員工的績(jī)效管理方法是什么
隨著企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，作為企業(yè)管理核心工作之一的績(jī)效管理也被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注。下面為您精心推薦了員工的績(jī)效管理技巧，希望對(duì)您有所幫助。
員工的績(jī)效管理方法
1. 幫助員工建立自身的崗位目標(biāo)。在幫助員工建立目標(biāo)的過(guò)程中，遵循“跳一跳、夠得著”的原則，目標(biāo)不宜過(guò)低，也不宜過(guò)高。目標(biāo)的制定要符合SMART原則，即具體的、可衡量的、可行的、可量化的等。
2. 針對(duì)員工目標(biāo)完成情況實(shí)施績(jī)效考核工作。根據(jù)公司和各崗位的特征，采取有針對(duì)性的績(jī)效考核方法，比如月度/季度的目標(biāo)管理考核、KPI考核，建議企業(yè)針對(duì)員工層面可采用月度的目標(biāo)考核方法，重點(diǎn)考核三項(xiàng)：公司/部門(mén)級(jí)的KPI指標(biāo)(承接部門(mén)經(jīng)理的重點(diǎn)工作指標(biāo)，以量化指標(biāo)考核為準(zhǔn))、崗位職責(zé)指標(biāo)(以行為類(lèi)考核為準(zhǔn)，可采取出現(xiàn)差錯(cuò)、延誤扣分形式)以及臨時(shí)性的重?fù)?dān)工作指標(biāo)。
3. 績(jī)效結(jié)果及時(shí)的反饋。上級(jí)需要將考核結(jié)果與員工確認(rèn)，針對(duì)員工工作表現(xiàn)中的優(yōu)缺點(diǎn)及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，幫助員工改善與成長(zhǎng)。
4. 績(jī)效結(jié)果要充分運(yùn)用。對(duì)于表現(xiàn)不好的員工，采取相應(yīng)的處罰和幫助其改善的措施，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工，及時(shí)給予升職加薪、外出培訓(xùn)等各種形式的鼓勵(lì)，更好的激發(fā)員工的工作積極性。
部門(mén)員工績(jī)效管理技巧
績(jī)效管理的目的
作為部門(mén)管理者首先必須了解到績(jī)效管理所需要達(dá)到目的，每個(gè)公司都有自己的發(fā)展目標(biāo)及具體規(guī)劃，績(jī)效管理最關(guān)鍵的目的就是將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃清晰的落實(shí)到管理體系、部門(mén)甚至每個(gè)員工。
績(jī)效管理最重要是的幫助員工在工作去不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)等等，以滿(mǎn)足公司目標(biāo)的達(dá)成和適應(yīng)公司未來(lái)發(fā)展的需要。
績(jī)效管理也是各體系、各部門(mén)甚至各科室管理者最核心的工作之一，是管理者與員工動(dòng)態(tài)的交流平臺(tái)，管理者通過(guò)對(duì)員工持續(xù)輔導(dǎo)和交流，可以更直接和清晰的了解每個(gè)員工的工作技能和思想動(dòng)態(tài)，以幫助他們更快更好的成長(zhǎng)。
績(jī)效管理的`主要步驟
學(xué)習(xí)、分析和仔細(xì)理解上一級(jí)管理部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)，制訂本級(jí)管理體系的績(jī)效管理計(jì)劃。制定績(jī)效管理計(jì)劃不能單純的閉門(mén)造車(chē)，而是需要全體管理者、員工進(jìn)行反復(fù)的溝通、達(dá)成共識(shí)，制定一個(gè)可行的管理計(jì)劃。
績(jī)效管理最重要也是最關(guān)鍵就是績(jī)效的過(guò)程輔導(dǎo)。作為管理者不能簡(jiǎn)單的制定好績(jī)效計(jì)劃就不管不問(wèn)了，而是在過(guò)程中需要不斷的去觀察和記錄，對(duì)員工持續(xù)不斷的加以輔導(dǎo)，提升員工的技能，主動(dòng)吸收反饋意見(jiàn)，根據(jù)達(dá)成的現(xiàn)狀以及成因分析去評(píng)估目標(biāo)，必要的時(shí)候?qū)τ?jì)劃加以調(diào)整。
定期對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行考核和評(píng)估，是促進(jìn)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的手段之一。對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估必須是客觀的，各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)的收集必須真實(shí)有效，績(jī)效評(píng)估的目的不是為了僅僅為了考核數(shù)據(jù)的達(dá)成，重要的考評(píng)雙方經(jīng)過(guò)溝通，達(dá)成共識(shí)，對(duì)于達(dá)成的目標(biāo)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于未達(dá)成的目標(biāo)分析原因制訂新的改善措施。
