基于檔案信息開發(fā)的企業(yè)文化建設論文
摘要：本文通過介紹企業(yè)文化建設的相關內容，提出檔案信息開發(fā)對企業(yè)文化建設的重要意義。在此基礎上，進一步闡述了企業(yè)加強檔案信息開發(fā)，促進企業(yè)文化建設的對策。
關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)文化建設 檔案開發(fā)
美國學者芬化斯·米勒在《美國企業(yè)精神》中指出“每一家公司現(xiàn)在都必須分析其文化，這不僅是為了加強本身的競爭地位，雖然這已經是充分的理由，而且還因為我們國家未來的財富要由公司的文化來決定”。在當今國內外市場競爭環(huán)境中，文化已然成為推動企業(yè)不斷發(fā)展和提高企業(yè)競爭力的重要因素之一，成為企業(yè)技術進步、業(yè)務活動開展、產品市場和規(guī)模發(fā)展等多方面發(fā)展的動力，因此企業(yè)之間的競爭更多的是企業(yè)文化之間的競爭。企業(yè)要在競爭中獲勝，就要把自身的文化戰(zhàn)略作為尋求發(fā)展的重要任務來完成，來建設自身優(yōu)秀的特色文化，因為建設良好的企業(yè)文化對企業(yè)形象與信譽、管理與決策等都具有重要價值。
在企業(yè)文化建設中，對企業(yè)檔案信息資源進行充分的、深層次的開發(fā)是必不可少的。因為企業(yè)檔案是企業(yè)在生產經營和管理活動過程中形成的具有保存和利用價值的文件，它蘊含著豐富的有關于企業(yè)各方面的信息資源和文化要素，具有企業(yè)文化的存儲功能。
1企業(yè)文化建設概述
1.1企業(yè)文化
企業(yè)文化，又稱為組織文化，是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的、為本企業(yè)所特有的且為企業(yè)成員共同遵循的目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范等的總和及其在組織活動中的反映。一個企業(yè)的文化是該企業(yè)及其全體成員所擁有的一種共同的認知體系，因此文化之于企業(yè)，占有舉足輕重的地位，它是企業(yè)的靈魂所在。企業(yè)只有擁有自己的企業(yè)文化，即擁有自身的價值觀和行為方式，才能使得自身人員擁有追求共同的企業(yè)發(fā)展目標的方向和動力。
企業(yè)文化的內容廣泛，主要包括企業(yè)的管理經營原則、企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)形象、企業(yè)制度、發(fā)展目標等內容，它對于企業(yè)成員來說具有導向、約束和凝聚功能。企業(yè)文化能夠指引員工為實現(xiàn)企業(yè)每一階段以及長遠的戰(zhàn)略目標而努力，能夠通過管理制度、價值觀及道德標準來約束員工的行為，能夠使員工形成對企業(yè)和團隊的認同感和歸屬感，凝聚力量為本企業(yè)的整體發(fā)展貢獻力量。
1.2企業(yè)文化建設
通過對企業(yè)文化的深入分析和認識，企業(yè)文化在企業(yè)的進步和發(fā)展過程中具有多重功能和價值，因此，企業(yè)對于自身文化建設需要提上日程，將其作為重要任務來抓。企業(yè)文化建設在提高企業(yè)的核心競爭力和綜合實力等方面的地位和作用越來越突出。
例，中國的紅豆集團，從創(chuàng)建初始就強調企業(yè)文化的建設，從紅豆名稱的策劃，到各種理念的總結、推行，都體現(xiàn)了文化在紅豆發(fā)展中的重要作用。紅豆管理者周耀庭強調：“文化是第一競爭力，沒有文化的企業(yè)只是一個暴發(fā)戶，絕不可能持續(xù)發(fā)展，紅豆走的是文化之路，是持續(xù)之路”;“名牌的一半是文化，有了文化，才能創(chuàng)真正的品牌”。因此，紅豆集團從創(chuàng)建到面臨困境，再到取得輝煌的成績，無一不與其企業(yè)文化相關。
