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（合集）如何進(jìn)行有效溝通
如何進(jìn)行有效溝通1
保證方向正確
如果方向正確，做事情穩(wěn)一點(diǎn)慢一點(diǎn)最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確，執(zhí)行力越強(qiáng)，離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。良好的溝通，能保證團(tuán)隊(duì)始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。
提升團(tuán)隊(duì)整體績效
首先，良好的溝通能提高團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力，即大家常說的“斗志”或“意愿”;然后，良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西，個(gè)人能力不斷提高，從而團(tuán)隊(duì)整體的能力會(huì)有所提高。
具體溝通措施
1拉近關(guān)系
拉近與下屬的`關(guān)系，一方面能讓下屬更愿意與你溝通、與其他成員溝通;另一方面能更了解下屬的性格、做事習(xí)慣、喜好等等，掌握這些能大幅提升溝通效率。建議每周花時(shí)間與每一位員工單獨(dú)聊一次，聊得過程上級與下級是平等的關(guān)系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理狀態(tài)為主，少聊或不聊工作。如果員工覺得尷尬，也可以找兩三個(gè)人出去喝個(gè)咖啡聊聊人生，或者找一個(gè)小的工作話題做非正式的討論。
2開好“三個(gè)”會(huì)
1、早會(huì)
每天早上開5分鐘左右的晨會(huì)，重復(fù)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，以及執(zhí)行的進(jìn)度，然后讓每位成員說出自己當(dāng)日的重點(diǎn)工作和目標(biāo)。
2、晚會(huì)
每天晚上開5分鐘左右的晚會(huì)，讓每位成員分享當(dāng)天的收獲、心得體會(huì)。
3、周會(huì)
每周開一次周例會(huì)，周會(huì)不不要管理者一言堂，也不要開成每個(gè)成員匯報(bào)流水賬。最好是當(dāng)成，每周一次的簡要述職，讓每個(gè)人總結(jié)本周的收獲、心得體會(huì)，限定時(shí)間提高效率。這樣，就把個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)樂。
3工作過程溝通
1、工作安排
日常安排工作時(shí)，盡可能按SMART原則進(jìn)行溝通：
S-具體的：比如，不要說你今天去干活吧，而要說你今天的任務(wù)是搬磚。
M-可量化的：比如，不要說你今天要搬磚，而要說你今天需要搬5000塊磚。
A-可達(dá)成的：比如，不要說你今天要把2萬塊磚都搬完，而要說你今天要是能搬6000塊磚，晚上請你吃大盤雞。
R-與別人的工作及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有關(guān)聯(lián)：比如，不要說你就搬你的磚就行了，而要說有你搬磚別人才能砌墻咱們才能把樓蓋好，你的作用非常大哦!
T-什么時(shí)間點(diǎn)提交工作結(jié)果：比如，不要說你今天搬磚吧，而要說你今天6點(diǎn)下班前要搬5000塊磚，要是能加班2小時(shí)再多搬1000塊，那就請你吃大盤雞。
2、工作檢查
工作過程中，一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，要主動(dòng)去檢查工作的質(zhì)量和結(jié)果。工作完成時(shí)，檢查最終的輸出物。發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候，盡量用啟發(fā)的方式，讓員工自己發(fā)現(xiàn)還有那些不足、得到了哪些收獲、如何能做的更好。如果不是出非常大的差錯(cuò)，盡量少用批評的角度去指點(diǎn)員工的工作結(jié)果。檢查的目的不是批評員工，而是為了讓他之后做的更好。
如何進(jìn)行有效溝通2
還記得去年，我擔(dān)任四年級的科學(xué)教師，班上有個(gè)虎頭虎腦的男孩引起了我的格外注意。他很聰明，課堂上不怎么認(rèn)真聽講，考試確總能保持在90分以上，直到有一次上課，我因?yàn)樗麤]有打印復(fù)習(xí)資料而批評了他，他當(dāng)時(shí)十分憤怒，成績也一落千丈。后來，我向班主任了解到孩子的父母已離異，且分別再婚，孩子正處于敏感期，家長卻一心投入到了新的家庭，忽視了他。經(jīng)過和雙方父母的多次交談，和后期對孩子的持續(xù)關(guān)注，那個(gè)男孩兒終于又露出了往日的笑容。
其實(shí)，在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進(jìn)行融恰的溝通，至關(guān)重要。教師與家長良好關(guān)系的建立需要靠教師的責(zé)任心,靠相互的尊重,靠彼此感情的溝通。教師應(yīng)與家長進(jìn)行有效的溝通,以與時(shí)俱進(jìn)的精神去學(xué)習(xí)、總結(jié)、融合他人的成功經(jīng)驗(yàn),以創(chuàng)新思維來指導(dǎo)自己的工作,在工作上形成新的思路,開創(chuàng)新的局面,這樣才能達(dá)到提高。同時(shí)，教師與家長的溝通是一門藝術(shù)，更是一種超越知識(shí)的智慧，這過程中有很多技巧是教師應(yīng)該要掌握的。
首先，教師應(yīng)該定期及時(shí)地保持與家長的溝通。
盡管大多情況下，家長在教師面前表現(xiàn)的十分客氣，但由于家長過度關(guān)心學(xué)生的成績，有時(shí)家長也會(huì)在教師面前表現(xiàn)出憤怒和不理智的一面，因此教師必須要掌握一些應(yīng)付這些情況的方法。教師最好的應(yīng)付策略就是提前告知家長學(xué)生的情況。如果家長提前獲得信息，家長的憤怒就會(huì)消減。有些家長經(jīng)常會(huì)尋找些造成孩子不良行為的原因，而且經(jīng)常把學(xué)生的不良行為與教師的不負(fù)責(zé)任聯(lián)系在一起。假如學(xué)生一旦考差了，他們也會(huì)心知肚明孩子們考差的原因，不至于過于把所有責(zé)任都?xì)w咎與老師。而定時(shí)定后地給家長們匯報(bào)孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)不僅可以讓家長及時(shí)了解孩子們的情況，同時(shí)也使得家長更加認(rèn)可我們的工作，家長們會(huì)覺得我們是個(gè)關(guān)心孩子的老師。
其次，有效的溝通要靠耐心謙虛的聆聽。
任何教師，無論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權(quán)威”的架子，對待家長的意見不能持有“左耳朵進(jìn)，右耳朵出”的態(tài)度，反之，我們應(yīng)該經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會(huì)使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。
最后，在與家長溝通的過程中要注意語言技巧。
事實(shí)上，沒有一個(gè)孩子的'家長會(huì)喜歡聽到老師批評自己的孩子的。因此，我們在與家長反映孩子的學(xué)習(xí)情況是，尤其是成績一般的孩子，我們就需要堅(jiān)持“多報(bào)喜，少報(bào)憂”的原則。溝通時(shí)，要了解和肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，孩子存在不足的地方要注意說話的技巧，要讓家長覺得老師是真心想幫助孩子進(jìn)步的，而不是找家長來批評孩子的。事實(shí)上，每個(gè)孩子，不管多“難搞”，都有閃光點(diǎn)。我們一定要先肯定孩子們做得好的地方，哪怕是輕微的表揚(yáng)和贊賞，這樣也能夠打動(dòng)家長，讓家長繃緊的心舒展開來。而且這樣還有可能會(huì)使家長對孩子們的看法與態(tài)度改觀。在與家長溝通的過程，老師切忌一見面就將學(xué)生批評得一無是處，不能把與家長溝通當(dāng)作告狀的機(jī)會(huì)，特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生，一方面家長會(huì)覺得失了面子，往往會(huì)責(zé)罵學(xué)生，而這對于學(xué)生來說，教師這種行為則很容易引起學(xué)生的逆反心理。教師要告訴家長，學(xué)生犯了錯(cuò)誤并不可怕，畢竟學(xué)生還是不成熟的小孩，只要能接受意見，改正了便是好學(xué)生。教師最好在較為輕松的談話當(dāng)中，實(shí)事求是地將學(xué)生目前的不足之處和家長說明，并且一起研究出有效的解決方法。因?yàn)楹⒆舆�在成長，都還沒有定性，可以建議孩子努力的方向，可以提出一些好的建議請家長思考，這樣才能讓家庭教育與學(xué)校教育較好的結(jié)合起來，家長的配合無疑會(huì)提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，教師的工作成效也才會(huì)得到彰顯。
確實(shí)，在我的教學(xué)生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時(shí)的方式無處不在，涉及的內(nèi)容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，更要把教師自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
如何進(jìn)行有效溝通3
在教育教學(xué)過程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上表現(xiàn)是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，共同的愿望和一致的社會(huì)責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，教師與家長怎樣才能達(dá)到有效的溝通呢?下面小編整理了與家長進(jìn)行有效溝通的方法，供你閱讀參考。
與家長進(jìn)行有效溝通的方法01
一、真誠交往，密切聯(lián)系
教師要想與家長取得聯(lián)系，主動(dòng)熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會(huì);家長開放日;親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等,通過這些活動(dòng)拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個(gè)別咨詢活動(dòng)，幫助家長解決實(shí)際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時(shí)多給孩子一些處理事情的機(jī)會(huì)：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時(shí)間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會(huì)逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。
二、尊重家長，增進(jìn)理解
在教育實(shí)踐中，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關(guān)心，孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好，就會(huì)覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點(diǎn)、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責(zé)，挖苦學(xué)生，應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對策與辦法。
三、激勵(lì)幫助，搞好配合
為了使家長與教師更好地配合，教師應(yīng)激勵(lì)家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng)，教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長，根據(jù)學(xué)
