- 相關(guān)推薦
如何進(jìn)行有效溝通(范例15篇)
如何進(jìn)行有效溝通1
一、給予學(xué)生最真誠(chéng)的愛(ài),尊重并接納學(xué)生
宋代程頤說(shuō):以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng);以術(shù)馭人者,人亦以術(shù)而待。教師對(duì)學(xué)生的真誠(chéng)是一種教育力量,學(xué)生只有感到被信任,才愿意去接納老師。學(xué)生對(duì)老師的信任度和接納度有多高,對(duì)老師所傳遞的教育影響的接受度就有多高。接納和尊重是一種心理品質(zhì):教師相信學(xué)生是一個(gè)有價(jià)值的人,并想盡一切辦法讓學(xué)生相信自己是一個(gè)有價(jià)值的人;并幫助學(xué)生相信他的老師即使對(duì)他的某些行為和想法不認(rèn)同,但是,他在老師的眼里仍是一個(gè)有潛力和有價(jià)值的人。自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我。事實(shí)上,許多學(xué)生在他們成長(zhǎng)以后,常常會(huì)說(shuō)是老師起初對(duì)他們無(wú)條件的接納,才讓他們對(duì)自己產(chǎn)生改變自己的力量和動(dòng)力。他們是在這種正面心態(tài)下才有真正的進(jìn)步的。其實(shí),教師與學(xué)生之間,就像高山與高山之間一樣,你對(duì)著對(duì)面的高山呼喚我尊重你,我信任你,那么對(duì)面山谷的回音也會(huì)是我尊重你,我信任你。
二、巧妙運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)
幽默的語(yǔ)言是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。人們都喜歡幽默的交談?wù),喜歡聽(tīng)幽默的話語(yǔ),具有幽默感的教師一走進(jìn)學(xué)生中間,學(xué)生們就感到快樂(lè),喜歡與幽默的老師交談。在向?qū)W生表達(dá)一些否定性的意見(jiàn)時(shí)使用委婉的技巧,就會(huì)使學(xué)生更容易愉快地接受。除了幽默的語(yǔ)言外,還可以用只需意會(huì),不必言傳的含蓄手段;或者有意識(shí)地適當(dāng)保持沉默,用不同的眼神傳遞信息,也可以起到積極的作用。
三、運(yùn)用發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)作和表情進(jìn)行溝通
有個(gè)叫皮格馬利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天對(duì)著她膜拜,最后女神像被他的虔誠(chéng)打動(dòng),終于變成了美麗的少女。這就是著名的皮格馬利翁效應(yīng)。它傳遞給我們的教育信息就是以欣賞者的眼光對(duì)待學(xué)生,產(chǎn)生積極的效應(yīng)。學(xué)生受到挫折時(shí),投以鼓勵(lì)的目光;學(xué)生取得好成績(jī)時(shí),送去贊賞的笑容。對(duì)于后進(jìn)生,則給予更多的親切和友善的表?yè)P(yáng),給予關(guān)懷的`目光。
四、及時(shí)的表情與適當(dāng)?shù)呐u(píng)
教師要善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn),并及時(shí)加以表?yè)P(yáng)。但是表?yè)P(yáng)不能太廉價(jià)或過(guò)度,這會(huì)使學(xué)生覺(jué)得老師的表?yè)P(yáng)不是真心的,而是一種慣用的手段。教師的表?yè)P(yáng)要公平、公正,不能因個(gè)人的心情,不同的學(xué)生而受影響。表?yè)P(yáng)是一種積極的強(qiáng)化,能增強(qiáng)學(xué)生的信心、勇氣、責(zé)任感和榮譽(yù)。也許老師的一個(gè)微笑,一聲鼓勵(lì)都會(huì)改變學(xué)生的一時(shí),甚至是一生。賞識(shí)教育家周弘說(shuō)得好:不是好孩子被賞識(shí),而是賞識(shí)使孩子變得越來(lái)越好;不是壞孩子被抱怨,而是抱怨使孩子變得越來(lái)越糟。
批評(píng)重要,但批評(píng)的方式更重要。批評(píng)應(yīng)重在未來(lái)的改進(jìn),而不是追究過(guò)去的錯(cuò)誤。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí),有些老師一味地訓(xùn)斥、責(zé)怪,這不但不能解決問(wèn)題,反而使學(xué)生對(duì)老師產(chǎn)生厭惡感。教師在批評(píng)時(shí),可用委婉的方式指出學(xué)生錯(cuò)誤的地方,用暗示的話語(yǔ)對(duì)學(xué)生的不良行為從側(cè)面敲擊一下,但不太傷害他們的面子。
五、課余時(shí)間多交流,增進(jìn)師生之間的感情
教師在課余時(shí)間找機(jī)會(huì)與學(xué)生交流,并參與他們的活動(dòng)中,讓學(xué)生感到老師容易親近,從而贏得學(xué)生的好感。有些老師上課的時(shí)候表情嚴(yán)肅認(rèn)真,課后也經(jīng)常難見(jiàn)笑容,學(xué)生覺(jué)得這老師真可怕,不敢接近,更不用說(shuō)溝通。每一位老師,既要能當(dāng)嚴(yán)父又要能當(dāng)慈母。在學(xué)習(xí)之余,與學(xué)生談?wù)勆钌系氖,談(wù)勊麄兊膼?ài)好,談?wù)勊麄兊南才?lè),關(guān)心他們的成長(zhǎng),走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,設(shè)身處地地去了解他們的感受。老師也讓學(xué)生了解自己的生活、工作,對(duì)于他們的發(fā)問(wèn)、好奇,在盡可能的范圍內(nèi)給予回答。
如何進(jìn)行有效溝通2
「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言的能力,而所使用的語(yǔ)言又能讓聆聽(tīng)者完全理解。
辦公室的幽默感有一微妙的臨界點(diǎn),當(dāng)你越過(guò)此點(diǎn)時(shí),別人會(huì)把你當(dāng)成乳臭未乾的小子。
溝通、溝通、再溝通。
溝通是管理的濃縮。
管理者最基本的能力:有效溝通。
即使開(kāi)始時(shí)懷有敵意的人,只要自已抱著真實(shí)和誠(chéng)意去接觸,就一定能換來(lái)好意。
今日的溝通與昔日溝通的最大差異:由於科技的介入,「溝通」已超越時(shí)間、空間,甚至於權(quán)力與階級(jí)的圍牆。
孔子的學(xué)生子貢曾問(wèn)孔子:“老師,有沒(méi)有一個(gè)字,可以作為終身奉行的原則呢?”孔子說(shuō):“那大概就是‘恕’吧!薄八 ,用今天的話來(lái)講,就是寬容。
寬容不僅是一種雅量,文明,胸懷,更是一種人生的境界。寬容了別人就等于寬容了自己,寬容的同時(shí),也創(chuàng)造生命的美麗。
寬容是一種仁愛(ài)的光芒,無(wú)上的福份,是對(duì)別人的釋?xiě),也是?duì)自己的善街。一個(gè)人的胸懷能容得下多少人,才能夠贏得多少人。
寬容中包含著人生的大道至理,沒(méi)有寬容的生活,如在刀鋒上行走。孩子,如果美德可以選擇,請(qǐng)先把寬容挑選出來(lái)吧!
