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企業(yè)績(jī)效考核中的職責(zé)有哪些
績(jī)效考核是很多公司企業(yè)都指定的內(nèi)容，但是有很多的企業(yè)不知道企業(yè)績(jī)效考核中有哪些職責(zé)。下面是百分網(wǎng)小編為你精心推薦的企業(yè)績(jī)效考核的職責(zé)，希望對(duì)您有所幫助。
企業(yè)績(jī)效考核中的職責(zé)
1、績(jī)效考核委員會(huì)職責(zé)：
(1)審核績(jī)效考核制度，監(jiān)督考核過程及評(píng)估結(jié)果的公正性、有序性;
(2)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)部門級(jí)任務(wù)目標(biāo)和KPI指標(biāo);
(3)采用辦公方式會(huì)審各部門部長(zhǎng)的績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效結(jié)果;由人力資源部部長(zhǎng)組織召開專題會(huì)議進(jìn)行;
(4)批準(zhǔn)績(jī)效考核方案和考核結(jié)果;
(5)處理績(jī)效考核投訴。
2、總經(jīng)理的職責(zé)：
(1)審核績(jī)效考核制度，監(jiān)督考核過程及評(píng)估結(jié)果的公正性、有序性;
(2)依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)部門級(jí)任務(wù)目標(biāo)和KPI指標(biāo);
(3)采用辦公方式會(huì)審各部門部長(zhǎng)的績(jī)效計(jì)劃及績(jī)效結(jié)果;由人力資源部部長(zhǎng)組織召開專題會(huì)議進(jìn)行;
(4)批準(zhǔn)績(jī)效考核方案和考核結(jié)果;
(5)處理績(jī)效考核投訴。
2、總織財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部審核相關(guān)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性。
(3)結(jié)合日常對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的監(jiān)控，審核被考核者績(jī)效總結(jié)的相關(guān)重點(diǎn)工作達(dá)成的真實(shí)性。
3、人力資源部的職責(zé)：
(1)改進(jìn)、完善績(jī)效考核體系，組織、協(xié)調(diào)、督促開展績(jī)效考核日常工作;
(2)為管理人員和員工提供有關(guān)考核方法與技術(shù)等方面的培訓(xùn);
(3)會(huì)同各部門長(zhǎng)審核分部主任及員工的績(jī)效計(jì)劃與績(jī)效結(jié)果;
(4)審核各部門內(nèi)部考核結(jié)果，反饋存在的問題與建議，提出改進(jìn)措施和建議;
(5)記錄、保存考核相關(guān)資料檔案;
(6)考核結(jié)果的應(yīng)用;
(7)受理績(jī)效考核投訴。
4、財(cái)務(wù)部的職責(zé)：
(1)審核績(jī)效計(jì)劃：
從公司全面預(yù)算管理落實(shí)的高度，審查各部長(zhǎng)各考核周期的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)是否有效牽引或支撐公司整體預(yù)算的達(dá)成，并提出意見;
2)協(xié)助總經(jīng)理及人力資源部審核相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性。
(2)結(jié)合日常對(duì)全面預(yù)算的管理，審核確認(rèn)被考核者績(jī)效總結(jié)中相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)的真實(shí)性。
5、各級(jí)直線管理者職責(zé)：
(1)指導(dǎo)直接下屬制定績(jī)效計(jì)劃及衡量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行溝通、討論，達(dá)成一致意見，收集相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)，監(jiān)控績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施;
(2)指導(dǎo)直接下屬制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并輔導(dǎo)溝通，監(jiān)控績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施;
(3)對(duì)直接下屬的績(jī)效達(dá)成情況進(jìn)行評(píng)估;把考核結(jié)果填寫到考評(píng)表中并上報(bào)人力資源部;
(4)反饋考核結(jié)果，與員工共同對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行回顧，保證考核公正性、準(zhǔn)確性。
6、被考核者職責(zé)：
(1)制定和執(zhí)行個(gè)人績(jī)效計(jì)劃，不斷提高自己的工作能力與工作績(jī)效;
(2)記錄并保留有關(guān)自己績(jī)效結(jié)果的信息，與直接上級(jí)進(jìn)行交流和溝通;
(3)制定和執(zhí)行個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
員工績(jī)效考核制度
第一條、工作績(jī)效考核，簡(jiǎn)稱考核，目的在于通過對(duì)員工一定期的工作成績(jī)、工作能力的考核，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是，通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，以保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條、績(jī)效考核原則。
1.考績(jī)不是為了制造員工間的差距，而是實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，以揚(yáng)長(zhǎng)避短，有所改進(jìn)、提高;
