淘寶詳細退貨退款流程步驟圖解

　　手機淘寶怎么申請退款？使用淘寶購買物品之后，感覺不盡人意怎么選擇退款呢？接下來小編為你帶來，希望對你有幫助。接下來小編為你帶來淘寶詳細退貨退款流程步驟圖解，希望對你有幫助。

　　淘寶買家收到貨，需要退貨，此時淘寶買家可以申請退款，詳細操作流程：

　　方法/步驟

　　淘寶買家進入“我的淘寶  已買到的已買的寶貝” 中找到此筆訂單交易.

　　找到要退貨的訂單，點： 退款退貨

　　淘寶買家已收到貨，要退貨的，則點：退貨退款  ；   若淘寶買家付款了，但賣家還未發(fā)貨的，就點： 僅退款

　　退貨退款原因 選 ： 其他    再填上相應(yīng)要退的金額   ，退貨退款說明填： 七天無理由退換貨   ，最后提交申請  。

　　此時退款狀態(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認中，進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息。

　　淘寶買家可以進入“我的淘寶 >> 退款管理”中我申請的退款里找到此筆退款，點擊查看進入退款詳情頁面，可以查看時間提醒，如果在期限內(nèi)賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復，退款申請將會自動達成協(xié)議，進入退貨流程。

　　如賣家對退款申請沒有異議，點擊同意退款申請，選擇退貨地址，并輸入給淘寶買家的留言，操作成功后退款狀態(tài)變更為達成退款協(xié)議，等待淘寶買家退貨。

　　如賣家對退款申請有異議，點擊拒絕退款申請，輸入拒絕理由，來完成拒絕退款申請操作，拒絕退款申請后退款狀態(tài)變更為賣家不同意協(xié)議，等待淘寶買家修改，買賣家可以再進行友好協(xié)商，如果最終無法達成一致，淘寶小二將會介入進行處理。

　　退款狀態(tài)變更為達成退款協(xié)議，等待淘寶買家退貨后，淘寶買家可以在退款詳情里點擊退貨給賣家，選擇物流公司，輸入運單號、發(fā)貨說明，如果有相關(guān)的發(fā)貨憑證最好能上傳，有利于退款最終解決。

　　注意事項

　　10. 注意：淘寶買家必須要在15天完成退貨操作，否則退款將自動關(guān)閉。

　　不要因為賣家的折扣，在“沒有收到貨”的情況下，選擇“已經(jīng)收到貨”，這將導致錢貨兩空！

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