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行政前臺工作職責

時間:2023-11-18 17:55:25 工作職責 我要投稿

行政前臺工作職責15篇[必備]

行政前臺工作職責1

  1、負責公司行政辦公設備維護,辦公環(huán)境維護;

行政前臺工作職責15篇[必備]

  2、負責外來人員接待登記工作,面試安排工作;

  3、負責辦公用品的采購、領用登記工作;

  4、負責辦公區(qū)信件、物品的`收發(fā)工作;

  5、負責打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;

  6、協(xié)助上級處理其他行政、后勤類的日常事務。

行政前臺工作職責2

  1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理

  2.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  3.負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  4、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。

  5.配合律師部完成文件的打印、復印、文字工作;

  6.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)

  7.維護前臺區(qū)域及所內各辦公室的整潔監(jiān)督工作;

  8.執(zhí)行考勤制度,負責員工的`考勤記錄匯總

  9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡登記

  10.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

  11.完成領導交辦的其他或臨時工作

行政前臺工作職責3

  1、負責公司前臺接待及電話轉接,接待來訪客人;

  2、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、文件等;

  3、文檔資料整理存放,報刊管理;

  4、協(xié)調會議時間,下發(fā)會議通知,布置會議室;

  5、預定火車票、飛機票;

  6、辦理新員工工卡,負責員工考勤管理、統(tǒng)計;

  7、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,固定資產管理;

  8、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;

  9、與物業(yè)等相關部門的溝通工作;

  10、完成領導安排的其他臨時工作。

行政前臺工作職責4

  1、負責前臺接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時供應。

  2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;

  3、負責員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產、辦公用品的.申購、維護、管理;

  4、負責公司日常行政事務,并協(xié)助業(yè)務部門其他事務;

  5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動,如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;

  6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會議室設備的正常使用,白板筆的及時供應。

行政前臺工作職責5

  1、負責來訪者的.接待和指引,學員課程安排、調課、請假等,課程包到期或延期續(xù)費提醒工作

  2、協(xié)助校長或銷售主管做好各項溝通服務工作,文件、數(shù)據(jù)整理,提高客戶滿意度和續(xù)費率;

  3、校區(qū)辦公用品、禮品、工服、設備的庫存管理及發(fā)放,合理使用降低耗損,定期盤點并更新庫存表。

  4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā),辦公設備的報修,5S監(jiān)督保持校區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生,花卉打理澆水;

  5、完成校區(qū)領導臨時安排的其它工作事項。

行政前臺工作職責6

  一、日常工作:

  1.接待接洽工作

  公司來訪人員接待;

  公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

  公司傳真收發(fā)的管理,打印機、復印機的管理;

  公司票務、酒店等的預定。

  2.辦公管理工作

  公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

  公司每日報紙、信件的`收發(fā)、領取登記、管理;

  公司圖書庫的管理;

  負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

  3.行政事務

  考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等) 員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

  公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

  4.負責部門會議記錄;

  二、協(xié)助工作

  1. 協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

  2. 協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

  3. 協(xié)助公司固定資產出入庫登記,總帳統(tǒng)計。

  前臺文員->崗位職責

  [所屬行業(yè):未定行業(yè)]

  發(fā)布者

  1,負責前臺接待,登記,接轉交換機電話;

  2,負責傳真收發(fā)與登記;

  3,負責監(jiān)督打卡和協(xié)助人力資源助理匯總考勤; 4,負責辦公用品管理;

  5,負責飲用水管理,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生;

  6,收發(fā),整理和保管報刊函件等;

  7,協(xié)助客服人員辦理相關業(yè)務;

  8,完成領導安排的其他工作.

行政前臺工作職責7

  崗位職責:

  1、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

  2、負責公司印章的管理和車輛的管理工作,包括用章車輛調度、使用,確保車輛及人身的安全;

  3、負責公司辦公日常管理工作、綜合服務工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅;

  4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動和會議;

  5、負責工會工作、外聯(lián)事宜等;

  6、完成領導安排的`其他臨時工作。

  任職要求:

  1、大專以上文化水平,管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、熟悉計算機操作;

  3、工作熱情積極,熱愛本崗工作;

  4、有較強的工作責任心和上進心;

  5、具有團隊合作精神,善于溝通,有較強的工作協(xié)調能力。

行政前臺工作職責8

  一、行政前臺接待

  1. 接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約,應快速聯(lián)絡相關人,請來訪者到會客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管,應向其秘書確認約見時間,并通知其接待。

  2. 接待咨詢者

  若有業(yè)務咨詢者來訪,應及時請業(yè)務部門的'助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

  3. 接聽電話

  接聽電話時,應先說“您好,大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉告相關人員(注:不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

  4. 接待推銷人員

  上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

  二、信件及報刊雜志轉交

  收到信件及報刊雜志時,應快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或轉交其秘書接收。

  三、快遞管理

  1. 接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。

  2. 轉交快遞

  收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領取,并做好簽收登記。若收件人是集團總裁或其他高管,應盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領取。

