營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)
運(yùn)營總監(jiān)的工作范圍很大,工作掌握的權(quán)利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力,同時(shí)要求其人際能力強(qiáng),才能很好地完成運(yùn)營總監(jiān)的各種職責(zé)。以下是小編為大家整理的有關(guān)營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)1
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)各項(xiàng)營運(yùn)管理工作，對(duì)營運(yùn)工作進(jìn)行整體的把握和部署;
2、負(fù)責(zé)制訂各階段營運(yùn)計(jì)劃，部署和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展;
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、考核及培養(yǎng);
4、負(fù)責(zé)定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為制訂購物中心營運(yùn)策略提供有效數(shù)據(jù)支持;
5、負(fù)責(zé)制訂、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作的規(guī)劃，優(yōu)化營運(yùn)制度和流程，建立規(guī)范高效的商業(yè)運(yùn)營管理體系;
7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具有5年以上大型商業(yè)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉大型商場(chǎng)或購物中心營運(yùn)模式及商業(yè)地產(chǎn)的.運(yùn)作程序;
3、精通商業(yè)運(yùn)作流程，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確評(píng)估及分析購物中心經(jīng)營情況，制訂營運(yùn)計(jì)劃，培養(yǎng)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)，能夠定期收集和分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，為購物中心營運(yùn)策略的制訂提供有效的數(shù)據(jù)支持;
4、具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、市場(chǎng)分析能力和經(jīng)營政策把握能力，對(duì)商業(yè)地產(chǎn)政策、市場(chǎng)信息及行業(yè)品牌動(dòng)態(tài)始終抱持高敏感度;
5、具備全面把控商業(yè)運(yùn)營目標(biāo)及計(jì)劃的能力，能夠有效制訂營運(yùn)方針、策略以及階段性營運(yùn)計(jì)劃及目標(biāo)并跟蹤落實(shí);
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營戰(zhàn)略目標(biāo)，制定運(yùn)營管理培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施落地培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)公司整體直營店、加盟店的營運(yùn)管理，實(shí)現(xiàn)連鎖運(yùn)營制度化、流程化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系;
3、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài);
4、整合資源，全面統(tǒng)籌并達(dá)成公司下達(dá)的運(yùn)營經(jīng)營管理指標(biāo);門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;
5、結(jié)合公司餐飲的.品牌定位，不斷提出優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略與方案;
6、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議;
7、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;
8、負(fù)責(zé)營運(yùn)人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)區(qū)域內(nèi)店長及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)分管部門與其他跨部門(財(cái)務(wù)部、人事行政部、企劃部、生產(chǎn)加工中心)之間工作關(guān)系及日常事務(wù)決策;
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)3
職責(zé)：
1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下，制定發(fā)展計(jì)劃及指標(biāo)，推動(dòng)并確保指標(biāo)的順利完成;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理，建立規(guī)范、高效的管理體系及工作流程，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的隊(duì)伍;
3、根據(jù)公司方針和部門需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化工作流程，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力;
4、對(duì)員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。
任職資格：
1、三年以上本崗工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷;
2、知識(shí)面廣，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，極強(qiáng)的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
3、極強(qiáng)的'管理能力、計(jì)劃能力，優(yōu)秀的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，可以承受較大工作壓力。
4、有麥當(dāng)勞、肯德基和真功夫餐廳管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)4
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定本品牌營運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)與實(shí)施方案。
2、制定本品牌營運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的經(jīng)營管理指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運(yùn)部對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營運(yùn)部業(yè)績。
5、開拓、溝通和管理營運(yùn)部的`外部重要客戶，維護(hù)對(duì)外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)5
1.根據(jù)加盟城市各地市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤大化;
2.與總部市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的工作和個(gè)人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的`目標(biāo);
5.管理加盟城市營運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計(jì)劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)6
職責(zé)：
1.根據(jù)企業(yè)年度營運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域門店的整體營運(yùn)規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運(yùn)營方案;
