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社會化媒體營銷的誤區(qū)
網(wǎng)絡(luò)上有許多有關(guān)社會化媒體的報道,不論是Twitter影響伊朗的政治選舉,還是許多白領(lǐng)迷戀的開心網(wǎng)。面對這些報道,大家的頭腦中形成了一些觀念和認(rèn)識。其中有一些認(rèn)識的上的誤區(qū)。以下是小編收集整理的社會化媒體營銷的誤區(qū)相關(guān)內(nèi)容,歡迎閱讀!
社會化媒體營銷的誤區(qū) 1
社會化營銷之所以有效,是因為品牌懂得以他們的消費(fèi)者為重心,品牌要做的不是發(fā)言,而是刺激或者鼓勵消費(fèi)者發(fā)言,互聯(lián)網(wǎng)世界,消費(fèi)者(尤其是90后)已經(jīng)把廣告信息當(dāng)成是廢話了,他們要的是他們認(rèn)為有興趣的信息,他們要自己創(chuàng)作和傳播品牌信息。
其實每一個品牌都應(yīng)該人性化,品牌要學(xué)會懂得怎樣建設(shè)一個社會化特征,用什么的語言跟消費(fèi)者對話,沒有消費(fèi)者希望品牌是機(jī)器人,每一個品牌都應(yīng)該有血有肉,但在做社會化媒體營銷的過程中,也最容易進(jìn)入一些誤區(qū)。
1、沒有親切呼喚,還想讓用戶買單
提到了“文案”和“讓用戶買賬”,那我們就聊聊讓用戶買賬的好文案,好的廣告文案,不僅僅能打動人,還能讓人立刻產(chǎn)生行動!
舉個例子:最熟悉和經(jīng)典的“啤酒飲料礦泉水,花生瓜子八寶粥”,每次聽到這親切的呼喚,我就情不自禁的被打動,并且立刻行動——把腿收一收。
傳統(tǒng)文案的著筆大部分人都選擇就事論事,好一點(diǎn)的文案會去探究來龍去脈,而牛逼的社交文案會創(chuàng)造話題或是影響。
社交型文案背后充滿精準(zhǔn)的洞察,要快速的去了解這個世界上發(fā)生的事,做出精彩的反應(yīng),逼著你研究受眾的心理,我喜歡寫出能甩進(jìn)你心里的好文字!文字寫魚,你能立馬聞到魚腥味;文字寫檸檬,你很快就分泌唾液;好的文案要和消費(fèi)者溝通,但現(xiàn)在很多文案還是在寫給客戶看,基本的道理都沒搞懂。
2、不懂客戶喜好,只會使勁教條
文案畢竟不是文學(xué),里面是藏著商業(yè)企圖和傳播目的的!互聯(lián)網(wǎng)上,運(yùn)營某種角度來說就是銷售,所以文案就是話術(shù):不要去想著用文案去教育用戶,用特殊且熟悉的場景去感染。
任何廣告里最少有四個元素:標(biāo)題、圖像、內(nèi)文、商標(biāo)。
如果只用一個元素就做出有效的廣告,絕對得獎;只用兩個,還是很不錯;三個,還是會比媒體上的東西好;如果沒辦法用四個元素做出來,或許該回去檢討創(chuàng)意概念了。
我們關(guān)注的文案該是客戶喜歡什么?寫文案之前,建議你先反問自己3個問題:
(1)、產(chǎn)品和品牌我有沒有充分的洞察。
(2)、文案是不是能幫助消費(fèi)者解決問題。
(3)、文案寫出來用戶能不能聽得懂!
有效廣告是用巧妙創(chuàng)意產(chǎn)生的沖擊力去完成一次溝通,文案是很重要的溝通方式,文案就是用文字表達(dá)的營銷,讓顧客心甘情愿掏腰包!