生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進(jìn)學(xué)生家長來說，應(yīng)幫助家長指定教育計(jì)劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會(huì)推卸責(zé)任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進(jìn)行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個(gè)健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉(zhuǎn)移注意”法，給幼兒予較多的關(guān)注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時(shí)，可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動(dòng);引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動(dòng)有助于恢復(fù)他們的心理平衡，逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。
四、以誠相待，摒棄功利
教師與家長之間的交往，是教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結(jié)起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學(xué)習(xí)生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應(yīng)堅(jiān)決反對和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為，以維護(hù)人民教師的形象。
與家長進(jìn)行有效溝通的`方法02
1.對于知識(shí)型的家長：一般如實(shí)向家長反映情況，主動(dòng)請他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育，他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體，作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然，在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。
2.對于溺愛型的家長：一般見面都要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，教師要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子，從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法，主動(dòng)配合教育工作。
3.對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式。首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。
4.對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實(shí)，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點(diǎn)，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會(huì)讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流，配合老師的工作。
5.對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會(huì)熱血沖頭，碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中，微笑的魅力是無窮的，它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責(zé)時(shí)，要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。
如何進(jìn)行有效溝通4
進(jìn)入高三后，家長就真正進(jìn)入了艱難的陪考?xì)v程，高三家長應(yīng)該如何與老師進(jìn)行有效溝通呢？高三復(fù)習(xí)的時(shí)間表您可以參照高三學(xué)生全年復(fù)習(xí)時(shí)間規(guī)劃表。在里面，我們清晰的標(biāo)注了幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期、考生的狀態(tài)，以及任務(wù)等等。在高三一年的復(fù)習(xí)中，家長為了更好的助孩子一臂之力，現(xiàn)階段首要的任務(wù)就是要和班主任、任課老師做好溝通，及時(shí)了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)，陪同孩子、緊跟高考的腳步。今天咱們就來探討：如何進(jìn)行有效的溝通
了解老師：
溝通是建立在了解的基礎(chǔ)上，家長要和老師進(jìn)行溝通，一定要先了解老師。例如，孩子的班主任是誰、每門課程的任課老師是誰？是年輕老師、還是年長老師？他們是什么性格、教課方式是什么樣的？一周都什么時(shí)候上課、什么時(shí)候有時(shí)間和家長交流？老師的手機(jī)號碼是多少？等等問題。同時(shí)也要了解孩子眼中的老師是什么樣子的？例如，孩子是否喜歡老師？老師的`講課風(fēng)格孩子能不能接受等等。家長了解這些事情，取得和老師交流的基礎(chǔ)，雙方才能就孩子的某一個(gè)或某一方面的問題進(jìn)行深入交流。必要的時(shí)候可以親自拜訪一下各位老師，雙方有個(gè)印象，不但是尊重老師，也利于家長以后與老師的溝通。
追蹤老師：
老師雖然很忙但還是可以聯(lián)系到的，不要怕忙而不溝通。家長要經(jīng)常與老師互通情報(bào)，比如：學(xué)生的成績變化、情緒波動(dòng)、是否專心學(xué)習(xí)、周圍都是什么樣的伙伴、身體情況、出勤情況等等。老師要面對幾十個(gè)學(xué)生，不可能面面俱到照顧到每一個(gè)學(xué)生。孩子在家的表現(xiàn)，甚至家中最近家人工作變動(dòng)、搬遷、感情、生病等都可以和老師溝通。老師掌握了這些情況，就能重點(diǎn)觀察這個(gè)學(xué)生的點(diǎn)滴變化，包括進(jìn)步、退步情況，及早表揚(yáng)和提醒，能最快速的穩(wěn)定孩子的情緒。
有的家長怕老師忙，不好意思找老師，經(jīng)常被動(dòng)地等老師來找自己。事實(shí)上，等到家長被老師請到學(xué)校，往往是孩子出了問題，這樣家長、孩子、老師都太被動(dòng)了，對于解決問題很不利�，F(xiàn)在科技發(fā)達(dá)，和老師的溝通方式很多，手機(jī)、短信、論壇、qq群、校信通、家長會(huì)等等。咱們家長主動(dòng)點(diǎn)兒，只要把握好時(shí)間和談話內(nèi)容，不會(huì)給老師添麻煩，家長與班主任合力一處，一定會(huì)幫助孩子不斷進(jìn)步！
溝通焦點(diǎn)：
當(dāng)爸媽的切記，對自己的孩子一定要有個(gè)客觀的了解。與其每次主觀的跟班主任訴苦，不如將孩子的情況客觀反應(yīng)給班主任，我們說的客觀應(yīng)該既說缺點(diǎn)，也該說說優(yōu)點(diǎn)。如果一個(gè)孩子在自己父母眼里沒有一點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)，建議家長先從自身找問題。班主任客觀了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，才能正確地給出判斷，為家長孩子當(dāng)好教育參謀。有些家長會(huì)主動(dòng)找老師溝通、交流，就只是訴苦，責(zé)怪孩子不聽話、自己怎么辛苦，向老師的告孩子的狀。這種溝通可以說是沒有用的，如果家長能夠轉(zhuǎn)換換位思考，對高考、孩子、班主任有一定的了解，那么就會(huì)大大提高溝通效果。
請家長特別注意高三第一次家長會(huì)：了解一下孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)、班主任有何要求、以及各位老師的聯(lián)系方式，這些在家長會(huì)上都會(huì)有詳盡的解釋。家長會(huì)后您再順便花點(diǎn)時(shí)間觀察一下孩子的學(xué)習(xí)環(huán)境，回家也好與孩子溝通。建議家長，和老師面談的時(shí)候，先梳理清楚談什么問題，開門見山，針對問題提出想法，聽老師意見。如果事情不大可以打電話，不太緊急的事情還可以給班主任發(fā)電子郵件或通過飛信交流。
在高三這一年，孩子要加勁的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，所以跟高考相關(guān)的各種信息最好能了如指掌。網(wǎng)上包含大量的有關(guān)高考的信息：比如全國各高校的招生章程、參加高考每一位學(xué)生的真實(shí)分?jǐn)?shù)和位次、如何填報(bào)志愿等等。官方的數(shù)據(jù)可以讓家長清晰的看到自己學(xué)校每一位學(xué)哥學(xué)姐的高考實(shí)際分?jǐn)?shù)。有了這些，您再通過老師解了孩子在學(xué)校的位置，對于孩子能考上什么樣的大學(xué)心里就有了一定的準(zhǔn)備。
完善溝通
與班主任溝通不是嘴上說說就了事的，而是讓班主任了解了家長的想法，家長和老師要配合起來，針對自己的孩子采取適宜的教育方式，畢竟溝通的最終目的都是希望孩子能夠有所進(jìn)步和提高。家長只有把溝通結(jié)果落實(shí)好，目的才會(huì)達(dá)到。不少家長在與老師溝通后，沒能落實(shí)溝通的結(jié)果不說，甚至起了反作用。比如說，有的家長在老師那里聽到孩子某個(gè)地方做的不妥或成績下降，回到家里，對著孩子就是一頓訓(xùn)斥，引起孩子的反感。最終，不但沒解決問題，反而讓孩子產(chǎn)生怨父母、恨老師的心理，產(chǎn)生原來爸媽和老師聯(lián)合起來對付我哦的想法。消極情緒一旦產(chǎn)生，有可能演變成抵觸情緒，于是可能為一些問題埋下隱患。因此，溝通一定要是完善的，有落實(shí)的。
最后要提醒的是，家長和老師溝通之后的落實(shí)，肯定是雙方的，孩子能有變化，家長能有收獲！既要求孩子做好，家長也要努力去學(xué)習(xí)尋找和孩子的溝通焦點(diǎn)，搭建溝通的橋梁，這在以后的時(shí)間里我們會(huì)繼續(xù)探討。
如何進(jìn)行有效溝通5
獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時(shí)，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會(huì)弄成現(xiàn)在這樣�！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我�！�
溝通，很重要！
然而，在憤怒的情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來真誠地溝通？
所以，我想說良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。
兩個(gè)人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。
情緒不對，內(nèi)容就會(huì)被扭曲�？v有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說得再多也只是發(fā)泄。
心里想著溝通，語調(diào)卻陰陽怪氣，不知道是溝通還是挑釁。
嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，不知道是溝通還是吵架。
要溝通，就誠心實(shí)意。平和的情緒，誠懇的`語氣。治得了你脾氣的，是你愛的人；受得了你脾氣的，是愛你的人。
控制得了情緒，你就是主動(dòng)的人；被情緒所控制，你就注定是被動(dòng)。
學(xué)會(huì)溝通，學(xué)會(huì)調(diào)整情緒，學(xué)會(huì)控制脾氣。
千萬不要，把最壞的情緒給最愛你的人！
如何進(jìn)行有效溝通6
溝通能力現(xiàn)已成為每個(gè)人必備的能力之一，對于服務(wù)行業(yè)人員尤為重要，溝通能力的好壞直接影響到工作的績效。要想達(dá)成有效的溝通，除了自身具各相應(yīng)的素質(zhì)之外，還應(yīng)掌握一定的溝通技巧。
1．助人關(guān)系的三大核心條件:真誠;尊重;同理心。
2．專注行為
以下行為可使案主感受到你的專注:微笑;開放的`姿態(tài);向前傾;觸摸;眼神接觸;點(diǎn)頭。
3．展開話題
(1)直接提問:例如"今天你好像悶悶不樂，究竟發(fā)生了什么事?"
