房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判話術(shù)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判話術(shù)1

　　1、報(bào)價(jià)組合

　　1.1高、平、低組合

　　我們分別準(zhǔn)備了3套房，1套好點(diǎn)的，各方面比較適合客戶的做主推房，2套做對(duì)比房來(lái)看，主推房，我們報(bào)了高價(jià)，2套對(duì)比房其中比主推房略差的我們報(bào)個(gè)平價(jià)，最差的報(bào)個(gè)低價(jià)，那么客戶的心理能否感覺到占便宜呢?答案是否的，只是讓客戶感覺到確實(shí)是什么樣的房子賣什么樣的`價(jià)格，沒(méi)能感受到性價(jià)比所在。

　　1.2低、平、高組合

　　同樣三套房，主推房報(bào)低價(jià)，好點(diǎn)的報(bào)平價(jià)，最差的報(bào)高價(jià)。這樣的組合，客戶覺得占到便宜了，那么好的房子，價(jià)格反而是最低的，那么差的房子，價(jià)格反而是最高的，有可能促使客戶下定，但同樣的，加大了我們的談判難度，導(dǎo)致有折傭的可能。

　　1.3高、低、平組合

　　目標(biāo)房報(bào)高，較好些的報(bào)低，最差的報(bào)平價(jià)，客戶心理，占不到什么便宜，反而對(duì)較好些的房產(chǎn)生興趣，導(dǎo)致目標(biāo)房推薦失去興趣。

　　1.4高、平、高組合

　　這樣的組合最有利于我們中介談判的，三套房，主推房我們報(bào)高價(jià)格，較好的房子報(bào)個(gè)比較平的價(jià)格，最差的房子報(bào)個(gè)最高的價(jià)格，讓客戶感覺到占便宜了，我們也能從中掌握了價(jià)格的頭寸，為我們下一步的守價(jià)及逼定做好準(zhǔn)備。

　　當(dāng)然，還有更多的組合方式，要做個(gè)有準(zhǔn)備的帶看，先要從報(bào)價(jià)開始，大家要根據(jù)客戶的不同情況和房產(chǎn)的不同情況來(lái)研究客戶的心理，判斷客戶的喜好及談判的風(fēng)格，從而快速理出適合這客戶的組合方式，從而達(dá)到成交的目的。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判話術(shù)2

　　價(jià)格決定成交，報(bào)價(jià)決定價(jià)格，如何報(bào)價(jià)是每個(gè)銷售人員最為考驗(yàn)?zāi)芰Φ墓ぷ鳌?/p>

　　1、報(bào)價(jià)有三種

　�、賵�(bào)高價(jià)：在業(yè)主掛牌價(jià)基礎(chǔ)上把價(jià)格報(bào)高;

　�、趫�(bào)平價(jià)：按業(yè)主的掛牌價(jià)直接報(bào)給客戶;

　�、蹐�(bào)低價(jià)：為吸引客戶興趣，在估計(jì)業(yè)主大約心理價(jià)格后比掛牌價(jià)還低的價(jià)格報(bào)給客戶。

　　2、什么時(shí)候報(bào)高價(jià)

　　如果我們帶看的房屋性價(jià)比較高，業(yè)主可控性較強(qiáng)，最好是公司獨(dú)家代理房源，我們可以在原價(jià)格基礎(chǔ)上報(bào)高5萬(wàn)到10萬(wàn)是正常的。報(bào)高價(jià)也是為了滿足客戶還價(jià)占便宜的心理。

　　2.1報(bào)高價(jià)注意事項(xiàng)

　　很多時(shí)候，我們報(bào)了個(gè)高價(jià)，但客戶也許并不是只找我們了解該房產(chǎn)真實(shí)價(jià)格，所以價(jià)格報(bào)高后，客戶如果通過(guò)其他途徑了解到業(yè)主真實(shí)價(jià)格，就會(huì)對(duì)我們產(chǎn)生不信任，導(dǎo)致一個(gè)可能成交的客戶流失，所以我們報(bào)高價(jià)一定要注意如下幾點(diǎn)：