兩喜必多溢美之言,兩惡必多溢惡之言。
陸地上最廣闊的是海洋,比海洋還廣闊的是天空,比天空更廣闊的是人的胸懷。
能夠"這個(gè)詞通常是很有力度的`,但在一些情況下也常常被用來(lái)推卸責(zé)任,你應(yīng)該試著用另一個(gè)詞"愿意"來(lái)代替它。例如,把"我不能參加這個(gè)活動(dòng)",改為"我不愿意參加這個(gè)活動(dòng)",你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活會(huì)變得更加積極主動(dòng)。
企業(yè)裡的員工在經(jīng)過(guò)三年的體驗(yàn)與洗禮之後,才能勝任回答外界電話查詢的工作,因?yàn)橐煌娫捄芸赡茉斐稍S多事情的影響。
人之相識(shí),貴在相知;人之相知,貴在知心。
世界上有兩種東西能治病,一是藥物,二是語(yǔ)言。
有效的溝通取決於溝通者對(duì)議題的充分掌握,而非措辭的甜美。
這是最重要的一點(diǎn):與人溝通時(shí)要懷有愛(ài)心、耐心和寬容心,要明白別人是不知道你的腦子里在想些什么的。如果不能保證你的話里充滿愛(ài),就不要開(kāi)口,如果心中充滿憤怒,就保持沉默,如果缺乏耐心和寬容心,就保持沉默。你不必因此放棄溝通的念頭,因?yàn)槟氵有另一個(gè)工具:寫(xiě)字。
如何進(jìn)行有效溝通3
保證方向正確
如果方向正確,做事情穩(wěn)一點(diǎn)慢一點(diǎn)最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確,執(zhí)行力越強(qiáng),離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。良好的溝通,能保證團(tuán)隊(duì)始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。
提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
首先,良好的溝通能提高團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力,即大家常說(shuō)的“斗志”或“意愿”;然后,良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西,個(gè)人能力不斷提高,從而團(tuán)隊(duì)整體的能力會(huì)有所提高。
具體溝通措施
1拉近關(guān)系
拉近與下屬的關(guān)系,一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;另一方面能更了解下屬的性格、做事習(xí)慣、喜好等等,掌握這些能大幅提升溝通效率。建議每周花時(shí)間與每一位員工單獨(dú)聊一次,聊得過(guò)程上級(jí)與下級(jí)是平等的`關(guān)系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主,少聊或不聊工作。如果員工覺(jué)得尷尬,也可以找兩三個(gè)人出去喝個(gè)咖啡聊聊人生,或者找一個(gè)小的工作話題做非正式的討論。
2開(kāi)好“三個(gè)”會(huì)
1、早會(huì)
每天早上開(kāi)5分鐘左右的晨會(huì),重復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),以及執(zhí)行的進(jìn)度,然后讓每位成員說(shuō)出自己當(dāng)日的重點(diǎn)工作和目標(biāo)。
2、晚會(huì)
每天晚上開(kāi)5分鐘左右的晚會(huì),讓每位成員分享當(dāng)天的收獲、心得體會(huì)。
3、周會(huì)
每周開(kāi)一次周例會(huì),周會(huì)不不要管理者一言堂,也不要開(kāi)成每個(gè)成員匯報(bào)流水賬。最好是當(dāng)成,每周一次的簡(jiǎn)要述職,讓每個(gè)人總結(jié)本周的收獲、心得體會(huì),限定時(shí)間提高效率。這樣,就把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)樂(lè)。
3工作過(guò)程溝通
1、工作安排
日常安排工作時(shí),盡可能按SMART原則進(jìn)行溝通:
S-具體的:比如,不要說(shuō)你今天去干活吧,而要說(shuō)你今天的任務(wù)是搬磚。
M-可量化的:比如,不要說(shuō)你今天要搬磚,而要說(shuō)你今天需要搬5000塊磚。
A-可達(dá)成的:比如,不要說(shuō)你今天要把2萬(wàn)塊磚都搬完,而要說(shuō)你今天要是能搬6000塊磚,晚上請(qǐng)你吃大盤(pán)雞。
R-與別人的工作及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有關(guān)聯(lián):比如,不要說(shuō)你就搬你的磚就行了,而要說(shuō)有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好,你的作用非常大哦!
T-什么時(shí)間點(diǎn)提交工作結(jié)果:比如,不要說(shuō)你今天搬磚吧,而要說(shuō)你今天6點(diǎn)下班前要搬5000塊磚,要是能加班2小時(shí)再多搬1000塊,那就請(qǐng)你吃大盤(pán)雞。
2、工作檢查
工作過(guò)程中,一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),要主動(dòng)去檢查工作的質(zhì)量和結(jié)果。工作完成時(shí),檢查最終的輸出物。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,盡量用啟發(fā)的方式,讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。如果不是出非常大的差錯(cuò),盡量少用批評(píng)的角度去指點(diǎn)員工的工作結(jié)果。檢查的目的不是批評(píng)員工,而是為了讓他之后做的更好。
如何進(jìn)行有效溝通4
一、設(shè)計(jì)思想:
在幼兒園中,教師與家長(zhǎng)的溝通是家園共育中的重要環(huán)節(jié),影響著家園共育的效果達(dá)成,良好的溝通策略和方法有很多,在幼兒園實(shí)際工作中,新教師會(huì)隨時(shí)填充到我們的隊(duì)伍中,有的教師在與家長(zhǎng)交流時(shí),由于自己本身經(jīng)驗(yàn)不足,只能簡(jiǎn)單匯報(bào)幼兒在園表現(xiàn),泛泛的向家長(zhǎng)介紹幼兒在園清考,經(jīng)常用“挺好”,“不錯(cuò)”等回答家長(zhǎng)的問(wèn)題,或有的老師不夠自信,回避家長(zhǎng),不主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通,以致錯(cuò)失家園共育的契機(jī),因此我們以情景再現(xiàn)交流互動(dòng)的形式,開(kāi)展本次教研活動(dòng)。
二、活動(dòng)目標(biāo)
1、提高教師家園溝通能力,更好的實(shí)現(xiàn)家園共育
2、幫助新教師把握與家長(zhǎng)溝通的基本技巧
三、活動(dòng)準(zhǔn)備:
1、各級(jí)部部長(zhǎng)搜集本級(jí)部家園溝通困惑問(wèn)題,形成案例
2、專業(yè)組教師對(duì)選出的經(jīng)典案例進(jìn)行表演再現(xiàn)。
3、課件
四、活動(dòng)時(shí)間:
xxxx、11、2晚5點(diǎn)半
五、活動(dòng)地點(diǎn):
xx幼兒園多功能廳
六、活動(dòng)參與人:
幼兒園全體教師,教研主任,園長(zhǎng)
七、活動(dòng)過(guò)程:
活動(dòng)一:情景再現(xiàn),問(wèn)題大家看,(案例情景表演再現(xiàn))
活動(dòng)二:案例解析,有話大家說(shuō)(情景再現(xiàn)后,請(qǐng)教師各抒己見(jiàn),結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),談自己對(duì)案例的建議和看法,找出解決方法)
活動(dòng)三:家園溝通,人人是主人(教師分組,每組負(fù)責(zé)一個(gè)案例的解決方案的制定,并進(jìn)行情景表演,更直觀的讓大家發(fā)現(xiàn)溝通策略)
活動(dòng)四:溝通技巧,園長(zhǎng)來(lái)點(diǎn)評(píng)
分組表演解決方案后,請(qǐng)園長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)家園溝通工作做出具體要求,引領(lǐng)全園教師都積極、主動(dòng)的參與到家園溝通中來(lái),并確保溝通有效。
活動(dòng)五:活動(dòng)結(jié)束,反思中實(shí)踐
活動(dòng)結(jié)束后,請(qǐng)各位教師在日常工作中進(jìn)行實(shí)踐,并善于遷移到不同狀況下,讓家園溝通更有效。
主題活動(dòng)案例
主題名稱:有趣的植物
主題說(shuō)明:孩子們天性好奇:為什么秋天的樹(shù)葉會(huì)掉下來(lái)?大樹(shù)的年輪里又藏著哪些秘密?向日葵為什么會(huì)跟著太陽(yáng)轉(zhuǎn)?小種子是怎樣旅行的?為什么手捧空花盆的孩子最后卻得到了國(guó)王的贊賞?……本主題在向幼兒展現(xiàn),介紹各種常見(jiàn)植物的,同時(shí),還積極鼓勵(lì),引導(dǎo)幼兒不斷探究周?chē)h(huán)境中的各種植物,制作各種富有創(chuàng)意的作品,并且互相交流他們自己的發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中,孩子們會(huì)欣喜地發(fā)現(xiàn)植物的世界,原來(lái)是如此豐富多彩!
主題網(wǎng)絡(luò)圖:
有趣的植物:——蔬菜地——小兔過(guò)菜地、西瓜和冬瓜、蔬菜寶寶、盤(pán)邊裝飾
——樹(shù)林里——不開(kāi)心小樹(shù)、樹(shù)真好、認(rèn)養(yǎng)樹(shù)朋友、落葉、楓葉的`煩惱、蘋(píng)果樹(shù)、小豬家門(mén)前的蘋(píng)果樹(shù)、小鳥(niǎo)的家。
——美麗的花——向日葵、螞蟻奶奶的房子、盆花
——植物的種子——騎白馬的蒼耳、金色的玉米棒、手捧空花盆的孩子
環(huán)境創(chuàng)設(shè):
收集:
1、樹(shù)葉:楓樹(shù)、蘋(píng)果樹(shù)
2、實(shí)物種子:玉米、蒼耳
3、資料:樹(shù)的資料圖片:落葉和非落葉
4、蔬菜:各種各樣的蔬菜實(shí)物:黃瓜
區(qū)角:種植區(qū)、自然角、圖片展覽區(qū)、
實(shí)物展示:種子、樹(shù)葉、蔬菜、花朵……
幼兒作品:拓印、粘剪貼畫(huà)、水果拼盤(pán)、美麗的花朵、好吃的蔬菜、好大一棵樹(shù)(落葉、手印畫(huà))
家園共育:
1、溫馨提示:秋季傳染病的預(yù)防,秋季幼兒護(hù)理
2、利用周末時(shí)間帶幼兒到戶外感受秋天的到來(lái),花草樹(shù)木變化,認(rèn)識(shí)常見(jiàn)樹(shù),并作口述日記
3、收集各種樹(shù)葉,制作樹(shù)葉貼畫(huà)
4、種植一顆植物,全家總動(dòng)員一起照顧植物
5、帶幼兒一起買(mǎi)菜,了解營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和生長(zhǎng)過(guò)程
6、一起制作蔬菜拼盤(pán)
如何進(jìn)行有效溝通5
溝通就是人與人之間的溝通,而有效溝通就是通過(guò)某些方式,如會(huì)見(jiàn)、對(duì)話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來(lái),以促使對(duì)方接受。21世紀(jì),許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)精神”的要求,因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)只靠有知識(shí)有技能的人才是不夠的,一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝通,積極創(chuàng)作的人,因此,作為一個(gè)合格的職場(chǎng)人員要不斷提高人際交往能力,掌握溝通技能,協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系,尤其是做好對(duì)上級(jí)的溝通工作。有效溝通是相對(duì)于無(wú)效溝通而言,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。帶著對(duì)溝通的'清晰認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性進(jìn)行溝通就已經(jīng)成功了一半。
在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢?