一般來講，企業(yè)文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。具體的，物質層面的文化主要是企業(yè)生產經營的成果，行為層面的文化主要是企業(yè)員工在生產經營等活動中形成的活動文化，制度層面的文化包括企業(yè)領導體制、組織機構和管理制度等方面，而企業(yè)在精神層次的文化則包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念等精神成果和文化觀念。
企業(yè)檔案則是企業(yè)從建立到發(fā)展的各方面的真實記錄，其豐富的檔案信息資源是企業(yè)文化建設的內容來源和基礎。因此，企業(yè)在文化建設中，充分開發(fā)和利用所保存的檔案，既要將檔案作為文化建設的憑證，又要將檔案信息所蘊含的豐富文化元素進行深層次挖掘，有效地為文化建設服務。
2企業(yè)檔案信息開發(fā)在企業(yè)文化建設中的重要性分析
企業(yè)檔案具有文化特性，而企業(yè)文化又通過企業(yè)檔案記載的信息內容體現(xiàn)出來。企業(yè)在自身的發(fā)展過程和經營管理活動中，既要形成自己的檔案，又要建設自身的文化。在文化建設中，企業(yè)檔案為企業(yè)文化建設提供了大量的歷史文獻和信息資源以及歷史借鑒和參考。因此，企業(yè)檔案信息資源的開發(fā)和利用對企業(yè)文化建設起著重要的推動作用。
2.1從企業(yè)文化建設的內容分析
2.1.1從企業(yè)文化建設的物質層文化分析
通過開發(fā)企業(yè)檔案信息，挖掘檔案中記錄企業(yè)在發(fā)展過程中形成的物質文化成果內容，能夠促進企業(yè)物質層面的文化建設。企業(yè)檔案真實地記載了企業(yè)長期以來的生產經營過程中一系列的成果，具體包括企業(yè)自身的專利產品與服務、企業(yè)生產環(huán)境、企業(yè)容貌與建筑、企業(yè)廣告等諸多物質層面的信息。因此，在企業(yè)物質文化層面的建設中，企業(yè)需要充分開發(fā)檔案信息資源物質層面的成果，并將其進行加工整合，使其系統(tǒng)化、有序化，以形成完整的企業(yè)物質文化成果，促進企業(yè)產品、技術等物質層面文化的創(chuàng)新建設。
2.1.2從企業(yè)文化建設的行為層文化分析
企業(yè)檔案中記錄了企業(yè)管理人員和員工在企業(yè)日常經營中的生產經營活動和競爭銷售活動，與其他企業(yè)、政府部門和顧客之間的公關活動，以及企業(yè)在活動過程中形成的行為規(guī)范等信息。
企業(yè)在發(fā)展中，需要與外界進行交流和開展宣傳、公關等活動并形成行為規(guī)范，這些屬于企業(yè)行為層文化。因此企業(yè)在行為文化建設中，需要開發(fā)反映企業(yè)活動和規(guī)范的檔案信息作為重要素材，促進企業(yè)行為文化體系的建設，既可使企業(yè)在過去的活動中吸取失敗的教訓，又可在將來的活動中總結成功經驗，為企業(yè)各項活動的成功開展服務。
2.1.3從企業(yè)文化建設的制度文化層來分析
企業(yè)檔案記載和反映了企業(yè)的`制度文化，為企業(yè)文化的制度文化層建設提供支撐。企業(yè)檔案中蘊含企業(yè)組織機構的沿革及規(guī)章制度改革，管理體制、經營機制變革，各階段發(fā)展規(guī)劃及總結等企業(yè)制度層面的信息內容。在企業(yè)制度文化層面建設中，這些檔案材料是企業(yè)制度文化建設的重要參考內容,需要進行全面深入的挖掘和開發(fā)，以為企業(yè)體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新提供決策參考。
