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物業(yè)助理工作職責
物業(yè)助理工作職責1
1、負責園區(qū)租戶日常運營需求，妥善處理突發(fā)事件和投訴。
2、負責巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)問題能獨立解決，并向上級匯報。
3、維護客戶關系，及時處理客戶反饋的問題
4、負責園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費通知及相關文件的發(fā)放等;
5、協(xié)助上級及客服人員完成工作。
6、其他日常工作安排。
物業(yè)助理工作職責2
1、負責物業(yè)物業(yè)服務中心專項服務的具體實施服務跟進;
2、配合客服主管開展工作，為業(yè)主、用戶提供相應的服務;
3、按照規(guī)定對公共區(qū)域進行巡視工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、記錄，必要時上報上級。
4、負責檢查大堂、公共區(qū)域等各項設施和環(huán)境的安全、衛(wèi)生，負責與清潔、工程、安管等部門聯(lián)系以保障各項設施的正常運行。
5、解決相應問題并進行記錄，必要時通知相應部門主管、經(jīng)理;
6、協(xié)助客服主管辦理業(yè)主、用戶相關管理服務手續(xù)和證件及裝修手續(xù)和證件;
7、監(jiān)督各裝修單位按照物業(yè)服務中心的裝修規(guī)定進行文明施工;
8、每天不定時巡視，檢查各部分設施是否完好;
9、對空置房要定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證空置單元處于完好狀態(tài)。
10、負責本部門所有檔案及各個相關部門的溝通函件及服務中心的資料的歸檔與管理。
11、完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)助理工作職責3
1、負責工程服務維修單收發(fā)、跟蹤、結(jié)果反饋、問訪、收錄等工作。
2、負責統(tǒng)計工程服務維修單，并對其內(nèi)容進行分類分析，形成改善或調(diào)查報告。
3、負責管理中心辦公區(qū)域的環(huán)境管理跟進工作。
4、辦理施工出入證。
5、負責接待管理中心的訪客，做好一切上門的接待服務工作。
6、負責電話或上訪的信息的咨詢、投訴的記錄、分發(fā)和結(jié)果存檔工作。
7、協(xié)助文員對部門內(nèi)部行政檔案的整理、存檔工作。
8、負責按照將各項前臺報表統(tǒng)計上報給上級。
9、負責內(nèi)、外部文件的打印、保存、復印及文件收、發(fā)等文書工作。
10、負責物業(yè)部的大廈管理用房、空置單元、公共區(qū)域鎖匙歸類、保管。
11、協(xié)助主管開展停車場月租車輛費用收取工作，包括制定收費通知單、通知車主繳納費用等
12、協(xié)助主管為客戶辦理月租車輛增加、延期、退租、車輛信息變更手續(xù)辦理和匯總相關資料。
13、負責停車場日常巡查，及停車場區(qū)域的現(xiàn)場環(huán)境管理跟進工作。
14、按時完成上級指派的`其他任務。
物業(yè)助理工作職責4
1、負責管理處的日常事務，協(xié)助上司搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。
2、負責管理處來往文電的處理和文書檔案的收集整理，協(xié)助上司組織召開會議并做好會議記錄等工作。
3、定期巡查公共設施設備存在的問題和運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設施設備存在的問題及安全隱患，及時通知相關部門辦理并記錄。
4、負責為業(yè)戶辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。
5、負責公司網(wǎng)絡及其設備的維護、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作、
6、完成上級領導或管理處臨時安排的其他工作。
物業(yè)助理工作職責5
1、每日填寫日常巡查表，定期并準確向物業(yè)主管匯報日常工作落實及進度等情況。
2、配合領導做好清潔檢查工作;并隨時保持辦公室物品整潔。
3、熟悉并掌握大廈基本情況，對所管區(qū)域做到每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即安排處理，并進行每天驗證完成情況。
4、加強與外包商溝通及監(jiān)管其服務工作，督促其達到公司要求。
5、配合物業(yè)主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會。
6、對公共區(qū)域消殺工作檢查，對其發(fā)現(xiàn)的問題集中匯總，要求消殺公司整改并檢查。
物業(yè)助理工作職責6
1、負責對大廈進行日常巡查管理，確保維持高質(zhì)素服務;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、清潔和綠化情況;
3、負責監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;
4、每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知執(zhí)行部門處理，并跟進處理結(jié)果。
5、協(xié)調(diào)解決租戶日常投訴等，并做好回訪工作，與客戶建立良好的關系;
6、負責供應商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
7、完成上級安排的其他工作。
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