績(jī)效管理另外一個(gè)重要的手段的績(jī)效激勵(lì)。對(duì)于績(jī)效成績(jī)持續(xù)優(yōu)秀的員工，可以通過(guò)升職、加薪、獎(jiǎng)金等等適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，當(dāng)然進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)最重要的掌握度。獎(jiǎng)勵(lì)的目的是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)土氣、提高高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
制定績(jī)效管理目標(biāo)的基本原則
制定的績(jī)效管理目必須是可實(shí)現(xiàn)性
在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)必須考慮目標(biāo)不但要有挑戰(zhàn)，需要付出努力才能實(shí)現(xiàn)，也不能太過(guò)于理想，明知達(dá)不成的目標(biāo)也進(jìn)行制訂，這樣容易挫傷員工的積極性。
對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)具有成功的意義
績(jī)效目標(biāo)必須與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理需要緊密相連，能為企業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)有利。要考慮為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的多少成本，這個(gè)目標(biāo)是否在管理者可以控制的范圍內(nèi)，不能為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而讓企業(yè)付出更多的利益。
溝通始終貫在績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程
績(jī)效管理重在于共識(shí)，作為管理者必須使考評(píng)雙方共同認(rèn)可所制訂的績(jī)效計(jì)劃，并為之付出努力，溝通就是達(dá)成雙方共識(shí)最重要的手段。建立平等、和諧、持續(xù)的溝通機(jī)制是實(shí)現(xiàn)績(jī)效最有力的工具。
員工績(jī)效考核管理制度
1、 目的：了解全體員工的工作業(yè)績(jī);評(píng)價(jià)員工年度工作表現(xiàn);提升員工工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到公司總體期望;為公司人事決策提供依據(jù)。
2、 范圍：公司正式員工。
3、 定義：?jiǎn)T工績(jī)效考核是指對(duì)員工工作實(shí)際績(jī)效的評(píng)定和工作表現(xiàn)的評(píng)估。
4、 責(zé)權(quán)：
4.1 、由人力資源部綜合各部門(mén)主管意見(jiàn)和建議擬定員工績(jī)效考核依據(jù)。
4.2 、由人力資源部組織各部門(mén)主管進(jìn)行員工績(jī)效考核評(píng)估記錄。
4.3 、本管理辦法由人力資源部制定，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，如有修訂，將書(shū)面通知各部門(mén)。
5、 內(nèi)容：
5.1 、人力資源部組織各部門(mén)主管對(duì)公司所有正式員工進(jìn)行工作績(jī)效考核的結(jié)果將作為該員工轉(zhuǎn)正、**升、薪資調(diào)整的依據(jù)。
5.2 、考核表中的年度出勤狀況與獎(jiǎng)懲記錄由人力資源部在公司局域網(wǎng)共享文件夾中公布。
5.3 、考核步驟：
5.3.1 基層作業(yè)人員。先由被考核者自我評(píng)價(jià)，再由直接領(lǐng)班 / 組長(zhǎng)面談、考核后，呈報(bào)主管復(fù)評(píng)。
5.3.2 領(lǐng)班 / 組長(zhǎng)。先由被考核者自我評(píng)價(jià)，然后由其直接主管進(jìn)行面談、考核后，再呈報(bào)上一級(jí)主管終評(píng)。
5.3.3 各部門(mén)辦公室人員，先由被考核者自我評(píng)價(jià)，然后由其直接上級(jí)主管進(jìn)行面談、考核后，呈報(bào)再上一級(jí)主管終評(píng)。
5.3.4 各部門(mén)主管。先由被考核者自我評(píng)價(jià)，分管直屬上司復(fù)評(píng)后，交人力資源部約談、終評(píng)。
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