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績(jī)效考核存在的不足有哪些
雖然績(jī)效考核在組織及行政管理過(guò)程中得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,但效果卻難遂人意,其局限和不足日益凸顯。以下是小編整理的績(jī)效考核存在的不足有哪些,歡迎閱讀。
績(jī)效考核存在的不足
1、考核缺乏明確的目標(biāo)性
考核目的性比較單一,F(xiàn)行的考核形式,多數(shù)是為了考核而進(jìn)行考核,考核的結(jié)果也主要是為了評(píng)優(yōu),發(fā)獎(jiǎng)金,考核結(jié)果很難達(dá)到信息反饋和提高績(jī)效的作用。
造成上述現(xiàn)象原因?yàn)椋汗芾砼c考核脫節(jié),考核反映的多是科研人員工作的表面,很少能反映科研人員實(shí)際工作的內(nèi)涵,科研人員不可能通過(guò)考核及時(shí)了解自己工作成就及今后需要注意和努力的地方,領(lǐng)導(dǎo)也很難據(jù)此給予有效的指導(dǎo)和幫助,有時(shí)甚至反而增加了領(lǐng)導(dǎo)與研發(fā)人員的矛盾。
2、考核工作只注重考核人員的結(jié)果
不注重對(duì)工作質(zhì)量考核。這就導(dǎo)致被考核者一味追求項(xiàng)目的級(jí)別或項(xiàng)目數(shù)量,在這方面去“掙工分”。
造成上述現(xiàn)象的原因是:在考核內(nèi)容中雖然也涉及到工作質(zhì)量,但沒(méi)有具體指標(biāo)和依據(jù),只能憑主觀評(píng)價(jià)。忽視了階段性的考核評(píng)價(jià)的設(shè)立,缺乏工作過(guò)程考核的記錄和評(píng)價(jià),或者考核記錄不全面,導(dǎo)致年終考核時(shí)難免對(duì)部分考核指標(biāo)靠想象去評(píng)價(jià),造成不是評(píng)價(jià)過(guò)高,就是遺忘不評(píng)價(jià),個(gè)人行為替代了組織行為,這樣得出的考核結(jié)果是失真的,造成部分科研人員對(duì)考核結(jié)果不服氣。
3、結(jié)果沒(méi)有與科研人員的待遇等直接掛鉤
考核結(jié)果雖然在考核辦法中寫(xiě)到與科研人員的收入、職稱評(píng)聘、骨干評(píng)選、技能培訓(xùn)(含出國(guó))等掛鉤,但實(shí)際沒(méi)有實(shí)施,僅僅用于年終一次性的加獎(jiǎng)。造成上述現(xiàn)象原因是:科研人員的績(jī)效考核只注重考核結(jié)果,為考核而考核,忽視了通過(guò)考核來(lái)加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、激勵(lì)優(yōu)秀人員更加努力工作和創(chuàng)新、鞭策落后者找到差距、學(xué)習(xí)先進(jìn),改進(jìn)不足。
員工在績(jī)效考核中存在的不足
一、企業(yè)員工績(jī)效考核中存在的問(wèn)題
1、績(jī)效考核過(guò)于嚴(yán)格化、寬大化,績(jī)效考核的成績(jī)與考核者主管意見(jiàn)有很大的關(guān)系,有的考核者給員工的績(jī)效成績(jī)比較高,而有的則比較低,這就造成了績(jī)效考核的不公平,會(huì)讓員工對(duì)績(jī)效考核產(chǎn)生抵觸情緒。
2、績(jī)效考核方法中,對(duì)那些績(jī)效考核比較優(yōu)異的員工會(huì)有直接的獎(jiǎng)勵(lì),這樣就導(dǎo)致績(jī)效考核與薪酬有直接的關(guān)系。但是真正的績(jī)效考核中,員工的績(jī)效分?jǐn)?shù)大多是在中間位置,沒(méi)有很優(yōu)秀的,也沒(méi)有很差的,因此,達(dá)不到績(jī)效考核的最初目的。
3、目前很多企業(yè)的績(jī)效等級(jí)還不夠完善,優(yōu)秀的績(jī)效考核者其績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定也相對(duì)比較高,讓員工覺(jué)得自己難以達(dá)到績(jī)效考核的目標(biāo)。
二、解決辦法
為了避免績(jī)效考核出現(xiàn)以上這些問(wèn)題,在績(jī)效考核的過(guò)程中,企業(yè)需要掌握正確的績(jī)效考核方法。比如說(shuō)通過(guò)強(qiáng)制比例法,把一些過(guò)于嚴(yán)格的考核指標(biāo)放寬,這樣可以擴(kuò)大其考核空間范圍,讓績(jī)效考核更加公正公平。另外,針對(duì)績(jī)效考核等級(jí)不完善的情況,企業(yè)應(yīng)該合理地劃分等級(jí),等級(jí)的劃分有很多種,大家要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇。
三、對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中的一些建議
在績(jī)效考核之前,建議讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),與員工進(jìn)行一對(duì)一的面談,讓企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)充分了解員工的真實(shí)想法,幫助其實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的目標(biāo)。在考核當(dāng)天,要及時(shí)反饋績(jī)效考核的情況,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工予以肯定,對(duì)那些考核成績(jī)不夠理想的員工,要積極地幫助其找出不足的原因,從而進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。
企業(yè)對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)上的不足
1、對(duì)績(jī)效考核管理目的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確
在大部分企業(yè)中,薪酬分配往往被認(rèn)為是績(jī)效管理的主要目的。實(shí)際上,績(jī)效考核管理的最主要目的是用來(lái)幫助員工提高能力和績(jī)效,進(jìn)而達(dá)到提升企業(yè)績(jī)效的目的。把薪酬與績(jī)效結(jié)合應(yīng)該是績(jī)效考核的副產(chǎn)品,它是保證績(jī)效管理能起到效果的重要手段,而不應(yīng)該是績(jī)效考核管理的主要目的。
