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4P營銷理論知識大全
在營銷市場中,熟練的使用4p營銷理論是企業(yè)需要做到,做好的一點。同時,無論是企業(yè)管理者還是員工,都要做好對4P營銷理論的綜述上的理解。
4P營銷理論知識
一、4P營銷理論概念
4P’s營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看,影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素(變數(shù))可以分為兩大類:一是企業(yè)不可控因素,即營銷者本身不可控制的市場;營銷環(huán)境,包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境;二是可控因素,即營銷者自己可以控制的產(chǎn)品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等,而4Ps就是對各種可控因素的歸納。
產(chǎn)品策略(Product Strategy),主要是指企業(yè)以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標。其中包括對同產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運用。
定價策略(Pricing Strategy),主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同定價有關(guān)的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
分銷策略(Placing Strategy),主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同分銷有關(guān)的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點設(shè)置以及儲存運輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運用。
促銷策略(Prompting Strategy),主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同促銷有關(guān)的廣告、人員推銷、營業(yè)推廣,公共關(guān)系等可控因素的組合和運用。
這四種營銷策略的組合,因其英語的第一個字母都為“P”,所以通常也稱之為“4P”。
二、市場營銷戰(zhàn)略理論綜述
4Ps的提出奠定了管理營銷的基礎(chǔ)理論框架,該理論以單個企業(yè)作為分析單位,認為影響企業(yè)營銷活動效果的因素有兩種:一種是企業(yè)不能夠控制的,如政治、法律、經(jīng)濟、人文、地理等環(huán)境因素,稱之為不可控因素,這也是企業(yè)所面臨的外部環(huán)境;一種是企業(yè)可以控制的,如產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等營銷因素,稱之為企業(yè)可控因素。企業(yè)營銷活動的實質(zhì)是一個利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部不可控環(huán)境的過程,即通過對產(chǎn)品、價格、渠道、促銷的計劃和實施,對外部不可控因素做出積極動態(tài)的反應(yīng),從而促成交易的實現(xiàn)和滿足個人與組織的目標
深刻地理解4P理論,應(yīng)該是一個廣義的概念。
產(chǎn)品不單單是產(chǎn)品本身,它是一個產(chǎn)品體系,從產(chǎn)品層次來講,包括核心產(chǎn)品、實際產(chǎn)品、外延產(chǎn)品三個層次;從產(chǎn)品系列組合來講,包括產(chǎn)品的廣度、長度、深度和相關(guān)性等要素;具體的講,還包括品牌、特色、質(zhì)量狀況,甚至包括產(chǎn)品的售后服務(wù)。
價格也不單單是價格本身,而是一個價格體系,它應(yīng)該包括出廠價格、經(jīng)銷商出貨價格、零售價格,還包括企業(yè)的價格政策里面的折扣、返利等指標,這樣的要素才構(gòu)成了整個的價格體系。
渠道也不單單是渠道本身,它包括了公司的渠道戰(zhàn)略,是自己建設(shè)渠道還是通過總經(jīng)銷建設(shè)渠道,是總經(jīng)銷還是小區(qū)域獨家代理,還是密集分銷。產(chǎn)品要占領(lǐng)哪些終端,終端的策略怎樣,渠道鏈的規(guī)劃、客戶的選擇怎樣?蛻舻墓芾砗途S護、渠道的把握、渠道客戶的切換等等方面的問題。
促銷也不單單是促銷活動本身,而是廣義上面的對消費者、對員工、對終端、對經(jīng)銷商的一個促銷組合,這樣的促銷才是完善的。
4P理論誕生于飽和經(jīng)濟時代,它強調(diào)以企業(yè)為中心,對當時的營銷理論與實踐起到了不可磨滅的作用,對今天的企業(yè)營銷管理也有重要的指導(dǎo)意義。
三、4P營銷理論的組合特點
1、具有可控性
構(gòu)成市場營銷組合的各種手段 是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運用的因素 如企業(yè)根據(jù)目標市場情況 能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品 制定什么價格 選擇什么銷售渠道 采用什么促銷方式。
2、動態(tài)性
市場營銷組合不是固定不變的靜態(tài)組合而是變化無窮的動態(tài)組合。企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響 必須能動地做出相應(yīng)的反應(yīng)。
3、具有整體性
市場營銷組合的各種手段及組成因素 不是簡單的相加或拼湊集合 而應(yīng)成為一個有機的整體 在統(tǒng)一目標指導(dǎo)下 彼此配合 相互補充 能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。
4P理論的內(nèi)容
·產(chǎn)品(Product)
·價格(Price)
·渠道(Place)
·推廣(Promotion)
如何理解4P理論
1、產(chǎn)品
不要給消費者想要的,要給消費者需要的;
消費者想要的是“洞”,所以ta需要一個“鉆頭”。
2、價格
定價應(yīng)考慮企業(yè)利益、銷售者利益、和消費者利益;
你想賣多少錢?你選擇哪些銷售者以及如何與他們分配這些錢?如何讓消費者同意你的產(chǎn)品值這么多錢?
3、渠道
渠道涉及產(chǎn)品、價格、供應(yīng)鏈、商業(yè)模式等營銷基本的問題;
消費者怎么向我們買?銷售者怎么替我們賣?
4、推廣
推廣的核心是建立品牌;
很多人因為翻譯問題將Promotion狹義的理解為“cu銷”,這是很片面的,實際上Promotion應(yīng)包含品牌傳播的全部內(nèi)容。
4P理論可以說是品牌營銷的基本,是每一個營銷人必學(xué)的知識架構(gòu)。而4C理論則側(cè)重不同,下期我們將聊聊4C理論。
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