　�、俸蜆I(yè)主配合

　　價(jià)格報(bào)出去了，帶看前一定要和業(yè)主溝通好，告訴業(yè)主，因?yàn)檫@個(gè)客戶比較喜歡還價(jià)格，所以我們給他報(bào)了個(gè)比較高的價(jià)格，這也是為您著想，希望一會(huì)帶看的時(shí)候，如果客戶當(dāng)面問(wèn)您價(jià)格，您還請(qǐng)配合下我們，最好不要直接告訴客戶您的底價(jià)，讓他們和我們談，這樣我能更好的為您爭(zhēng)取利益。

　　②帶看前，給客戶打預(yù)防針

　　告訴客戶，這價(jià)格是業(yè)主在我司掛牌的價(jià)格，我和業(yè)主聊過(guò)，他不太喜歡人家當(dāng)他面還價(jià)格，如果一會(huì)您看中房子，還請(qǐng)不要直接和業(yè)主砍價(jià)格，如果您直接砍價(jià)，業(yè)主可能會(huì)覺得您很想買這套房子，從而不肯降價(jià)，最好您哪怕真看中了，也不要表露出來(lái)，等回來(lái)我一定想法幫您把價(jià)格談下來(lái)。

　　③如果同行報(bào)出底價(jià)或低價(jià)，或客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)看到更低價(jià)格

　　告訴我們的客戶：中介競(jìng)爭(zhēng)很激烈，網(wǎng)絡(luò)的信息大多不可靠，他們通過(guò)報(bào)低價(jià)的方式來(lái)吸引客戶，然后給客戶推薦其他高價(jià)的房子，或是為了讓客戶從他們那購(gòu)買，而故意把價(jià)格報(bào)低，而實(shí)際上這價(jià)格根本不可能買到，當(dāng)您真的要買的時(shí)候，他們就會(huì)說(shuō)是業(yè)主跳價(jià)了，從而讓您放棄購(gòu)買這套房，轉(zhuǎn)而買其他的房產(chǎn)。所以您不可以輕易相信他們的報(bào)價(jià)，從而錯(cuò)失一套很好的房子。告訴我們的業(yè)主，這客戶房子看的很滿意，但他可能會(huì)通過(guò)其他中介來(lái)探您的底價(jià)，希望您能配合我們，如果有其他中介來(lái)問(wèn)您價(jià)格，您按我們給客戶報(bào)的價(jià)格來(lái)。不要輕易放價(jià)給客戶，我們會(huì)幫您爭(zhēng)取更大的利益的。

　　2.2適合報(bào)高價(jià)的客戶

　�、傧埠每硟r(jià)的客戶：這類客戶比較熱衷砍價(jià)，不論你報(bào)的什么價(jià)格，都喜歡砍一刀再說(shuō)。

　　②上門客戶：這類客戶平常比較忙，沒(méi)有太多時(shí)間上網(wǎng)了解價(jià)格，所以找不到對(duì)比，我們利用信息的不對(duì)稱，報(bào)高價(jià)格并勸說(shuō)其先看房，有利于成交，但要注意這類客戶可能當(dāng)天會(huì)多走幾家中介，所以針對(duì)這類客戶要懂的適時(shí)放價(jià)，當(dāng)客戶看中房子，但對(duì)價(jià)格太高表示一定要回去商量考慮的時(shí)候就要適時(shí)放價(jià)，告訴他這價(jià)格是業(yè)主的掛牌價(jià)，如果真的會(huì)考慮，給我們一個(gè)合理的價(jià)格，我們會(huì)幫他去爭(zhēng)取。

　�、鄯浅Ｐ湃挝覀兊目蛻簦哼@類客戶通過(guò)我們的長(zhǎng)期維護(hù)，已經(jīng)建立起信任感了，但大家不要覺得這客戶信任我們，我們就不要報(bào)高價(jià)，信任歸信任，價(jià)格歸價(jià)格，在客戶傭金沒(méi)付以前，所有的客戶都不會(huì)因?yàn)楹湍愕年P(guān)系好就一定在你手上成交。人都是追求利益的，之所以客戶愿意信任你就是希望通過(guò)你給他爭(zhēng)取利益，而房產(chǎn)的利益在于業(yè)主的讓價(jià)及中介的折傭，所以為了不損害我們的'利益，這類客戶的報(bào)價(jià)一定要掌控好。既不讓客戶失去對(duì)我們的信任感，也不讓我們的利益蒙受損失。

　　3、什么時(shí)候報(bào)平價(jià)