(2)稱贊:例如“你這個(gè)筆盒很漂亮，是在哪里買的呢?”
(3)投其所好/尋找共通點(diǎn):例如"原來你也喜歡張學(xué)友的，我也是他的歌迷呢!"
(4)自我揭示:例如“我在小時(shí)候也是不喜歡讀書的，不過后來……”
4．積極聆聽(Active Listening)
積極聆聽有別于被動(dòng)的聽，積極聆聽包括傾聽對方的口語表達(dá)的內(nèi)容，以及內(nèi)容背后所反映的感受，而這些感受往往透過表達(dá)者的手勢、表情、神態(tài)、身體動(dòng)作及聲調(diào)的高低快慢反映出來。
如何進(jìn)行有效溝通7
作為一名高三一線老師和高三班主任，我了解到有些父母認(rèn)為孩子成績不理想，對孩子不聞不問，甚至為和老師溝通感到難堪;有些人覺得只管好孩子的后勤工作就好，功課有學(xué)校和老師，沒必要和各科老師溝通;也有一些人認(rèn)為多與孩子的班主任溝通就行，沒必要再找科任老師……這些都是不對的。
最清楚了解孩子各科學(xué)習(xí)情況的是各位科任老師。父母要提高與科任老師溝通的意識(shí)，積極主動(dòng)聯(lián)系老師。每所高中都會(huì)派優(yōu)秀老師教高三。他們在自己所教學(xué)科領(lǐng)域里有很深的造詣，完全有能力教好學(xué)生。高三生上課聽講狀況、作業(yè)狀況、每個(gè)階段的復(fù)習(xí)方向和知識(shí)掌握情況都在科任老師的掌握之中。
父母和老師溝通好后再對孩子做必要的督促、指導(dǎo)，才能促進(jìn)孩子學(xué)習(xí)成績的提高，同時(shí)，也能讓老師更多地關(guān)注孩子。
考生父母大多工作繁忙，沒有太多機(jī)會(huì)和老師面對面交流，很多人開完家長會(huì)就不再與老師過多聯(lián)系。事實(shí)上，如果家長會(huì)后沒機(jī)會(huì)與老師溝通，父母可另找時(shí)間預(yù)約到校和各科老師交流;除了面對面交談，還可通過電話短信或網(wǎng)絡(luò)工具與老師溝通，尤其是在看到科任老師發(fā)的`成績短信后，可以和老師約時(shí)間，在不影響老師工作的情況下有效溝通。
因?yàn)槔蠋熋刻旖虒W(xué)任務(wù)繁重，所以考生父母最好提前明確自己想要了解的重點(diǎn)，列出想和老師交流的問題和困惑。父母平時(shí)可以和科任老師定期溝通，比如節(jié)假日的問候、了解日常學(xué)習(xí)情況，或在歷次大小考之后的關(guān)鍵點(diǎn)咨詢。
父母在家要關(guān)注孩子的點(diǎn)滴變化，在孩子出現(xiàn)狀況時(shí)主動(dòng)與老師聯(lián)系，以便老師了解孩子在家的學(xué)習(xí)狀況、心理變化和情緒波動(dòng)，及時(shí)給予幫助指導(dǎo)。另外，大考過后，如果孩子成績起伏較大，父母要及時(shí)與老師溝通，了解孩子成績不穩(wěn)的原因，為后期復(fù)習(xí)的查漏補(bǔ)缺做好準(zhǔn)備。
主動(dòng)詢問孩子在學(xué)校的情況。比如包括心理情緒變化、和同學(xué)的相處情況、課堂聽講狀況、作業(yè)完成情況、成績起伏變化以及在學(xué)習(xí)上還有哪些知識(shí)點(diǎn)比較欠缺等。
了解考生是否偏科�？忌坏┮�?yàn)槟承┮蛩囟�，就要花很多時(shí)間努力糾偏，如果不加重視會(huì)導(dǎo)致高考全盤皆輸。
在填報(bào)志愿時(shí)多和科任老師溝通。高三任課老師通常有多年帶畢業(yè)班的經(jīng)驗(yàn)，對于考生的心理把握、志愿填報(bào)及就業(yè)前景都有較多認(rèn)識(shí)，對各級院校和不同專業(yè)有一定的了解，熟悉志愿填報(bào)流程。父母多與科任老師溝通、多向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請教志愿填報(bào)和專業(yè)方向，可以少走彎路。
相互尊重是前提�；ハ嘧鹬夭拍芰己脺贤�，實(shí)現(xiàn)雙贏。父母和老師溝通，幫孩子提高成績，孩子考入理想學(xué)校，老師提高教學(xué)業(yè)績。
相互信任是基石。很多考生父母不了解現(xiàn)在的教育教學(xué)情況，有很多困惑，也免不了出現(xiàn)教育偏差，但出發(fā)點(diǎn)是對孩子的愛;而老師是教育者，有一定的經(jīng)驗(yàn)和教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí)，也希望考生取得好成績。父母和老師要相互信任，開啟溝通之門。
溝通前要鋪墊和思考。與老師溝通前，父母要先思考，客觀評價(jià)孩子。有些父母過于聽信孩子片面的話，將孩子成績的退步歸咎于老師和環(huán)境。如果父母不能合理分析、判斷孩子的學(xué)習(xí)情況和實(shí)際能力，帶著焦躁或怒氣找到老師，不僅不能解決問題，還可能使事情向反方向發(fā)展。只有父母秉著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的心態(tài)與老師良好溝通，才能解除憂慮和困惑，幫助孩子備戰(zhàn)高考，考入理想大學(xué)。
如何進(jìn)行有效溝通8
進(jìn)行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通障礙的解決方法
組織中沿著結(jié)構(gòu)中橫線進(jìn)行的溝通就是橫向溝通，包括同一層次上的管理者的跨部門溝通和不同部門間不同層次上的管理者和員工之間的斜向溝通。橫向溝通不暢主要因以下障礙導(dǎo)致：其一，部門“本位主義”和員工短視傾向;其二，“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見;其三，性格沖突;其四，猜疑、威脅、和恐懼。
造成恒大公司內(nèi)訌的原因的主要是各部門“本位主義”和員工短視，幾個(gè)部門相互猜忌等。從生產(chǎn)部、營銷部到銷售部各部門都一味推卸責(zé)任，不能從自身發(fā)現(xiàn)不足，并且不信任兄弟部門的工作。針對橫向溝通中存在的問題和障礙，我們可以通過調(diào)整溝通的思路來消除恒大公司面臨的問題：
第一，樹立“內(nèi)部顧客”的理念。這一理念認(rèn)為，每下一個(gè)工作環(huán)節(jié)就是本職工作的顧客。要用對待外部顧客的態(tài)度、思想和熱情服務(wù)于內(nèi)部顧客。
第二，傾聽而不是敘述，換位思考。在橫向交流的會(huì)談中，每個(gè)部門的參加者最擅長的`就是描述本部門的困難和麻煩，同時(shí)指責(zé)其他部門如何不合拍、不協(xié)同，很少花時(shí)間傾聽。當(dāng)溝通的各方僅僅關(guān)注如何組織發(fā)言，去闡述本部門，本崗位遇到的阻礙時(shí)，在別人發(fā)言時(shí)，他們就不會(huì)去傾聽。
第三，選擇準(zhǔn)確的溝通形式，對癥下藥。對于決策性的會(huì)議，與會(huì)人數(shù)應(yīng)當(dāng)少而精，對于咨詢性的則要集思廣益。
第四，設(shè)立溝通官員，制造直線權(quán)力壓力。針對橫向溝通中經(jīng)常出現(xiàn)的相互推諉、討論裹足不前的現(xiàn)象，必須設(shè)立專門部門或官員，承擔(dān)召集和協(xié)調(diào)部門或員工的溝通功能。進(jìn)行有效的橫向溝通的方法：橫向溝通七個(gè)原則
原則1：溝通前先做好準(zhǔn)備
在你跟同事討論事情之前，先把一些基本問題想清楚，不要毫無準(zhǔn)備就去，否則很可能得不到你想要的東西。下面的幾個(gè)問題應(yīng)該事先想清楚：
你希望對方幫你做什么事?