2.1.4從企業(yè)文化建設的核心層的精神文化分析
企業(yè)生產經營過程中，由于特定的社會文化背景、意識形態(tài)等方面的影響，在長期的發(fā)展過程和經營管理活動中，會形成企業(yè)特有的企業(yè)經營理論、精神成果、文化和價值觀念、企業(yè)道德標準等。企業(yè)這一層面的文化建設，對于企業(yè)成員形成正確的價值理念、職業(yè)道德素質和團體意識都具有重要的引導意義，并且能夠指導企業(yè)進行正確的管理決策方向的正確性。
對企業(yè)檔案的開發(fā)，能夠發(fā)掘出企業(yè)在發(fā)展歷程中的先進事跡及其反映的精神品質的信息內容，將這些信息進行篩選加工，可以通過編研工作加以系統(tǒng)整合，為企業(yè)在精神文化方面的建設提供全面的檔案信息。更進一步講，能夠為企業(yè)發(fā)展提供了有力的精神文化信息支柱。
2.2從企業(yè)檔案信息開發(fā)的意義分析
2.2.1檔案信息開發(fā)有利于提高企業(yè)文化建設的質量
從企業(yè)檔案的本質來看，企業(yè)檔案是在企業(yè)管理、決策、經營等活動中直接形成的真實記錄，而不是事后根據(jù)需要重新整理的。企業(yè)檔案開發(fā)工作的開展，使得大量的深層次的檔案信息挖掘出來并加以利用，為企業(yè)的文化建設服務。由于企業(yè)檔案具有原始性，因此開發(fā)利用的檔案信息對企業(yè)各層面的文化建設來說，都具有最高的可信度和最大的參考價值，可作為第一手材料。
另外，企業(yè)檔案對于企業(yè)來說是最有價值的信息。一般來講，檔案是有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史真實的記錄，如果不被利用，就會失去它所存在的價值和意義。對于企業(yè)檔案來說同樣如此，企業(yè)檔案信息在文化建設上具有很高的利用價值，只有被系統(tǒng)開發(fā)和有序化整合，才能發(fā)揮其應有的價值，為企業(yè)文化建設提供豐富的信息資源。
2.2.2檔案信息開發(fā)為企業(yè)文化建設提供便利的系統(tǒng)化服務
企業(yè)檔案開發(fā)，是將檔案信息進行系統(tǒng)化整合、匯編并在企業(yè)內部傳播，使得檔案信息的價值能夠得到體現(xiàn)。企業(yè)檔案部門從館藏檔案中，多層次、多渠道地將記錄企業(yè)各方面信息的檔案收集、篩選，進行加工整理，匯編成冊，或形成網絡出版物，為檔案的利用創(chuàng)造有利的條件，為企業(yè)文化建設提供便利的、質量高系統(tǒng)化服務。
3開發(fā)企業(yè)檔案資源，建設企業(yè)文化的對策
3.1分析企業(yè)自身的文化狀況，明確文化建設階段
海爾在企業(yè)發(fā)展的三個戰(zhàn)略階段的企業(yè)文化建設重心也是不同的。在創(chuàng)業(yè)之初，海爾實行專業(yè)化創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略(1982-1992年)，主要是進行質量文化的建設;在發(fā)展過程中，海爾施行多元化戰(zhàn)略(1992-1998年)，一方面注重文化的整合與傳播，以文化為先導進行收購與兼并，建設服務文化。目前海爾實行國際化戰(zhàn)略(1998至今)，海爾突出的是敬業(yè)報國的理念，提出海爾中國造的口號①。
企業(yè)根據(jù)自身不同的發(fā)展程度和發(fā)展階段，制定相應的發(fā)展策略、文化戰(zhàn)略規(guī)劃，以適應自身實際狀況的發(fā)展。
因此，企業(yè)在不同的時期，本身的文化發(fā)展狀況也不同。企業(yè)應根據(jù)文化建設的不同階段及本階段的文化特點與側重點的不同，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段戰(zhàn)略，來進行與文化建設相適應的檔案信息資源開發(fā)工作，為文化建設提供服務。
