。這些工作都是由國(guó)家正式人員專(zhuān)門(mén)承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過(guò)助人方面的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，所以它是行政性、非專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)工作。
(3)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作由受過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。這在我國(guó)是一種新型的社會(huì)工作，它與國(guó)際上通行的社會(huì)工作比較接近。
社會(huì)工作的特點(diǎn)
(1)職業(yè)助人活動(dòng)社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。
(2)注重專(zhuān)業(yè)價(jià)值專(zhuān)業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)工作以解決社會(huì)問(wèn)題、增進(jìn)人民福利為自己的責(zé)任，以追求社會(huì)公正和社會(huì)進(jìn)步為自己的理想，強(qiáng)調(diào)平等之愛(ài)，以幫助人為快樂(lè)，以幫助人作為自己的職責(zé)，在它的所有活動(dòng)中充滿(mǎn)了對(duì)人的尊重、對(duì)社會(huì)生活的熱愛(ài)。
(3)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)方法專(zhuān)業(yè)方法是指本職業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等一系列獨(dú)特的工作方法。這是經(jīng)過(guò)人們的反復(fù)實(shí)踐、行之有效的、科學(xué)的方法和技術(shù)，通過(guò)教育和培訓(xùn)傳遞給新人，并通過(guò)實(shí)踐得到不斷發(fā)展。
(4)注重實(shí)踐實(shí)踐是人們參與改變?nèi)魏问挛锏幕顒?dòng)。社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的，它通過(guò)對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。社會(huì)工作的實(shí)踐性不但要求社會(huì)工作者有理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而且有根據(jù)情況的變化不斷改變工作方法與技巧的能力。
(5)雙方合作社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過(guò)程。社會(huì)工作是對(duì)人的工作，是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)過(guò)程，從某種意義上來(lái)說(shuō)，它也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“共同工作”的過(guò)程。
(6)多方協(xié)同社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問(wèn)題，在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同去解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問(wèn)題。
社會(huì)工作的目標(biāo)
社會(huì)工作是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題而形成的職業(yè)活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)有如下目標(biāo)。
(1)服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)
�、俳饩任ｋy當(dāng)個(gè)體的生命受到威脅、個(gè)人的基本生活受到嚴(yán)重傷害時(shí)，政府和社會(huì)都有責(zé)任幫助他們解除危機(jī)，面對(duì)危難，社會(huì)工作者的基本目標(biāo)就是尋求資源，幫助他們走出困境。在受助者生命處于危機(jī)時(shí)，社會(huì)工作者要施于援手，并同其他人一道為其提供物質(zhì)支持，并發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，提供心理支持，幫助他們脫離危難。
�、诰徑饫щy社會(huì)工作在幫助青少年走出迷戀電子網(wǎng)絡(luò)困境、協(xié)助解決家庭問(wèn)題、幫助單親家庭走出困境、促進(jìn)就業(yè)困難的人就業(yè)、幫助老年人適應(yīng)退休及老年生活等方面都扮演著不可替代的角色。社會(huì)工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。當(dāng)前在我國(guó)，社會(huì)的快速轉(zhuǎn)型引發(fā)了許多社會(huì)問(wèn)題，社會(huì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是為困難群體解決困難，使他們恢復(fù)正常生活。
�、鄞龠M(jìn)發(fā)展社會(huì)工作認(rèn)為人是有潛能的，社會(huì)工作者相信人們都會(huì)有能力在一定程度上回應(yīng)他遇到的困難，而社會(huì)工作的目的之一就是發(fā)現(xiàn)和強(qiáng)化這些能力，使服務(wù)對(duì)象在得到幫助時(shí)能夠增加自己面對(duì)困難的勇氣和信心，從而更好地面對(duì)困難、走出困境、面對(duì)生活。
(2)社會(huì)層面的目標(biāo)
�、俳鉀Q社會(huì)問(wèn)題社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題。社會(huì)問(wèn)題可能是群體性的問(wèn)題，也可能是個(gè)人性的問(wèn)題。它是一種消極現(xiàn)象，不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。社會(huì)工作者秉持專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀(guān)，用自己的專(zhuān)業(yè)方法介入社會(huì)生活，解決個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)和社會(huì)方面的問(wèn)題，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)自身功能，修復(fù)社會(huì)的機(jī)制，解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題。
�、诖龠M(jìn)社會(huì)公正社會(huì)公正也稱(chēng)社會(huì)正義，是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀(guān)念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過(guò)程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是現(xiàn)代社會(huì)的主要特征，也是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征。追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。社會(huì)工作的基本價(jià)值觀(guān)念之一就是追求社會(huì)公正。社會(huì)工作者相信人是有尊嚴(yán)的，不論年齡、性別、種族、職業(yè)，人們之間是平等的，人們應(yīng)該公平地享受社會(huì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的成果。為了促進(jìn)社會(huì)公正，社會(huì)工作者從多個(gè)方面介入社會(huì)生活，對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。這包括：為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會(huì)生活的能力;促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體、弱勢(shì)群體參與社會(huì)生活提供更多的機(jī)會(huì)和制度保障。
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