2.考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為依據(jù);
3.考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績(jī)自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營(yíng)私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員，均應(yīng)試用三個(gè)月。試用三個(gè)月后應(yīng)參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇，應(yīng)附試用考核表，注明具體事實(shí)情節(jié)，呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長(zhǎng)試用，不得超過3個(gè)月�？己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
(二)平時(shí)考核
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核，其有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi)，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí)，擔(dān)任初考各部門主管參考平時(shí)考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標(biāo)準(zhǔn)，以員工在一定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力，進(jìn)行評(píng)定。
2.業(yè)績(jī)考核，就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工在一定時(shí)間務(wù)工作完成的情況，進(jìn)行評(píng)定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測(cè)評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的，并表現(xiàn)在業(yè)績(jī)上的努力。潛在能力，可根據(jù)知識(shí)技能、體力以及經(jīng)驗(yàn)性能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業(yè)績(jī)(質(zhì)和量)，以及對(duì)工作的態(tài)度來把握。具體包括：
知識(shí)、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗(yàn)性能力、顯在能力、工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量、態(tài)度
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1.第一次考評(píng)者，必須站在直接監(jiān)督的立場(chǎng)上，并且，對(duì)于想要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng)，必須予以注明。
2.第二次考評(píng)者，必須在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語，或與第一次評(píng)定有明顯差別的地方，必須予以注明。
特別在遇到與第一次評(píng)定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見，有必要的話，相互商討，對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評(píng)定的結(jié)果，告訴給第一次考評(píng)者。
3.裁定、拍板者，參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告，作出最終評(píng)語。
4.在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
(2)必須消除對(duì)被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中，要注意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā)，通過被考核者填寫自考表，了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議，以便上下級(jí)之間相互理解。
第八條、 考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果，應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力，應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人，在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí)，應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn)，進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)該考慮事爭(zhēng)考核結(jié)果，把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí)，應(yīng)該把能力以及業(yè)績(jī)考核的評(píng)語，作為參考資料加以運(yùn)用�？己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應(yīng)該參照能力考核的評(píng)語，決定提薪的幅度。
5.獎(jiǎng)勵(lì)。