3、把熱點(diǎn)當(dāng)正餐,也吃不成個胖子
替那些被催促客戶說:“來,這個熱點(diǎn)快做一下”的傳播國內(nèi)工作者說幾句,記住的經(jīng)典案例永遠(yuǎn)是那么幾個,為什么呢?建議你先記住下面幾個原則:
(1)、借勢的終極原則是:建立關(guān)聯(lián)。
(2)、你借勢的信息是可信的,是人盡皆知的。
(3)、不是每個熱點(diǎn)都能抓,太過牽強(qiáng)的寧愿不要,也不要伸拉硬拽放個二維碼!
(4)、熱點(diǎn)只是傳播里的小甜點(diǎn),千萬不能當(dāng)作正餐來吃。
(5)、多溝通,甲乙雙方應(yīng)先制定好對熱點(diǎn)捕捉的標(biāo)準(zhǔn),有正確的三觀。
(6)、要有底線和三觀!寧愿放過不要犯錯!
4、硬借新聞熱點(diǎn)的勢,你是第三人插足嗎?
首先我們了解下為什么那么多企業(yè)開始喜歡追熱點(diǎn),借勢營銷又稱為實時營銷,勢能本來是個物理概念,勢能無所不在。
一個事件,一個熱點(diǎn),一個自然現(xiàn)象,一個節(jié)日,都具備勢能,你要懂得觀察它找到勢能,并借助它,迅速反應(yīng)和企業(yè)產(chǎn)品、品牌產(chǎn)生關(guān)系,畢竟人們都喜歡出現(xiàn)在熱點(diǎn)出現(xiàn)的地方,所以,現(xiàn)在這個時代,連賣煎餅的大媽都知道借勢的時候,說明已經(jīng)成為企業(yè)營銷的一個固定動作。
5、沒有生活精華和段子手的能力,那就別寫文案
文案需要技巧和儲備,所以好文案會很貴!你要問我為什么,我會回答:你出的價錢,不只買到我的文字能力,而是買到我喝過的每一口酒和咖啡、吃過的每一餐口味、老去每一天的不情愿、坐過的每一把椅子、撕過的每一場逼、看到過的各種女子和風(fēng)景、偷偷去過的每一個地方……你買的是我全部生活的精華,并將其化成段子和消費(fèi)者對話,怎么會不貴?
6、用戶記不住你,你就是輸
H5是在20xx年下半年突然豐富起來的新概念,它并不指向HTML5在百科類詞條中的廣義含義,而是指向僅在微信朋友圈中傳播的H5頁面和游戲。
經(jīng)常有朋友或企業(yè)找我咨詢H5的問題,但是在和他們溝通的過程中,我發(fā)現(xiàn)很多人對H5的理解都是停留在用戶層面,邀請函、小游戲、品牌展示、抽獎等等。
其實如果上升到營銷層面的話,僅在用戶層面去思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因為任何傳播都要考慮有效性的問題,目標(biāo)感還是要明確,如果100萬pv帶來的只是刷屏效果,而對品牌帶不來任何有效轉(zhuǎn)化,這樣的傳播顯然不算成功。
H5本身是一個信息承載和傳達(dá)的工具,你不能把它想得多么偉大,而讓信息能快速傳播,就是讓信息會說話,有人性在里面,講故事是讓信息快速傳達(dá)的最好方式,你要將品牌故事融入H5,借助H5的技術(shù)優(yōu)勢將品牌價值文化理念傳達(dá)給用戶,讓其永久的記住你,這才是關(guān)鍵。
好的H5可以圍繞五大元素展開:講故事、有場景、強(qiáng)互動、參與感、社交性。當(dāng)你拿到一個不管是老板還是客戶讓你做的H5單子,在預(yù)算還算充足的情況下,從何下手?按照下面的邏輯來試試:定調(diào)性、定腳本、玩交互、重體驗、懂推廣!