思考一:從溝通過(guò)程的要素來(lái)思考溝通的有效性。整個(gè)溝通過(guò)程由七個(gè)要素組成,即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人,他們始發(fā)溝通過(guò)程,決定以誰(shuí)為溝通對(duì)象,并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中,信息源可以是教師,也可以是學(xué)生,可以對(duì)個(gè)體,也可以對(duì)群體。作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接受者接受,這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材,更要備學(xué)生的原因之一。
教師要十分重視班級(jí)的文化營(yíng)造。良好的班級(jí)文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級(jí)文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀班級(jí)文化的創(chuàng)建,要注重從身邊的小事入手,不以善小而不為。班級(jí)文化是一種無(wú)聲的教育,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,因而也是最美的教育。
教師要把有聲語(yǔ)言和無(wú)聲語(yǔ)言自然地、和諧地結(jié)合起來(lái),以促使課堂師生、生生之間的溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的心理背景,尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引?茖W(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng),如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢(shì)效應(yīng)、投射效應(yīng)等。
教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu),十分重視自我教育,因?yàn)闇贤ㄕ咧g溝通的行為表現(xiàn)是一個(gè)人內(nèi)在世界的一種外部展示。
如何進(jìn)行有效溝通6
作為一名高三一線老師和高三班主任,我了解到有些父母認(rèn)為孩子成績(jī)不理想,對(duì)孩子不聞不問(wèn),甚至為和老師溝通感到難堪;有些人覺(jué)得只管好孩子的后勤工作就好,功課有學(xué)校和老師,沒(méi)必要和各科老師溝通;也有一些人認(rèn)為多與孩子的班主任溝通就行,沒(méi)必要再找科任老師……這些都是不對(duì)的。
最清楚了解孩子各科學(xué)習(xí)情況的是各位科任老師。父母要提高與科任老師溝通的意識(shí),積極主動(dòng)聯(lián)系老師。每所高中都會(huì)派優(yōu)秀老師教高三。他們?cè)谧约核虒W(xué)科領(lǐng)域里有很深的造詣,完全有能力教好學(xué)生。高三生上課聽(tīng)講狀況、作業(yè)狀況、每個(gè)階段的復(fù)習(xí)方向和知識(shí)掌握情況都在科任老師的掌握之中。
父母和老師溝通好后再對(duì)孩子做必要的督促、指導(dǎo),才能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的提高,同時(shí),也能讓老師更多地關(guān)注孩子。
考生父母大多工作繁忙,沒(méi)有太多機(jī)會(huì)和老師面對(duì)面交流,很多人開(kāi)完家長(zhǎng)會(huì)就不再與老師過(guò)多聯(lián)系。事實(shí)上,如果家長(zhǎng)會(huì)后沒(méi)機(jī)會(huì)與老師溝通,父母可另找時(shí)間預(yù)約到校和各科老師交流;除了面對(duì)面交談,還可通過(guò)電話短信或網(wǎng)絡(luò)工具與老師溝通,尤其是在看到科任老師發(fā)的成績(jī)短信后,可以和老師約時(shí)間,在不影響老師工作的情況下有效溝通。
因?yàn)槔蠋熋刻旖虒W(xué)任務(wù)繁重,所以考生父母最好提前明確自己想要了解的重點(diǎn),列出想和老師交流的問(wèn)題和困惑。父母平時(shí)可以和科任老師定期溝通,比如節(jié)假日的問(wèn)候、了解日常學(xué)習(xí)情況,或在歷次大小考之后的關(guān)鍵點(diǎn)咨詢。
父母在家要關(guān)注孩子的點(diǎn)滴變化,在孩子出現(xiàn)狀況時(shí)主動(dòng)與老師聯(lián)系,以便老師了解孩子在家的學(xué)習(xí)狀況、心理變化和情緒波動(dòng),及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。另外,大考過(guò)后,如果孩子成績(jī)起伏較大,父母要及時(shí)與老師溝通,了解孩子成績(jī)不穩(wěn)的原因,為后期復(fù)習(xí)的查漏補(bǔ)缺做好準(zhǔn)備。
主動(dòng)詢問(wèn)孩子在學(xué)校的情況。比如包括心理情緒變化、和同學(xué)的相處情況、課堂聽(tīng)講狀況、作業(yè)完成情況、成績(jī)起伏變化以及在學(xué)習(xí)上還有哪些知識(shí)點(diǎn)比較欠缺等。
了解考生是否偏科。考生一旦因?yàn)槟承┮蛩囟,就要花很多時(shí)間努力糾偏,如果不加重視會(huì)導(dǎo)致高考全盤(pán)皆輸。
在填報(bào)志愿時(shí)多和科任老師溝通。高三任課老師通常有多年帶畢業(yè)班的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于考生的心理把握、志愿填報(bào)及就業(yè)前景都有較多認(rèn)識(shí),對(duì)各級(jí)院校和不同專業(yè)有一定的'了解,熟悉志愿填報(bào)流程。父母多與科任老師溝通、多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教志愿填報(bào)和專業(yè)方向,可以少走彎路。
相互尊重是前提;ハ嘧鹬夭拍芰己脺贤,實(shí)現(xiàn)雙贏。父母和老師溝通,幫孩子提高成績(jī),孩子考入理想學(xué)校,老師提高教學(xué)業(yè)績(jī)。
相互信任是基石。很多考生父母不了解現(xiàn)在的教育教學(xué)情況,有很多困惑,也免不了出現(xiàn)教育偏差,但出發(fā)點(diǎn)是對(duì)孩子的愛(ài);而老師是教育者,有一定的經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí),也希望考生取得好成績(jī)。父母和老師要相互信任,開(kāi)啟溝通之門(mén)。
溝通前要鋪墊和思考。與老師溝通前,父母要先思考,客觀評(píng)價(jià)孩子。有些父母過(guò)于聽(tīng)信孩子片面的話,將孩子成績(jī)的退步歸咎于老師和環(huán)境。如果父母不能合理分析、判斷孩子的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際能力,帶著焦躁或怒氣找到老師,不僅不能解決問(wèn)題,還可能使事情向反方向發(fā)展。只有父母秉著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的心態(tài)與老師良好溝通,才能解除憂慮和困惑,幫助孩子備戰(zhàn)高考,考入理想大學(xué)。
如何進(jìn)行有效溝通7
在教育教學(xué)過(guò)程中,學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上表現(xiàn)是否一致,直接影響教育質(zhì)量和效率的提高,關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng),共同的愿望和一致的社會(huì)責(zé)任,要求教師與學(xué)生家長(zhǎng)之間必須合作和交流,建立一種和諧的友情關(guān)系,教師與家長(zhǎng)怎樣才能達(dá)到有效的溝通呢?下面小編整理了與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的方法,供你閱讀參考。
與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的方法01
一、真誠(chéng)交往,密切聯(lián)系
教師要想與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,主動(dòng)熱情地與家長(zhǎng)相交,在心理雙方架起彼此信任的橋梁,以爭(zhēng)取家長(zhǎng)的有效合作,例如:我通過(guò)家園雙方互相訪問(wèn),電話聯(lián)系;召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì);家長(zhǎng)開(kāi)放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng)拉近家長(zhǎng)與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開(kāi)展家長(zhǎng)個(gè)別咨詢活動(dòng),幫助家長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。比如說(shuō):班上的嘉睿、戎騰、樂(lè)添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長(zhǎng)們所關(guān)注的。因此在于家長(zhǎng)的溝通中,我建議家長(zhǎng)平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì):如洗自己的手絹、襪子,自己洗漱,自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫(huà)書(shū)等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng),相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長(zhǎng)溝通的途徑。
二、尊重家長(zhǎng),增進(jìn)理解