2、員工對(duì)績(jī)效考核管理缺乏理解
員工存在較多的抵觸情緒,普遍認(rèn)為績(jī)效考核是浪費(fèi)時(shí)間,認(rèn)為績(jī)效考核不公正、不能真實(shí)反映員工實(shí)際的工作績(jī)效狀況,實(shí)際用途不大,對(duì)績(jī)效考核抱著不認(rèn)可的態(tài)度,使得企業(yè)的績(jī)效考核管理在實(shí)施過(guò)程中很難取得預(yù)期的效果。
3、績(jī)效管理與績(jī)效考核概念混淆
將績(jī)效管理簡(jiǎn)單地認(rèn)為就是績(jī)效考核或績(jī)效評(píng)價(jià)在很多企業(yè)也普遍存在?(jī)效管理是人力資源管理的核心內(nèi)容,而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?(jī)效考核是事后考核工作結(jié)果,而績(jī)效管理是事前計(jì)劃、事中管理、事后考核所形成的三位一體的系統(tǒng)。目前很多企業(yè)缺乏完整的績(jī)效管理體系,還停留在績(jī)效考評(píng)階段。
改進(jìn)員工績(jī)效考核中存在不足的方法
。ㄒ唬┡囵B(yǎng)企業(yè)員工正確對(duì)待績(jī)效考核的意識(shí)
員工績(jī)效考核工作需要企業(yè)高層管理者和被考核員工等績(jī)效考核利益相關(guān)者的理解和支持,特別是企業(yè)高層管理者的理解和支持。因此在實(shí)施績(jī)效考核的整個(gè)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用各種渠道和機(jī)會(huì),加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效考核知識(shí)的宣傳工作。一方面要爭(zhēng)取到高層管理者對(duì)績(jī)效考核工作的理解和支持,促使高層管理者能夠深刻的認(rèn)識(shí)績(jī)效考核的目的、意義,并能從戰(zhàn)略的高度來(lái)看待績(jī)效考核工作,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)其績(jī)效考核工作,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏的績(jī)效考核結(jié)果;另一方面還要爭(zhēng)取企業(yè)員工對(duì)其績(jī)效考核工作的理解和支持,要讓他們也了解其績(jī)效考核的意義和目的,能夠通過(guò)其績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)自己在績(jī)效產(chǎn)生過(guò)程中存在的問(wèn)題,并加以改進(jìn),不斷提升其績(jī)效水平和能力。
。ǘ┳⒁饪(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性
績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)員工績(jī)效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查的基準(zhǔn)。企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),要充分考慮員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性,在選擇其績(jī)效考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意如下工作:一是企業(yè)員工關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解而來(lái),以此確保員工的努力方向與企業(yè)發(fā)展方向相一致;二是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)的選擇應(yīng)有側(cè)重。在選擇員工考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)該根據(jù)本期重點(diǎn)和上期未能解決的重要問(wèn)題等選擇崗位的主要工作進(jìn)行考核,而不是面面俱到;三是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)要與企業(yè)文化相一致?己酥笜(biāo)應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化;四是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)要盡可能量化,不能量化的要盡可能細(xì)化,以此提高企業(yè)員工績(jī)效考核的可操作性和客觀性;五是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)具有可及性。在設(shè)計(jì)企業(yè)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要充分考慮員工的能力、時(shí)間等實(shí)際情況,標(biāo)準(zhǔn)不能定得太高等。
(三)加強(qiáng)績(jī)效溝通工作
企業(yè)的績(jī)效考核工作,目的是為了提高其績(jī)效能力與水平,因此在績(jī)效考核過(guò)程中要做好績(jī)效溝通工作。在考核前進(jìn)行溝通,有利于企業(yè)了解員工的要求和想法,提高所設(shè)計(jì)方案的針對(duì)性。也有利于員工了解企業(yè)的要求和價(jià)值觀理念,增強(qiáng)企業(yè)員工績(jī)效考核體系的可接受性;在績(jī)效實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行溝通,有利于企業(yè)及時(shí)收集員工的績(jī)效信息,提高考核的準(zhǔn)確性。也有利于企業(yè)及時(shí)反饋員工的階段業(yè)績(jī),并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施,確保企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的時(shí)效性;在評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行溝通,有利于考核主體對(duì)員工在考核期內(nèi)的各個(gè)考核指標(biāo)的完成情況與員工達(dá)成一致,提高考核結(jié)果的員工認(rèn)同度。也有利于企業(yè)了解員工的業(yè)績(jī)情況和要求,有的放矢地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助;在考核后進(jìn)行溝通,有利于員工了解自己的優(yōu)勢(shì)與不足,以便于其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足等。