　　當(dāng)我們所帶看的房產(chǎn)在市場(chǎng)上已經(jīng)掛牌了很長(zhǎng)時(shí)間，基本上所有中介都知道這價(jià)格，且業(yè)主出售意愿強(qiáng)烈，性價(jià)比不是太高的房子，業(yè)主有降價(jià)空間的，可以報(bào)平價(jià)，平價(jià)就是直接按業(yè)主掛牌的價(jià)格報(bào)給客戶，來(lái)獲取客戶對(duì)我們的信任感，并且我們已經(jīng)獲知了業(yè)主的底價(jià)，可控性強(qiáng)的業(yè)主。

　　3.1報(bào)平價(jià)注意事項(xiàng)

　　①再三確認(rèn)業(yè)主價(jià)格是否有議價(jià)空間

　　平價(jià)指的是業(yè)主掛牌價(jià)格，一般來(lái)說(shuō)，業(yè)主的掛牌價(jià)格都會(huì)有一定的議價(jià)空間，有的業(yè)主比較精明，不肯輕易透露底價(jià)，大多要求帶客戶來(lái)看，看中后再談，所以我們報(bào)平價(jià)后，和業(yè)主的確認(rèn)非常重要，這樣不會(huì)導(dǎo)致萬(wàn)一客戶看中，房東不但不肯讓價(jià)，反而要跳價(jià)的情況

　�、谙蚩蛻魪�(qiáng)調(diào)掛牌價(jià)格是底價(jià)，沒(méi)有議價(jià)余地

　　一定要向客戶強(qiáng)調(diào)業(yè)主所掛牌價(jià)格基本是底價(jià)，看中后議價(jià)空間有限，防止客戶看中后又大力砍價(jià)，并要和業(yè)主做好配合，最好客戶一旦問(wèn)價(jià)格，要業(yè)主讓客戶和我們中介方談。以方便我們逼意向。

　　③對(duì)傭金有保障的客戶

　　對(duì)傭金有保障的客戶，比如是已經(jīng)付了意向，已經(jīng)確認(rèn)這個(gè)客戶傭金不會(huì)打折，轉(zhuǎn)意向過(guò)去的，且所出售房屋的已經(jīng)有其他中介和該客戶推薦過(guò)的，客戶已經(jīng)知道這價(jià)格的情況下。報(bào)平價(jià)最主要是做好傭金保障性，不能讓客戶占了房東的便宜還要占中介的便宜。

　　3.2什么樣的房子和什么情況下適合報(bào)平價(jià)

　　①長(zhǎng)期賣不出去的房子，業(yè)主心態(tài)不穩(wěn)，有一定的議價(jià)空間的。

　�、诜课萑秉c(diǎn)比較明顯，業(yè)主價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)略高的。

　　③業(yè)主出售意愿強(qiáng)烈，只要客戶看中了，價(jià)格可以再商量的。

　　④中介競(jìng)爭(zhēng)激烈，性價(jià)比很高，但很多客戶都知道這價(jià)格，并且這類房馬上就能成交的。

　�、輰�(duì)我們信任度不高，同時(shí)找過(guò)多家中介公司了解價(jià)格及和每家中介的銷售員關(guān)系都很好的客戶。

　�、拶�(gòu)房意愿不太強(qiáng)烈或?qū)�價(jià)格看的很重，但不太善于砍價(jià)的客戶。

　�、吣茏鲋�，并比較直爽型性格，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)行情非常了解，喜歡在網(wǎng)上和到其他中介門店對(duì)比比較的客戶。

　�、嗑W(wǎng)絡(luò)接的，并且開始看房時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)中介行業(yè)了解及有多個(gè)不同中介多次為其找房帶看的客戶。

　�、醾蚪鹨衙鞔_，不會(huì)折傭，有其他中介已經(jīng)推薦過(guò)的客戶。

　�、饨拥竭^(guò)別的中介推薦，因和我們關(guān)系較好，希望由我們?nèi)�帶看或去談的客戶�?/p>

　　4、什么時(shí)候報(bào)低價(jià)

　�、俚蛢r(jià)是我們和同行競(jìng)爭(zhēng)的手段;

　　②在一個(gè)客戶有多家中介參與競(jìng)爭(zhēng)同一套房的情況下使用低價(jià)策略;

　�、墼谖覀兙W(wǎng)絡(luò)發(fā)布低價(jià)接到客戶也需使用低價(jià)策略;