在教育實(shí)踐中,教師和家長(zhǎng)存在許多不合作現(xiàn)象,很大程度上是由于教師對(duì)家長(zhǎng)尊重不夠或雙方不理解而造成的,因此,在教師與家長(zhǎng)的交往中,一是要尊重家長(zhǎng),尊重他們的感情,尊重他們的意見(jiàn),尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子,或明或暗地對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行旁敲側(cè)擊,使家長(zhǎng)不愿接近。二是要理解家長(zhǎng),并讓家長(zhǎng)也理解教師,作為家長(zhǎng),一般都期盼孩子成才,對(duì)孩子的成長(zhǎng)十分關(guān)心,孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好,就會(huì)覺(jué)得臉上無(wú)光,教師在與家長(zhǎng)接觸,不宜總是向家長(zhǎng)指出孩子的缺點(diǎn)、短處,向家長(zhǎng)“告狀”,不要用刻薄的語(yǔ)言指責(zé),挖苦學(xué)生,應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見(jiàn),研究互相配合教育,培養(yǎng)孩子的對(duì)策與辦法。
三、激勵(lì)幫助,搞好配合
為了使家長(zhǎng)與教師更好地配合,教師應(yīng)激勵(lì)家長(zhǎng)樹(shù)立教育信心,幫助家長(zhǎng)提高教育素養(yǎng),教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長(zhǎng),根據(jù)學(xué)
生家長(zhǎng)的不同情況采取不同的措施。對(duì)于后進(jìn)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),應(yīng)幫助家長(zhǎng)指定教育計(jì)劃,明確教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會(huì)推卸責(zé)任或接受批評(píng)表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。針對(duì)這種情況,我與家長(zhǎng)進(jìn)行反饋和溝通,希望家園共同為幼兒提供一個(gè)健康向上的生活空間,不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語(yǔ)。并建議家長(zhǎng)采用“轉(zhuǎn)移注意”法,給幼兒予較多的關(guān)注,比方說(shuō):消耗能量,在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時(shí),可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動(dòng);引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動(dòng)有助于恢復(fù)他們的心理平衡,逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。
四、以誠(chéng)相待,摒棄功利
教師與家長(zhǎng)之間的交往,是教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生成長(zhǎng)的需要,不是處于功利目的,例如:有的家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對(duì)孩子多一些照顧和偏愛(ài)。因此,百般討好老師,尋找哪一位是班里的“主管”,哪一位比較好說(shuō)話,就想辦法或利用節(jié)日給老師:“意思意思”。倘若事后沒(méi)有對(duì)他的孩子照顧好或存在誤解,家長(zhǎng)便開(kāi)始論頭品足,與其他家長(zhǎng)結(jié)起伴來(lái),言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”,使家長(zhǎng)和老師不和諧的'影子在童心中罩上陰影,本來(lái)很快樂(lè)的學(xué)習(xí)生活,隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對(duì)于這種情況,我們應(yīng)堅(jiān)決反對(duì)和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長(zhǎng)的好處的行為,以維護(hù)人民教師的形象。
與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的方法02
1.對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng):一般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況,主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見(jiàn),認(rèn)真傾聽(tīng)。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽(tīng)取他們的建議。當(dāng)然,在聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見(jiàn)解,與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.對(duì)于溺愛(ài)型的家長(zhǎng):一般見(jiàn)面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛(ài)型的家長(zhǎng)更是希望聽(tīng)到老師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛(ài)子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見(jiàn)。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況,指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法,主動(dòng)配合教育工作。
3.對(duì)于脾氣暴躁型的家長(zhǎng):這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式。首先就要以情服人,取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信,請(qǐng)他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰,而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于“后進(jìn)生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
5.對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng),我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長(zhǎng),最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
如何進(jìn)行有效溝通8
進(jìn)行有效的橫向溝通的方法:橫向溝通障礙的解決方法
組織中沿著結(jié)構(gòu)中橫線進(jìn)行的溝通就是橫向溝通,包括同一層次上的管理者的跨部門(mén)溝通和不同部門(mén)間不同層次上的管理者和員工之間的斜向溝通。橫向溝通不暢主要因以下障礙導(dǎo)致:其一,部門(mén)“本位主義”和員工短視傾向;其二,“一葉障目”,對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的偏見(jiàn);其三,性格沖突;其四,猜疑、威脅、和恐懼。
造成恒大公司內(nèi)訌的原因的主要是各部門(mén)“本位主義”和員工短視,幾個(gè)部門(mén)相互猜忌等。從生產(chǎn)部、營(yíng)銷部到銷售部各部門(mén)都一味推卸責(zé)任,不能從自身發(fā)現(xiàn)不足,并且不信任兄弟部門(mén)的工作。針對(duì)橫向溝通中存在的問(wèn)題和障礙,我們可以通過(guò)調(diào)整溝通的思路來(lái)消除恒大公司面臨的問(wèn)題:
第一,樹(shù)立“內(nèi)部顧客”的理念。這一理念認(rèn)為,每下一個(gè)工作環(huán)節(jié)就是本職工作的顧客。要用對(duì)待外部顧客的態(tài)度、思想和熱情服務(wù)于內(nèi)部顧客。
第二,傾聽(tīng)而不是敘述,換位思考。在橫向交流的會(huì)談中,每個(gè)部門(mén)的參加者最擅長(zhǎng)的就是描述本部門(mén)的困難和麻煩,同時(shí)指責(zé)其他部門(mén)如何不合拍、不協(xié)同,很少花時(shí)間傾聽(tīng)。當(dāng)溝通的各方僅僅關(guān)注如何組織發(fā)言,去闡述本部門(mén),本崗位遇到的阻礙時(shí),在別人發(fā)言時(shí),他們就不會(huì)去傾聽(tīng)。
第三,選擇準(zhǔn)確的溝通形式,對(duì)癥下藥。對(duì)于決策性的會(huì)議,與會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)少而精,對(duì)于咨詢性的則要集思廣益。
第四,設(shè)立溝通官員,制造直線權(quán)力壓力。針對(duì)橫向溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的相互推諉、討論裹足不前的現(xiàn)象,必須設(shè)立專門(mén)部門(mén)或官員,承擔(dān)召集和協(xié)調(diào)部門(mén)或員工的溝通功能。進(jìn)行有效的橫向溝通的方法:橫向溝通七個(gè)原則
原則1:溝通前先做好準(zhǔn)備
在你跟同事討論事情之前,先把一些基本問(wèn)題想清楚,不要毫無(wú)準(zhǔn)備就去,否則很可能得不到你想要的東西。下面的幾個(gè)問(wèn)題應(yīng)該事先想清楚:
你希望對(duì)方幫你做什么事?
你認(rèn)為他會(huì)要求你做什么?
如果對(duì)方不同意你提出來(lái)的做法,有沒(méi)有其它選擇方案?
如果雙方?jīng)]共識(shí),你會(huì)有什么后果?對(duì)方又會(huì)有什么后果?
原則2:了解其它部門(mén)的語(yǔ)言
跨部門(mén)溝通不良,很多時(shí)候都是“語(yǔ)言不通”所引起。舉例來(lái)說(shuō),營(yíng)銷部人員平常講的是“相同語(yǔ)言”,他們非常清楚自己部門(mén)的`規(guī)則、目標(biāo)與期望。同樣地,財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人資等部門(mén),也有自己的語(yǔ)言與觀點(diǎn)。因此,想要溝通順暢,前提就是“聽(tīng)懂對(duì)方的語(yǔ)言”。原則2的一個(gè)重要方法是換位思考,試著站在對(duì)方的立場(chǎng)思考:
“這么做,對(duì)業(yè)務(wù)部的業(yè)績(jī)有幫助嗎?”
“如果我是他,會(huì)接受這種做法嗎?”
“這個(gè)方法真的有用嗎?”