為了能使獎(jiǎng)勵(lì)的分配對(duì)應(yīng)于所做的貢獻(xiàn)，應(yīng)該參照業(yè)績(jī)考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋，部門經(jīng)理通過面談形式，把考核的結(jié)果，以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點(diǎn)，以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，與退休、退職人員有關(guān)的考核表，自退休、退職之日起，保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后，必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括：
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績(jī)的計(jì)劃和具體組織工作。
績(jī)效考核的作用
上文已經(jīng)對(duì)績(jī)效考核的定義及其主要內(nèi)容作了簡(jiǎn)單的概括與介紹，也了解到績(jī)效考核的一個(gè)重要目的就是為了更好的對(duì)公司和企業(yè)進(jìn)行控制和管理�？�(jī)效考核在實(shí)際的管理過程中也有很多作用，首先，它可以幫助企業(yè)更好的選拔人才，為企業(yè)的人員調(diào)整提供有力的依據(jù);當(dāng)公司要選拔人才或進(jìn)行人員調(diào)整時(shí)，相信很多人最先想到的就是了解被選拔人的考核記錄，一個(gè)人的績(jī)效考核可以直接反應(yīng)出這個(gè)人的工作能力及其對(duì)公司或企業(yè)的貢獻(xiàn)度，而從他的貢獻(xiàn)程度就可以直接了解到他對(duì)于工作的態(tài)度，這些可以幫助選拔人直接、客觀的對(duì)其進(jìn)行判斷，也節(jié)省了考察時(shí)間。
其次，對(duì)于被考核人來說，這可以幫助其提升工作能力，促進(jìn)其更快的成長(zhǎng)。通過考核，被考核人可以充分的了解到自己的工作業(yè)績(jī)，從這里發(fā)現(xiàn)自己工作的不足，然后增加其對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而幫助其改進(jìn)不足，最終達(dá)到提升自己的目的。
第三，績(jī)效考核對(duì)于薪酬的管理也有很大的作用。公司可以根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果來對(duì)公司的薪酬制度進(jìn)行有效的管理，制度的合理性，與員工業(yè)績(jī)的相關(guān)性，能否激勵(lì)員工工作積極性等等，都可以依據(jù)該結(jié)果來進(jìn)行合理的調(diào)整。而根據(jù)員工的績(jī)效考核結(jié)果，則可以了解到員工的一些能力和素質(zhì)，而這些就可以為公司調(diào)整設(shè)定員工的薪酬提供有力的依據(jù)。
最后，績(jī)效考核也有一定的約束作用。根據(jù)其考核結(jié)果也可以對(duì)員工的工作行為進(jìn)行一定的約束，從而公司就在一定程度上掌握了主動(dòng)權(quán)，可以更好的控制公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)，對(duì)員工進(jìn)行合理的分配與使用，進(jìn)而促進(jìn)公司業(yè)績(jī)提升，保證其良好發(fā)展。
當(dāng)然，有約束作用就一定有激勵(lì)作用。對(duì)于公司或企業(yè)來說，績(jī)效考核可以起到激勵(lì)的作用，通過對(duì)考核結(jié)果的評(píng)估，促進(jìn)公司管理者想辦法提高公司的業(yè)績(jī)，而根據(jù)員工的考核結(jié)果，可以對(duì)其實(shí)施一定的獎(jiǎng)懲制度，這也就對(duì)員工起到了一定的激勵(lì)作用，促進(jìn)其工作的積極性，隨著工作積極性的提高則進(jìn)一步促進(jìn)了員工完成任務(wù)。這也就進(jìn)一步提升了公司業(yè)績(jī)，使得公司管理與發(fā)展呈現(xiàn)一個(gè)良性循環(huán)。
企業(yè)績(jī)效考核的方法
一、績(jī)效考核對(duì)像
1、當(dāng)日?qǐng)?zhí)行運(yùn)營(yíng)工作的各環(huán)節(jié)的在崗操作人員，包括信息、作業(yè)、運(yùn)輸?shù)葝徫划?dāng)班人員；
2、各環(huán)節(jié)按班次捆綁為一體，進(jìn)行整體考核。
二、績(jī)效考核的目的
1、提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量及操作的準(zhǔn)確和準(zhǔn)點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，杜絕出現(xiàn)責(zé)任事故
2、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)，提升在崗人員的專業(yè)素質(zhì)和集體榮譽(yù)感，鼓勵(lì)先進(jìn)、教育落后。使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到企業(yè)興衰，人人有責(zé)；
3、明確運(yùn)營(yíng)操作各環(huán)節(jié)的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，在出現(xiàn)操作錯(cuò)誤后，能及時(shí)的采取補(bǔ)救辦法，做好運(yùn)營(yíng)保障工作，并能準(zhǔn)確判定出現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任崗位，實(shí)現(xiàn)有功必獎(jiǎng)，有責(zé)必罰；
4、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理的有效監(jiān)控，真實(shí)體現(xiàn)全體員工的勞動(dòng)價(jià)值，并為篩選人才提供依據(jù)；
5、有效的控制運(yùn)營(yíng)成本和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；
三、績(jī)效考核辦法
在分析前一階段服務(wù)中出現(xiàn)的事故，針對(duì)反映出運(yùn)營(yíng)工作中存在的問題，在本考核辦法中加大對(duì)上站、操作的準(zhǔn)確和正點(diǎn)、運(yùn)輸正點(diǎn)、貨物安全、信息反饋和異常處理及時(shí)幾個(gè)方面的考核力度：
