物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(15篇)
在不斷進(jìn)步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)管理公司崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1
1、全面管理萬達(dá)廣場物業(yè)部工作。監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、外墻清洗工作的開展;
2、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序;與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;
3、負(fù)責(zé)部門職員專業(yè)知識培訓(xùn)的計(jì)劃及執(zhí)行;
4、制定物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并培訓(xùn)員工;負(fù)責(zé)各類商業(yè)活動(dòng)的'安全保障工作;
5、負(fù)責(zé)物管部預(yù)算及費(fèi)用控制;
6、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表；
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報(bào)；
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的`租戶及時(shí)辦理營業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3
1、熟悉、了解公司的各項(xiàng)，熟練運(yùn)用物業(yè)商鋪管理各類相關(guān)軟件;
2、監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
3、督促、收取物業(yè)管理費(fèi)用(水、電、煤費(fèi)用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計(jì)，與財(cái)務(wù)核對收繳情況;
4、做好重大投訴的處理及匯報(bào)工作;
5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場活動(dòng);
6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的'建立;
7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;
8、完成物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4
1、協(xié)助制定市場營銷計(jì)劃方案；
2、協(xié)助管理、落實(shí)公司物業(yè)招租宣傳、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布以及活動(dòng)推廣等方面的策劃工作；
3、熟悉公司物業(yè)的租賃、使用狀況；
4、陪同客戶進(jìn)行物業(yè)現(xiàn)場環(huán)境了解、咨詢等工作；
5、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談
6、在保證公司物業(yè)月出租率、年度出租率達(dá)標(biāo)的`前提下，提高公司物業(yè)出租
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)5
1、根據(jù)招商目標(biāo)協(xié)助完成寫字樓出租的招商及配套工作；
2、協(xié)助和配合新租戶辦理相關(guān)入場手續(xù)；
3、完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)資質(zhì)類的申報(bào)工作（孵化器及創(chuàng)客空間），如資料整理和歸檔、績效考核數(shù)據(jù)填報(bào)；
4、園區(qū)日常品宣、公眾號內(nèi)容更新（園內(nèi)軟裝、公司PPT及官網(wǎng)/公眾號）。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)6
在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。
主要工作職責(zé)包括但不限于：
負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;
根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。
確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;
上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);
嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防手冊及其他管理原則里規(guī)定的.指導(dǎo)及流程;
對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)7
職務(wù)概述:
聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗(yàn)收入庫,申報(bào)庫房補(bǔ)貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向。
崗位職責(zé):
1、堅(jiān)持原則嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計(jì)劃做好物質(zhì)的供應(yīng),保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。
2、嚴(yán)格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領(lǐng)料單申請限額發(fā)貨。
3、認(rèn)真貫徹物資管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標(biāo)記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效應(yīng)急措施,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)動(dòng)用明火、使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,嚴(yán)防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。
5、統(tǒng)計(jì)物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動(dòng)態(tài),做好物資供應(yīng),消耗和庫存的`統(tǒng)計(jì),負(fù)責(zé)年、季、月的物資統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
6、對鮮貨的驗(yàn)收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認(rèn)真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格后方可入庫。
7、負(fù)責(zé)節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴(yán)格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應(yīng)合理的利用和處理。
8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。
9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉?fàn)�、無丟失、無損壞。
10、嚴(yán)格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報(bào)表分類整理成冊妥善保管。
11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費(fèi)。
12、下班前要對庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。
13、對庫存物資要定期盤點(diǎn),定期填制材料盤點(diǎn)報(bào)表,對盤點(diǎn)中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責(zé)任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應(yīng)調(diào)查原因,提出處理意見。
14、參加培訓(xùn),主動(dòng)工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。
2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。
3、負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。
4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的需求，開發(fā)新的.經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng)，特約服務(wù)。
5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。
7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。
9、負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。
10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。
11、負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)9
1.每日進(jìn)行巡檢，確保廣場消防安全
2.完成年度停車場收費(fèi)指標(biāo)
3.制定環(huán)境清潔計(jì)劃，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，確保公司的.內(nèi)外環(huán)境(地面、衛(wèi)生間、門前三包、扶梯等公共設(shè)施)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
4.嚴(yán)格執(zhí)行保潔外包合同，對存在的問題進(jìn)行管控，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)
5.保證隱患問題系統(tǒng)填報(bào)率
6.場內(nèi)裝修的管控與消防安全驗(yàn)收
7.定期進(jìn)行品質(zhì)檢查，跟進(jìn)不合格項(xiàng)的整改，確保廣場品質(zhì)
8.年度預(yù)算執(zhí)行控制
9.按要求完成物業(yè)類招投標(biāo)
10.定期組織開展內(nèi)審工作，修改完善體系文件
11.按要求完成質(zhì)量及環(huán)境體系論證
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程，定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)，確保消防設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài);
6、協(xié)助公共秩序維護(hù)，檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的`及時(shí)向主管匯報(bào)。
8、熱情接待租戶，及時(shí)處理租戶的投訴，并做好記錄;
9、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;
10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)的需求，組織項(xiàng)目全體人員開展日常管理和服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)管控項(xiàng)目環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，確保項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)不斷提升；
3、負(fù)責(zé)組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收；
4、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，審核所管轄部門編制的`年度工作計(jì)劃，跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況，保證本項(xiàng)目工作的有效運(yùn)行；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排，并負(fù)責(zé)對所管轄人員的工作績效進(jìn)行合理的考評；
6、與小區(qū)業(yè)主及周邊單位保持良好的關(guān)系，定期開展項(xiàng)目各部門人員的培訓(xùn)工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)12
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的.維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)13
1.按照集團(tuán)、公司對市場各項(xiàng)消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)與計(jì)劃的制定、落實(shí)，內(nèi)部員工的績效考評。
3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時(shí)做好交鋪和商戶入駐的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動(dòng)態(tài)資料。
4.落實(shí)完成上級政府部門的計(jì)生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)的.完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)14
日常對商場設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)部門維修及整改;
負(fù)責(zé)店鋪管控工作，包括貨品管理、銷售管理及人員管理等;
配合上級完成公司年度收入任務(wù)指標(biāo)，按時(shí)完成月度租金及管理費(fèi)催繳工作;
協(xié)助處理商場租戶、顧客及12315投訴;
跟進(jìn)租戶進(jìn)/退場以及裝修手續(xù)的審批;
協(xié)助推廣部門完成商場活動(dòng)的`前期租戶溝通工作，配合做好活動(dòng)執(zhí)行工作;
收集品牌方的經(jīng)營及店鋪活動(dòng)情況，了解消費(fèi)走向，定期撰寫租戶經(jīng)營分析等;
物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求，確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收，科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;
4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的.擬制和演練，
確保樓宇安全;
5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;
7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服
務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
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