7、連微博都沒玩好過,還敢說不行
我曾離開媒體,開始做社會化媒體營銷,重點(diǎn)想做社交戰(zhàn)役,商業(yè)民主的時代不管你有沒有準(zhǔn)備好,他都悄然而至,營銷環(huán)境早已洗心革面,但有些傳統(tǒng)營銷人還沒痛改前非,不是沒有人愿意做廣告,而是沒有人愿意做沒人看的廣告,不是甲方變了心,而是游戲規(guī)則變了。
先說幾個很多地球人對這一行的誤解:“微博不行,都在玩微信了!”
我只想說,你連微博都沒玩好過,就說一個平臺不行?這可不好!你偷偷跑去微博看陳赫出軌、康永出柜、優(yōu)衣庫很醉的時候怎么不說!消費(fèi)者在哪都不知道,放棄任何一個社交平臺戰(zhàn)場你確定你是做傳播行業(yè)的?
曾國藩曾說“任事者當(dāng)置身利害之外,建言者當(dāng)設(shè)身利害之中”,希望我這個在社會化營銷的從業(yè)人員,通過這些切身的體會、所犯的一些錯誤、走的一些彎路,讓你能夠管窺一些正在發(fā)生改變的商業(yè)和生活,以及我們身處的時代。
8、沒有重要的事情就不要說話
如果你不知道說什么,就不要說話,傾聽并點(diǎn)頭微笑就可以;如果你說話詞不達(dá)意,那你就停頓片刻組織好詞匯再說;如果你需要說話,但情況不允許,那你就建議別人起話題。
如果你只是請個明星拿個產(chǎn)品美美的擺個POSE最多用6種語氣說“你沒事吧?沒事就吃xx梅”,這種事情就不要做社交傳播了。
所以,說話要干凈利索,直指問題的核心,少用復(fù)雜的語句和華麗的形容詞。
9、口口聲聲說重視,卻不給吃草還讓跑
社交傳播不是讓你省錢,我有次去做培訓(xùn),一個客戶說你說的并沒有什么卵用啊,我們也做了social,沒啥效果!
我問他預(yù)算多少,他說我花了3萬呢,不少了,大家想一下,傳統(tǒng)廣告一條TVC大概20萬起,投放全國媒體基本3000萬,再加上平面海報、公關(guān)活動,終端物料等等。
口口聲聲說重視社交媒體,卻不給吃草還讓你跑!百萬粉絲的段子手轉(zhuǎn)發(fā)一條幾千塊還還價嫌貴,說“要不我送你點(diǎn)產(chǎn)品你給我發(fā)一條!”
社會化媒體營銷的誤區(qū) 2
1、社會化媒體營銷效果是立竿見影的
這個認(rèn)識是錯誤的;社會化媒體自身的特性決定了其營銷效果是溫和的,持續(xù)的。社會化媒體營銷活動做的到位,可以和現(xiàn)有的用戶,潛在的客戶建立一個良好的關(guān)系。不是簡單的立刻見影的魔術(shù)棒,來迅速提升銷售業(yè)績和品牌認(rèn)知度。我們需要去創(chuàng)造內(nèi)容,就是我們?nèi)?nèi)常說的內(nèi)容營銷(contentmarketing),讓其成為我們社會生活中有意義的部分。美國許多的社會化媒體營銷的案例一般都是幾個月后,有的甚至一年后才真正的”發(fā)芽”。
面對這個問題,我們的企業(yè)在和相關(guān)的互動營銷,數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)談廣告?zhèn)鞑I(yè)務(wù)時候,可以多一份寬容和了解。在一個寬松的氛圍下,雙方的合作可以創(chuàng)造出中國社會化媒體營銷的經(jīng)典案例。
2、社會化媒體是不值錢的
這個認(rèn)識是錯誤的;就如我之前參加一個會議上所說的,社會化媒介的隱形成本知本(勞動力)問題,沒有被我們企業(yè)主認(rèn)可?梢哉f中國的廣告人是辛苦的,掙錢也是”血淚史”,就如老葉前幾天說的,許多廣告人活的沒有自尊。為此我也感到遺憾。這么一個充滿創(chuàng)意, 人才匯聚的行業(yè)確是一個靠天天加班,壓榨勞動力來體現(xiàn)價值。