。ㄋ模┛茖W(xué)選擇評(píng)價(jià)主體,強(qiáng)化其績(jī)效評(píng)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn)
企業(yè)績(jī)效考核能否有效執(zhí)行,重要條件之一是評(píng)價(jià)主體思想是否端正,考核過(guò)程是否公正、公平以及是否具有相關(guān)的績(jī)效考核知識(shí)與技能等。因此,在設(shè)計(jì)企業(yè)績(jī)效考核體系時(shí),一方面應(yīng)該仔細(xì)挑選為人正派,思想品德優(yōu)良的人作為企業(yè)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)主體;另一方面在績(jī)效考核實(shí)施前,要對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)主體進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià)知識(shí)的培訓(xùn),使績(jī)效評(píng)價(jià)主體能夠正確把握企業(yè)員工績(jī)效考核目的、意義和評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)在含義,掌握相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法和技能等,減少其因暈輪效應(yīng)和集中傾向等心理弊障所產(chǎn)生的績(jī)效考核誤差,確保企業(yè)員工績(jī)效考核工作的科學(xué)性。
。ㄎ澹┤孢\(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果
企業(yè)員工績(jī)效考核的目的是改進(jìn)和提高員工績(jī)效水平與能力,進(jìn)而提升企業(yè)的整體績(jī)效。因此,企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,應(yīng)全面運(yùn)用績(jī)效考核的結(jié)果,發(fā)揮其最大效應(yīng)。首先企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果可用于績(jī)效反饋,以此幫助員工找到自己工作中存在的問(wèn)題等;其次,績(jī)效考核結(jié)果可用員工的技能培訓(xùn)與職業(yè)生涯指導(dǎo)。企業(yè)可以根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果找到員工在工作技能上的不足,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo);再次,績(jī)效考核結(jié)果可用員工的獎(jiǎng)金分配和薪酬調(diào)整。企業(yè)在進(jìn)行員工獎(jiǎng)金分配和薪酬調(diào)整時(shí),可以根據(jù)其績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以使考核結(jié)果產(chǎn)生不同激勵(lì)效果;最后,企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果還可用于員工的職位調(diào)整和晉升等。
。┳龊霉ぷ鞣治,明確各崗位的職責(zé)
工作分析是人力資源管理活動(dòng)的重要內(nèi)容,也是企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)確定的基礎(chǔ)工作。在開(kāi)始推行企業(yè)的績(jī)效考核之前,一個(gè)必不可少的工作就是通過(guò)查閱原有崗位說(shuō)明書(shū),讓相關(guān)員工填寫(xiě)崗位調(diào)查表,或采取訪談等方法做好企業(yè)員工的工作分析,明確企業(yè)員工的崗位內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)力和相關(guān)崗位之間的關(guān)系,確保企業(yè)員工績(jī)效考核指標(biāo)的科學(xué)性和有效性等。
(七)選用適當(dāng)?shù)目己朔椒?/p>
績(jī)效考核方法的選擇直接影響企業(yè)員工績(jī)效考核計(jì)劃的成效和考核結(jié)果的正確與否。而每一種方法都不是十全十美的,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適應(yīng)范圍。在選擇企業(yè)員工績(jī)效考核方法時(shí),首先要注意所選的績(jī)效考核方法應(yīng)具有較高的信度與效度;其次,所選的績(jī)效考核方法應(yīng)具有普遍性,可用于鑒別員工績(jī)效行為的差異程度;最后,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)考核的要求及不同考核方法的特點(diǎn)和適用領(lǐng)域等因素進(jìn)行選擇,并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
。ò耍(gòu)建績(jī)效考核申訴機(jī)制
在績(jī)效考核過(guò)程中由于績(jī)效考核信息的不對(duì)稱、制度設(shè)計(jì)可能出現(xiàn)的不合理性和人認(rèn)識(shí)的主觀性等局限,考核主體可能得出一些非客觀、不公正的考核結(jié)果,也可能由于被考核員工錯(cuò)誤地認(rèn)為考核主體在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上的掌握不公正性等,造成員工對(duì)其績(jī)效考核結(jié)果不滿。通過(guò)構(gòu)建員工績(jī)效考核申訴機(jī)制,讓對(duì)自己所得績(jī)效結(jié)果不滿意的員工,有機(jī)會(huì)提出申訴,釋放心理上的壓力,以此保持其工作的積極性。同時(shí),暢通的員工申訴渠道,也是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效考核權(quán)力的一種監(jiān)督,使有偏差的考核結(jié)果能夠得到及時(shí)的補(bǔ)救,從制度上確保企業(yè)員工績(jī)效考核工作的合理化。