  3. 與保安交接快遞工作

  每天下班前將快遞登記簿轉交門衛(wèi)室,第二天早上上班時再將登記簿取回,并同時取回下班時間保安代理接收的快遞,通知收件人前來領取。

  四、會務工作

  1. 會議前準備工作

  主動關注會議信息,向組織者或組織部門了解會議相關情況,及時記錄準備工作內容,并積極協(xié)助;協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

  2. 會議中服務工作

  維護會議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會議組織者要求,適時為與會者準備茶水飲料,并隨時待命,協(xié)助做好其他會務工作。

  3. 會議后完善工作

  負責檢查和關閉會議室電子設備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

  五、每日茶歇時間物品購買及茶歇時間負責

  1、茶歇時間為員工福利,每天早上10:00-10:15分,下午16:00-16:15分,前臺接待人員需做好每日茶歇時間物品購買及擺放,一般提前5分鐘將物品擺放完畢(茶歇時間音樂由保安負責播放)。

  2、負責咖啡機固定清洗(一般一周清洗一次),及協(xié)助保潔人員保持茶水臺周邊環(huán)境的清潔。

  六、行政前臺日常事務

  1.保證前臺電子設備的正常使用

  前臺有觸摸屏、電話等電子設備,若設備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺電源管理

  每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關閉后方可下班。

  3.公司鑰匙管理

  前臺備有會議室鑰匙及個別辦公室鑰匙,前臺應妥善保管以備使用。

行政前臺工作職責9

  1、負責公司日常的'來賓接待及快遞管理;

  2、負責客戶來訪時指引及會議內勤服務;

  3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;

  4、負責公司司機的薪資考核及考勤;

  5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;

  6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。

行政前臺工作職責10

  1.前臺區(qū)域的管理,保證前臺區(qū)域干凈整潔,文件擺放有序;

  2.接待訪客并保證記錄完整、準確;

  3.接聽電話并轉接,記錄相關請求并追蹤反饋;

  4.按要求預定會議室并提供會議相關其他支持;

  5.協(xié)助客戶新員工辦理門卡以及工牌;

  6.接收快遞并通知客戶員工按時領取;

  7.日常消耗品的采購(包括辦公用品、茶水間消耗品等);

  8.對辦公用品的領入、發(fā)放、變更進行記錄;

  9.辦公室清潔、綠植的'審查;

  10.協(xié)助支持主管或客戶需求的其他事項。

行政前臺工作職責11

  一、日常接待

  1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。

  2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協(xié)助接待。

  3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據(jù)通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。

  4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。

  5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

  6.接待頻繁往來的相關人員:

  a)快遞,公司內部不論發(fā)件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

  b)物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;

  c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯(lián)系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。

  二、辦公用品管理

  1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統(tǒng)計表”提交辦公室主任審查。若有用品數(shù)量不足或已領用完,即時上報,進行補充;

  2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統(tǒng)計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯(lián)系辦公用品供應商送貨;

  3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發(fā)放;

  4.結算:每月底聯(lián)系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發(fā)票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。

  三、日常事務

  1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現(xiàn)故障,及時聯(lián)系供應商解決問題;

  2.每月15日左右統(tǒng)計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數(shù)報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯(lián)通營業(yè)大廳購買充值卡,并開具發(fā)票。將充值卡發(fā)放給相關員工,并要求其簽字確認;

  3.每月定期統(tǒng)計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發(fā)送至每位員工郵箱中;

  4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發(fā)送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;

  5.每周一定時查看公司信箱,將信件發(fā)放至員工手中;

  6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;

  7.公司有人員招聘時,協(xié)助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;

  8.收發(fā)傳真,協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務傳真;

  9.協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業(yè)務的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

  10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的'復印件,提交辦公室主任整理歸檔。

  11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。

  四、接待工作

  1. 接待前準備工作

  a)來客人數(shù)確認:會議前向相關負責人確認來客人數(shù),為布置會議室及訂餐做準備;

  b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;

  c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;

  d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。

  e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數(shù)后,電話聯(lián)系餐廳預訂包房;

  f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯(lián)系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。

  2. 會議中服務工作

  a)為開會人員添加茶水;

  b)按照領導要求提供會議支持;

  c)安排專人負責會議中的攝像工作;

  3. 會議后完善工作

  a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發(fā)至來訪者郵箱內或作為賀卡發(fā)送。

  b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內。

  c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;

  d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;

行政前臺工作職責12

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確;

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

  3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象;

  4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

  5、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

  6、做好會務接待、茶水等輔助性工作;

  7、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  8、負責會議接待,商務會服,會前準備,會議禮儀

行政前臺工作職責13

  職位描述

  工作職責

  1、負責人員來訪登記、聯(lián)系接口人、咨詢解答等前臺接待工作;

  2、負責前臺物品日常管理工作,物品借用、領用、寄存、轉交、認領、登記、發(fā)放、回收;

  3、負責前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜志等物料的準備工作;

  4、負責大堂區(qū)域的秩序維護、綠植情況反饋與需求受理;

  5、前臺突發(fā)事件的處理與反饋;

