基于人力資源訓(xùn)練研討論文
所謂人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),是指企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)和開發(fā)項(xiàng)目,改進(jìn)與提高員工的能力水平和業(yè)績(jī)的一種有組織、有計(jì)劃連續(xù)不斷的投人產(chǎn)出的活動(dòng)。其基本目的是:通過(guò)對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵性資源—人的投資增值,來(lái)幫助企業(yè)達(dá)到經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的目標(biāo)。換言之,培訓(xùn)開發(fā)就是對(duì)人力資源進(jìn)行不斷的投人,使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作及未來(lái)工作所需的知識(shí)和能力,以便他們能夠最好地發(fā)揮自然能力,實(shí)現(xiàn)最大的潛能,完成更好的業(yè)績(jī),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展目標(biāo)的一系列活動(dòng)。與開發(fā),目,改業(yè)績(jī)的斷的投是:通過(guò)的投資和發(fā)展是對(duì)人培訓(xùn)對(duì)所需的最好地潛能,完業(yè)的經(jīng)。
通過(guò)長(zhǎng)期、大量的實(shí)踐活動(dòng),我們深深感到,有效的培訓(xùn)開發(fā)工作應(yīng)具有多種功能:①能使企業(yè)的員工豐富專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和改善工作態(tài)度,使員工的素質(zhì)符合企業(yè)的期望和要求。②通過(guò)對(duì)不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),能提高企業(yè)的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益。③通過(guò)培訓(xùn)與開發(fā),能擴(kuò)展員工的技能范圍,提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性。④作為激勵(lì)手段之一,通過(guò)提供學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì),來(lái)吸引高品質(zhì)的員工,使之獲得更大的工作滿足,并贏得更高的回報(bào)。⑤培訓(xùn)和開發(fā)能夠刺激員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng),形成一種積極向上的企業(yè)文化。⑥通過(guò)增加對(duì)變化原因的理解,幫助管理者適應(yīng)變化,并給人們提供適應(yīng)新情況所需要的知識(shí)和技能,防止企業(yè)各個(gè)層次人員工作技能的退化。在實(shí)踐中我們還總結(jié)出,企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)有幾個(gè)明顯的特征:
其一,培訓(xùn)開發(fā)的`經(jīng)常性。通過(guò)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地培訓(xùn),可以使員工持續(xù)不斷地獲得新技能、新知識(shí)。由于及時(shí)的充實(shí)和長(zhǎng)期的積累知識(shí)和技能,能使企業(yè)員工保持技術(shù)上的先進(jìn)地位,獲得最大的開發(fā)潛能。
其二,培訓(xùn)開發(fā)的超前性。區(qū)別于以往的傳統(tǒng),戰(zhàn)略性方式的培訓(xùn)以一種長(zhǎng)期的眼光來(lái)看企業(yè)需要什么技能、知識(shí)和能力的員工。雖然超前性的培訓(xùn)可能很難像以往的操作訓(xùn)練那樣有立竿見影的效果,可能很難用投人和產(chǎn)出的量化比較來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)價(jià)值,但超前性培訓(xùn)的作用是滲透到從戰(zhàn)略決策到產(chǎn)品開發(fā)等企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)時(shí)期,更大范圍和更多樣性的成效可能是無(wú)法估量的。
其三,培訓(xùn)效果的滯后性。
員工培訓(xùn)的收益主要表現(xiàn)在受訓(xùn)者生產(chǎn)效率的提高和質(zhì)量的精益求精方面。這種收益有時(shí)是比較明顯的,如各種操作性技術(shù)培訓(xùn);有時(shí)則是遲發(fā)的,需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才能顯現(xiàn)出來(lái),如工作原理的培訓(xùn)、文化知識(shí)的培訓(xùn)等。只要認(rèn)真培訓(xùn),或遲或早都會(huì)開花結(jié)果,受益良多。其四,培訓(xùn)開發(fā)的連續(xù)性。培訓(xùn)不應(yīng)被認(rèn)為是簡(jiǎn)單地提供短期和孤立的課程。學(xué)習(xí)和提高是一個(gè)連續(xù)過(guò)程。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和各種新產(chǎn)品、新辦法、新工藝的推廣應(yīng)用,培訓(xùn)也應(yīng)推行持續(xù)發(fā)展的政策。只有這樣,才能使員工隊(duì)伍的素質(zhì)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。人力資源培訓(xùn)開發(fā)的功能和特性,決定了企業(yè)必須對(duì)這一系統(tǒng)工程進(jìn)行連續(xù)的投放。