2.按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施;
3.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的操作架構(gòu)體系;
4.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作;
5.根據(jù)市場(chǎng)行情及公司的實(shí)際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計(jì)劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行;
6.與市場(chǎng)部協(xié)作，共同制定運(yùn)營推廣方案，推動(dòng)營銷計(jì)劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時(shí)給予調(diào)整意見，實(shí)現(xiàn)公司品牌的.推廣
7.負(fù)責(zé)采取有效措施推動(dòng)銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)
8.負(fù)責(zé)各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運(yùn)及管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動(dòng)態(tài)及運(yùn)營發(fā)展趨勢(shì);
4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強(qiáng)的抗壓能力。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊(cè)、組建團(tuán)隊(duì)等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐臓I銷策略和計(jì)劃，有效開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng);
3、全面負(fù)責(zé)分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐闹群托抛u(yù)度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標(biāo)，并對(duì)下屬進(jìn)行有效的考核與激勵(lì)，督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、督導(dǎo)公司銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的'貫徹執(zhí)行。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)8
1、對(duì)區(qū)域分店的'財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況；
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)9
1、 組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前期所有商業(yè)營運(yùn)有關(guān)的規(guī)劃、籌備工作，確保項(xiàng)目成功開業(yè)；
2、 制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、營運(yùn)等標(biāo)準(zhǔn)及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度；
3、 制定商業(yè)中心各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理物流中心、信息系統(tǒng)營運(yùn)管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)建設(shè)；
4、 負(fù)責(zé)后期整體商業(yè)中心營運(yùn)管理工作。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)10
負(fù)責(zé)本中心的營運(yùn)管理制度建設(shè)工作，公司戰(zhàn)略體系執(zhí)行;
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理生產(chǎn)運(yùn)作，合理安排生產(chǎn)營運(yùn)，以完成訂單生產(chǎn)進(jìn)度;
編制本中心年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出監(jiān)督每日生產(chǎn)進(jìn)度，并監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行過程，保證按質(zhì)按量按期交貨;
宣導(dǎo)品質(zhì)改善觀念，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量改善與提升做監(jiān)督，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格;
制訂本中心年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
積極推動(dòng)公司ISO管理體系執(zhí)行與監(jiān)督，車間落實(shí)7S管理的.監(jiān)控。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)11
職責(zé)：
1、參與企業(yè)高層決策，統(tǒng)籌企業(yè)總體營運(yùn)設(shè)計(jì)方案、經(jīng)營投資預(yù)算方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)營運(yùn)管理工作，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)作機(jī)制，提升企業(yè)品牌影響力;
3、根據(jù)企業(yè)的總體經(jīng)營規(guī)劃，確保完成企業(yè)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
4、根據(jù)企業(yè)規(guī)定，建立并完善標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的營運(yùn)流程，建立、健全、貫徹、執(zhí)行企業(yè)的'各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評(píng)估下屬部門各項(xiàng)工作，提高工作效率，控制營運(yùn)成本，建立有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，處理重大事件，維護(hù)企業(yè)利益;
6、開展調(diào)查調(diào)研工作，分析各店經(jīng)營管理情況，隨時(shí)收集市場(chǎng)信息，制訂客源市場(chǎng)的開發(fā)計(jì)劃，為企業(yè)管理決策提供參考依據(jù)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、 5 年以上連鎖企業(yè)擔(dān)任高層管理職位的經(jīng)歷;
3、具有先進(jìn)的管理理念及管理風(fēng)格，對(duì)連鎖企業(yè)有系統(tǒng)的了解，對(duì)現(xiàn)代連鎖企業(yè)的發(fā)展管理有成熟且系統(tǒng)的理解;
4、有較豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型連鎖企業(yè)的運(yùn)營管理模式，能夠統(tǒng)籌建立和完善連鎖企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn)體系，具有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力;
5、對(duì)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力，優(yōu)秀的項(xiàng)目組織能力和市場(chǎng)開拓能力，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務(wù)談判能力;
6、有很強(qiáng)的分析和解決問題的能力，善于預(yù)防和處理突發(fā)事件。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)12
1、全面負(fù)責(zé)、主持全國營運(yùn)的日常經(jīng)營管理事務(wù)，負(fù)責(zé)所有門店的運(yùn)營管理
2、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、優(yōu)化各項(xiàng)管理制度和操作流程，保證公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的'落地執(zhí)行