跨部門(mén)的換位思考法能將誤解或溝通頻率不搭的機(jī)率降到最低。此外,頻繁的互動(dòng)有助于建立彼此的熟識(shí)度,讓你更容易設(shè)身處地想問(wèn)題。因此,時(shí)不時(shí)的跟其它部門(mén)的同事吃吃飯、聊聊天,有好無(wú)壞。
原則3:開(kāi)誠(chéng)布公是最好的對(duì)策
你面對(duì)的是必須長(zhǎng)期共事的同事,因此,凡事以誠(chéng)實(shí)為上策,最忌欺騙、隱瞞事實(shí),破壞信任關(guān)系。部門(mén)間一旦缺乏信任感,會(huì)加重彼此的防御心,溝通時(shí)就會(huì)有所保留,甚至隱藏一些重要信息。相反的,互信會(huì)讓雙方在溝通時(shí)打開(kāi)心防,他們會(huì)明白說(shuō)出自己的需求與考慮,并且提高合作意愿,共同解決問(wèn)題。誠(chéng)信溝通有三個(gè)要素:
錯(cuò)的不要解釋;
務(wù)必不要爭(zhēng)執(zhí)
不打斷對(duì)方說(shuō)話;
微笑再微笑;
頻繁的互動(dòng)有助于建立彼此的熟識(shí)度,讓你更容易設(shè)身處地想問(wèn)題。因此,時(shí)不時(shí)的跟其它部門(mén)的同事吃吃飯、聊聊天,有好無(wú)壞。
原則4:不要害怕沖突
在跨部門(mén)會(huì)議上,每個(gè)主管為了維護(hù)自己部門(mén)的利益,難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦。有些主管,尤其是新手主管,為了怕把氣氛弄僵,往往會(huì)變得沉默寡言,以維持表面的和諧。
美國(guó)史丹福大學(xué)策略及組織學(xué)教授凱瑟琳。艾林哈特在《有效溝通》一書(shū)中點(diǎn)出,“如果管理團(tuán)隊(duì)在議題的討論上都沒(méi)有沖突,決策質(zhì)量就會(huì)低落!卑止靥嵝,千萬(wàn)別把“沒(méi)有沖突”跟“意見(jiàn)一致”混為一談。
有時(shí)候,太過(guò)和諧反而凸顯不了你對(duì)議題的重視,而且問(wèn)題也不會(huì)獲得真正的解決。因此,艾林哈特建議經(jīng)理人,態(tài)度要柔軟,但立場(chǎng)要堅(jiān)定,“別太快或太輕易就順從認(rèn)命!庇涀。闶遣块T(mén)主管,雖然你要和其它部門(mén)保持良好關(guān)系,但是,捍衛(wèi)部門(mén)及部屬的權(quán)益,更是你責(zé)無(wú)旁貸的使命。
原則5:呈現(xiàn)事實(shí),專注中心議題
讓溝通聚焦的最好方式,就是呈現(xiàn)具體事實(shí),引導(dǎo)人們迅速將注意力放在中心議題上,減少不當(dāng)?shù)囊軠y(cè)。
美國(guó)達(dá)頓商學(xué)院企管教授布爾喬亞三世在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中為文指出,事實(shí)(例如目前銷量、市占率、研發(fā)經(jīng)費(fèi)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為等)可以將溝通過(guò)程中“人”的因素降到最低。在缺乏事實(shí)的情況下,個(gè)人動(dòng)機(jī)可能會(huì)遭到猜疑,但“事實(shí)就是事實(shí)”,它不是出自人的幻想或自私的欲望,因此,提出事實(shí)“可以創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)議題,而非人身攻擊的氛圍。”布爾喬亞三世說(shuō)。
原則6:多提選項(xiàng),保持彈性
當(dāng)你進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)商時(shí),不要執(zhí)著在單一做法上,而是開(kāi)發(fā)多元選項(xiàng),例如一次提出3~5個(gè)方案,讓其它經(jīng)理人有更大的選擇空間。
專家分析,多元選項(xiàng)能讓選擇不再“非黑即白”,經(jīng)理人有較大的彈性調(diào)整自己的支持度,也可以輕易變換立場(chǎng),不覺(jué)得有失顏面,因此能夠降低溝通時(shí)的人際沖突。
原則7:創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作
無(wú)可諱言,各部門(mén)間一定同時(shí)存在合作與競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。部門(mén)間若想進(jìn)行建設(shè)性的溝通,一定要強(qiáng)調(diào)彼此的合作關(guān)系,競(jìng)爭(zhēng)意味愈淡愈好。合作的關(guān)鍵在于擁有共同目標(biāo)。
因此,盡量去創(chuàng)造一個(gè)橫跨各部門(mén)的共同目標(biāo),然后一起努力,就算有爭(zhēng)執(zhí)也沒(méi)關(guān)系。因?yàn),就如蘋(píng)果計(jì)算機(jī)創(chuàng)辦人賈伯斯所言:“如果每個(gè)人都要去舊金山,那么,花許多時(shí)間爭(zhēng)執(zhí)走哪條路并不是問(wèn)題。但如果有人要去舊金山,有人要去圣地亞哥,這樣的爭(zhēng)執(zhí)就很浪費(fèi)時(shí)間了。在跨部門(mén)溝通中,達(dá)成一致的目標(biāo)需要弄清楚四個(gè)問(wèn)題:
雙方的共同目標(biāo)是什么?
有什么阻礙雙方合作?
創(chuàng)造共同目標(biāo)的資源是什么?
合作的價(jià)值是什么?
如何進(jìn)行有效溝通9
溝通能力現(xiàn)已成為每個(gè)人必備的能力之一,對(duì)于服務(wù)行業(yè)人員尤為重要,溝通能力的好壞直接影響到工作的績(jī)效。要想達(dá)成有效的溝通,除了自身具各相應(yīng)的素質(zhì)之外,還應(yīng)掌握一定的溝通技巧。
1.助人關(guān)系的三大核心條件:真誠(chéng);尊重;同理心。
2.專注行為
以下行為可使案主感受到你的專注:微笑;開(kāi)放的姿態(tài);向前傾;觸摸;眼神接觸;點(diǎn)頭。
3.展開(kāi)話題
(1)直接提問(wèn):例如"今天你好像悶悶不樂(lè),究竟發(fā)生了什么事?"
(2)稱贊:例如“你這個(gè)筆盒很漂亮,是在哪里買(mǎi)的呢?”
(3)投其所好/尋找共通點(diǎn):例如"原來(lái)你也喜歡張學(xué)友的,我也是他的歌迷呢!"
(4)自我揭示:例如“我在小時(shí)候也是不喜歡讀書(shū)的.,不過(guò)后來(lái)……”
4.積極聆聽(tīng)(Active Listening)
積極聆聽(tīng)有別于被動(dòng)的聽(tīng),積極聆聽(tīng)包括傾聽(tīng)對(duì)方的口語(yǔ)表達(dá)的內(nèi)容,以及內(nèi)容背后所反映的感受,而這些感受往往透過(guò)表達(dá)者的手勢(shì)、表情、神態(tài)、身體動(dòng)作及聲調(diào)的高低快慢反映出來(lái)。
如何進(jìn)行有效溝通10
進(jìn)入高三后,家長(zhǎng)就真正進(jìn)入了艱難的陪考?xì)v程,高三家長(zhǎng)應(yīng)該如何與老師進(jìn)行有效溝通呢?高三復(fù)習(xí)的時(shí)間表您可以參照高三學(xué)生全年復(fù)習(xí)時(shí)間規(guī)劃表。在里面,我們清晰的標(biāo)注了幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期、考生的狀態(tài),以及任務(wù)等等。在高三一年的復(fù)習(xí)中,家長(zhǎng)為了更好的助孩子一臂之力,現(xiàn)階段首要的任務(wù)就是要和班主任、任課老師做好溝通,及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí),陪同孩子、緊跟高考的腳步。今天咱們就來(lái)探討:如何進(jìn)行有效的溝通
了解老師:
溝通是建立在了解的基礎(chǔ)上,家長(zhǎng)要和老師進(jìn)行溝通,一定要先了解老師。例如,孩子的班主任是誰(shuí)、每門(mén)課程的任課老師是誰(shuí)?是年輕老師、還是年長(zhǎng)老師?他們是什么性格、教課方式是什么樣的?一周都什么時(shí)候上課、什么時(shí)候有時(shí)間和家長(zhǎng)交流?老師的手機(jī)號(hào)碼是多少?等等問(wèn)題。同時(shí)也要了解孩子眼中的老師是什么樣子的?例如,孩子是否喜歡老師?老師的講課風(fēng)格孩子能不能接受等等。家長(zhǎng)了解這些事情,取得和老師交流的基礎(chǔ),雙方才能就孩子的某一個(gè)或某一方面的問(wèn)題進(jìn)行深入交流。必要的時(shí)候可以親自拜訪一下各位老師,雙方有個(gè)印象,不但是尊重老師,也利于家長(zhǎng)以后與老師的溝通。
追蹤老師:
老師雖然很忙但還是可以聯(lián)系到的,不要怕忙而不溝通。家長(zhǎng)要經(jīng)常與老師互通情報(bào),比如:學(xué)生的成績(jī)變化、情緒波動(dòng)、是否專心學(xué)習(xí)、周?chē)际鞘裁礃拥幕锇、身體情況、出勤情況等等。老師要面對(duì)幾十個(gè)學(xué)生,不可能面面俱到照顧到每一個(gè)學(xué)生。孩子在家的表現(xiàn),甚至家中最近家人工作變動(dòng)、搬遷、感情、生病等都可以和老師溝通。老師掌握了這些情況,就能重點(diǎn)觀察這個(gè)學(xué)生的點(diǎn)滴變化,包括進(jìn)步、退步情況,及早表?yè)P(yáng)和提醒,能最快速的穩(wěn)定孩子的情緒。
有的家長(zhǎng)怕老師忙,不好意思找老師,經(jīng)常被動(dòng)地等老師來(lái)找自己。事實(shí)上,等到家長(zhǎng)被老師請(qǐng)到學(xué)校,往往是孩子出了問(wèn)題,這樣家長(zhǎng)、孩子、老師都太被動(dòng)了,對(duì)于解決問(wèn)題很不利,F(xiàn)在科技發(fā)達(dá),和老師的溝通方式很多,手機(jī)、短信、論壇、qq群、校信通、家長(zhǎng)會(huì)等等。咱們家長(zhǎng)主動(dòng)點(diǎn)兒,只要把握好時(shí)間和談話內(nèi)容,不會(huì)給老師添麻煩,家長(zhǎng)與班主任合力一處,一定會(huì)幫助孩子不斷進(jìn)步!
