員工信任度下的企業(yè)文化論文
一、企業(yè)對員工信任度的重要性
1.企業(yè)對員工信任度決定員工的忠誠度
“人以國士待之，我以烈士報之”。員工得到企業(yè)的充分信任可以提高員工的忠誠度，員工就會有“士為知己者死”的感激和用心回報。
2.企業(yè)對員工的信任度可以拉近干群關(guān)系
信任度的增加可以增加員工對領(lǐng)導(dǎo)工作的理解和配合程度，“金無足赤，人無完人”。工作中,人都會有或大或小的失誤，企業(yè)對員工的信任度可以增強員工對企業(yè)規(guī)章制度以及領(lǐng)導(dǎo)工作開展的配合和理解。
3.企業(yè)對員工的信任可以增強工作主動性
人處于被信任狀態(tài)，心情舒暢，工作熱情高漲，愿意主動工作，從而增強了工作中量與質(zhì)的雙贏。
二、員工對企業(yè)忠誠度的重要性
1.員工忠誠度決定了員工的工作態(tài)度
員工是構(gòu)成企業(yè)的細胞，他們的工作態(tài)度決定了企業(yè)是否具有活力，同時也是企業(yè)實力的客觀體現(xiàn)。員工對企業(yè)的忠誠度往往影響子自身的行動力和創(chuàng)造激情，是自身的潛力得到充分的發(fā)揮，從而提高工作的效率。
2.員工忠誠度增強企業(yè)的核心競爭力
眾所周知21世紀最重要的資源是人才資源，最具有活力的資源是人力資源。簡單的說員工即是人才資源和人力資源的載體。企業(yè)員工的創(chuàng)造性思維和勞動促進企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，但員工的創(chuàng)造性思維和勞動發(fā)揮的程度還取決與員工的忠誠度。
3.員工忠誠度可以減少企業(yè)人員置換成本
員工對企業(yè)忠誠度的高低決定了員工對企業(yè)的歸屬感，高歸屬感可以避免由于員工流失而造成的重新招募、培訓(xùn)新的員工、生產(chǎn)率降低、新進員工無法勝任工作的風(fēng)險，從而達到減少置換成本的目的。
4.員工忠誠度可以加強企業(yè)安全
這里的安全主要包括生產(chǎn)安全和企業(yè)機密安全。忠誠度高的員工工作認真，發(fā)現(xiàn)安全隱患會主動排除，減少了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生；再者忠誠度高的員工對企業(yè)機密會自主保護，減少了企業(yè)機密外泄的風(fēng)險。
三、影響企業(yè)對員工信任度的因素
1.在企業(yè)中的資歷
在企業(yè)中，特別是民營企業(yè)中，員工的到老板信任是第一位的。而想要取得老板的信任，在企業(yè)工作的時間長段就是一個重要的指標。
2.對領(lǐng)導(dǎo)的服從程度
在企業(yè)中，員工想要得到老板的信任往往都要經(jīng)過老板一些苛刻，有些甚至是過分的考驗。部分人無法理解，認為老板故意刁難，導(dǎo)致不服從或是消極服從，從而使老板對其信任喪失。
3.工作的主動性
在企業(yè)中能夠主動工作的人一般更容易促使企業(yè)對其信任度的增加。
四、影響員工忠誠度的因素
1.企業(yè)自身因素
主要是企業(yè)是否重視企業(yè)文化建設(shè)，以此來營造出忠誠的企業(yè)氛圍以引導(dǎo)和鼓勵員工忠誠；企業(yè)是否給員工提供良好的發(fā)展條件,如培訓(xùn)和晉升、較為寬松的發(fā)展空間；企業(yè)是否給員工提供較高的收入水平和良好的福利條件；企業(yè)是否給員工提供舒適、衛(wèi)生、安全的工作環(huán)境；企業(yè)是否給員工提供融洽的同事、上下級之間的關(guān)系和暢通的信息溝通渠道。
2.外部環(huán)境影響
隨著社會經(jīng)濟、文化、教育等全面發(fā)展，人們的思想也發(fā)生了巨大的變化。大多數(shù)人已不在是為了生活而工作，工作成為了大多數(shù)人實現(xiàn)自我價值的途徑，員工喜歡在流動中尋覓機遇；市場經(jīng)濟的發(fā)展激發(fā)了員工對個人利益的追逐，以自我發(fā)展為中心，對企業(yè)缺乏忠誠感；企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也表現(xiàn)在了對對方員工的引誘，“挖墻腳”的盛行，也影響著員工的忠誠度。
3.員工個人因素
人的性格也會影響他的行為方式，如內(nèi)控性較強、富于創(chuàng)新性、愿意冒險的員工流動率較高，相反，膽量小、愛面子和“循規(guī)蹈矩”的他控型人員的流動率較低。另外，不同的忍耐力、需要、動機水平和價值觀等因素對行為發(fā)生的時間、方式、強度等都有影響。再有婚姻、年齡和文化程度等也是引起員工流動的影響因素,員工對滿意的感知和周圍人員,如同事、家人和熟人的忠誠狀況,以及各種信息的獲知情況也會直接影響其忠誠程度。
五、如何建立企業(yè)對員工信任度
總的來說加強企業(yè)對員工信任度的建立首先要做到用人不疑，疑人不用。
1.對待員工要因材施用
企業(yè)在對待員工的工作安排上要因材施用，這就要求企業(yè)人事部門要充分發(fā)揮作用，了解每個員工自身特點，安排到最合適的位置上，特別是新進員工、年青員工要給予一定的平臺發(fā)揮自我優(yōu)勢，讓員工都充分感受到企業(yè)的重視。對待核心人才更要給予充分的信任，主要是做到了：集權(quán)有道、分權(quán)有術(shù)、授權(quán)有章、用權(quán)有度。