你認(rèn)為他會(huì)要求你做什么?
如果對方不同意你提出來的做法，有沒有其它選擇方案?
如果雙方?jīng)]共識(shí)，你會(huì)有什么后果?對方又會(huì)有什么后果?
原則2：了解其它部門的語言
跨部門溝通不良，很多時(shí)候都是“語言不通”所引起。舉例來說，營銷部人員平常講的是“相同語言”，他們非常清楚自己部門的規(guī)則、目標(biāo)與期望。同樣地，財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、人資等部門，也有自己的語言與觀點(diǎn)。因此，想要溝通順暢，前提就是“聽懂對方的語言”。原則2的一個(gè)重要方法是換位思考，試著站在對方的立場思考：
“這么做，對業(yè)務(wù)部的業(yè)績有幫助嗎?”
“如果我是他，會(huì)接受這種做法嗎?”
“這個(gè)方法真的有用嗎?”
跨部門的換位思考法能將誤解或溝通頻率不搭的機(jī)率降到最低。此外，頻繁的互動(dòng)有助于建立彼此的熟識(shí)度，讓你更容易設(shè)身處地想問題。因此，時(shí)不時(shí)的跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則3：開誠布公是最好的對策
你面對的是必須長期共事的同事，因此，凡事以誠實(shí)為上策，最忌欺騙、隱瞞事實(shí)，破壞信任關(guān)系。部門間一旦缺乏信任感，會(huì)加重彼此的防御心，溝通時(shí)就會(huì)有所保留，甚至隱藏一些重要信息。相反的，互信會(huì)讓雙方在溝通時(shí)打開心防，他們會(huì)明白說出自己的需求與考慮，并且提高合作意愿，共同解決問題。誠信溝通有三個(gè)要素：
錯(cuò)的不要解釋;
務(wù)必不要爭執(zhí)
不打斷對方說話;
微笑再微笑;
頻繁的互動(dòng)有助于建立彼此的熟識(shí)度，讓你更容易設(shè)身處地想問題。因此，時(shí)不時(shí)的跟其它部門的同事吃吃飯、聊聊天，有好無壞。
原則4：不要害怕沖突
在跨部門會(huì)議上，每個(gè)主管為了維護(hù)自己部門的利益，難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦。有些主管，尤其是新手主管，為了怕把氣氛弄僵，往往會(huì)變得沉默寡言，以維持表面的和諧。
美國史丹福大學(xué)策略及組織學(xué)教授凱瑟琳。艾林哈特在《有效溝通》一書中點(diǎn)出，“如果管理團(tuán)隊(duì)在議題的討論上都沒有沖突，決策質(zhì)量就會(huì)低落�！卑止靥嵝�，千萬別把“沒有沖突”跟“意見一致”混為一談。
有時(shí)候，太過和諧反而凸顯不了你對議題的重視，而且問題也不會(huì)獲得真正的解決。因此，艾林哈特建議經(jīng)理人，態(tài)度要柔軟，但立場要堅(jiān)定，“別太快或太輕易就順從認(rèn)命。”記住，你是部門主管，雖然你要和其它部門保持良好關(guān)系，但是，捍衛(wèi)部門及部屬的權(quán)益，更是你責(zé)無旁貸的使命。
原則5：呈現(xiàn)事實(shí)，專注中心議題
讓溝通聚焦的最好方式，就是呈現(xiàn)具體事實(shí)，引導(dǎo)人們迅速將注意力放在中心議題上，減少不當(dāng)?shù)囊軠y。
美國達(dá)頓商學(xué)院企管教授布爾喬亞三世在《哈佛商業(yè)評論》中為文指出，事實(shí)(例如目前銷量、市占率、研發(fā)經(jīng)費(fèi)、競爭對手的行為等)可以將溝通過程中“人”的因素降到最低。在缺乏事實(shí)的情況下，個(gè)人動(dòng)機(jī)可能會(huì)遭到猜疑，但“事實(shí)就是事實(shí)”，它不是出自人的幻想或自私的欲望，因此，提出事實(shí)“可以創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)議題，而非人身攻擊的氛圍�！辈紶枂虂喨勒f。
原則6：多提選項(xiàng)，保持彈性
當(dāng)你進(jìn)行跨部門協(xié)商時(shí)，不要執(zhí)著在單一做法上，而是開發(fā)多元選項(xiàng)，例如一次提出3～5個(gè)方案，讓其它經(jīng)理人有更大的選擇空間。
專家分析，多元選項(xiàng)能讓選擇不再“非黑即白”，經(jīng)理人有較大的彈性調(diào)整自己的支持度，也可以輕易變換立場，不覺得有失顏面，因此能夠降低溝通時(shí)的人際沖突。
原則7：創(chuàng)造共同目標(biāo)一起合作
無可諱言，各部門間一定同時(shí)存在合作與競爭關(guān)系。部門間若想進(jìn)行建設(shè)性的溝通，一定要強(qiáng)調(diào)彼此的合作關(guān)系，競爭意味愈淡愈好。合作的關(guān)鍵在于擁有共同目標(biāo)。
因此，盡量去創(chuàng)造一個(gè)橫跨各部門的共同目標(biāo)，然后一起努力，就算有爭執(zhí)也沒關(guān)系。因?yàn)椋腿缣O果計(jì)算機(jī)創(chuàng)辦人賈伯斯所言：“如果每個(gè)人都要去舊金山，那么，花許多時(shí)間爭執(zhí)走哪條路并不是問題。但如果有人要去舊金山，有人要去圣地亞哥，這樣的爭執(zhí)就很浪費(fèi)時(shí)間了。在跨部門溝通中，達(dá)成一致的目標(biāo)需要弄清楚四個(gè)問題：
雙方的共同目標(biāo)是什么?
有什么阻礙雙方合作?
創(chuàng)造共同目標(biāo)的資源是什么?
合作的價(jià)值是什么?
如何進(jìn)行有效溝通9
生活中，孩子之所以不聽話、不愿意與媽媽合作，出現(xiàn)這種情況是因?yàn)楹⒆优c媽媽之間存在著這樣那樣的溝通障礙，或是媽媽在與孩子溝通時(shí)扮演了錯(cuò)誤的角色，或是媽媽用錯(cuò)了態(tài)度，或是媽媽沒有講究溝通的技巧;媽媽們不要小看這些溝通的障礙，正是由于這些障礙，孩子才會(huì)不聽我們的話，才會(huì)故意與我們對著干……那么，媽媽如何才能與孩子進(jìn)行有效溝通呢?下面是針對具體的問題，給媽媽們提供一些切實(shí)可行的方法。
生活中，我們常聽到很多媽媽這樣與孩子溝通：
“你的房間總是很亂，你什么時(shí)候才能把它收拾干凈啊?”
“別忘了喂你的小狗!”
“作業(yè)做完了嗎?你總是等著我提醒!”