績(jī)效考核方案范例
一、被考核人員
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員、出納
二、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
三、考核時(shí)間:
1、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
2、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
四、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):
指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);究己艘赜刹块T規(guī)定的工作目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。
3、品德考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。
4、組織紀(jì)律考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等,此項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的10%。
五、考核等級(jí):
1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分 工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分 工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分 工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分 工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下 工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
六、考核紀(jì)律:
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
績(jī)效考核中可能存在的問(wèn)題
1、績(jī)效考核主觀性強(qiáng)
企業(yè)對(duì)員工考核一般缺乏詳細(xì)的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),也缺乏相應(yīng)的績(jī)效記錄,考核者只是憑記憶在月底或年終對(duì)被考核者評(píng)分,評(píng)分時(shí)隨意性比較大,存在較多的個(gè)人感情因素,主觀性強(qiáng)。這是我國(guó)目前大多數(shù)企業(yè)績(jī)效考評(píng)中存在的問(wèn)題,是我國(guó)人事制度管理的遺留問(wèn)題。隨著國(guó)企改革的進(jìn)一步深入,員工在企業(yè)中的作用越來(lái)越大,傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,但是由于管理體制的影響,績(jī)效考核仍然受舊的人事考核制度的影響,領(lǐng)導(dǎo)具有很大的權(quán)利,考核指標(biāo)不健全,人為主觀因素很大,考核具有很強(qiáng)的主觀性。
2、指標(biāo)體系缺乏動(dòng)態(tài)性
目前,企業(yè)員工考核指標(biāo)體系受以前的人事考核制度的影響較大,并且已經(jīng)明顯不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的需要。
企業(yè)是在發(fā)展變化的,特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)該提高自身的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化?(jī)效管理作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,其指標(biāo)體系也應(yīng)該不斷變化,以適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展變化的需要。
3、績(jī)效指標(biāo)的確定缺乏科學(xué)性
選擇和確定什么樣的績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核中一個(gè)重要同時(shí)較難于解決的問(wèn)題。大多企業(yè)管理人員績(jī)效考核能夠結(jié)合企業(yè)通用考核表和員工的德、能、勤、技進(jìn)行考核是很好的,但是對(duì)于如何科學(xué)地確定績(jī)效考核的指標(biāo)體系以及如何使考核的指標(biāo)具有可操作性,考慮不全面。很多企業(yè)管理人員的績(jī)效指標(biāo)中,幾乎沒(méi)有體現(xiàn)任務(wù)績(jī)效;在周邊績(jī)效中,所采用的考核指標(biāo)多為考核性的描述,而不是行為性的描述,考核時(shí)多依賴考核者的主觀感覺(jué),缺乏客觀性。
4、對(duì)考核定位的模糊與偏差
考核的定位是績(jī)效考核的核心問(wèn)題。所謂考核的定位實(shí)質(zhì)就是通過(guò)績(jī)效考核來(lái)解決什么問(wèn)題,績(jī)效考核工作的管理目標(biāo)是什么?己说亩ㄎ恢苯佑绊懙娇己说膶(shí)施,定位的不同必然帶來(lái)實(shí)施方法上的差異。
大多企業(yè)績(jī)效考核定位模糊,績(jī)效考核主要表現(xiàn)在考核缺乏明確的目的,僅僅是為了考核而進(jìn)行考核,這樣做的結(jié)果通常是考核流于形式,耗費(fèi)了大量的時(shí)間和人力物力,結(jié)果不了了之;考核定位存在偏差,主要體現(xiàn)在片面看待考核的管理目標(biāo),對(duì)考核目的的定位過(guò)于狹窄。
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