前臺人員職責內(nèi)容（通用19篇）

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編精心整理的前臺人員職責內(nèi)容，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　前臺人員職責內(nèi)容 1

　　1、負責前臺接待工作，包括來電接聽、來訪登記引領、快遞收發(fā)等；

　　2、負責辦公用品管理工作；

　　3、負責會議室管理及會務服務工作；

　　4、負責辦公室環(huán)境日常管理工作；

　　5、負責領導交辦的其他工作、

　　前臺人員職責內(nèi)容 2

　　1、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作；

　　2、協(xié)助部門領導進行辦公設備設施管理，辦公用品及勞保用品的申購與發(fā)放工作；

　　3、負責公司考勤工時的`統(tǒng)計核對、考勤異常、處罰單的統(tǒng)計與匯總工作；

　　4、負責日常來訪客人的接待和登記工作；

　　5、公司公司文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)；

　　6、負責公司日�；顒樱瑸樾姓�提供有力支持；

　　7、及時、準確接聽、轉(zhuǎn)接電話，禮貌親切，簡潔清晰；

　　8、完成上級領導臨時交代的其他任務、

　　前臺人員職責內(nèi)容 3

　　1、來訪接待，會議安排，快遞信函的`收發(fā)；

　　2、協(xié)助物業(yè)主管進行辦公環(huán)境日常維護；

　　3、本部門辦公用品采購及管理，協(xié)助完成公司福利的采購分發(fā)及管理；

　　4、協(xié)助固定資產(chǎn)管理員對辦公室固定資產(chǎn)、低值耐耗進行管理及維護；

　　5、每月對集團月結(jié)賬單進行核對，完成分賬及賬單下發(fā)；

　　6、協(xié)助完成公司舉辦的員工活動；

　　7、完成領導交辦的其它任務、

　　前臺人員職責內(nèi)容 4

　　1、熱情接待進店客戶，門店車輛登記；

　　2、店面的經(jīng)營報表制作及公司管理軟件操作；

　　3、配合店長跟蹤員工崗位培訓、員工考核、晉升等員工管理工作；

　　4、配合店長進行門店的.正常營運管理工作；

　　5、完成上級交代的其他任務、

　　前臺人員職責內(nèi)容 5

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

　　2、收發(fā)信件、文件、快遞等；

　　3、總部辦公用品及制式物品的采購管理；

　　4、受理會議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

　　5、總部環(huán)境管理；

　　6、完成其它上級交辦工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 6

　　1、負責接待顧客，向顧客介紹產(chǎn)品，解答疑問，引導顧客購買；

　　2、做好顧客的售前，售中和售后的.服務；

　　3、負責商品的陳列，及所轄衛(wèi)生區(qū)的干凈整潔，維護店面形象；

　　4、每月店面商品盤點，確保提供真是正確的數(shù)據(jù)；

　　5、銀臺收銀，每天將所收現(xiàn)款下班前上交給會計核算。

　　前臺人員職責內(nèi)容 7

　　1、 負責公司來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在

　　外或協(xié)助有關人員處理。

　　2、 負責公司報刊，郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

　　3、 負責接聽來訪電話，記錄好電話內(nèi)容，并做好轉(zhuǎn)達工作。

　　4、 保持前臺環(huán)境清潔。

　　5、 負責公司文件打印，協(xié)助復印等工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 8

　　1、接聽和轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)報紙和信件、收發(fā)傳真、聯(lián)系快遞業(yè)務及統(tǒng)計快遞費用;

　　2、公司員工考勤、工時動態(tài)、加班等資料的管理、統(tǒng)計;

　　3、日常工作信件，傳真、報告、通知等資料的整理、歸檔;

　　4、公司各類辦公用品的`管理、申購、發(fā)放;

　　5、各類文件資料的整理、電腦錄入及打印、收發(fā)、保存、管理;

　　6、公司相關制度草擬、部內(nèi)制度、通告、工作計劃的下達，進度跟蹤，情況反饋;

　　7、記錄公司級及部內(nèi)工作匯報會議記要，編寫總經(jīng)理及部長各種通知、報告;

　　8、客戶來訪接待、辦公室內(nèi)務的整理;

　　9、完成上級安排的其他工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 9

　　1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來人員迅速順利地和單位相關人員接洽。

　　2.負責單位電話號碼簿電話號碼提示的準確，及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

　　3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間)，使電話詢問人順利獲得單位對外公布的基本信息，或使外來電話迅速和單位相關人員接洽。