3.2重視建設檔案管理人員隊伍，提高工作水平和質量
在當前的市場經濟和信息技術發(fā)展形勢下，企業(yè)檔案信息開發(fā)面臨著更為復雜的問題，這需要企業(yè)檔案工作人員不僅要了解企業(yè)的文化戰(zhàn)略，而且應掌握經濟、技術等方面的知識。因為企業(yè)檔案人員各方面素質的高低直接關系到檔案資源開發(fā)利用工作的水平和質量，影響到文化建設的水平。
因此，企業(yè)要重視對檔案人員的培養(yǎng)和培訓，提高其理論素質、觀念意識、對檔案資源的管理開發(fā)能力等，使其不僅具備較高的管理檔案實體的能力，更具有一定的檔案信息挖掘能力，能在大量的信息中挖掘出具有重要價值的檔案信息。此外，檔案人員對于現(xiàn)代信息技術的掌握也是檔案信息資源開發(fā)中必不可少的，例如對檔案的數(shù)字化處理、電子文件管理等技術，以促進企業(yè)檔案開發(fā)工作的質量，提高文化建設水平。
3.3加強企業(yè)檔案信息化建設，拓寬文化建設服務渠道
隨著信息技術的普遍應用，檔案數(shù)字化和信息化成為時代發(fā)展的必然要求，對于企業(yè)來說，這也是檔案工作發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)需要增強自身的競爭實力和文化能力，更是離不開網絡信息技術在檔案開發(fā)工作中的應用。因此，企業(yè)檔案信息開發(fā)利用工作需要加強企業(yè)檔案工作現(xiàn)代化和信息化建設，以先進的服務手段和服務方式為企業(yè)文化建設提供豐富的檔案信息資源和及時地檔案信息服務。
一方面，企業(yè)要完善網絡系統(tǒng)建設，加大檔案室的硬件設備投入，完善檔案信息的檢索系統(tǒng)，編檢索工具使用說明書、目錄、分類法等，實現(xiàn)運用計算機對檔案信息的全方面查找，最大限度地為文化建設提供利用服務。另一方面，企業(yè)需要逐步實現(xiàn)館藏檔案的數(shù)字化轉換以及對企業(yè)電子文檔信息資源的開發(fā)利用，以便通過網絡系統(tǒng)為企業(yè)文化建設提供方便快捷的服務。
3.4注重企業(yè)檔案的編研和檔案信息傳播，宣傳和鞏固企業(yè)特色文化
一方面，企業(yè)要重視對館藏檔案的匯編工作，因為高質量的編研工作可以為企業(yè)文化建設提供高質量的服務。企業(yè)在編研工作中形成具有自身特色的編研成果，更好地建設自己獨有的特色文化。另一方面，企業(yè)通過編研成果的傳播，能更好、更全面地利用自身檔案，為企業(yè)成員熟悉本企業(yè)的歷史和文化提供齊全的信息，有利于企業(yè)文化的宣傳和鞏固，以更好地形成企業(yè)本身的特色文化。
此外，在網絡時代的今天，企業(yè)需要利用先進的信息技術和網絡來進行檔案信息的編研和傳播工作，例如企業(yè)可以形成網絡出版物在公司內部發(fā)行，能夠使企業(yè)成員方便閱讀。
綜上所述，企業(yè)文化建設在企業(yè)的發(fā)展和競爭中占有相當重要的地位，而企業(yè)檔案信息資源的開發(fā)對于企業(yè)文化建設來說，又具有非常重要的價值和意義。因此，在加強企業(yè)文化建設的過程中，企業(yè)要重視自身檔案信息資源的開發(fā)利用，并運用現(xiàn)代信息技術提高檔案信息開發(fā)的質量，來更好地為企業(yè)文化建設服務，進而促進企業(yè)的發(fā)展。
注釋：
①鞠英杰.企業(yè)文化競爭情報分析[J].情報資料工作，2010，(02)：109-112.
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