社會化媒體營銷中,我們需要放到知本的份量。其實就拿社會化媒體營銷中一個簡單的口碑的監(jiān)控來說,它就是一個非常耗時的,需要及時反應(yīng)的事情。難道我們緊緊從計算機(jī)程序監(jiān)控的角度來衡量?程序編程好了,還需要人力的投入,不要忽略一些隱形的知本。
3、社會化媒體營銷是病毒營銷
這個認(rèn)識是錯誤的;這個好比正方形本身也是屬于長方形一樣,但是長方形卻不是正方形。社會化媒體營銷可以產(chǎn)生病毒傳播?當(dāng)然可以。但是你把你的社會化媒體營銷的活動向病毒傳播的角度去努力。可以說你還沒有真正理解什么是社會化媒體營銷。最多可以說你是利用社會媒介作為平臺來發(fā)布你的廣告和以一些傳統(tǒng)的營銷活動。
病毒營銷,你來制作病毒,讓大家樂意給你傳播,并且需要控制病毒傳播的方向性問題,不要讓病毒傳播向你不可以控制的方向發(fā)展。失敗的案例有我之前博客里面的星巴克的社會化媒體營銷案例。
4、社會化媒體營銷是無法科學(xué)評價的
其實何謂科學(xué)評價?對我們廣告界來說,還沒有一個標(biāo)準(zhǔn)。這個命題本身就存在一定的可疑性?梢哉f未來廣告學(xué)發(fā)展的一個重要分支就是如何更加合理的評價我們的廣告,營銷活動。
社會化媒介與一些別的傳播手段例如:常規(guī)的PR,電視廣告,戶外廣告等相比較而言,社會化媒介可以提供相對精確的數(shù)據(jù)報告。我們還不可以說這些數(shù)據(jù)如何怎樣怎樣來影響銷售業(yè)績和所謂的ROI。
5、社會化媒體營銷是可有可無的
不論你的企業(yè)的目標(biāo)客戶是從人口統(tǒng)計學(xué)的角度來定義的,還是你的行業(yè)是一些傳統(tǒng)的行業(yè)。你的客戶和潛在的用戶都”掉”在網(wǎng)絡(luò)中,在線討論你們企業(yè)。企業(yè)需要積極參與到這些討論中。未來企業(yè)的營銷主戰(zhàn)場將會由社會化媒體(網(wǎng)絡(luò)),傳統(tǒng)媒體等多層次,多渠道形式構(gòu)成。
社會化媒體營銷的誤區(qū) 3
誤區(qū)1.社交媒體過于“空洞”,沒有可衡量的指標(biāo)。
我們可以衡量社交媒體活動的有效性,確定社交媒體為網(wǎng)站帶來了多少流量,產(chǎn)生了多少潛在客戶,以及其中有多少潛在客戶成為客戶。我們甚至可以計算每個潛在客戶和客戶的成本。
誤區(qū)2.應(yīng)該立即加入每個社交媒體平臺。
雖然現(xiàn)在有很多社交App,但這并不意味著我們應(yīng)該注冊所有的社交平臺。某些社媒平臺可能并不適合我們,可以考慮只將時間和資源投入到與我們的受眾和營銷策略最一致的平臺上。營銷人員會通過數(shù)據(jù)來確定哪些營銷活動能夠產(chǎn)生良好的效果。
誤區(qū)3.應(yīng)該努力讓粉絲成為我們的客戶。
雖然說粉絲質(zhì)量很重要,但不要低估社交影響力的力量。當(dāng)我們面對大量非客戶或目標(biāo)受眾的粉絲時,請記住以下要點(diǎn):
、俑嗟姆劢z和關(guān)注者意味著我們可以訪問他們的粉絲和關(guān)注者。
、谌绻麄兪怯幸欢ǚ劢z數(shù)量的人,他們的影響力就會通過關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)移到我們身上。