溝通焦點(diǎn):
當(dāng)爸媽的切記,對(duì)自己的孩子一定要有個(gè)客觀的了解。與其每次主觀的跟班主任訴苦,不如將孩子的情況客觀反應(yīng)給班主任,我們說(shuō)的客觀應(yīng)該既說(shuō)缺點(diǎn),也該說(shuō)說(shuō)優(yōu)點(diǎn)。如果一個(gè)孩子在自己父母眼里沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn),建議家長(zhǎng)先從自身找問(wèn)題。班主任客觀了解學(xué)生在家的表現(xiàn),才能正確地給出判斷,為家長(zhǎng)孩子當(dāng)好教育參謀。有些家長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)找老師溝通、交流,就只是訴苦,責(zé)怪孩子不聽(tīng)話、自己怎么辛苦,向老師的告孩子的狀。這種溝通可以說(shuō)是沒(méi)有用的,如果家長(zhǎng)能夠轉(zhuǎn)換換位思考,對(duì)高考、孩子、班主任有一定的了解,那么就會(huì)大大提高溝通效果。
請(qǐng)家長(zhǎng)特別注意高三第一次家長(zhǎng)會(huì):了解一下孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)、班主任有何要求、以及各位老師的聯(lián)系方式,這些在家長(zhǎng)會(huì)上都會(huì)有詳盡的解釋。家長(zhǎng)會(huì)后您再順便花點(diǎn)時(shí)間觀察一下孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境,回家也好與孩子溝通。建議家長(zhǎng),和老師面談的時(shí)候,先梳理清楚談什么問(wèn)題,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,針對(duì)問(wèn)題提出想法,聽(tīng)老師意見(jiàn)。如果事情不大可以打電話,不太緊急的'事情還可以給班主任發(fā)電子郵件或通過(guò)飛信交流。
在高三這一年,孩子要加勁的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),所以跟高考相關(guān)的各種信息最好能了如指掌。網(wǎng)上包含大量的有關(guān)高考的信息:比如全國(guó)各高校的招生章程、參加高考每一位學(xué)生的真實(shí)分?jǐn)?shù)和位次、如何填報(bào)志愿等等。官方的數(shù)據(jù)可以讓家長(zhǎng)清晰的看到自己學(xué)校每一位學(xué)哥學(xué)姐的高考實(shí)際分?jǐn)?shù)。有了這些,您再通過(guò)老師解了孩子在學(xué)校的位置,對(duì)于孩子能考上什么樣的大學(xué)心里就有了一定的準(zhǔn)備。
完善溝通
與班主任溝通不是嘴上說(shuō)說(shuō)就了事的,而是讓班主任了解了家長(zhǎng)的想法,家長(zhǎng)和老師要配合起來(lái),針對(duì)自己的孩子采取適宜的教育方式,畢竟溝通的最終目的都是希望孩子能夠有所進(jìn)步和提高。家長(zhǎng)只有把溝通結(jié)果落實(shí)好,目的才會(huì)達(dá)到。不少家長(zhǎng)在與老師溝通后,沒(méi)能落實(shí)溝通的結(jié)果不說(shuō),甚至起了反作用。比如說(shuō),有的家長(zhǎng)在老師那里聽(tīng)到孩子某個(gè)地方做的不妥或成績(jī)下降,回到家里,對(duì)著孩子就是一頓訓(xùn)斥,引起孩子的反感。最終,不但沒(méi)解決問(wèn)題,反而讓孩子產(chǎn)生怨父母、恨老師的心理,產(chǎn)生原來(lái)爸媽和老師聯(lián)合起來(lái)對(duì)付我哦的想法。消極情緒一旦產(chǎn)生,有可能演變成抵觸情緒,于是可能為一些問(wèn)題埋下隱患。因此,溝通一定要是完善的,有落實(shí)的。
最后要提醒的是,家長(zhǎng)和老師溝通之后的落實(shí),肯定是雙方的,孩子能有變化,家長(zhǎng)能有收獲!既要求孩子做好,家長(zhǎng)也要努力去學(xué)習(xí)尋找和孩子的溝通焦點(diǎn),搭建溝通的橋梁,這在以后的時(shí)間里我們會(huì)繼續(xù)探討。
如何進(jìn)行有效溝通11
作為職場(chǎng)新人,必須要與上司做好有效溝通,溝通對(duì)于職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)非常重要,下面教大家五個(gè)實(shí)用小技巧,幫助你迅速提升你在上司面前的“人氣”指數(shù)。在職場(chǎng)中,你必須了解做與上司進(jìn)行有效溝通的好處所在!
第一:如果要贊許上司,一定要出于真心的仰慕,贊許一定要說(shuō)出理由,并說(shuō)到點(diǎn)子上,讓上司有“面子”,且你的`贊許也不會(huì)有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由,用微笑、點(diǎn)頭的方式表達(dá)也比亂說(shuō)好。
第二:新進(jìn)公司,盡可能少說(shuō)話。盡管說(shuō)話才能表現(xiàn)自己,但在不摸情況時(shí)急于表現(xiàn),亂說(shuō)話對(duì)自己是不利的。給上司說(shuō)話的機(jī)會(huì),自己盡量?jī)A聽(tīng)。
第三:受到上司指責(zé)時(shí),不要急于為自己辯解,要及時(shí)道歉,最好主動(dòng)負(fù)荊請(qǐng)罪。
第四:在工作場(chǎng)所以外偶遇上司時(shí),主動(dòng)與上司聊聊家常,如天氣、見(jiàn)面場(chǎng)所的裝修、著裝等等,從而在心理上與上司拉近關(guān)系。辦公室以外,大家是平等的人,你用一種放松的態(tài)度對(duì)待上司,上司也會(huì)感受到與你的親近而不是距離。
第五:多找機(jī)會(huì)與上司交流工作。如開(kāi)會(huì)時(shí),坐在上司旁邊,好就開(kāi)會(huì)討論的工作與上司多交流細(xì)節(jié)與自己的想法。
如何進(jìn)行有效溝通12
生活中,孩子之所以不聽(tīng)話、不愿意與媽媽合作,出現(xiàn)這種情況是因?yàn)楹⒆优c媽媽之間存在著這樣那樣的溝通障礙,或是媽媽在與孩子溝通時(shí)扮演了錯(cuò)誤的角色,或是媽媽用錯(cuò)了態(tài)度,或是媽媽沒(méi)有講究溝通的技巧;媽媽們不要小看這些溝通的障礙,正是由于這些障礙,孩子才會(huì)不聽(tīng)我們的話,才會(huì)故意與我們對(duì)著干……那么,媽媽如何才能與孩子進(jìn)行有效溝通呢?下面是針對(duì)具體的問(wèn)題,給媽媽們提供一些切實(shí)可行的方法。
生活中,我們常聽(tīng)到很多媽媽這樣與孩子溝通:
“你的房間總是很亂,你什么時(shí)候才能把它收拾干凈啊?”
“別忘了喂你的小狗!”
“作業(yè)做完了嗎?你總是等著我提醒!”
“吃完飯后把碗筷收拾好,為什么總是要媽媽來(lái)做呢?”
聽(tīng)到媽媽這樣說(shuō),孩子們會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?大多數(shù)的孩子肯定會(huì)用不耐煩的語(yǔ)氣這樣回答媽媽:
“好啦!知道了!”
“我一會(huì)兒就去,真啰嗦!”
大多數(shù)的媽媽對(duì)上面的這些場(chǎng)景和語(yǔ)言一定都不會(huì)陌生。生活中,媽媽隨時(shí)隨地需要與孩子溝通,提醒他們錯(cuò)誤的行為、教他們學(xué)東西、表?yè)P(yáng)他們正確的行為,等等。這些溝通很瑣碎,有時(shí)還需要費(fèi)很大的力氣,但還不一定能達(dá)到媽媽想到的結(jié)果,因此便出現(xiàn)了上面所說(shuō)的那些場(chǎng)景:
媽媽對(duì)孩子的行為不滿意→孩子對(duì)媽媽的教育感到厭煩→媽媽漸漸對(duì)孩子失去耐心
其實(shí),很多媽媽之所以會(huì)對(duì)孩子失去耐心,很大一部分原因是,她們走進(jìn)了親子溝通的誤區(qū),并親手為親子之間的溝通增設(shè)了很多障礙。每一位媽媽與孩子溝通,都是想了解孩子的內(nèi)心感受,幫助孩子解決問(wèn)題。只是媽媽無(wú)意或有意扮演的那些角色,卻扼殺了孩子表達(dá)自己感受的勇氣,扼殺了孩子想傾訴自己的欲望。
一般來(lái)說(shuō),媽媽所扮演的以下幾種角色,將會(huì)很?chē)?yán)重地影響親子之間的順利溝通。
一、指揮型媽媽
場(chǎng)景一:
廚房里,媽媽正在站著擇菜,孩子在旁邊玩,媽媽對(duì)孩子說(shuō):“辛辛,把你旁邊的那個(gè)凳子給媽媽搬來(lái)!”孩子裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),心想:“你自己不會(huì)過(guò)來(lái)搬嗎?”
場(chǎng)景二:
客廳里的垃圾筒滿了,媽媽對(duì)孩子說(shuō):“辛迪,去把垃圾倒了!”孩子仍然目不轉(zhuǎn)睛地盯著電視說(shuō):“我不管!”
這種類型的媽媽總認(rèn)為自己是媽媽,是一家之主,因此自己有權(quán)命令孩子做一些事情。殊不知,這種命令的口氣常常會(huì)令孩子很反感,有時(shí),孩子為了表達(dá)自己的反感情緒,常常故意不聽(tīng)從媽媽的命令,故意與媽媽對(duì)著干。
作為孩子最親近、最信任的人,媽媽要時(shí)常轉(zhuǎn)換一下思維。如果你的上司用命令的口氣跟你說(shuō):“周末你必須加班!”聽(tīng)了這樣的話你有什么樣的反應(yīng),是不是會(huì)有滿腔的怒氣?在這樣的情緒下,即使在老板的權(quán)威下,你勉強(qiáng)同意加班,但你是不是也會(huì)把不滿的情緒帶到工作中?