3、全面負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)運(yùn)營方案的制定與落地執(zhí)行
4、根據(jù)公司運(yùn)行重點(diǎn)，明確各階段門店檢查重點(diǎn)，及時(shí)督促相關(guān)部門、子分公司負(fù)責(zé)人改進(jìn)、完善，確保品牌形象有效維護(hù)
5、運(yùn)用多種方法和工具提升門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的落地水平。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)13
1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、 負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場(chǎng)潛力、銷售數(shù)據(jù)和費(fèi)用，測(cè)算盈虧情況;
4、 根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);
5、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及任務(wù);
6、 負(fù)責(zé)對(duì)整體營銷團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅(jiān)實(shí)的`管理梯隊(duì);
7、 負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚(yáng)，樹立團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化精神;
8、 負(fù)責(zé)建設(shè)營銷團(tuán)隊(duì)，建立和完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、 維護(hù)和提高品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)14
1.全面管理全國連鎖零售門店的工作
2.根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定門店運(yùn)營政策、年度、季度、月度計(jì)劃;進(jìn)行目標(biāo)分解并執(zhí)行
3.組建零售門店銷售團(tuán)隊(duì)，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度
4.在所轄的區(qū)域市場(chǎng)完成市場(chǎng)的調(diào)研，負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)收集、整理、反饋銷售終端、競(jìng)爭(zhēng)者的`相關(guān)信息，完成分管門店的的銷售回款
5.門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協(xié)助等工作
6.根據(jù)公司開店計(jì)劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)商圈前期調(diào)查及布局規(guī)劃，對(duì)選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費(fèi)水平等進(jìn)行綜合市場(chǎng)調(diào)查和分析
7.維護(hù)好公司的品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)15
1、根據(jù)公司既定營運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;
3、制定及執(zhí)行營運(yùn)市場(chǎng)月度計(jì)劃：市場(chǎng)計(jì)劃的制定及落實(shí);反饋及總結(jié);
4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題;
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場(chǎng)開拓等;
6、上海分公司總經(jīng)理交付的.其他事項(xiàng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)16
職責(zé)：
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標(biāo)，擬定年度經(jīng)營規(guī)劃、月度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算，完成經(jīng)營收益目標(biāo);
2、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營狀況優(yōu)化和提升項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位、品牌組合;整合、優(yōu)化商戶資源、合理經(jīng)營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實(shí)施措施;
3、掌握當(dāng)?shù)刭徫镏行�、各類業(yè)態(tài)及品牌發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;
4、結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)提出營運(yùn)模式的改進(jìn)與提升的建議;
5、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建團(tuán)結(jié)、高效的.運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，保持與提升團(tuán)隊(duì)活力和競(jìng)爭(zhēng)力;
6、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊業(yè)務(wù)合同、函件的起草、審核;
7、負(fù)責(zé)營運(yùn)版塊團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估;
8、制定與改善營運(yùn)工作流程，協(xié)調(diào)所管轄各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作的貫徹執(zhí)行。
任職資格：
1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、有3年以上商業(yè)運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備專業(yè)的合同和商戶管理能力，有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、對(duì)OA系統(tǒng)操作熟悉。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)17
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計(jì)劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo)；
2、制定整體運(yùn)營工作戰(zhàn)略及總體銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)各門店市場(chǎng)規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成；
3、通過運(yùn)營策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù)；
4、根據(jù)市場(chǎng)反饋情況及時(shí)調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題；
5、制定并完善運(yùn)營部門的制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系；
6、建立有效的.員工激勵(lì)制度，引導(dǎo)員工之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)18
1、根據(jù)公司既定營運(yùn)計(jì)劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標(biāo)；
2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息；
3、制定及執(zhí)行營運(yùn)市場(chǎng)月度計(jì)劃：市場(chǎng)計(jì)劃的制定及落實(shí)；反饋及總結(jié)；