　　4.負責會議室的`預定和調(diào)配，使大樓公共會議室合理高效使用。

　　5.負責管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達收信人。

　　6.負責維護大樓前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

　　前臺人員職責內(nèi)容 10

　　1、負責訪客的登記、接待，對無關人員應禮貌查問；

　　2、文件、通知、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄并保存；

　　3、客戶的投訴處理溝通，報修維保并登記處理；

　　4、負責的.分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；

　　5、做好物業(yè)管理費的跟進、催收，協(xié)助區(qū)域主任主管等完成收費率指標；

　　6、完成領導交辦的其他事宜。

　　前臺人員職責內(nèi)容 11

　　1、負責訪客接待、面試接待；

　　2、快遞、信件收發(fā)及工作資料的保管、分類、歸檔；

　　3、負責差旅預定等管理工作；

　　4、協(xié)助公司會議服務支撐；

　　5、前臺區(qū)域、會議室區(qū)域的辦公環(huán)境管理、展現(xiàn)公司良好形象；

　　6、辦公用品的采購及管理；

　　7、完成上級交代的`工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 12

　　1、負責公司前臺接待及電話轉(zhuǎn)接，接待來訪客人;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、文件等;

　　3、文檔資料整理存放，報刊管理;

　　4、協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、預定火車票、飛機票;

　　6、辦理新員工工卡，負責員工考勤管理、統(tǒng)計;

　　7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，固定資產(chǎn)管理;

　　8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

　　9、與物業(yè)等相關部門的溝通工作;

　　10、完成領導安排的其他臨時工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 13

　　1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、公司快遞資料的接收、轉(zhuǎn)發(fā)、登記;

　　3、公司資產(chǎn)保管和領用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算;

　　4、公司辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生維護，保證辦公設備的正常運轉(zhuǎn);

　　5、起草、傳達行政通知及相關文件，協(xié)助組織公司各種活動和會議;

　　6、負責每月考勤的統(tǒng)計;

　　6、公司檔案的'整理、保管和領取登記;

　　7、完成領導交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

　　前臺人員職責內(nèi)容 14

　　1、負責公司日常的來賓接待及快遞管理;

　　2、負責客戶來訪時指引及會議內(nèi)勤服務;

　　3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

　　4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

　　5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

　　6、完成領導交辦的.其他行政總務類事宜。

　　前臺人員職責內(nèi)容 15

　　1.負責接聽校區(qū)電話并記錄信息，確保及時準確;

　　2.負責來訪學員及家長的.登記、接待;

　　3.負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　4.保持公司前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象

　　5.協(xié)助完成VIP學習中心行政財務事務與人事事務工作;

　　6.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　7.協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 16

　　1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務無關的上門推銷者。

　　2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的`電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會議室計劃安排。

　　6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 17

　　1、負責前臺接待訪客登記及電話、信函信息轉(zhuǎn)接/轉(zhuǎn)發(fā)等；

　　2、配合重要接待、大型活動和會議組織，包括準備、過程和收尾；

　　3、協(xié)助公司檔案管理等工作；

　　4、負責前臺人事行政表格管理，比如考勤、辦公用品領用等；

　　5、快遞接發(fā)、名片制作、綠植等行政日常事務管理；

　　6、完成公司上級安排的其他工作。

　　前臺人員職責內(nèi)容 18

　　1、做好大廳環(huán)境和秩序的管理，達到環(huán)境整潔，舒適安全工作有序；

　　2、熱情接待就診或咨詢的'患者，做到來有迎聲，走有送聲，有問必答，百問不厭，對行動不便及老弱病殘中的患者給予協(xié)助；

　　3、對患者就醫(yī)實行全程微笑服務，實行一對一，盡量滿足患者的要求解決患者的困難；

　　4、正確指導就診者就診、交費、取藥等流程，有隱私的病人予以保密。

　　前臺人員職責內(nèi)容 19

　　1、負責總機電話的接轉(zhuǎn)、咨詢回復、留言記錄等工作。

　　2、負責來訪人員的.登記、接待、安排等候、引導等工作，及時通報相關部門或個人。

　　3、代收文件做好簽收交接記錄。

　　4、負責公司快遞費、水費、電費、物業(yè)費等各項行政辦公相關費用的核算。

　　5、組織、協(xié)調(diào)公司會議和活動，根據(jù)工作計劃進行督辦與落實，及時向公司領導和相關部門反饋信息。

　　6、聯(lián)系物業(yè)，維修損壞設備;

　　7、辦公環(huán)境的維護與管理

　　8、協(xié)助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

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