“吃完飯后把碗筷收拾好，為什么總是要媽媽來做呢?”
聽到媽媽這樣說，孩子們會(huì)有什么樣的反應(yīng)呢?大多數(shù)的孩子肯定會(huì)用不耐煩的語氣這樣回答媽媽：
“好啦!知道了!”
“我一會(huì)兒就去，真啰嗦!”
大多數(shù)的媽媽對上面的這些場景和語言一定都不會(huì)陌生。生活中，媽媽隨時(shí)隨地需要與孩子溝通，提醒他們錯(cuò)誤的行為、教他們學(xué)東西、表揚(yáng)他們正確的行為，等等。這些溝通很瑣碎，有時(shí)還需要費(fèi)很大的力氣，但還不一定能達(dá)到媽媽想到的結(jié)果，因此便出現(xiàn)了上面所說的那些場景：
媽媽對孩子的行為不滿意→孩子對媽媽的教育感到厭煩→媽媽漸漸對孩子失去耐心
其實(shí)，很多媽媽之所以會(huì)對孩子失去耐心，很大一部分原因是，她們走進(jìn)了親子溝通的誤區(qū)，并親手為親子之間的溝通增設(shè)了很多障礙。每一位媽媽與孩子溝通，都是想了解孩子的內(nèi)心感受，幫助孩子解決問題。只是媽媽無意或有意扮演的那些角色，卻扼殺了孩子表達(dá)自己感受的勇氣，扼殺了孩子想傾訴自己的欲望。
一般來說，媽媽所扮演的以下幾種角色，將會(huì)很嚴(yán)重地影響親子之間的順利溝通。
一、指揮型媽媽
場景一：
廚房里，媽媽正在站著擇菜，孩子在旁邊玩，媽媽對孩子說：“辛辛，把你旁邊的那個(gè)凳子給媽媽搬來!”孩子裝作沒聽見，心想：“你自己不會(huì)過來搬嗎?”
場景二：
客廳里的垃圾筒滿了，媽媽對孩子說：“辛迪，去把垃圾倒了!”孩子仍然目不轉(zhuǎn)睛地盯著電視說：“我不管!”
這種類型的媽媽總認(rèn)為自己是媽媽，是一家之主，因此自己有權(quán)命令孩子做一些事情。殊不知，這種命令的口氣常常會(huì)令孩子很反感，有時(shí)，孩子為了表達(dá)自己的反感情緒，常常故意不聽從媽媽的命令，故意與媽媽對著干。
作為孩子最親近、最信任的人，媽媽要時(shí)常轉(zhuǎn)換一下思維。如果你的上司用命令的口氣跟你說：“周末你必須加班!”聽了這樣的話你有什么樣的反應(yīng)，是不是會(huì)有滿腔的怒氣?在這樣的情緒下，即使在老板的權(quán)威下，你勉強(qiáng)同意加班，但你是不是也會(huì)把不滿的情緒帶到工作中?
同理，如果孩子常常在“命令”和強(qiáng)迫下去做一些事情，他們肯定會(huì)有很多的.不滿和抱怨。如果孩子一直生活在不滿和抱怨之中，不但不利于親子之間的順利溝通，而且這也將不利于孩子的健康成長。
值得媽媽們注意的是，在親子溝通過程中，很大一部分媽媽并不是喜歡充當(dāng)“指揮者”的角色，而是常常會(huì)無意識(shí)地“命令”孩子。
例如，天涼了，媽媽想提醒孩子加件衣服，但大多數(shù)情況下，這種意思從媽媽的口中表達(dá)出來變成了：“天這么涼，還不去加件衣服!”本來是好心，但卻讓孩子聽了心里很不舒服。毋庸質(zhì)疑，這也將成為媽媽與孩子之間溝通的一大障礙。
二、嘮叨型媽媽
場景一：
孩子的成績只考了60分，因此耷拉著頭不想理任何人，這時(shí)媽媽說：“你如此垂頭喪氣是不對的，你應(yīng)該振作點(diǎn)!”孩子不耐煩地說：“媽媽，你煩不煩呀?”
場景二：
孩子放學(xué)一回家，就對媽媽說：“今天我捉弄了老師一番，讓他很生氣�！眿寢屨f：“你應(yīng)該為你的行為向老師慎重地道歉!”孩子聽后很失望，很生氣地對媽媽說：“不用你管，我自己知道怎樣去做!”
都說女人擅長嘮叨，的確，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多媽媽都扮演著“說教者”的角色，總是試圖通過“嘮叨”、“說教”教育孩子。例如，無論孩子做什么，她們總喜歡告訴孩子，“應(yīng)該”怎樣去做、“不應(yīng)該”怎樣去做……但孩子往往對這種“說教”很反感，他們會(huì)認(rèn)為媽媽不理解他們，而且媽媽的“叨嘮”讓他們很厭煩。
正如上面場景所表明的那樣，在孩子情緒不佳的時(shí)候，媽媽的“說教”不但不會(huì)為他們解決問題，相反，它會(huì)使孩子的情緒越來越糟糕。
三、萬事通型媽媽
場景一：
孩子不小心跌倒了，這時(shí)媽媽跑過去對他說：“看吧!你不聽我的話，失敗了吧!”孩子聽后馬上趴在地上大哭，不肯起來。
場景二：
孩子拿著不理想的成績單回家了，媽媽看到孩子的成績單，開始對孩子說：“當(dāng)年我在你這個(gè)年齡時(shí)，我的成績在班上不是第一，就是第二……”媽媽還沒說完，孩子就哭著跑開了。
這種類型的媽媽在孩子面前，總是表現(xiàn)出一副無所不知、無所不曉的姿態(tài)。他們喜歡替孩子解決問題，常常給孩子提供一些勸告、建議或分析原因，有時(shí)甚至是長篇大論，在孩子面前總是表現(xiàn)出高人一等的形象。
但令這些媽媽很疑惑的是，孩子常常會(huì)不買她的賬。對于媽媽的建議、勸告、分析原因，孩子往往是左耳聽，右耳冒，有時(shí)甚至連聽都不聽，或者干脆捂起耳朵來。
孩子對媽媽所說的話不感興趣，大多數(shù)原因在于媽媽的溝通方式�？梢哉f，媽媽這種“萬事通”的角色已然成為了親子之間溝通的障礙。
四、判官型媽媽
場景一：
孩子拿著不理想的成績哭著回家了，媽媽對他說：“我認(rèn)為成績不好要怪你自己!”孩子沒理媽媽，沮喪地躲進(jìn)自己的房間里。
場景二：
孩子拿了別的小朋友的玩具，媽媽這樣對孩子說：“你的行為是錯(cuò)誤的，我認(rèn)為你必須馬上把玩具還給別的小朋友�！焙⒆影淹婢弑У酶o了，說：“不，我想要這個(gè)玩具�！�
在與孩子溝通的過程中，很多媽媽總是試圖充當(dāng)“法官”的角色，對孩子的任何行為都作出審判，而且審判的結(jié)果一般都是自己是對的，孩子是錯(cuò)的。
雖然媽媽的這種審判大多數(shù)是正確的，但孩子往往因?yàn)閶寢寷]有接受他的情緒而拒絕接納媽媽的審判。所以媽媽的這種判官角色也會(huì)成為與孩子溝通的一大障礙。
五、批評型媽媽
場景一：
孩子晚上很晚才回家，媽媽生氣地對他說：“你翅膀硬了，想飛了是嗎?我們管不了你了，是嗎?”孩子很氣憤地說：“是的，我不用你管!”
場景二：
媽媽在教孩子做一道題，教了很多次，孩子還是不會(huì)，這時(shí)媽媽說：“你真笨得可以，誰教你都會(huì)瘋掉�！焙⒆由鷼獾匕压P扔在地上說：“我不學(xué)了!”