　�、茉诙嘀薪楦�(jìng)爭(zhēng)一套房的時(shí)候，為了逼客戶下意向也可使用低價(jià)策略。

　　4.1報(bào)低價(jià)注意事項(xiàng)

　�、俸蜆I(yè)主溝通好，不讓雙方當(dāng)面談價(jià)

　　和業(yè)主做好溝通，不可讓業(yè)主和客戶當(dāng)面對(duì)價(jià)，以免雙方都得罪，業(yè)主會(huì)不讓我們繼續(xù)銷售該房產(chǎn)，客戶也可能不再信任我們，從而雙雙流失。凡是報(bào)低價(jià)的，哪怕這價(jià)格也許就是業(yè)主的真正底價(jià)，也不可讓業(yè)主和買家當(dāng)場(chǎng)談及價(jià)格問(wèn)題，事前預(yù)防針工作必打。

　　比如一套100萬(wàn)的房產(chǎn)，我們估計(jì)業(yè)主98萬(wàn)就可以出手，且很多中介都告訴客戶，房東報(bào)的是100萬(wàn)的價(jià)，我們要爭(zhēng)取到這類型的客戶和我們看房，采用低價(jià)策略，告訴這客戶，房東這心理價(jià)格應(yīng)該是98萬(wàn)，上次有客戶談到過(guò)這價(jià)格，你只要和我們看房，看中了，我去幫你談到這價(jià)格。

　�、诘蛢r(jià)報(bào)出去，要做好把價(jià)格抬上來(lái)的策略

　　低價(jià)報(bào)出去，如何讓客戶把價(jià)格加上來(lái)是重點(diǎn)，否則不能成交也等于白費(fèi)，一般情況下需要我們做足狀況，來(lái)給客戶造成不加價(jià)就談不成的想法，同時(shí)讓客戶覺得即使加價(jià)也是值得的，從而有利于我們成交。

　　③防止同行來(lái)攪局

　　有時(shí)候我們和客戶報(bào)低價(jià)，其他中介知道后會(huì)不斷的給我們的客戶反饋價(jià)格不正確，這時(shí)候如何讓客戶相信我們?告訴我們的客戶，我們不可能故意給他說(shuō)個(gè)談不下來(lái)的價(jià)格，因?yàn)檫@對(duì)我們沒(méi)好處，這價(jià)格我們肯定確認(rèn)過(guò)的，并建議我們的客戶，和我們看的房子，我們報(bào)的價(jià)格不要告訴其他中介，以免其他中介會(huì)和業(yè)主撬邊，導(dǎo)致本來(lái)能談成的價(jià)格，因?yàn)槠渌�中介的攪局，�?dǎo)致談不成。

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人談判話術(shù)3

　　1、談判的目的：形式雙贏的局面，要盡可能滿足雙方的第一需求，以氣勢(shì)掌控局面而不是以氣勢(shì)壓制任何一方，建立彼此對(duì)等的地位，談判較易成功。(，因?yàn)橹薪槭蔷娱g服務(wù)人，所以一碗水端平)

　　2、不要損害詆毀藐視無(wú)辜、第三者的利益，(如介紹人、風(fēng)水師、律師、對(duì)方朋友等)應(yīng)見招拆招從專業(yè)上、邏輯上打敗他，用熱情的肢體語(yǔ)言感染對(duì)方。

　　一、談判的時(shí)機(jī)

　　1、在價(jià)格等交易條件存在差距時(shí)，面談?dòng)兄�于縮小差距，加速中間環(huán)節(jié)，增加成交概率;

　　2、在價(jià)格等交易條件差不多的情況下，面談可以最大可能的把握住買賣雙方，降低交易變數(shù)，促成快速成交。

　　二、談判步驟

　　第一步：準(zhǔn)備

　　1、要先確定買方要從多少錢出來(lái)談，然后打電話告訴買方因價(jià)錢差太多，屋主不愿意出來(lái)談，然后再補(bǔ)通電話說(shuō)屋主勉為其難答應(yīng)出來(lái)談。(對(duì)屋主亦可用此方法來(lái)說(shuō))。

　　2、為雙方約好時(shí)間，告訴買方必須帶定金，并且要加價(jià)再出來(lái)談，否則不要讓費(fèi)雙方面的時(shí)間，并表示有一組客戶出價(jià)比你高，但尚末讓屋主知道，所以要把握機(jī)會(huì)。