③當(dāng)他們分享我們的內(nèi)容時,我們的賬號權(quán)重會有所提升。
當(dāng)然,我們?nèi)孕枰谏缃磺郎隙ㄎ惶囟ǖ母咿D(zhuǎn)化率受眾。
誤區(qū)4.只在工作日內(nèi)發(fā)布帖子。
雖然不應(yīng)該強(qiáng)迫員工在周末工作,但我們可以提前備好帖子或在周末發(fā)布社交媒體廣告。對受眾而言,這是一個很好的了解我們品牌的方式。
誤區(qū)5.如果讓親朋好友點(diǎn)贊每個帖子,我們將獲得社交媒體的高參與度。
我們在社媒上發(fā)布的帖子不能只讓我們的親朋好友喜歡。為了讓社交媒體支持我們的內(nèi)容,我們需要各種各樣的人與我們的內(nèi)容互動。這樣既能擴(kuò)大我們的覆蓋面,又可以在用戶的系統(tǒng)推薦中顯示。因此,與其只引導(dǎo)朋友或家人喜歡或關(guān)注我們的帖子,不如在普通用戶互動方面花些心思,以獲得更多的討論并提高我們品牌的知名度。
誤區(qū)6. 必須立即對社交活動做出回應(yīng)。
毫無疑問,對社交活動做出積極的回應(yīng)是值得贊賞的,但也不是強(qiáng)制性的。人們知道你也有其他事情要處理,如果你沒有在幾秒鐘內(nèi)及時回應(yīng),也是沒關(guān)系的。當(dāng)然,也有例外,如果你的社媒賬號定位是客戶服務(wù),就需要及時回應(yīng)。例如,Verizon運(yùn)營著一些Twitter賬戶。雖然Verizon將在此Twitter上分享博客文章和教育營銷材料,但他也使用它來回應(yīng)客戶的問題。由于Verizon的社媒帳戶是用于客戶服務(wù)而不是營銷,因此管理此渠道的負(fù)責(zé)人應(yīng)立即回復(fù)查詢。還有一種情況,面對社媒上的投訴時,我們也要及時回應(yīng),由于我們帳戶收到的投訴對所有用戶都是公開的,所以可能會損害我們的信譽(yù)。在這種情況下,你應(yīng)該盡快咨詢你的客服團(tuán)隊,并寫一份深思熟慮的回復(fù),表明你正在認(rèn)真對待反饋。
誤區(qū)7. 社交媒體只是用來進(jìn)行對話,而不是用來分享品牌內(nèi)容的地方。
雖然社媒營銷工作的重點(diǎn)是引導(dǎo)粉絲互動,但這并不是社媒營銷的唯一要點(diǎn),我們也可以在這個平臺進(jìn)行品牌宣傳。如果我們發(fā)布具有話題性的帖子,它們不僅僅能引導(dǎo)用戶參與討論,還可以引流到我們的網(wǎng)站并關(guān)注到我們的產(chǎn)品。
誤區(qū)8. 社交媒體是完全免費(fèi)的營銷。
社交媒體是免費(fèi)注冊的,但這仍是一項需要投資的項目。即使發(fā)帖是免費(fèi)的,但也需要付錢給員工來管理賬號并制定策略。而且,隨著策略在社交媒體上取得成功,我們可能會決定增加時間和金錢投資。幸運(yùn)的是,社交媒體仍然是我們值得花時間用來提高關(guān)注度,品牌知名度和最終潛在客戶的最實惠的方式之一。
誤區(qū)9. 品牌在社交媒體上發(fā)帖是很低級的。
雖然說我們一直強(qiáng)調(diào)社媒營銷中以用戶體驗為第一考量,盡量減少品牌或企業(yè)的直接宣傳,但這并不意味著不能發(fā)布顯示品牌特色或者本人特色的內(nèi)容。我們可以用幽默的文案、公司員工的照片、以及特別有趣的品牌新聞來展示自己。
誤區(qū)10. 主題標(biāo)簽對于每個帖子都是必不可少的。