這種類型的媽媽也是試圖在證明自己是對的，孩子是錯(cuò)的，試圖讓孩子認(rèn)同自己的觀點(diǎn)和情緒。但她們喜歡用一種很“冒險(xiǎn)”的方式來教育孩子，例如，利用嘲笑、諷刺、開玩笑、貼標(biāo)簽的方式來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
批評型媽媽的這種語言和行為，會(huì)造成親子之間很大的代溝和隔閡，而且還會(huì)對孩子的自尊造成很大的傷害。
雖然以上的幾種媽媽在與孩子的溝通中，都企圖給孩子灌輸正確的觀念，培養(yǎng)孩子良好的習(xí)慣，但很不幸的是，媽媽在給孩子灌輸正確觀念的同時(shí)，都忘記了認(rèn)同孩子的情緒，因此也導(dǎo)致了親子溝通的障礙。
另外，媽媽在不知不覺中流露出的各種態(tài)度，無一例外地向孩子傳遞著令孩子沮喪、受挫的信息，那就是：孩子，你錯(cuò)了。
很明顯，類似的溝通并不能給孩子帶來幫助，或密切親子關(guān)系，相反，這種溝通會(huì)給孩子帶來很多的害處，如，扼殺了孩子表達(dá)的勇氣、剝奪了孩子學(xué)習(xí)自己做決定的機(jī)會(huì)、剝奪了孩子自我反思的機(jī)會(huì)、阻斷了孩子想自己負(fù)責(zé)的行為……
因此，每一位做媽媽的都應(yīng)該反思一下自己的行為，自己是否有過不經(jīng)意間扮演這種角色的經(jīng)歷?如果沒有，那當(dāng)然是最好;如果媽媽確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自己曾經(jīng)或者經(jīng)常扮演這些角色，為了與孩子之間有效的溝通，為了使親子關(guān)系更加密切，為了孩子的健康成長，媽媽們就應(yīng)該改變一下自己的角色了。
希望以上的五種方法能夠給予媽媽們以下幫助，如果你有什么更好的建議，可以與小編探討下。
如何進(jìn)行有效溝通10
作為職場新人，必須要與上司做好有效溝通，溝通對于職場新人來說非常重要，下面教大家五個(gè)實(shí)用小技巧，幫助你迅速提升你在上司面前的“人氣”指數(shù)。在職場中，你必須了解做與上司進(jìn)行有效溝通的好處所在！
第一：如果要贊許上司，一定要出于真心的仰慕，贊許一定要說出理由，并說到點(diǎn)子上，讓上司有“面子”，且你的贊許也不會(huì)有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由，用微笑、點(diǎn)頭的方式表達(dá)也比亂說好。
第二：新進(jìn)公司，盡可能少說話。盡管說話才能表現(xiàn)自己，但在不摸情況時(shí)急于表現(xiàn)，亂說話對自己是不利的。給上司說話的機(jī)會(huì)，自己盡量傾聽。
第三：受到上司指責(zé)時(shí)，不要急于為自己辯解，要及時(shí)道歉，最好主動(dòng)負(fù)荊請罪。
第四：在工作場所以外偶遇上司時(shí)，主動(dòng)與上司聊聊家常，如天氣、見面場所的裝修、著裝等等，從而在心理上與上司拉近關(guān)系。辦公室以外，大家是平等的'人，你用一種放松的態(tài)度對待上司，上司也會(huì)感受到與你的親近而不是距離。
第五：多找機(jī)會(huì)與上司交流工作。如開會(huì)時(shí)，坐在上司旁邊，好就開會(huì)討論的工作與上司多交流細(xì)節(jié)與自己的想法。
如何進(jìn)行有效溝通11
溝通就是人與人之間的溝通，而有效溝通就是通過某些方式，如會(huì)見、對話、討論、演講等準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)出來，以促使對方接受。21世紀(jì)，許多用人單位在招聘條件中都列出“良好的溝通能力，具有團(tuán)隊(duì)精神”的要求，因?yàn)榻裉斓纳鐣?huì)只靠有知識(shí)有技能的人才是不夠的，一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展需要的是能夠與他人有效溝通，積極創(chuàng)作的人，因此，作為一個(gè)合格的職場人員要不斷提高人際交往能力，掌握溝通技能，協(xié)調(diào)好各個(gè)部門之間的關(guān)系，尤其是做好對上級的溝通工作。有效溝通是相對于無效溝通而言，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。帶著對溝通的清晰認(rèn)識(shí)和主動(dòng)性進(jìn)行溝通就已經(jīng)成功了一半。
在課堂教學(xué)中師生之間、生生之間如何才能有效地溝通呢？
思考一：從溝通過程的要素來思考溝通的有效性。整個(gè)溝通過程由七個(gè)要素組成，即信息源、信息、通道、信息接受人、反饋、障礙和背景。信息源是具有信息并試圖進(jìn)行溝通的人，他們始發(fā)溝通過程，決定以誰為溝通對象，并決定溝通的目的。在課堂教學(xué)中，信息源可以是教師，也可以是學(xué)生，可以對個(gè)體，也可以對群體。作為信息發(fā)出者非常重要的是要考慮自己發(fā)出的信息如何使信息接受者接受，這也就是教師在上課前為什么不僅要認(rèn)真地備教材，更要備學(xué)生的原因之一。
教師要十分重視班級的文化營造。良好的班級文化是課堂教學(xué)中人際溝通的積極背景。班級文化也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。優(yōu)秀班級文化的創(chuàng)建，要注重從身邊的小事入手，不以善小而不為。班級文化是一種無聲的教育，潤物細(xì)無聲，因而也是最美的教育。
教師要把有聲語言和無聲語言自然地、和諧地結(jié)合起來，以促使課堂師生、生生之間的.溝通達(dá)到較佳狀態(tài)。要關(guān)注溝通者之間的心理背景，尤其是溝通者之間心理交往中的人與人之間的吸引�？茖W(xué)地應(yīng)用人際交往中的一些心理效應(yīng)，如首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、刻板效應(yīng)、定勢效應(yīng)、投射效應(yīng)等。
教師要十分重視自身健全人格的建構(gòu)，十分重視自我教育，因?yàn)闇贤ㄕ咧g溝通的行為表現(xiàn)是一個(gè)人內(nèi)在世界的一種外部展示。
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家長去見老師可能會(huì)有多種原因，如果你正打算去見孩子的老師，這里與家長們分享一些與老師進(jìn)行有效溝通的方法。
1、約定會(huì)面時(shí)間
作為老師，沒有什么比在上課前、放學(xué)后或課間時(shí)間遇到家長開即興會(huì)議更糟糕的了。盡量尊重教師有限的時(shí)間，不要忽然間出現(xiàn)，老師可能有也可能沒有時(shí)間充分解決你的問題。
2、保持積極正面的態(tài)度
當(dāng)時(shí)的情景可能看起來很困難，但是孩子的老師不可能把每件事都做錯(cuò)了。試著保持積極正面的態(tài)度，肯定老師作出的努力。會(huì)面一開始就告訴老師你對他所作的非常感激，這將對會(huì)面非常有幫助。當(dāng)老師不感到像會(huì)被襲擊時(shí)，他會(huì)更愿意傾聽你的建議和憂慮。
3、愿意承擔(dān)你需要做的部分
如果你要征求老師作出改變或調(diào)節(jié)，請確保你愿意在家庭里支持這些改變。老師們可能已經(jīng)對現(xiàn)有的工作量感到沉重。說實(shí)話，一些老師對在滿滿的工作日程上再加一件事感到非常具有挑戰(zhàn)性。你需要確保老師知道你愿意配合他們的`工作，并在家庭里支持他們。
4、帶給老師幾個(gè)例子
如果你要與老師討論孩子的功課和表現(xiàn)的具體細(xì)節(jié)，你需要帶幾個(gè)具有說明性的例子。例如，帶幾份孩子以前的試卷或作業(yè)，說明孩子之前的學(xué)習(xí)狀況。孩子的老師可能還沒有意識(shí)到你孩子在學(xué)年之初的潛力。帶幾份這樣的例子可以幫助老師了解孩子以前的學(xué)習(xí)狀況，或你所希望看到的孩子的作業(yè)質(zhì)量。
5、與老師成為盟友
你和孩子的老師是合作伙伴，而不是對手。你可以嘗試通過一些非正式的聊天來建立關(guān)系。時(shí)不時(shí)的給老師帶杯咖啡。在教室里做志愿者或主動(dòng)提出在家里幫助做一些項(xiàng)目。如果你每次見孩子老師的時(shí)候都在抱怨或不停地言語攻擊，老師會(huì)開始躲著你或?qū)δ阌兴纻�。請別忘了，你與老師有著共同的目標(biāo)，那就是幫助你的孩子取得成功。
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學(xué)會(huì)微笑
微笑來自快樂，它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂，在銷售過程中，微微笑一笑，雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息：“我是你的朋友”，微笑雖然無聲，但是它說出了如下許多意思：高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員，請你時(shí)時(shí)處處把“笑意寫在臉上”。
衣著打扮
在談判桌上，人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說：“你的衣服往往表明你是哪一類型，它代表你的個(gè)性，一個(gè)與你會(huì)面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人�！币轮旧硎遣粫�(huì)說話的，但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達(dá)心中的思想和建議要求。
考慮對方的利益與需求
如果領(lǐng)袖希望下屬能記住他所傳達(dá)的信息，就必須能做到換位思考，考慮對方的利益和要求，但不能脫離現(xiàn)實(shí)。應(yīng)考慮到影響與對方溝通的一切環(huán)境因素，既要了解對方的背景、喜好及遇到的問題，又要顧及思考模式上的差異，以期在溝通時(shí)發(fā)出的信息能配合環(huán)境因素，溝通后應(yīng)有必要的反饋，并為對方的反饋提供一些便利條件。
