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資深專家談競聘演講稿寫作的技巧
伴隨企事業(yè)單位用人機制的轉(zhuǎn)變和業(yè)績管理制度的完善,競聘作為各單位人力資源管理的一個重要手段得到廣泛應用,從而建立公開、公平、公正的用人機制,塑造"適者上,不適者下"的競爭氛圍,最后達到"競爭出人才,競爭出效益"的目的。競聘研究專家認為,各種競聘一般采取現(xiàn)場答辯,各個企業(yè)基于自己的實際情況,具體形式可能不同。
而一般會分為自由發(fā)揮式和現(xiàn)場抽題式兩種形式。自由發(fā)揮就是,給你幾個寬泛的題目,提前告知,競聘者預先準備。例如,中國電信某市公司進行了大規(guī)模的全員競聘,要求所有的競聘者就3個問題進行答辯:"請你談談對本次人力資源管理變革的理解和認識"; "站在領導的高度和下屬的位置上,評價你所競聘的職位";"你是怎樣認識當前各運營商之間的市場競爭"。這種方式給予了競聘者廣泛的發(fā)揮空間,但是如果員工普遍素質(zhì)較高,容易導致趨同,F(xiàn)場抽題式就是,為每個競聘職位設計多個有針對性的題目,競聘者現(xiàn)場抽題,給予10-20分鐘的準備時間,然后答辯。例如,中國聯(lián)通某市公司最近進行了大規(guī)模的競聘,就采用了這種方式。這種方式重點考察競聘者的應變能力、平時的思考和儲備、演講水平、心理素質(zhì)等,更能準確考察競聘者的綜合素質(zhì),得到了更為廣泛的應用。
現(xiàn)場抽題式對競聘者的要求高,難度大。在這里我們將結(jié)合多年來為廣大客戶服務的經(jīng)驗,談談競聘者在應對“現(xiàn)場抽題式”競聘時應注意的一些問題的技巧:
第一,量力而行,積極參與,但不可抱僥幸心理,不要盲目摻乎。競聘者應對所競聘職位的要求和自身能力有清醒的認識。在"跳一跳,可能還夠得著"的情況下,應積極參與,展示自己的才能;如果相差過于懸殊,在競聘過程中就可能顯得有些自不量力,甚至自取其辱,一方面打擊了自己的信心,另一方面給領導留下不好的印象,對今后的工作開展不利。
第二,充分準備,審時度勢,揚長避短。
1、 首先,競聘者應對所競聘職位的職位說明書進行詳細徹底的研讀;對職位目的、職位價值、需要扮演的工作角色、上下左右的關系、職位職責、衡量指標、勝任職位所需的知識技能和素質(zhì)進行深入全面的思考。
2、其次,競聘者應對公司近期的政策動向、戰(zhàn)略趨勢有準確的把握。公司在不同時期有不同的戰(zhàn)略導向,例如:一段時期強調(diào)規(guī)模、收入、做大,另一段時期可能強調(diào)效益、利潤、做強做優(yōu);一段時期強調(diào)創(chuàng)新、新思路新方法,另一段時期可能強調(diào)執(zhí)行、貫徹落實;一段時期強調(diào)速度、快捷,另一段時期可能強調(diào)質(zhì)量、穩(wěn)定,等等。競聘者可對公司領導近期講話進行透徹的理解,跟上形勢,與時俱進。
3、最后競聘者還需了解其他競爭對手的情況,分析各自的優(yōu)劣勢,揚長避短。例如:業(yè)務部門出身的競聘者去競聘職能管理的職位,可強調(diào)自己的業(yè)務優(yōu)勢,可增強職能部門的業(yè)務影響能力;職能部門出身的競聘者去競聘業(yè)務部門的職位,可強調(diào)自己的管理優(yōu)勢,可為業(yè)務部門引入一些新的管理思想、方法和工具。業(yè)績杰出者可突出自己的業(yè)績和經(jīng)驗;能力卓越者可強調(diào)自己的能力和潛質(zhì)。
第三,現(xiàn)場展示,注意點面結(jié)合,構(gòu)建整體框架,突出重點。
1、如果競聘采取現(xiàn)場抽題的方式,要求競聘者在短短幾分鐘時間內(nèi),就所抽取的題目進行現(xiàn)場演繹。在這種情況下,要求競聘者在平時能夠掌握一些具有廣泛適用面的思考問題的基本框架,否則臨渴掘井,難度非常大。對于管理類職位而言,常用的思考框架包括:人力資源管理的價值鏈(價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配)、客戶細分、客戶的價值主張(功能、質(zhì)量、價格、時間/成本、品牌、關系等)、上下左右角度(客戶、領導、相關部門/資源、下屬)、3C理論(客戶、競爭、技術(shù)變化)、PDCA(計劃、執(zhí)行/指導、檢查/評價、改進優(yōu)化)、7S理論、團隊建設、項目管理的三角形、職能管理部門價值定位的4中心理論(政策中心、指導中心、服務中心、檢查中心)等等。
2、在整體框架講清楚的前提下(可借助白板、投影),一定要突出重點, 有亮點、閃光點。在極其有限的時間內(nèi),不可能面面俱到,對于眾所周知的道理和現(xiàn)象可一句話帶過,或者進行簡練的總結(jié),將評委的注意力牽引到重點問題上,并進行深刻闡述。另外,還必須設計一至兩處閃光點,可以是恰到好處的格言警句或領導講話、或者是自己動情的真情實感、或者是一個典型案例。
第四,現(xiàn)場演講不僅僅是理論思想的闡述,還要突出個人風格,傳遞和展示形象。而且后者更為重要,因為評委由于時間關系,或者本身知識面的局限,可能對演講內(nèi)容本身不能全面理解;在這種情況下,評委的評分可能更多基于競聘者所展示的個人形象。因此,競聘者應該根據(jù)自身情況、所競聘職位的要求、領導的偏好等因素去設計和傳遞個人形象。例如:自信(舉重若輕、控制能力、能夠掌控局面、幽默等);或者"狼性"(大膽、不拘一格、攻擊性、野、霸氣等);或者思考分析型(思維能力、戰(zhàn)略遠見、嚴謹、善于收集分析信息等);或者執(zhí)行能力(堅韌、堅定、對領導的信心等)等等。
第五,熱愛和激情。蒙哥馬利說過:"對不善演講的人來說,成功之道只有一種,那就是對你的演講傾注100%的真情,你演講中99%的錯誤就會消失得無影無蹤。"。有的人擔心,基于現(xiàn)場演講的競聘方式有利于那些"巧言令色鮮矣仁"的"嘴把式",而不利于那些"敏于行,納于言"的老實人。筆者作為評委參加了許多企業(yè)的競聘,發(fā)現(xiàn)這種擔心是多余的。那些有真才實學的老實人,只要能夠克服緊張情緒,講出了自己的真情實感,往往最能打動評委,贏得高分。相反,一些口才出眾的競聘者,由于缺乏真情實感,往往給人以華而不實、"假大空"的感覺和印象,得分很低。
最后寫作在線認為,伴隨企業(yè)人力資源管理機制的完善,職位競聘必將成為企業(yè)人才選拔的一個主要手段,競聘也是每個企業(yè)人不得不面對的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)。如果能夠很好地掌握競聘的主要技巧,無疑將更有利于實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌,寫作在線祝您競聘成功。
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