技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)6篇【推薦】
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)提供售前/售后技術(shù)支持指導(dǎo),全面負(fù)責(zé)技術(shù)、培訓(xùn)管理工作;
2、負(fù)責(zé)支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)提供技術(shù)解決及培訓(xùn)方案,主持對(duì)客戶(hù)、員工培訓(xùn)工作,包含技術(shù)及管理;
4、負(fù)責(zé)編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范并組織執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域的`現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)、維護(hù)提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)及服務(wù)商遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)及針對(duì)產(chǎn)品的信息反饋;
7、負(fù)責(zé)實(shí)施推廣公司對(duì)相關(guān)機(jī)具的升級(jí)和改造方案;
8、負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題匯總及匯報(bào)反饋工作,并給予指導(dǎo)意見(jiàn)和改進(jìn)建議;
9、負(fù)責(zé)定期分析產(chǎn)品運(yùn)行情況,并制作相關(guān)報(bào)表。
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、根據(jù)項(xiàng)目客戶(hù)訴求,進(jìn)行對(duì)應(yīng)的需求分析,提供相關(guān)的軟件、硬件相應(yīng)實(shí)施的.解決方案;撰寫(xiě)項(xiàng)目需求的完整解決方案
2、了解掌握公司產(chǎn)品特性,熟悉使用公司各型號(hào)設(shè)備及技術(shù)參數(shù),配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行硬件、軟件產(chǎn)品的供應(yīng)商、報(bào)價(jià)整理工作;
3、梳理項(xiàng)目產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程,撰寫(xiě)項(xiàng)目產(chǎn)品需求文檔,詳細(xì)闡述產(chǎn)品功能和操作流程,并與研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通,推進(jìn)開(kāi)發(fā)進(jìn)度;
4、為項(xiàng)目服務(wù)的產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)調(diào)試、測(cè)試、應(yīng)用支持、演示培訓(xùn)等;對(duì)渠道商、工程合作商等技術(shù)人員的軟硬件產(chǎn)品知識(shí)及項(xiàng)目施工管理的培訓(xùn);
5、投標(biāo)工作技術(shù)方案撰寫(xiě)、審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)、項(xiàng)目售前交流、產(chǎn)品知識(shí)宣貫工作;
6、熟悉認(rèn)知公司相關(guān)產(chǎn)品,對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品進(jìn)行分析,熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目解決方案實(shí)施提出針對(duì)性依據(jù)。
7、完成公司或者部門(mén)提出的其他需求或任務(wù)。
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)3
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)音視頻工程的.投標(biāo)方案設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、深化設(shè)計(jì)、系統(tǒng)調(diào)試等工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核施工方案、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)、系統(tǒng)調(diào)試、培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)等;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)以工程項(xiàng)目為主體的設(shè)計(jì)文件、設(shè)計(jì)圖紙、投標(biāo)文件等一系列技術(shù)文件的編制;
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持;
5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃、完成公司展會(huì)、推廣會(huì)、路演等市場(chǎng)推廣活動(dòng)的設(shè)備和技術(shù)保障;
6、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)新產(chǎn)品,新技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證;對(duì)客戶(hù)提供產(chǎn)品培訓(xùn)及應(yīng)用支持服務(wù);
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;
3、為客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案,配合及協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作,幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項(xiàng)目,完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng),主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢(xún)等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的.技術(shù)培訓(xùn),不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準(zhǔn);
7、做好跨部門(mén)協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷(xiāo)售及客戶(hù)投訴。
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專(zhuān)注污泥處置業(yè)務(wù)的技術(shù)工作;
2、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售制訂區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和渠道發(fā)展計(jì)劃,評(píng)估項(xiàng)目情況、編制可研報(bào)告、項(xiàng)目管理驗(yàn)收以及在技術(shù)上保證利潤(rùn)完成情況;
3、負(fù)責(zé)銜接協(xié)調(diào)各種資源,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)客戶(hù)提供有效的商務(wù)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品供應(yīng)支持;
4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫(kù),包括客戶(hù)信息庫(kù)、項(xiàng)目信息庫(kù)等;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)工作的組織實(shí)施,提高成功率;
6、協(xié)助合同商務(wù)條款的談判、擬定、簽署工作,以及負(fù)責(zé)合同的全過(guò)程建設(shè)運(yùn)維,并負(fù)責(zé)合同應(yīng)收款項(xiàng)的`催收;
7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。
專(zhuān)業(yè)任職條件:
1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上;
2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有完整從事相關(guān)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn);
3、能夠編制項(xiàng)目建議書(shū)、項(xiàng)目可研評(píng)估報(bào)告、能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)測(cè)算等,具豐富的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施或者運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠(chǎng)、污泥處置工程設(shè)計(jì)或運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、有良好的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應(yīng)短期出差。
技術(shù)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、制定和完善售前、售中、售后技術(shù)支持管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范相關(guān)文檔管理,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、全面統(tǒng)籌公司技術(shù)服務(wù)工作,為客戶(hù)提供全方位的售前、售中、售后技術(shù)服務(wù),包括但不僅限于安裝、調(diào)試、維修、養(yǎng)護(hù);
3、產(chǎn)品推廣:協(xié)助銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部組織技術(shù)產(chǎn)品交流會(huì)議;
4、協(xié)助市場(chǎng)部門(mén),參與相關(guān)技術(shù)手冊(cè),產(chǎn)品宣傳之技術(shù)層面的支持;
5、走訪(fǎng)客戶(hù),了解、傳遞客戶(hù)需求,同時(shí)負(fù)責(zé)客戶(hù)信息反饋的受理、處置及回復(fù),并統(tǒng)計(jì)分析,提出產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn);
6、負(fù)責(zé)技術(shù)部的團(tuán)隊(duì)管理,指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬技術(shù)工程師,同時(shí)對(duì)下屬工程師進(jìn)行績(jī)效考核管理,人員調(diào)配等;
7、搜集客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn),為產(chǎn)品的研發(fā)、升級(jí)提供寶貴的技術(shù)數(shù)據(jù)信息資料;
8、在人力資源部的.統(tǒng)籌下,編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè),對(duì)銷(xiāo)售人員、市場(chǎng)人員、商務(wù)人員及客戶(hù)人員開(kāi)展有針對(duì)性的產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
9、總經(jīng)理交辦的相關(guān)工作。
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