TOC角度的企業(yè)經營成功的因素
任何企業(yè)的經營都應該有一個遠大的「目標」，那就是「現(xiàn)在和未來賺更多的錢」但要達到這樣的目標并不容易，否則許多企業(yè)經營就不會那么艱困。一般來說，貴公司要成功與有效地經營一個企業(yè)，也許可從下列八大要素來思考：
TOC角度的企業(yè)經營成功八大因素
1. 在市場競爭日益劇烈的情況下，貴公司是否有好的策略(Strategy),而且大多數(shù)的管理者有戰(zhàn)略(Strategy)但沒有戰(zhàn)術(tactic),所以每年制定的目標無法完成也是情理之中的事情,不是嗎?
2. 貴公司如何衡量達到現(xiàn)在與未來賺錢的目標，并使生產或作業(yè)單位的日�？冃гu估也能與財務的績效評估是一致的.。換句話說，貴公司是否使用正確的財務與績效評估(Finance and Measurements)?是否使用成本分攤的模式,還是使用TOC的有效產出會計觀?
3. 「人是企業(yè)最大的資產」，但在大部份的企業(yè)里，人卻是最復雜和最難管理的，貴公司是否可以有效地管理人(Managing People)?如何使用TOC的TP思考程序化解存在的沖突塑造和諧的工作環(huán)境?
4. 一個具競爭性的公司必須要不斷地推出新的產品，但是許多的產品開發(fā)項目不是落后原來的計劃就是超出預算，貴公司是否可以成功的做好工程、產品開發(fā)與項目(Project Management)?
5. 有好的產品，還需要管理良好的生產，但是傳統(tǒng)的生產管理強調的是如何提高效率，降低成本，但是賺錢的企業(yè)卻強調有效產出(throughput)，這兩者之間有何差異呢?
6. 有了好的產品再加上有效產出的生產，還必須搭配好的營銷(Marketing)策略才能將好的產品予以銷售出去。貴公司采取何種的營銷策略?
7. 營銷和業(yè)務(Sales)不同。業(yè)務必須和客戶直接接觸，并提出客戶無法拒絕的報價，以達到雙贏(win-win)的目的。業(yè)務人員如何做強有力的銷售，以及客戶說服(Sales and Buy-In)?
8. 在配銷和供應鏈管理方面，我們最常聽見的是「客戶要的沒有，不要的卻有一堆」。許多公司不是在銷售好的時候，有些缺料;就是銷售不佳時，有一堆的庫存(呆料)，如何做好配銷與供應鏈(Distribution and Supply Chain)?
仔細研究發(fā)現(xiàn)TOC的整套解決方案剛好能回答這八個問題,參考上圖,不是嗎?導入其中一個模塊已經非常不容易,如何系統(tǒng)導入八個模塊估計更是難上加難,根據(jù)多年實施TOC的經驗,我個人覺得高層管理者剛開始導入TOC時必須做一件事情,那就是確認出你目前的瓶頸是屬于八個模塊當中的哪一個模塊并且采用聚焦五步驟通過改善提升它的瓶頸,然后制定系統(tǒng)的計劃來實施TOC,八個模塊都是瓶頸并且同時出現(xiàn)在一個企業(yè)的幾率是不高的.如果是的,估計那個企業(yè)也無法存活了,所以當一個企業(yè)高層告訴我他的企業(yè)好像處處都是瓶頸的時候,人有問題,產品有問題,材料也有問題,通常我的直覺告訴我,最大瓶頸就應該出在這位管理者身上,而這種情況10個人當中我經過和管理者溝通后發(fā)現(xiàn),和我直覺的吻合率高達95%,但非常遺憾的是,大部分的管理者不會承認自己就是制約企業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,而只有少部分人愿意承認我的直覺而進行突破性改善
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