2.對待員工要平等相交
老板與員工之間只不過是一種行政的級別不同而已，而在下班以后應(yīng)該是平等的，甚至可以成為朋友的，雙方應(yīng)該是良好的.合作關(guān)系，應(yīng)該能建立一些良好的溝通渠道。平易近人的老板更容易得到員工的愛戴，安排的工作更容易得到員工的支持。
3.要與員工加強交流
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該多深入企業(yè)生產(chǎn)的各個部門，多與員工進行深入的交流，聽取員工的意見和建議。企業(yè)非機密事件要保證員工的知情權(quán)和參與權(quán)。
六、如何培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠
1.加強待遇
企業(yè)在適當(dāng)時機，適當(dāng)加強員工的薪資福利�？梢栽鰪妴T工對企業(yè)的認同感。較好的待遇可以使員工建立企業(yè)優(yōu)越感，自豪感。
2.情感管理
尊重員工是情感管理的本質(zhì)。對員工尊重換來的將是員工對企業(yè)的忠誠和信賴。關(guān)心是人不可或缺的精神需要,從大的方面著眼就是關(guān)心下屬事業(yè)上的進步,對他們的未來進行職業(yè)規(guī)劃,幫助他們實現(xiàn)自己的抱負。管理者可通過贊美員工,授權(quán)給員工等措施提升員工的幸福感。情感管理將企業(yè)目標與員工個人心理目標有機結(jié)合起來，在企業(yè)目標實現(xiàn)的同時，員工個人心理目標也得到實現(xiàn)。
3.開展職業(yè)生涯管理
職業(yè)生涯管理是企業(yè)為了不斷增強員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定和協(xié)調(diào)有關(guān)員工個人成長、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃的過程。通過為員工進行職業(yè)生涯的規(guī)劃,一方面增強員工的工作成就感、工作滿意度及對組織的忠誠度,防止組織內(nèi)優(yōu)秀人才的外流;另一方面也帶動組織自身的發(fā)展和壯大。
4.要有容納人才共同創(chuàng)造價值的企業(yè)文化和環(huán)境
相對于待遇留人、情感留人、事業(yè)留人。其實，我認為更為重要的其所在企業(yè)的文化沉淀與工作氛圍，以及其在企業(yè)的發(fā)展空間。員工對企業(yè)文化（特別是企業(yè)中感恩文化）的認同有利于培養(yǎng)員工的忠誠度。
5.要落實“信任”
做到用人不疑，疑人不用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在工作的安排中要表現(xiàn)出對員工工作能力和工作態(tài)度的充分信任。
6.管理者的成長與素質(zhì)提升
企業(yè)家或者高層管理者往往會與員工特別是技術(shù)人才在專業(yè)及具體問題上出現(xiàn)分歧，作為企業(yè)家和管理者，必須有良好的大局觀和戰(zhàn)略遠見。在非原則性問題上管理者應(yīng)該有廣闊的胸懷和有容乃大的器量。制造較寬松的工作氛圍十分重要。但是，在原則性問題上管理者必須注意堅持和溝通。
7.企業(yè)應(yīng)該對員工加強培訓(xùn)
加強對員工的培訓(xùn)，對企業(yè)來說就是“磨刀不誤砍柴工”。企業(yè)對員工的培訓(xùn)，不僅可以讓他們能夠有歸屬感，同時也提升了他們的素質(zhì)，減少生產(chǎn)成本，提升了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
8.企業(yè)應(yīng)該做員工的平衡工作，包括工作加壓與減壓、員工的后顧之憂比如其家屬等等
個只要員工拼命工作而不考慮其家庭和生活幸福，如果一個員工，特別是核心員工在為企業(yè)無私奉獻卻被某些事情之外的因素所羈絆的話，嚴格意義上來講這個企業(yè)不可能走得很遠。而另一個平衡就是員工與員工之間的平衡，加強員工間的友好交流，灌輸同在一個戰(zhàn)壕中的思想。
七、結(jié)論
從以上內(nèi)容中不難看出：當(dāng)前企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的優(yōu)勢在于人才，人才作用的發(fā)揮首先在于人的忠誠，然后才發(fā)揮作用。企業(yè)對員工信任度的建立與員工對企業(yè)忠誠度的培養(yǎng)是一對互利雙生的孿生兄弟。企業(yè)對員工信任度的建立有助于員工對企業(yè)忠誠度的培養(yǎng)，而員工對企業(yè)忠誠度的高低又可以影響企業(yè)對員工的信任。信任與忠誠都是雙向的�，F(xiàn)代社會人與人相處的最佳方式是雙贏，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也是一樣，只有達到雙贏企業(yè)才能得到員工的忠誠，員工也才能獲得企業(yè)的信任。
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