�。ㄒ唬┥险緶�(zhǔn)點(diǎn)：分值10分（200元）
定義：所有接運(yùn)的每一票貨物必須保證在我們承諾的航班，或客戶指定時(shí)間段內(nèi)的航班的截載時(shí)間前15分鐘內(nèi)操作完畢，確保交運(yùn)貨物的配艙出港。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
�、�、當(dāng)日收運(yùn)的貨物必須遵照承諾的航班時(shí)間段，按照公司規(guī)定的發(fā)貨批次100%配載裝車；
�、�、當(dāng)批次貨物到達(dá)交貨現(xiàn)場(chǎng)后，作業(yè)人員必須按貨物配載航班的時(shí)間順序交運(yùn)，100%的在航班截艙前15分鐘操作完畢，并將運(yùn)單盯入出港；
�、�、當(dāng)批次交運(yùn)的貨物不得滯留在發(fā)貨班車內(nèi)，操作員應(yīng)克服各種困難，保證貨物的交運(yùn)時(shí)間。
2、考核辦法：
以當(dāng)日在崗的整體班次為單位，進(jìn)行綜合評(píng)估。
�、佟⑽窗匆�(guī)定配載，因漏配（錯(cuò)配）、貨物交接不清導(dǎo)致發(fā)貨班車晚點(diǎn)，造成上站晚點(diǎn)的，單向考核每票扣1分（20元）；
�、凇�(dāng)批次貨物到達(dá)貨場(chǎng)后，因操作違規(guī)導(dǎo)致上站晚點(diǎn)的，單向考核每票扣1分（20元）；
3、數(shù)據(jù)來源由客戶部項(xiàng)目組提供（客戶部定期走訪客戶，了解客戶需求以及我司在服務(wù)上存在的問題，每周以報(bào)告的形式在規(guī)劃部報(bào)備，每月10日前將當(dāng)月客戶投訴和相關(guān)信息報(bào)人資部）。
（二）操作準(zhǔn)確：分值10（200元）
定義：接運(yùn)貨物的交接，運(yùn)單、標(biāo)簽、交貨單據(jù)的制作，必須與客戶委托發(fā)貨單記錄的信息一致，操作各環(huán)節(jié)應(yīng)準(zhǔn)確核對(duì)每票貨物的件數(shù)、到站、品名、重量、運(yùn)單號(hào)等信息，做到正確操作、無錯(cuò)發(fā)貨物（錯(cuò)發(fā)是指貨物交給航空公司配載發(fā)運(yùn)至非貨物指定目的地）。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
①、收運(yùn)貨物（提貨）時(shí)，按照客戶發(fā)貨明細(xì)單上給出的信息，核對(duì)到站、品名，清點(diǎn)件數(shù)，稱重，量體積，100%確認(rèn)無誤；
�、�、出入庫：分揀入庫時(shí)貨物交接按照規(guī)定，應(yīng)逐票進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、復(fù)重，準(zhǔn)確粘貼標(biāo)簽標(biāo)記后入行，做好登記。出庫按照配載發(fā)貨的交接單操作，與裝車人員交接準(zhǔn)確，做好簽字確認(rèn)，不得遺漏貨物在庫內(nèi)或錯(cuò)發(fā)。
�、�、運(yùn)單、標(biāo)簽、交貨單據(jù)要求按客戶委托發(fā)貨單上信息100%制作準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)信息記錄按照開單信息100%記錄準(zhǔn)確；
�、�、貨物的交運(yùn)要求發(fā)貨員認(rèn)真核對(duì)運(yùn)單、交接單上信息是否一致，逐票清點(diǎn)貨物的件數(shù)，檢查貨物的包裝情況，保證交運(yùn)貨物的準(zhǔn)確，不得錯(cuò)發(fā)貨物。
⑤、貨物交接各個(gè)環(huán)節(jié)要求登記的信息準(zhǔn)確、真實(shí)、有效，并簽字確認(rèn)無誤。
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次操作錯(cuò)誤或錯(cuò)誤記錄扣2.5分（50元）。
3、數(shù)據(jù)來源由當(dāng)班的信息班長(zhǎng)提供當(dāng)（班）日出港貨物信息統(tǒng)計(jì)（以郵件形式發(fā)到人資部郵箱中）；
（三）運(yùn)輸正點(diǎn)：分值10（200元）
定義：全天提（發(fā)貨）車輛必須按照規(guī)定的批次，規(guī)定的線路，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)（在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)上下誤差不超過5分鐘）到達(dá)（離開）目標(biāo)操作節(jié)點(diǎn)。
1、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：
①、因提發(fā)班車沒按規(guī)定批次發(fā)車，駕駛員未經(jīng)允許改變行駛路線；或不按規(guī)定交接檢查車輛的技術(shù)狀況，導(dǎo)致病車上路拋錨，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)；
�、�、因配載不按規(guī)定批次進(jìn)行配載貨物，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由信息配載承擔(dān)；
�、邸⒁虿僮鳜F(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)定操作，導(dǎo)致貨物滯留車內(nèi)，不能準(zhǔn)點(diǎn)離開，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由操作承擔(dān)；
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次晚點(diǎn)，扣除此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)1分（20元）。
3、數(shù)據(jù)來源：由信息班長(zhǎng)核對(duì)司機(jī)貨物交接單上派車時(shí)間和客戶貨物交接單上客戶配載及操作員簽字時(shí)間為準(zhǔn)
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