員工關(guān)系的管理和維護(hù)案本
員工關(guān)系的管理和維護(hù)
1 要聘用合適的人。
“人是生事的動(dòng)物”，防范“生事”請(qǐng)從篩選和面試開始！候選人的過去經(jīng)歷和發(fā)展方向和我們的要求合不拍，特別是性格，處事態(tài)度，行為特性等，都是我們要細(xì)心思考的問題。
在組織內(nèi)提拔人才時(shí)，一定要考慮被選人具備不具備良好的"人際技能主管人員如果溝通技能很差，一旦上任，就會(huì)帶來可怕的沖突，以致影響下屬員工的整體業(yè)績(jī)。
2保持良好的溝通。
通常，新員工到來時(shí)，都會(huì)接受“入職培訓(xùn)”的課程。
新人通過培訓(xùn)，可以減少陌生感和由此產(chǎn)生的壓力。
現(xiàn)外，“開會(huì)”也是良好的面對(duì)面的溝通方式，因?yàn)樵跁?huì)上，大家可以相互交換信息，交換意見。
如果公司人數(shù)較多，可以由HR 出面，定期出版內(nèi)部的.“業(yè)務(wù)通訊”欄目設(shè)置可多可少，但一定是代表公司和員工的雙方視角，內(nèi)容涉及大家都要有興趣。
除此，我曾經(jīng)有過在企業(yè)內(nèi)設(shè)置“意見箱”的經(jīng)歷，并保證及時(shí)地反饋；在員工受獎(jiǎng)時(shí)，給員工的父母或配偶發(fā)“喜報(bào)”，以示慶賀；員工離職時(shí)，有正式的面談……
最后，始終牢記“尊重員工”。
現(xiàn)在的員工，越來越知識(shí)化，信息化，國(guó)際化。
我們?cè)诿鎸?duì)他們時(shí)，要善用“換位思考”的方式
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