外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍大全【14篇】
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍1
1、通過各種平臺(tái)拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成公司指定的銷售目標(biāo);
2、收集整理海外市場(chǎng)信息，了解海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)做出反應(yīng);
3、了解公司產(chǎn)品和報(bào)價(jià)，參與商務(wù)談判，簽訂合同;
4、負(fù)責(zé)國(guó)外展會(huì)的各項(xiàng)籌備及參加國(guó)外展會(huì);
5、負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的.簽立;
6、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;
7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認(rèn)等工作;
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍2
1、操作阿里巴巴國(guó)際站，充分利用平臺(tái)資源。
2、利用國(guó)外各種B2B、論壇及其他平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布產(chǎn)品信息。
3、跟進(jìn)公司分配的資源，有效開發(fā)公�？蛻�。
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。
5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的`情況。
6、產(chǎn)品售后問題及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。
7、對(duì)每個(gè)客戶的資料按公司要求進(jìn)行收集、整理、歸類。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍3
1、處理客戶在下單前后的相關(guān)咨詢。
2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對(duì)訂單相關(guān)需求。
3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對(duì)客戶的.投訴進(jìn)行分類、整理和簡(jiǎn)單的分析，給出改進(jìn)建議。
4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時(shí)解決問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍4
1、負(fù)責(zé)海外客戶的.渠道開發(fā)、商討談判、訂單報(bào)價(jià)、接收訂單等;
2、負(fù)責(zé)海外國(guó)際老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)，處理回款和部分售后問題;
3、收集市場(chǎng)信息，提報(bào)客戶意見，統(tǒng)計(jì)這些數(shù)據(jù)，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會(huì)議，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作事項(xiàng)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍5
1.供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。
2.采購、物料、倉儲(chǔ)、物流流程管理。
3.物料入庫及請(qǐng)款、工程費(fèi)用請(qǐng)款。
4.OEM廠商管理、建立和健全供應(yīng)商品質(zhì)與物料正確性。
5.標(biāo)簽、空桶管理及計(jì)劃。
6.其他主管交辦事項(xiàng)。
外貿(mào)專員崗位職責(zé)范本61、負(fù)責(zé)進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項(xiàng);
2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、及時(shí)將銷售訂單傳遞給相關(guān)部門，保證合同正確的.執(zhí)行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶的投訴、退貨及售后維修事項(xiàng)，并將結(jié)果反饋給客戶;
4、安排進(jìn)、出口貨運(yùn)報(bào)關(guān)事宜;
5、對(duì)客戶的詢盤及問題予以及時(shí)的回復(fù)和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準(zhǔn)確表達(dá)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系對(duì)賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍6
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的.洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等
2.負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
3.負(fù)責(zé)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
4.負(fù)責(zé)對(duì)接工廠，跟蹤生產(chǎn)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍7
1.通過展會(huì)，阿里巴巴國(guó)際站、獨(dú)立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國(guó)外客戶，詢盤回復(fù)跟進(jìn)，促成訂單。
2.對(duì)國(guó)外客戶報(bào)價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過郵件、電話及其他多種網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)系新老客戶，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問，編制報(bào)價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項(xiàng)目信息、客戶信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品信息。
5.定期對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或者區(qū)域進(jìn)行銷售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷售任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍8
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)國(guó)外客戶;
2、負(fù)責(zé)操作阿里巴巴平臺(tái)并跟進(jìn)客戶;
3、負(fù)責(zé)操作亞馬遜或其他電商平臺(tái)的`維護(hù)和推廣;
4、負(fù)責(zé)客戶和業(yè)務(wù)開發(fā);
5、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;
6、外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判，跟進(jìn);
7、調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)，定期進(jìn)行新產(chǎn)品調(diào)研和推介;
8、進(jìn)出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控，及時(shí)處理相關(guān)問題。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍9
1、負(fù)責(zé)海外區(qū)域市場(chǎng)開拓，確保國(guó)外客戶能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護(hù)及新客戶開發(fā)，建立客戶檔案，完成相關(guān)報(bào)告;
3、及時(shí)統(tǒng)計(jì)及整理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，收集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，為市場(chǎng)的開發(fā)工作提供信息及數(shù)據(jù)分析支持;
4、處理、跟蹤客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏弦螅龊煤Ｍ饪蛻艄芾砑皣�(guó)內(nèi)銷售系統(tǒng)對(duì)接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門及人員展開良好的`合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運(yùn)外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍10
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨(dú)立地開發(fā)、通過Google或者facebook等社交媒體尋找客戶
3、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與維護(hù)，及時(shí)分析回復(fù)詢盤郵件，保持與外國(guó)客戶溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統(tǒng)客戶信息并及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍11
1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會(huì)平臺(tái)開發(fā)新客戶，拓展海外市場(chǎng)，開發(fā)和維護(hù)國(guó)外客戶。
2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護(hù)客戶關(guān)系;
3、完成銷售目標(biāo)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4、維護(hù)公司新老客戶，提高客戶滿意度。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍12
1、完成責(zé)任銷售區(qū)域的銷售指標(biāo);
2、建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時(shí)解答客戶的`問題;
3、進(jìn)行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數(shù)，能夠?yàn)榭蛻舄?dú)立講解;
5、了解責(zé)任銷售區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷售線索;
6、具備較強(qiáng)溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍13
1、利用展會(huì)、阿里、環(huán)球等資源平臺(tái)開發(fā)客戶;
2、維護(hù)新老客戶關(guān)系，促成訂單;
3、維護(hù)阿里平臺(tái)的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿(mào)專員工作職責(zé)范圍14
1、了解物流市場(chǎng)走勢(shì)和變化，空、海運(yùn)市場(chǎng);
2、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息;
3、管理渠道價(jià)格，執(zhí)行公司的銷售政策和計(jì)劃;
4、具備良好的自我管理能力及高度的'責(zé)任感，抗壓力較強(qiáng)。
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