　　3、屋主這邊最好價(jià)格先儀下來(lái)并更改附表。

　　4、確定買賣雙方價(jià)位，及雙方價(jià)位設(shè)定。

　　5、預(yù)定掌握一方，提前30分鐘到達(dá)做勤前教育。

　　6、買賣帶錢，雙方帶權(quán)。

　　7、座位安排。

　　8、場(chǎng)地安排清除現(xiàn)場(chǎng)資料(會(huì)議室資料及白板案源、櫥窗廣告)。

　　9、塑造雙方稀有性(買方、產(chǎn)品)不容錯(cuò)過(guò)。

　　10、確定主談及助談人員。

　　第二步 談判

　　1、經(jīng)紀(jì)人要首先表明三個(gè)要點(diǎn)：

　　1)此次雙方見面透明化公開。

　　2)雙方都很有誠(chéng)意。

　　3)以前見面談這種差距都一定會(huì)成。

　　2、寒暄：

　　雙方介紹，拉五同，有點(diǎn)認(rèn)同，不太熟。

　　3、切入主題：

　　價(jià)位曝光，第一波價(jià)差斡旋。

　　4、雙方堅(jiān)持：

　　拉開一方，雙方做說(shuō)服，適當(dāng)讓價(jià)、調(diào)價(jià)，第二波強(qiáng)力說(shuō)服。(往弱的一方談)

　　5、雙方分隔說(shuō)服：

　　洽談人員兩邊串場(chǎng)，提供適宜訊息，影響兩方判斷，促進(jìn)成交。

　　6、價(jià)位接近，定金收據(jù)拿出來(lái)

　　第三步 結(jié)束

　　1、填寫定金收據(jù)。

　　2、盡速簽約(洽談中帶入簽約條件)。

　　3、送走一方：

　　買方收斡、賣方更改附表、最后一次努力。

　　4、失敗處理：

　　事后檢討改進(jìn)之道，敗因分析。

　　四三1、任何時(shí)候都要讓客戶感覺到你的真誠(chéng)和工作的塌實(shí)。

　　2、任何情況下成交是第一要?jiǎng)?wù)。

　　3、談判時(shí)爭(zhēng)取至少抓牢一方。

　　4、經(jīng)紀(jì)人要適當(dāng)?shù)膱?jiān)持，永遠(yuǎn)做好人。

　　5、不到最后不放價(jià)。

　　6、促銷時(shí)紅臉與白臉默契配合。

　　7、經(jīng)紀(jì)人要把談判節(jié)奏掌握在自己手上。

　　8、經(jīng)紀(jì)人對(duì)任何一方下承諾時(shí)應(yīng)慎重，必須給自己留余地。

　　9、談判時(shí)盡量做到“四多一少”，即：多聽多看多想多做少說(shuō)。

　　10、如要說(shuō)服客戶，首先要讓對(duì)方覺得我們是在為他著想。分開談是猶是如此。

　　11、談判時(shí)隨時(shí)展示辛苦度。

　　四、談判過(guò)程中的注意事項(xiàng)

　　1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要提醒在場(chǎng)所有人員將手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，以便保證整個(gè)合同談判的過(guò)程不被打擾，并安排好買賣雙方自座位;

　　2、盡量不要在電話中談判。

　　3、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)在開始談判前做自我介紹及買賣雙方的相互介紹;

　　4、在談判過(guò)程中為避免給客戶造成不公正、偏袒某一方的印象而造成談判不暢或中止，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須要始終保持中間立場(chǎng);

　　5、談判的原則：察言觀色，見風(fēng)使舵，機(jī)靈應(yīng)對(duì)，外表誠(chéng)懇。

　　6、談判時(shí)要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，不可態(tài)度傲慢無(wú)禮，也不要過(guò)于卑謙，要保持正確的工作態(tài)度，體現(xiàn)合同簽署的公正性和嚴(yán)肅性;

　　7、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要在談判過(guò)程中掌控現(xiàn)場(chǎng)的談判節(jié)奏和氣氛，保持三方相互尊重、相互理解的主導(dǎo)思想，使買賣雙方在平等自愿的前提下進(jìn)行談判;