4、提升管轄團(tuán)隊(duì)的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，協(xié)助店長處理日常管理難題；
5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓(xùn)、周邊市場(chǎng)開拓等；
6、上海分公司總經(jīng)理交付的'其他事項(xiàng)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)19
1、完成集團(tuán)對(duì)商場(chǎng)的總體運(yùn)營目標(biāo)和任務(wù)。
2、完善營運(yùn)管理體系，建立營運(yùn)內(nèi)部SOP，優(yōu)化營運(yùn)制度、流程。
3、負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，監(jiān)管公司運(yùn)營，策略的'執(zhí)行和評(píng)估。
4、跟蹤管理日常招商活動(dòng)，確保工作按計(jì)劃推進(jìn)，并保障公司招商目標(biāo)的達(dá)成。
5、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息。
6、優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理和人才梯隊(duì)建設(shè)。
7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出招商調(diào)整、營運(yùn)活動(dòng)、環(huán)境改善與提升計(jì)劃。
8、完成集團(tuán)上市項(xiàng)目的配合。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)20
1、根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行流程，負(fù)責(zé)根據(jù)五看三定的分析結(jié)果，制訂區(qū)域三年SP與年度BP行動(dòng)計(jì)劃；
2、持續(xù)研究市場(chǎng)信息及競(jìng)品公司，負(fù)責(zé)整合公司內(nèi)外部資源，指導(dǎo)并運(yùn)作團(tuán)隊(duì)資源進(jìn)行年度BP計(jì)劃的修正，確保年度計(jì)劃達(dá)成；
3、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域整體營運(yùn)規(guī)劃與年、季、月度計(jì)劃的制定與執(zhí)行，保證計(jì)劃落實(shí)與目標(biāo)達(dá)成；
4、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，負(fù)責(zé)制定與溝通協(xié)調(diào)線上線下營銷活動(dòng)與資源，沖刺業(yè)績達(dá)成；
5、根據(jù)公司年度BP、目標(biāo)與年度、季度、月度營運(yùn)計(jì)劃與實(shí)際結(jié)果，跟蹤監(jiān)控運(yùn)營方案的執(zhí)行情況，分析偏差原因，指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營調(diào)整；
6、根據(jù)公司制定下發(fā)的運(yùn)營、產(chǎn)品、招商政策與規(guī)則，負(fù)責(zé)運(yùn)用內(nèi)外部、線上線下資源進(jìn)行門店QSC查核與招商政策落地；
7、根據(jù)公司以客戶為中心的中心思想，負(fù)責(zé)指揮營運(yùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)B端和C端客戶的'反饋進(jìn)行對(duì)接處理，___程度提高客戶滿意度；
8、根據(jù)公司戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)所轄部門目標(biāo)制訂，推動(dòng)績效達(dá)成；
9、根據(jù)公司企業(yè)文化價(jià)值觀，推動(dòng)所轄部門企業(yè)文化落地；
10、根據(jù)公司流程型組織要點(diǎn)，推動(dòng)跨部門流程，實(shí)踐流程；
11、根據(jù)公司人力資源和組織需求，負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)、人才招募、人才培養(yǎng)與發(fā)展、績效管理以及激勵(lì)薪酬的制訂與推行；
12、各項(xiàng)公司級(jí)、總經(jīng)理級(jí)項(xiàng)目工作支持與配合，確保按期保質(zhì)完成。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)21
1、對(duì)區(qū)域分店的財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的`保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況；
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)22
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營運(yùn)總監(jiān);對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的`同時(shí)向拓展、營運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)23
1、執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)部門各項(xiàng)工作和指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目租金和物業(yè)費(fèi)等收入的測(cè)算、成本費(fèi)用的預(yù)算和控制，達(dá)成公司的`經(jīng)營目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)營運(yùn)以及租戶關(guān)系維護(hù)溝通工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目收租、收費(fèi)等經(jīng)營指標(biāo)完成。
5、定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動(dòng)、環(huán)境品質(zhì)改善和提升計(jì)劃。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)24
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負(fù)責(zé)營運(yùn)門店所在市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等
4、負(fù)責(zé)公司營運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營的建立及管理;
5、負(fù)責(zé)營運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的管理和控制
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語聽、說、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時(shí)尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)，知名品牌管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的.溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、熟悉國內(nèi)外奢侈品和時(shí)尚行業(yè)信息，對(duì)時(shí)尚和服飾搭配有獨(dú)到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力、商務(wù)談判能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)25
1.根據(jù)加盟城市各地市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤大化;
2.與總部市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的'工作和個(gè)人成長情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.管理加盟城市營運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運(yùn)計(jì)劃。
【營運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)】相關(guān)文章：
【推薦】營運(yùn)總監(jiān)工作職責(zé)01-07