同理,如果孩子常常在“命令”和強(qiáng)迫下去做一些事情,他們肯定會(huì)有很多的不滿和抱怨。如果孩子一直生活在不滿和抱怨之中,不但不利于親子之間的順利溝通,而且這也將不利于孩子的健康成長(zhǎng)。
值得媽媽們注意的是,在親子溝通過(guò)程中,很大一部分媽媽并不是喜歡充當(dāng)“指揮者”的角色,而是常常會(huì)無(wú)意識(shí)地“命令”孩子。
例如,天涼了,媽媽想提醒孩子加件衣服,但大多數(shù)情況下,這種意思從媽媽的口中表達(dá)出來(lái)變成了:“天這么涼,還不去加件衣服!”本來(lái)是好心,但卻讓孩子聽(tīng)了心里很不舒服。毋庸質(zhì)疑,這也將成為媽媽與孩子之間溝通的一大障礙。
二、嘮叨型媽媽
場(chǎng)景一:
孩子的成績(jī)只考了60分,因此耷拉著頭不想理任何人,這時(shí)媽媽說(shuō):“你如此垂頭喪氣是不對(duì)的,你應(yīng)該振作點(diǎn)!”孩子不耐煩地說(shuō):“媽媽,你煩不煩呀?”
場(chǎng)景二:
孩子放學(xué)一回家,就對(duì)媽媽說(shuō):“今天我捉弄了老師一番,讓他很生氣!眿寢屨f(shuō):“你應(yīng)該為你的行為向老師慎重地道歉!”孩子聽(tīng)后很失望,很生氣地對(duì)媽媽說(shuō):“不用你管,我自己知道怎樣去做!”
都說(shuō)女人擅長(zhǎng)嘮叨,的確,在現(xiàn)實(shí)生活中,很多媽媽都扮演著“說(shuō)教者”的角色,總是試圖通過(guò)“嘮叨”、“說(shuō)教”教育孩子。例如,無(wú)論孩子做什么,她們總喜歡告訴孩子,“應(yīng)該”怎樣去做、“不應(yīng)該”怎樣去做……但孩子往往對(duì)這種“說(shuō)教”很反感,他們會(huì)認(rèn)為媽媽不理解他們,而且媽媽的“叨嘮”讓他們很厭煩。
正如上面場(chǎng)景所表明的那樣,在孩子情緒不佳的時(shí)候,媽媽的“說(shuō)教”不但不會(huì)為他們解決問(wèn)題,相反,它會(huì)使孩子的情緒越來(lái)越糟糕。
三、萬(wàn)事通型媽媽
場(chǎng)景一:
孩子不小心跌倒了,這時(shí)媽媽跑過(guò)去對(duì)他說(shuō):“看吧!你不聽(tīng)我的話,失敗了吧!”孩子聽(tīng)后馬上趴在地上大哭,不肯起來(lái)。
場(chǎng)景二:
孩子拿著不理想的成績(jī)單回家了,媽媽看到孩子的成績(jī)單,開(kāi)始對(duì)孩子說(shuō):“當(dāng)年我在你這個(gè)年齡時(shí),我的成績(jī)?cè)诎嗌喜皇堑谝,就是第二……”媽媽還沒(méi)說(shuō)完,孩子就哭著跑開(kāi)了。
這種類型的媽媽在孩子面前,總是表現(xiàn)出一副無(wú)所不知、無(wú)所不曉的姿態(tài)。他們喜歡替孩子解決問(wèn)題,常常給孩子提供一些勸告、建議或分析原因,有時(shí)甚至是長(zhǎng)篇大論,在孩子面前總是表現(xiàn)出高人一等的形象。
但令這些媽媽很疑惑的是,孩子常常會(huì)不買(mǎi)她的賬。對(duì)于媽媽的建議、勸告、分析原因,孩子往往是左耳聽(tīng),右耳冒,有時(shí)甚至連聽(tīng)都不聽(tīng),或者干脆捂起耳朵來(lái)。
孩子對(duì)媽媽所說(shuō)的話不感興趣,大多數(shù)原因在于媽媽的溝通方式?梢哉f(shuō),媽媽這種“萬(wàn)事通”的角色已然成為了親子之間溝通的障礙。
四、判官型媽媽
場(chǎng)景一:
孩子拿著不理想的`成績(jī)哭著回家了,媽媽對(duì)他說(shuō):“我認(rèn)為成績(jī)不好要怪你自己!”孩子沒(méi)理媽媽,沮喪地躲進(jìn)自己的房間里。
場(chǎng)景二:
孩子拿了別的小朋友的玩具,媽媽這樣對(duì)孩子說(shuō):“你的行為是錯(cuò)誤的,我認(rèn)為你必須馬上把玩具還給別的小朋友!焙⒆影淹婢弑У酶o了,說(shuō):“不,我想要這個(gè)玩具。”
在與孩子溝通的過(guò)程中,很多媽媽總是試圖充當(dāng)“法官”的角色,對(duì)孩子的任何行為都作出審判,而且審判的結(jié)果一般都是自己是對(duì)的,孩子是錯(cuò)的。
雖然媽媽的這種審判大多數(shù)是正確的,但孩子往往因?yàn)閶寢寷](méi)有接受他的情緒而拒絕接納媽媽的審判。所以媽媽的這種判官角色也會(huì)成為與孩子溝通的一大障礙。
五、批評(píng)型媽媽
場(chǎng)景一:
孩子晚上很晚才回家,媽媽生氣地對(duì)他說(shuō):“你翅膀硬了,想飛了是嗎?我們管不了你了,是嗎?”孩子很氣憤地說(shuō):“是的,我不用你管!”
場(chǎng)景二:
媽媽在教孩子做一道題,教了很多次,孩子還是不會(huì),這時(shí)媽媽說(shuō):“你真笨得可以,誰(shuí)教你都會(huì)瘋掉!焙⒆由鷼獾匕压P扔在地上說(shuō):“我不學(xué)了!”
這種類型的媽媽也是試圖在證明自己是對(duì)的,孩子是錯(cuò)的,試圖讓孩子認(rèn)同自己的觀點(diǎn)和情緒。但她們喜歡用一種很“冒險(xiǎn)”的方式來(lái)教育孩子,例如,利用嘲笑、諷刺、開(kāi)玩笑、貼標(biāo)簽的方式來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
批評(píng)型媽媽的這種語(yǔ)言和行為,會(huì)造成親子之間很大的代溝和隔閡,而且還會(huì)對(duì)孩子的自尊造成很大的傷害。
雖然以上的幾種媽媽在與孩子的溝通中,都企圖給孩子灌輸正確的觀念,培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣,但很不幸的是,媽媽在給孩子灌輸正確觀念的同時(shí),都忘記了認(rèn)同孩子的情緒,因此也導(dǎo)致了親子溝通的障礙。
另外,媽媽在不知不覺(jué)中流露出的各種態(tài)度,無(wú)一例外地向孩子傳遞著令孩子沮喪、受挫的信息,那就是:孩子,你錯(cuò)了。
很明顯,類似的溝通并不能給孩子帶來(lái)幫助,或密切親子關(guān)系,相反,這種溝通會(huì)給孩子帶來(lái)很多的害處,如,扼殺了孩子表達(dá)的勇氣、剝奪了孩子學(xué)習(xí)自己做決定的機(jī)會(huì)、剝奪了孩子自我反思的機(jī)會(huì)、阻斷了孩子想自己負(fù)責(zé)的行為……
因此,每一位做媽媽的都應(yīng)該反思一下自己的行為,自己是否有過(guò)不經(jīng)意間扮演這種角色的經(jīng)歷?如果沒(méi)有,那當(dāng)然是最好;如果媽媽確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己曾經(jīng)或者經(jīng)常扮演這些角色,為了與孩子之間有效的溝通,為了使親子關(guān)系更加密切,為了孩子的健康成長(zhǎng),媽媽們就應(yīng)該改變一下自己的角色了。
希望以上的五種方法能夠給予媽媽們以下幫助,如果你有什么更好的建議,可以與小編探討下。
如何進(jìn)行有效溝通13
還記得去年,我擔(dān)任四年級(jí)的科學(xué)教師,班上有個(gè)虎頭虎腦的男孩引起了我的格外注意。他很聰明,課堂上不怎么認(rèn)真聽(tīng)講,考試確總能保持在90分以上,直到有一次上課,我因?yàn)樗麤](méi)有打印復(fù)習(xí)資料而批評(píng)了他,他當(dāng)時(shí)十分憤怒,成績(jī)也一落千丈。后來(lái),我向班主任了解到孩子的父母已離異,且分別再婚,孩子正處于敏感期,家長(zhǎng)卻一心投入到了新的家庭,忽視了他。經(jīng)過(guò)和雙方父母的多次交談,和后期對(duì)孩子的持續(xù)關(guān)注,那個(gè)男孩兒終于又露出了往日的笑容。
其實(shí),在當(dāng)今時(shí)代,教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題,現(xiàn)代的學(xué)校,需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融恰的溝通,至關(guān)重要。教師與家長(zhǎng)良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應(yīng)與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新思維來(lái)指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開(kāi)創(chuàng)新的局面,這樣才能達(dá)到提高。同時(shí),教師與家長(zhǎng)的溝通是一門(mén)藝術(shù),更是一種超越知識(shí)的智慧,這過(guò)程中有很多技巧是教師應(yīng)該要掌握的。
首先,教師應(yīng)該定期及時(shí)地保持與家長(zhǎng)的溝通。
盡管大多情況下,家長(zhǎng)在教師面前表現(xiàn)的十分客氣,但由于家長(zhǎng)過(guò)度關(guān)心學(xué)生的成績(jī),有時(shí)家長(zhǎng)也會(huì)在教師面前表現(xiàn)出憤怒和不理智的一面,因此教師必須要掌握一些應(yīng)付這些情況的方法。教師最好的應(yīng)付策略就是提前告知家長(zhǎng)學(xué)生的情況。如果家長(zhǎng)提前獲得信息,家長(zhǎng)的憤怒就會(huì)消減。有些家長(zhǎng)經(jīng)常會(huì)尋找些造成孩子不良行為的原因,而且經(jīng)常把學(xué)生的不良行為與教師的不負(fù)責(zé)任聯(lián)系在一起。假如學(xué)生一旦考差了,他們也會(huì)心知肚明孩子們考差的原因,不至于過(guò)于把所有責(zé)任都?xì)w咎與老師。而定時(shí)定后地給家長(zhǎng)們匯報(bào)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)不僅可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子們的情況,同時(shí)也使得家長(zhǎng)更加認(rèn)可我們的工作,家長(zhǎng)們會(huì)覺(jué)得我們是個(gè)關(guān)心孩子的老師。