我們認(rèn)為,人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不是一項(xiàng)無(wú)回報(bào)的開支,而是一種有豐厚回報(bào)的對(duì)人力資源的投資。在某些單位,有相當(dāng)一部分人(包括一些決策者)對(duì)人力資源培習(xí)}l開發(fā)的認(rèn)識(shí)存在一定的誤區(qū)。尤其是某些管理者的想法和計(jì)算工具,經(jīng)常使他們過(guò)于偏向?qū)①Y金和物質(zhì)成本視為比智力成本更為“真實(shí)”,從而導(dǎo)致對(duì)人力資源投資的不充分。為什么會(huì)導(dǎo)致這種現(xiàn)象呢?首先,準(zhǔn)確測(cè)量人力成本價(jià)值有很大困難。如果涉及到對(duì)人力成本投資的回報(bào),則比其他類型的投資回報(bào)更難量化。限于管理者的水平,提及人力成本的投資(相對(duì)于其它形式的投資來(lái)說(shuō)),更容易遭到管理層的反對(duì)。由于沒有從思想上根本解決問(wèn)題,即便研究人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),也只是應(yīng)付而已。其次,很多部門都面臨著證明培訓(xùn)開發(fā)的最后效果的日益增加的壓力。這可能使管理層更不愿愈決定做那些對(duì)于精確計(jì)算收益或反饋期更長(zhǎng)的培訓(xùn)投資(盡管這種培訓(xùn)的長(zhǎng)期收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于預(yù)期的效果),他們更偏向于投資到最快反饋或最容易有反饋的簡(jiǎn)單培習(xí)。
第三,在一定程度上,很多企業(yè)都視培訓(xùn)為一種負(fù)擔(dān)性開支或一種員工福利,根本不認(rèn)為它是一項(xiàng)戰(zhàn)略性投資。培訓(xùn)預(yù)算常常落后于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃。在經(jīng)濟(jì)效益好的時(shí)候,可能沒有區(qū)別地給職工培訓(xùn)撥付款河北省地勘局工程勘察公司劉晶輝圈項(xiàng),但當(dāng)效益不佳的時(shí)候,企業(yè)往往為壓縮開支首先砍掉的就是培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),而把培訓(xùn)資金劃撥到經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)部門。這是一種極其“近視”的行為。在我們認(rèn)識(shí)了培訓(xùn)開發(fā)的功能、特征并分析了培訓(xùn)開發(fā)決策的誤區(qū)之后,作為企業(yè)主管員工培訓(xùn)開發(fā)的人教部門,應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好我們的工作:—充分利用各種輿論工具,大力宣傳人力資源培訓(xùn)開發(fā)的現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。要運(yùn)用盡可能具體的數(shù)據(jù)和典型事例,說(shuō)明人力資源培訓(xùn)開發(fā)所帶來(lái)的員工素質(zhì)的提高和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)之間的因果關(guān)系。通過(guò)經(jīng)常宣傳、反復(fù)宣傳、不斷宣傳,努力提高企業(yè)決策層對(duì)人力資源培訓(xùn)開發(fā)的重視程度和廣大員工的積極參與程度。
及時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排。根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)思路和戰(zhàn)略規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,制定支持企業(yè)總體戰(zhàn)略的人力資源培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略。要充分征求管理層和其他職能部門的意見,綜合分析企業(yè)對(duì)人力資源的培訓(xùn)要求,制定滿足這些需求的培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃,制定年度培訓(xùn)預(yù)算,呈交企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并定期向企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用的開支情況。
人力資源培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)鍵在于落實(shí)。再好的計(jì)劃,不付諸行動(dòng),結(jié)果還是紙上談兵。從事人教工作的同志,應(yīng)特別重視實(shí)施各類培訓(xùn)計(jì)劃,具體安排落實(shí)各種培訓(xùn)活動(dòng)。在協(xié)調(diào)好內(nèi)部培訓(xùn)的生源和師資的同時(shí),根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,明確外部培訓(xùn)資源,選擇適當(dāng)?shù)耐獠颗嘤?xùn)供給者。此外,還要及時(shí)維護(hù)和更新職教培訓(xùn)的場(chǎng)地和設(shè)施,充分利用與開發(fā)各類培訓(xùn)資源,為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)開發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù)。綜上所述,企業(yè)的人力資源培訓(xùn)開發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)、長(zhǎng)久的系統(tǒng)工程,我們只有高度重視,投人極大的熱情和努力,才能做好這項(xiàng)工作。
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