主題標(biāo)簽的意義在于,它們將共同的話題連接在一起。因此,雖然為一個活動(如網(wǎng)絡(luò)研討會或貿(mào)易展)設(shè)置一個標(biāo)簽很好,但如果它沒有成為流行的話題,也沒有意義。主題把標(biāo)簽看作是對用戶更友好的一種方式,而不是讓我們的營銷有效的唯一方式。
誤區(qū)11. 社交媒體經(jīng)理應(yīng)該是剛畢業(yè)的學(xué)生或者是具有多年經(jīng)驗的人。
這不僅僅是一個誤區(qū),實際上還是應(yīng)該被完全拋棄的一種年齡歧視理論。是否擅長社交媒體營銷,與年紀(jì)無關(guān)。我們可以在任何年齡學(xué)習(xí)工具和策略,也可以在任何年齡犯錯誤。與其考慮社交媒體經(jīng)理的年齡范圍,不如尋找既有創(chuàng)造力又有分析頭腦的候選人。
誤區(qū)12. 只有年輕人使用社交媒體。
數(shù)據(jù)顯示:截止到2020年底,46歲到55歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中有40%在使用LinkedIn;截至20xx年,大約有55%的Facebook用戶年齡在35歲以上;在2020年,超過70%的45-64歲的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶在YouTube上觀看視頻。所以,任何年齡段的受眾都會使用社交媒體。
誤區(qū)13. Snapchat和TikTok等較新的平臺不值得認(rèn)真對待。
Snapchat和TikTok都是手機(jī)移動端的社媒App,憑借其獨(dú)特的平臺,吸引了很多年輕人。Snapchat是以簡短的內(nèi)容,AR濾鏡和Bitmoji功能為特點(diǎn),但TikTok是突出類似Vine的10到60秒的有趣的音樂視頻。盡管這些平臺通過吸引用戶創(chuàng)建各種各樣的內(nèi)容,但這并不一定意味著品牌不能使用這些App來獲得信譽(yù)和知名度。目前,從出版商到B2C公司,很多品牌都為TikTok創(chuàng)建了簡介或廣告。其中最令人感到驚訝的是,最古老的品牌之一的《華盛頓郵報》注冊了TikTok平臺。《華盛頓郵報》在其他平臺上擁有非常正式的社交媒體形象,而他們在TikTok上來展現(xiàn)新聞編輯室工作的有趣且人性化的一面。因此,我們需要認(rèn)真對待任何流行的社交媒體平臺。
誤區(qū)14. 我們沒有足夠的內(nèi)容來建立一個社交媒體渠道。
社交媒體的特點(diǎn)是它發(fā)展得非常快,今天發(fā)布的內(nèi)容很可能明天就被遺忘。如果說“我沒有什么內(nèi)容可以發(fā)布”,這看起來是一個大問題,但我們也可以定期重新分享優(yōu)秀的內(nèi)容。如果我們的帖子討論的主題是有價值的,那么我們可以重新發(fā)布它。這并不意味著我們應(yīng)該分享相同的鏈接和只是更新評論,而是應(yīng)該在更新中添加一些有趣的內(nèi)容。
誤區(qū)15. 社交媒體為人們提供了公開抨擊公司的機(jī)會。
事實是,客戶已經(jīng)有很多渠道來反饋他們的不滿,如:口碑,谷歌評論,Yelp評論等。僅僅因為害怕負(fù)面評論就不創(chuàng)建社媒賬號,這并不能幫助我們免受差評。相反,通過閱讀負(fù)面評論,回復(fù)客戶并提出解決問題的方法,盡量做到讓客戶滿意。
社會化媒體營銷的誤區(qū)4
1. 在社交媒體上過度宣傳