　　8、當(dāng)雙方在談判過(guò)程中出現(xiàn)意見僵持不下的局面時(shí)，建議暫時(shí)停止談判。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)委婉的將雙方暫時(shí)分開，分別做工作，以緩和尷尬的氣氛局面，使談判重新進(jìn)行;

　　9、談判中經(jīng)紀(jì)人應(yīng)作為整個(gè)洽談過(guò)程的主線來(lái)引導(dǎo)和幫助買賣雙方圍繞簽約事項(xiàng)進(jìn)行洽談磋商，不可任其買賣雙方的任一方長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c簽約無(wú)關(guān)的自己話題，而分散雙方的注意力和打亂談判節(jié)奏;

　　10、談判過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對(duì)整個(gè)交易過(guò)程及備件做詳盡的講解和描述，以體現(xiàn)專業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為下一步的簽約奠定良好的基礎(chǔ);

　　11、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)正確應(yīng)答客戶提出的各種問(wèn)題和疑慮，積極主動(dòng)的做詳細(xì)解釋，但不可輕言許諾，口頭擔(dān)保等違反公司規(guī)定的言行;

　　12、談判過(guò)程中要及時(shí)掌握住客戶心理和動(dòng)態(tài)，預(yù)期到將要出現(xiàn)的狀況和局面，及時(shí)協(xié)調(diào)和掌控;

　　13、談判過(guò)程中，我方談判人員不可將矛盾激化，應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，先轉(zhuǎn)移話題，再慢慢緩解，不要給簽約制造困難;

　　14、碰到買賣雙方均很堅(jiān)持己見時(shí)，可采用“我不欲戰(zhàn)，劃地而守之”之方式，暫時(shí)冰凍起來(lái)。

　　五、談判結(jié)束后注意事項(xiàng)

　　1、如果談判成功，應(yīng)立即簽約，注意查驗(yàn)雙方所帶的證件;

　　2、如果談判不成功，不要僵時(shí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，浪費(fèi)客戶的寶貴時(shí)間。應(yīng)讓戶其單獨(dú)離開，給客戶充足的自主權(quán)來(lái)充分考慮，但后期置業(yè)顧問(wèn)要及時(shí)跟蹤維護(hù)，爭(zhēng)取再次簽約機(jī)會(huì);

　　3、無(wú)論談判與否，都應(yīng)給客戶留下良好的印象，客戶離開時(shí)應(yīng)禮貌的將雙方各自送至門外，并握手道別，體現(xiàn)我們專業(yè)細(xì)致的服務(wù)理念，樹立公司品牌形象，并且為下一次的'談判奠定良好的基礎(chǔ)。

　　六、談判的要領(lǐng)

　　1、買賣雙方一般是站住對(duì)立的立場(chǎng)，因此當(dāng)客戶提出問(wèn)題或缺點(diǎn)時(shí)，務(wù)必站在同步的立場(chǎng)，先贊成其看法后再適時(shí)提出我們的理由來(lái)說(shuō)服他。注意：一般而言，買者事先接受“人”，而后開始接納“物”。因此，對(duì)買方而言，親切和善的經(jīng)紀(jì)人也是使他們留下深刻印象的原因。

　　2、談判中盡量使對(duì)方放松，但自己卻要保持高度的警覺性及幽默的談吐。換言之，不論在任何時(shí)間、任何場(chǎng)合你都應(yīng)該選擇中庸之道;“輕松而不隨便”，“警覺而不嚴(yán)肅”，并注意隨時(shí)調(diào)整自己臉部的表情與變化--“微笑”。

　　3、控制對(duì)方的情緒反映，首先要控制自己的情緒，所以我們需要有足夠的耐心，不怕客戶的數(shù)落與批評(píng)，應(yīng)保持良好的風(fēng)度，不可輕易生氣，隨時(shí)露出美好的笑容，如果你沉不住氣，而表現(xiàn)不耐煩時(shí)，或讓對(duì)方控制了你的情緒這就易讓對(duì)方找到破綻或產(chǎn)生誤解，從而導(dǎo)致事倍功半的效果產(chǎn)生或談判失敗。

　　4、一個(gè)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該是先分別與買方和賣方編導(dǎo)一出戲(布局)、談判時(shí)在完美的演出，只不過(guò)經(jīng)紀(jì)人才是完整知道整出好戲內(nèi)容的人，而不是被買方或賣方牽著鼻子走。(談判即在做最完美的演出)

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