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如何做好辦公室文員工作
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級(jí)別,但有些公司對(duì)文員的要求很高,也賦予一些權(quán)力。以下是小編整理的關(guān)于辦公室文員工作技巧,希望大家喜歡!
1.要端正工作態(tài)度
態(tài)度決定一切,是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的前提條件。有些人覺得文員工作很簡(jiǎn)單,不能使自己得到很好的鍛煉,不能提升自己的能力。其實(shí)不然,辦公室文員工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),只要認(rèn)真去做,自己各方面的能力都會(huì)得到提高。而且,還要明白,我們工作不是為別人做的,我們是在為自己工作,是在為自己奮斗,明白了這一點(diǎn)工作起來才有動(dòng)力,才能更加認(rèn)真,積極主動(dòng)。
2.要有上進(jìn)心
一個(gè)相對(duì)安逸的工作和環(huán)境,很容易使人產(chǎn)生惰性,失去上進(jìn)心,這樣工作能力也得不到提高。所以要時(shí)刻提醒自己,要不斷努力,做好本職工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。文員工作可能是暫時(shí)的,只要工作做好了,獲得別人的認(rèn)可,職位自然就會(huì)相應(yīng)提升。
3.要提高專業(yè)技能
熟悉辦公室工作需要具備的專業(yè)知識(shí)和技能,并不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)提高,并充分掌握,才能適應(yīng)和完成辦公室工作任務(wù)。具體來說,要熟悉計(jì)算機(jī)操作和打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀的使用,熟練掌握各種辦公軟件(Word、Excel、PPT等)的應(yīng)用,有一定的文字功底,熟悉各種公文(會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等)寫作?梢酝ㄟ^購(gòu)買相關(guān)書籍,網(wǎng)上查找資料的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。另外,有些單位辦公室可能會(huì)負(fù)責(zé)人力資源等工作,所以也要豐富自己的知識(shí)和技能,多了解一些單位的其它專業(yè)知識(shí),也利于自己的提升。
4.要善于溝通
工作中性格開朗,善于溝通協(xié)調(diào),擅長(zhǎng)語(yǔ)言表達(dá),才能更好地處理日常工作事務(wù)。辦公室工作性質(zhì)決定了溝通能力的重要性,作為一名文員要不斷提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)水平。
5.要懂得和領(lǐng)導(dǎo)相處
有些領(lǐng)導(dǎo)喜歡親自安排文員做一些日常事務(wù),這樣文員可能與公司單位高層領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,所以做起事來一定要認(rèn)真細(xì)致,免得出錯(cuò)引起領(lǐng)導(dǎo)不高興,甚至發(fā)脾氣。所以要充分了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和秉性,并迎合和適應(yīng),得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,工作起來才會(huì)順利。
6.要掌握工作方法
日常工作中掌握一些好的工作方法,才能使自己不被動(dòng),不那么勞累。要及時(shí)完成工作任務(wù),善于向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。遇到自己做不了的事可以向同事請(qǐng)教,或者告知主管領(lǐng)導(dǎo)。但是,不能懶懶散散,不聽安排,推諉責(zé)任,尤其連本職工作都不愿意做,這樣很容易被領(lǐng)導(dǎo)看成無用的人,那自己也就很難有長(zhǎng)進(jìn)了。
文員簡(jiǎn)歷中必須具備的工作能力
1、熟練辦公室操作軟件,熟練互聯(lián)網(wǎng)信息搜索;
2、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,能承受工作壓力,較好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力。
3、普通話良好
4、有良好的文字功底,溝通能力強(qiáng)。
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。
文員簡(jiǎn)歷中可以加分的專長(zhǎng)
1、有良好的文字功底和敏銳文字意識(shí)以及新穎的語(yǔ)言組織及編輯能力;
2、打字速度,能達(dá)到60字/分鐘(文員經(jīng)常發(fā)文件的,連請(qǐng)假都要打請(qǐng)假條,因此對(duì)打字速度要求較高。一般文員都要求50字/分鐘以上)
3、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,做事認(rèn)真仔細(xì);
4、有N人工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)過XX、XXXX公司,熟悉辦公室工作流程,熟悉會(huì)議流程,并有一定的媒體、政府關(guān)系,社會(huì)閱歷較為豐富。
以上這些,大約是文員這個(gè)行業(yè)的一些招聘規(guī)則。但因?yàn)閭(gè)人具體情況不同,在參考借鑒時(shí)部分內(nèi)容要根據(jù)自身情況進(jìn)行斟酌修改,切忌照章全抄!
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