其次,有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽(tīng)。
任何教師,無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的水平也在不斷提高,他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此,教師要放下“教育權(quán)威”的架子,對(duì)待家長(zhǎng)的意見(jiàn)不能持有“左耳朵進(jìn),右耳朵出”的態(tài)度,反之,我們應(yīng)該經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn),虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
最后,在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中要注意語(yǔ)言技巧。
事實(shí)上,沒(méi)有一個(gè)孩子的家長(zhǎng)會(huì)喜歡聽(tīng)到老師批評(píng)自己的孩子的。因此,我們?cè)谂c家長(zhǎng)反映孩子的'學(xué)習(xí)情況是,尤其是成績(jī)一般的孩子,我們就需要堅(jiān)持“多報(bào)喜,少報(bào)憂”的原則。溝通時(shí),要了解和肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),孩子存在不足的地方要注意說(shuō)話的技巧,要讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師是真心想幫助孩子進(jìn)步的,而不是找家長(zhǎng)來(lái)批評(píng)孩子的。事實(shí)上,每個(gè)孩子,不管多“難搞”,都有閃光點(diǎn)。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方,哪怕是輕微的表?yè)P(yáng)和贊賞,這樣也能夠打動(dòng)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)繃緊的心舒展開(kāi)來(lái)。而且這樣還有可能會(huì)使家長(zhǎng)對(duì)孩子們的看法與態(tài)度改觀。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程,老師切忌一見(jiàn)面就將學(xué)生批評(píng)得一無(wú)是處,不能把與家長(zhǎng)溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì),特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)數(shù)落學(xué)生,一方面家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得失了面子,往往會(huì)責(zé)罵學(xué)生,而這對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),教師這種行為則很容易引起學(xué)生的逆反心理。教師要告訴家長(zhǎng),學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕,畢竟學(xué)生還是不成熟的小孩,只要能接受意見(jiàn),改正了便是好學(xué)生。教師最好在較為輕松的談話當(dāng)中,實(shí)事求是地將學(xué)生目前的不足之處和家長(zhǎng)說(shuō)明,并且一起研究出有效的解決方法。因?yàn)楹⒆舆在成長(zhǎng),都還沒(méi)有定性,可以建議孩子努力的方向,可以提出一些好的建議請(qǐng)家長(zhǎng)思考,這樣才能讓家庭教育與學(xué)校教育較好的結(jié)合起來(lái),家長(zhǎng)的配合無(wú)疑會(huì)提高教育教學(xué)質(zhì)量水平,教師的工作成效也才會(huì)得到彰顯。
確實(shí),在我的教學(xué)生涯中,我深深感到:教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)的方式無(wú)處不在,涉及的內(nèi)容更是方方面面,但一定要注意向家長(zhǎng)“多報(bào)喜,巧報(bào)憂”,更要把教師自己對(duì)學(xué)生的那份濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)他的孩子,老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生,那么我們工作一定能夠得到家長(zhǎng)的理解、支持和配合,也一定能夠獲得比較滿意的效果。
如何進(jìn)行有效溝通14
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場(chǎng)激烈的沖突,到最后,兩敗俱傷。獅子快要斷氣時(shí),對(duì)老虎說(shuō):“如果不是你非要搶我的地盤(pán),我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣!崩匣⒊泽@地說(shuō):“我從未想過(guò)要搶你的地盤(pán),我一直以為是你要侵略我!
溝通,很重要!
然而,在憤怒的情緒驅(qū)使下,怎么能先停下來(lái)真誠(chéng)地溝通?
所以,我想說(shuō)良好的情緒和氛圍,也是必不可缺。
兩個(gè)人的溝通,70%是情緒,30%是內(nèi)容。
情緒不對(duì),內(nèi)容就會(huì)被扭曲?v有一肚子的情愫,沒(méi)有良好的'情緒,說(shuō)得再多也只是發(fā)泄。
心里想著溝通,語(yǔ)調(diào)卻陰陽(yáng)怪氣,不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通,脾氣卻比誰(shuí)都大,不知道是溝通還是吵架。
要溝通,就誠(chéng)心實(shí)意。平和的情緒,誠(chéng)懇的語(yǔ)氣。治得了你脾氣的,是你愛(ài)的人;受得了你脾氣的,是愛(ài)你的人。
控制得了情緒,你就是主動(dòng)的人;被情緒所控制,你就注定是被動(dòng)。
學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)調(diào)整情緒,學(xué)會(huì)控制脾氣。
千萬(wàn)不要,把最壞的情緒給最愛(ài)你的人!
如何進(jìn)行有效溝通15
家長(zhǎng)去見(jiàn)老師可能會(huì)有多種原因,如果你正打算去見(jiàn)孩子的老師,這里與家長(zhǎng)們分享一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法。
1、約定會(huì)面時(shí)間
作為老師,沒(méi)有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長(zhǎng)開(kāi)即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間,不要忽然間出現(xiàn),老師可能有也可能沒(méi)有時(shí)間充分解決你的問(wèn)題。
2、保持積極正面的態(tài)度
當(dāng)時(shí)的情景可能看起來(lái)很困難,但是孩子的老師不可能把每件事都做錯(cuò)了。試著保持積極正面的態(tài)度,肯定老師作出的努力。會(huì)面一開(kāi)始就告訴老師你對(duì)他所作的非常感激,這將對(duì)會(huì)面非常有幫助。當(dāng)老師不感到像會(huì)被襲擊時(shí),他會(huì)更愿意傾聽(tīng)你的建議和憂慮。
3、愿意承擔(dān)你需要做的部分
如果你要征求老師作出改變或調(diào)節(jié),請(qǐng)確保你愿意在家庭里支持這些改變。老師們可能已經(jīng)對(duì)現(xiàn)有的工作量感到沉重。說(shuō)實(shí)話,一些老師對(duì)在滿滿的工作日程上再加一件事感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的工作,并在家庭里支持他們。
4、帶給老師幾個(gè)例子
如果你要與老師討論孩子的功課和表現(xiàn)的具體細(xì)節(jié),你需要帶幾個(gè)具有說(shuō)明性的例子。例如,帶幾份孩子以前的試卷或作業(yè),說(shuō)明孩子之前的學(xué)習(xí)狀況。孩子的老師可能還沒(méi)有意識(shí)到你孩子在學(xué)年之初的潛力。帶幾份這樣的例子可以幫助老師了解孩子以前的學(xué)習(xí)狀況,或你所希望看到的'孩子的作業(yè)質(zhì)量。
5、與老師成為盟友
你和孩子的老師是合作伙伴,而不是對(duì)手。你可以嘗試通過(guò)一些非正式的聊天來(lái)建立關(guān)系。時(shí)不時(shí)的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動(dòng)提出在家里幫助做一些項(xiàng)目。如果你每次見(jiàn)孩子老師的時(shí)候都在抱怨或不停地言語(yǔ)攻擊,老師會(huì)開(kāi)始躲著你或?qū)δ阌兴纻。?qǐng)別忘了,你與老師有著共同的目標(biāo),那就是幫助你的孩子取得成功。
【如何進(jìn)行有效溝】相關(guān)文章:
如何進(jìn)行有效溝通07-29
如何進(jìn)行有效的橫向溝通03-11
如何進(jìn)行有效商務(wù)溝通12-12
如何進(jìn)行有效的自我評(píng)價(jià)09-01
如何與新上司進(jìn)行有效溝通10-27
(合集)如何進(jìn)行有效溝通07-26