幽默的語言
幽默是一種很有用的平衡手段，它可以打破文化、級別等界限，作為組織的領(lǐng)袖人物，適時(shí)地對下屬講一些幽默的話，既可以把嚴(yán)肅、沉悶的工作環(huán)境搞得活潑而融洽，也可以帶給大家好心情，使人們更愿意與你親近。最重要的是，你會(huì)保持一種歡樂的氣氛，并為下屬樹立了一個(gè)健康的榜樣。經(jīng)幽默營造了輕松的交流氛圍，溝通自然就會(huì)變得容易，而且自由而暢通了。
重視多種溝通方式
高達(dá)93%的溝通是非語言性的，其實(shí)55%是通過面部表情、形體姿態(tài)和手勢傳遞的，38%通過語音、口吻，既然有那么多的非語言性的溝通，我們就更應(yīng)當(dāng)理解如何去發(fā)揮這些溝通方式，更好地利用它們進(jìn)行有效的溝通。在非語言溝通中，溝通雙方信息的傳遞是十分明顯的，不需要言語就能夠通過服飾、姿勢、眼睛傳出的信息、空間及距離，或是任何其他非語言信號來溝通。
目光接觸
這是人際間最能傳神的非言語交往，“眉目傳情”、“暗送秋波”等成語形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在銷售活動(dòng)中，聽者應(yīng)看著對方，表示關(guān)注;而講話者不宜再迎視對方的目光，除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時(shí)，才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對嗎?”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。
遵守時(shí)間
在一些重要的場合，重要人物往往姍姍來遲，等待眾人迎接，這才顯得身份尊貴。然而，以遲到來抬高身份，畢竟不是一種公平的交往，這常會(huì)引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。赴會(huì)一定要準(zhǔn)時(shí)，如果對方約你7時(shí)見面，你準(zhǔn)時(shí)或提前片刻到達(dá)，體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點(diǎn)鐘才到，盡管你口頭上表示抱歉，也必然會(huì)使對方不悅，對方會(huì)認(rèn)為你不尊重他，而無形之中為銷售設(shè)下障礙。
體勢語言
達(dá)芬·奇曾說過，精神應(yīng)該通過姿勢和四肢的運(yùn)動(dòng)來表現(xiàn)。同樣，銷售與人際往中，人們的一舉一動(dòng)，都能體現(xiàn)特定的態(tài)度，表達(dá)特定的涵義。推銷專家認(rèn)為，身體的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會(huì)從體勢中反映出來，略微傾向于對方，表示熱情和興趣;微微起身，表示謙恭有禮;身體后仰，顯得若無其事和輕慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子，表示嫌惡和輕蔑;背朝人家，表示不屑理睬;拂袖離去，則是拒絕交往的表示。
“軟語言”的應(yīng)用
溝通時(shí)既要講真話，又要注意措辭和語調(diào)。聽者的情緒不但受其信息內(nèi)容的影響，而且也會(huì)受到真實(shí)度的影響。并且，不同的表達(dá)方式，與不同的語調(diào)輕重、面部表情及措辭用句都可以影響語言所傳達(dá)的效果。
美國前總統(tǒng)布什在1988年大選時(shí)，向美國人民發(fā)表他的政見時(shí)，斬釘截鐵地告訴美國選民：“讀我的唇語：不加稅�！崩喜际策@種溝通方式及話語，打動(dòng)了無數(shù)美國人的心，從而贏得了大選。選舉后，美國人民對老布什選舉的承諾中印象最深刻的就是這句話。
禮物
禮物的真正價(jià)值是不能以經(jīng)濟(jì)價(jià)值衡量的，其價(jià)值在于溝通了們之間的友好情意。當(dāng)你生日時(shí)送你一束鮮花，你會(huì)感到很高興，與其說是花的清香，不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉，而自己買來的鮮花就不會(huì)引起民如此愉悅的.感受。
在銷售過程中，贈(zèng)送禮物是免不了的，向?qū)Ψ劫?zèng)送小小的禮物，可增添友誼，有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合，不一定是貴重的禮物會(huì)使受禮者高興。相反，可能因?yàn)檫^于貴重，反而使受禮者覺得過意不去，倒不如送點(diǎn)富于感情的禮物，更會(huì)使銷售對象欣然接受。
聲調(diào)
有一次，意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個(gè)歡迎外賓的宴會(huì)。席間，許多客人要求他表演一段悲劇，于是他用意大利語念了一段“臺(tái)詞”，盡管客人聽不懂他 的“臺(tái)詞”內(nèi)容，然而他那動(dòng)情的聲調(diào)和表情，凄涼悲愴，不由使大家流下同情的淚水。可一位意大利人卻忍俊不禁，跑出會(huì)場大笑不止。原來，這位悲劇明星念的 根本不是什么臺(tái)詞，而是宴席上的菜單。
恰當(dāng)?shù)淖匀坏剡\(yùn)用聲調(diào)，是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下，柔和的聲調(diào)表示坦率和友善，在激動(dòng)時(shí)自然會(huì)有顫抖，表示同情時(shí)略為低沉。不管說什么樣話，陰陽怪氣的，就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視，是缺乏誠意的，會(huì)引起人不快。
好的開場及收尾的方式
一個(gè)好的開場白，往往可以先收到如同磁鐵的效果，吸引大家的注意力，當(dāng)然也能為我們后續(xù)要表達(dá)的內(nèi)容做一有力的引言，諸如此類的開場白，我們簡單分成八類：
1.講古法：先說個(gè)寓言或老故事，再切入主題，這算是最正統(tǒng)的開題方式。
2.近事法：也稱為“新聞法”，以最近熱門新聞時(shí)事為題，引申出整個(gè)要發(fā)表的內(nèi)容。
3.驚人法：以事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等創(chuàng)造一個(gè)令人吃驚的開始，又名“錘頭法”，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，讓大家想再聽下去。
4.好奇法：也有人稱“反向法”，先說一個(gè)和題目相反的開場，引起大家的好奇心，然后再轉(zhuǎn)回要表達(dá)的內(nèi)容，這類的用法必須有完善而強(qiáng)力的準(zhǔn)備，以免轉(zhuǎn)不回來。
5.幽默法：以周遭環(huán)境為題，帶以幽默的方式開場，西方人的最愛，可以讓表達(dá)氣氛放松，但表達(dá)者必須具有相當(dāng)?shù)墓α?使用幽默法易犯的錯(cuò)誤：預(yù)告、離題、歧視、過量)。
有效的表達(dá)方式
一群人合作共事經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)以下兩種狀況：
1.遇到問題→進(jìn)行協(xié)調(diào)→協(xié)調(diào)不成→開始溝通→溝通不良→各自表達(dá)→考慮利害關(guān)系而各說各話
2.先各自表達(dá)意見→整理各方意見→進(jìn)行溝通→產(chǎn)生一致共識(shí)→進(jìn)行工作協(xié)調(diào)→確認(rèn)工作內(nèi)容→開始工作
大家都知道路線二比路線一好得多，可惜實(shí)際工作中最后走的大多是路線一，主要原因總脫不了根源的問題就是“表達(dá)能力缺乏”;有些人不知該如何做出正確的表達(dá)，不是做出不成熟的表達(dá)，就是瞻前顧后，畏首畏尾不敢表達(dá)，一次次錯(cuò)過最佳溝通機(jī)會(huì)，造成明明大家是從路線二的方式出發(fā)，在遇到問題之后，又走回路線一摩擦紛爭不斷的模式。
表達(dá)能力經(jīng)過各方專家一致認(rèn)定，確實(shí)是可以經(jīng)由訓(xùn)練而培養(yǎng)出來的，從“我敢表達(dá)”、“勇于表達(dá)”、“練習(xí)表達(dá)”、“正確表達(dá)”的步驟中，學(xué)到成熟而優(yōu)異的表達(dá)技巧，進(jìn)而學(xué)習(xí)與人溝通協(xié)調(diào)的進(jìn)階能力;當(dāng)然，任何的學(xué)習(xí)還是脫離不了經(jīng)驗(yàn)的累積，大家仍然必須持續(xù)在自己生活中多加以練習(xí)，以訓(xùn)練出屬于自己風(fēng)格的表達(dá)溝通與協(xié)調(diào)技巧。
任何的表達(dá)方式，在態(tài)度自然、心平氣和的情況下，最能夠充分表現(xiàn)出來，“觀眾或聽眾是不會(huì)注意表達(dá)者是否緊張的”，因?yàn)榇蠹乙赖氖莾?nèi)容，就像和外國人一般對話時(shí)，對方只想聽懂我們在說什么，而根本不管我們是否緊張的要死，或是句子說的多漂亮。沒有經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，絕對無法成為一名表達(dá)高手，加上表達(dá)內(nèi)容經(jīng)常會(huì)看對象、視情況而有所變化，當(dāng)然很難在一朝一夕熟練，“持之以恒的多方學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)累積”，也是學(xué)習(xí)表達(dá)與溝通的不二法門。
如何進(jìn)行有效溝通14
一個(gè)問題，兩種辯論能力，一種是普通人的爭吵；一種是專家級的溝通。