很多人認(rèn)為社交媒體本質(zhì)上是一個巨大的發(fā)聲板,讓你推銷你的產(chǎn)品和服務(wù),繼而一味地進(jìn)行進(jìn)行品牌推廣,卻忽略了做品牌的內(nèi)容。很多受訪者表示,品牌在社交媒體上最煩人的事情是過度宣傳。
我們可以將推廣與干貨相結(jié)合,實現(xiàn)內(nèi)容的健康組合:發(fā)布80% 的非促銷內(nèi)容和 20% 的推廣。在吸引用戶成為我們粉絲的同時,潛移默化地進(jìn)行推廣宣傳。
2. 在所有社交媒體上進(jìn)行推廣
很多人認(rèn)為大家都在Facebook上,因此他們也要在,為此建立了一個Facebook帳戶(或在其他一些流行的平臺上建立一個賬戶)然后就不知道該干什么了,只能盲目的發(fā)帖宣傳。特別是如果你的資源有限,就應(yīng)該把你的社交媒體工作集中在收益率最大的地方。不同的平臺能吸引不同的受眾。如果你的受眾不在,那么把時間花在特定的社交網(wǎng)絡(luò)上是沒有意義的。
3. 僅創(chuàng)建賬戶不對內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)
用戶不會僅僅因為你在社交媒體上創(chuàng)建個賬戶就蜂擁而至。僅僅創(chuàng)建社交帳戶或?qū)懖┛筒⒉蛔阋宰屓藗冴P(guān)注您或閱讀您的內(nèi)容。你必須每天維持一定量的輸出,準(zhǔn)備好定期花時間制作和推廣內(nèi)容并與受眾互動,來維護(hù)用戶。
4. 過度使用#標(biāo)簽
雖然#標(biāo)簽具有相同的內(nèi)容標(biāo)記可以讓對此類產(chǎn)品感興趣的用戶發(fā)現(xiàn)到你,但#標(biāo)簽的使用因網(wǎng)絡(luò)而異。雖然你可以在 xx上使用多達(dá)30個#標(biāo)簽,但是這并不代表標(biāo)簽越多,流量越高。研究表明,在 Twitter 上使用兩個以上井號標(biāo)簽的推文的參與度下降了 17%。
5. 重視粉絲數(shù)而不重視用戶參與度
很多人判斷產(chǎn)品流量的時候,大都看中粉絲數(shù)。但其實更重要的是,您的活躍粉絲究竟有多少,活粉才是引流的關(guān)鍵。因此,您要多和你的粉絲產(chǎn)生互動,回復(fù)留言,建立粉絲群等。
6. 不為社交媒體營銷投入資金
雖然社交媒體上有很多免費(fèi)的推廣機(jī)會,但如果你想獲得一些更具體更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還是要為社媒營銷投入預(yù)算。您可能需要購買服務(wù),如 SEO(搜索引擎優(yōu)化)、分析軟件、內(nèi)容或創(chuàng)意支持,畢竟時間也是一個成本因素。
7. 用社交媒體代替自己的網(wǎng)站
你不能僅僅依靠社交媒體來推動流量和線索,當(dāng)然你不能忽視社交媒體,但你不能將所有的希望都寄托在社交媒體引流。你可以建立一個獨(dú)立站,將社交媒體的流量引流到獨(dú)立站,這樣才能實現(xiàn)更好的變現(xiàn)。
8. 把社交媒體當(dāng)成了營銷的全部
社交媒體應(yīng)是綜合營銷戰(zhàn)略的一部分,不應(yīng)該僅僅通過社交媒體營銷就不去做其他的努力了。它與其他相互關(guān)聯(lián)的策略(如內(nèi)容營銷、SEO營銷)配合表現(xiàn)最佳。
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