  6、參與制定和改善職責內工作流程,追蹤工作執(zhí)行結果,不斷改進和完善工作質量;

  7、完成上級交付的.其他工作事項。

  職位要求

  1、學歷要求:全日制大專及以上學歷

  2、專業(yè)要求:服務類專業(yè)優(yōu)先,酒店服務、物業(yè)管理專業(yè)更佳歷

  3、有親和力,較強的客服溝通意識,且具有協(xié)助組織能力;處事有條理,事務處理能力強。

  早9晚6周末雙休

行政前臺工作職責14

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。

  2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

  3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

  5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  6、負責辦公用品的`盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。

  8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

  11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

  14、協(xié)助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。

  15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。

行政前臺工作職責15

  總要求:主動、熱情、認真、勤快

  一、 接待

  1、 文明用語,言談儀表,大方得體,微笑待人。前臺文員的接待一定程度代表公司形象。

  2、 著裝大方得體,須穿著有袖上裝,最好是職業(yè)裝。

  3、 客人來訪,先請入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水。

  4、 客人離開后,及時收拾接待室、領導辦公室茶杯。

  5、 離開崗位,找辦公室同事頂崗。保持前臺有人在崗,要求頂崗者也坐在椅子上。

  6、 不準在前臺崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。

  7、 經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài),注意提前續(xù)水。每天早上換水。

  8、 為領導泡茶。

  二、 清潔衛(wèi)生

  1、 每天配合清潔工整理領導辦公室內務(認真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報紙等。

  2、 每周吸塵一次,如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。

  3、 每天上午8:50前到。完成清潔工作,如不夠則提早到。

  4、 來到公司先將開水器開關打開。每周一早上將開水器里的積水放完,換水。

  5、 原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。 特別注意:愛護公物,洗地毯、維修空調、裝修時,要求桌面、地面都全鋪報紙保護,搬動椅子千萬小心,千萬不要碰壞、劃花,就像愛護自己財務一樣。

  6、 督促清潔工的'工作情況,有不滿意之處,及時指出,如不改善則報告主管領導。

  7、 下班后管好領導辦公室、會議室、接待室等門窗。臺風天氣要檢查全部辦公室窗戶關緊,提醒每個部門關緊門窗。

  三、 綠化業(yè)務

  1、 每次緊跟澆花員澆花,做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領導辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了,馬上動手摘除,不能等等澆花工來了才處理。

  2、 不定期記錄需要更換花木,通知花木公司,跟進換新。

  3、 要求澆花工注意清潔,不準弄臟地毯和桌子。

  4、 換花木弄臟過道時,要及時清潔。

  四、 分發(fā)報紙、訂報、收郵件、處理舊報

  1、 每天上午及時到樓下取報、分發(fā)報紙。

  2、 及時分發(fā)郵件到個人。

  3、 前一天舊報受到接待室夾好。

  4、 領導辦公室報紙整理好。

  5、 每周五下午把每個部門舊報回收到儲物室。

  6、 一季度賣舊報一次,填報《廢報處理表》,把錢交到財務室,做好登記。

  五、 聯(lián)系維修事務

  1、 維修空調,要求出故障及時報告,多催促,講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率,要重視,及時反饋情況:如已聯(lián)系維修公司人員,安排維修時間等。

  2、 經(jīng)常觀察設施、電器、房屋,及時發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障,馬上告知,進行檢查,原則上自行維修。需要時聯(lián)系管理處,了解維修費,是否更換,是否自購零件物品。

  3、 桌椅維修時,如保修期內的新物品,查看購物單聯(lián)系維修,保修期滿的則找固定一家維修公司。

  六、 考勤事務

  1、 做好領導及業(yè)務部門經(jīng)理考勤登記,記錄其外出時間、事由。

  2、 保管員工請假單,做好員工休假記錄統(tǒng)計。

  七、 復印資料

  1、 有時協(xié)助打印文件,要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。

  2、 負責資料復印,傳真。

  八、 會議室、接待室管理

  1、 確保會議室隨時可以進行會議。

  2、 會前一小時開窗通風,會前20分鐘開空調機。

  3、 會前布置會場:清潔衛(wèi)生,擺放桌椅,擺花木,掛橫幅,擺臺卡、煙灰缸、紙巾盒。

  4、 洗手間放紙巾。

  5、 做好茶水供應工作。會前確定供應熱茶或者飲料。每半小時加一次熱茶。

  6、 會后清潔會場:撤下橫幅、收好臺卡、清理茶杯和煙灰缸。

  7、 中午不得讓人在會議室午休。

  8、 不得在里面用餐。

  9、 不得在會議室、接待室放雜物,制止他人放雜物。

  10、 平時要關閉會議室窗戶、窗簾,以防座椅曝曬老化。

  九、 其他

  1、 積極完成領導交代的其它任務。

  2、 協(xié)助籌備公司各項活動。

  二Oxx年x月xx日

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關于行政前臺的工作職責02-19

行政前臺文員的工作職責04-13

[實用]行政前臺工作職責09-04