普通爭吵中，雙方不是在討論觀點(diǎn)，而是簡單地表達(dá)觀點(diǎn)，并試圖影響他人，使其同意自己的看法。這樣的辯論中，雙方不能夠進(jìn)行有效溝通，結(jié)果是毫無成效，甚至出現(xiàn)互相謾罵，大聲爭吵，以至于大打出手的情況。
普通爭吵一般具備幾個(gè)特點(diǎn)：
一、雙方?jīng)]有清楚地表達(dá)觀點(diǎn)，并用理由和根據(jù)來加以說明。
二、不愿聽取對方的意見，對對方的觀點(diǎn)毫無反應(yīng)。
三、沒有對重要的問題進(jìn)行提問和回答。
四、不想了解對方，而是簡單地想在爭論中壓倒對方。
相反，如果想進(jìn)行有效的溝通，必須做到以下幾點(diǎn)：
一、觀點(diǎn)講清楚，理由講明白
每一次有意義的思想交流，都要從參與者清楚地表達(dá)他們的觀點(diǎn)開始。為了讓對方準(zhǔn)確地理解你們在討論什么，你需要“界定概念”。為了清楚地表達(dá)觀點(diǎn)，你必須為你的觀點(diǎn)提供有說服力的理由和根據(jù)。這取決于你對于討論的態(tài)度是否認(rèn)真。
二、聽懂對方的意思，作出思考的反應(yīng)
進(jìn)行富有成效的討論是參與者共同的責(zé)任，也是平等交流的過程。所以你必須注意對方觀點(diǎn)的細(xì)微之處，因此，聆聽在這時(shí)候就是你的最佳選擇，你要設(shè)法去理解對方的思想活動(dòng)過程——設(shè)身處地站在對方的立場上去考慮。為此，你必須：
A、暫緩下結(jié)論：打斷對方談話，過早地作出評價(jià)，會(huì)阻礙溝通的順利進(jìn)行。你要有足夠的耐心，允許他人把看法完全表達(dá)出來。
B、適時(shí)表明自己的觀點(diǎn)：當(dāng)你完全了解了對方的觀點(diǎn)以后，你就可以系統(tǒng)地闡述自己的觀點(diǎn)。一旦你開始談自己的看法，你就不能全神貫注地去聽他人說什么了。
C、認(rèn)真地聆聽：當(dāng)你對他人的觀點(diǎn)的準(zhǔn)確性和恰當(dāng)性進(jìn)行評價(jià)，并問對方有助于澄清觀點(diǎn)的問題時(shí)，也要用心傾聽。
三、學(xué)會(huì)提問
在所有的討論中，提問是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)力量。通過對重要問題進(jìn)行提問，我們就能夠?qū)δ硞�(gè)話題進(jìn)行探討，然后，努力去回答問題。提問的過程會(huì)逐漸揭示出支持各種觀點(diǎn)的理由和根據(jù)。而問題的提出有利于把討論向?qū)υ挼姆较蛏弦龑?dǎo)，從而避免動(dòng)怒爭吵。
四、增進(jìn)了解
當(dāng)與人探討問題時(shí)，我們常常是從不同意他人的觀點(diǎn)開始的.。這也是我們參與討論的重要原因之一。然而，在一個(gè)有效的討論中，我們的主要目的應(yīng)該是增進(jìn)了解，而不應(yīng)該是不遺余力地去證明自己觀點(diǎn)的正確性。如果你決定證明你是正確的，那么，你就不可能容納他人的觀點(diǎn)，或與你不同的看法。作為一個(gè)睿智的思考者，努力從不同的角度看問題，特別是站在與自己有不同觀點(diǎn)的人的立場上看問題，是個(gè)人睿智的實(shí)質(zhì)所在。
在社會(huì)生活中，有的人很聰明，很有學(xué)問，也很善于討論問題，但是，他們的主要目的是在討論中戰(zhàn)勝他人，證明他們的觀點(diǎn)是正確的，而他人的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，他們的做法顯然不是睿智者的行為。積極的思考意味著要寬容開通，尊重他人的看法，共同提高對問題的理解。這樣一來，討論的雙方無論在知識(shí)和做人方面，都會(huì)在討論中受益。
如何進(jìn)行有效溝通15
跟家長進(jìn)行有效的溝通方法
1、學(xué)會(huì)傾聽，且允許孩子發(fā)脾氣。
學(xué)會(huì)傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發(fā)脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認(rèn)真地聽在注意你所說的感覺或問題。
2、真誠地作出反應(yīng)，表達(dá)父母的真實(shí)感受。
真誠地作出反應(yīng)，而不是敷衍，真實(shí)地表達(dá)父母的感受，而非得只有訓(xùn)導(dǎo)。
孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調(diào)暗含著一種態(tài)度，它同談話的內(nèi)容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內(nèi)容更重要。想一想我們是用怎樣的語調(diào)來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時(shí)是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時(shí)的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視，據(jù)美國人類學(xué)家得出的結(jié)論是：在所有的影響力中，語言占7%，音調(diào)占23%，表情及肢體動(dòng)作各占35%，可見其作為溝通工具的作用。
3、選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挄r(shí)機(jī)，有沖突時(shí)也要避免傷害孩子的自尊。
一天中什么時(shí)機(jī)是適合談話的呢？生理規(guī)律告訴我們，下午5點(diǎn)—7點(diǎn)是生理活動(dòng)最低點(diǎn)，迫切需要補(bǔ)充營養(yǎng)，恢復(fù)體力。所以，孩子放學(xué)回家剛放下書包時(shí)是不易談嚴(yán)肅的話題的，因?yàn)橐惶煜聛淼钠谑谷穗y以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是比較好的時(shí)機(jī)，找到孩子的興奮點(diǎn)，父母便可潤物細(xì)無聲地轉(zhuǎn)達(dá)其觀點(diǎn)了。沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，批評只對事不對人，用建設(shè)性的意見代替批評，將批評轉(zhuǎn)化為希望，這才是批評的最終價(jià)值之所在。
4、共同尋找解決問題的途徑。
當(dāng)孩子遇到問題時(shí)是需要父母幫助的，父母給出的指導(dǎo)要越具體越好，解決問題的.途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細(xì)枝末節(jié)的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會(huì)更明確，問題本身也會(huì)顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。
與家長溝通時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進(jìn)生的時(shí)候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會(huì)教，一方怨家長不會(huì)養(yǎng)。這樣，導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長交流時(shí)，要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學(xué)生大力表揚(yáng)，而對一些不稱心的學(xué)生指責(zé)有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導(dǎo)致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結(jié)果造成學(xué)生家長怕見老師，于是影響了家校的聯(lián)系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學(xué)生的錯(cuò)誤，以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價(jià)學(xué)生。教師與學(xué)生家長的接觸，往往離不開評論學(xué)生。這時(shí)，首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平，先請家長談學(xué)生在家的表現(xiàn)，隨后班主任才談學(xué)生在校表現(xiàn)，這樣避免家長由于學(xué)生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力，搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評價(jià)學(xué)生，不能好的都好，壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產(chǎn)生與班主任共同教育學(xué)生的愿望。教師與家長談話時(shí)，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進(jìn)步也要實(shí)事求是地談。在談孩子的缺點(diǎn)時(shí)，教師還應(yīng)主動(dòng)、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進(jìn)的措施。讓家長覺得你是在真心實(shí)意地愛護(hù)他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。
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