天津人力資源培訓管理方法
人力資源管理有很多的內容是很多人不知道的，所以大部分的人力資源管理者都會想知道人力資源管理的知識。下面為您精心推薦了人力資源培訓管理技巧，希望對您有所幫助。
人力資源培訓管理方法
一.適應公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計劃：
二.加強講師隊伍建設，提高自身培訓能力：
結合年初集團公司給我們人力資源全國總部制定的總體招聘和培訓計劃，年度內為下屬各銷售分公司招聘培訓大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數比較少，還遠遠不能滿足培訓工作的需要，所以加強講師隊伍建設，增加講師人數，提高講師素質成為今年我們培訓科工作的第一步。
三.收集市場銷售信息，豐富課堂培訓內容：
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內容，所以在過去的培訓課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓結束的學員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內涵，提高講課質量，確保今后培訓出來的學員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
四.合理安排培訓課程，編制修訂培訓講義：
結合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們人力資源部培訓科相應的制定了各類培訓課程，并結合市場實際情況進行講義的編制。
1.具體培訓時間的安排。
在時間安排上我們主要根據全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓計劃，具體安排如下：
A.循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則：結合學員剛來參加培訓時對英特爾公司的企業(yè)文化、產品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學以致用的培訓原則，確保學員學習的深度。
B.先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法：結合學員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經驗，個人的主觀意識比較強這一現象，我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓方法，對學員進行有針對性的培訓。
C.分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式：結合人對知識學習和了解的特性，我們采用分類講解、強調重點、穿插互動的培訓模式，保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性，以及市場問題的解析，保證學員在培訓期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓安排，切實保證培訓出來的學員在下到市場后適應2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2.相關培訓內容的制定。
具體培訓內容包括企業(yè)文化、產品基礎知識、市場營銷基礎和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調整。
A.企業(yè)文化(計劃安排1—2天課)：主要包括我們沈陽宏元集團的發(fā)展歷程以及集團公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團的具體情況以及張總針對集團公司發(fā)展編寫的各類文章(家—英特爾、責任與忠誠、態(tài)度決定一切、市場論等文章)的培訓。另外，結合現代企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的實際情況，給學員安排專業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學員的“家—英特爾”的意識以及“責任與忠誠”的態(tài)度，幫助學員樹立正確的人生觀和價值觀，把自身的利益和企業(yè)的利益結合在一起。并在培訓之后要求學員寫適合英特爾公司發(fā)展目標的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
B.產品基礎知識(計劃安排3—4天課)：針對目前我們英特爾公司適應市場發(fā)展的各種新產品層出不窮，在教會學員公司傳統的四大類產品(PAP類、PP—R類、PVC—U類、PE類)的同時，我們也要注重各類新產品知識的培訓工作，確保所有學員都能夠系統的掌握公司所有的產品的知識，以讓下到市場的業(yè)務人員能夠適應市場需求和基本變化，提高銷售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
C.市場營銷基礎和提高知識(計劃安排2—4天課)：結合培訓時間的長短，我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關培訓課程，包括運籌帷幄的基礎理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識，從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網絡和終端銷售到系統的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應用。通過系統的培訓，提高業(yè)務人員的銷售基本技巧和常識。
D.四部門銷售政策(計劃安排2—3天課)：四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶，在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作PAP網點的服務和維護工作、二部作地市級PAP經銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經得到了最大的價值回報和充分的證實，所以我們在今后的培訓工作中要對學員重點加強公司銷售政策的.培訓力度，從系統的講解到實際的市場案例的學習，讓學中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則，以保證對市場的適應性。
E.團隊建設和管理(計劃安排1天課)：教給學員基礎的團隊建設和管理工作，提高他們對自身的成長和進步的要求，能夠有效地促進和提高業(yè)務人員今后的工作積極性，在自身做好業(yè)務工作的同時能夠帶動其他業(yè)務人員很好的工作，從根本上解決一線業(yè)務人員工作中消極、怠惰的現象。
F.時間管理規(guī)劃(計劃安排1天課)：養(yǎng)成正確的時間管理習慣，可以有效的解決業(yè)務人員每天工作忙碌卻沒有效果的問題，所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結果為主的時間管理課程，讓每一名聽課的業(yè)務人員養(yǎng)成時間管理的好習慣。
G.潛能開發(fā)和心態(tài)調整(結合培訓情況適當穿插)：任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力，如果能夠通過培訓激發(fā)每一個人自身的潛能，可以有效的提高業(yè)務人員的創(chuàng)造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調整則要根據培訓期間業(yè)務人員的情緒波動進行。通過培訓，提高所有學員的對待工作和未來的堅定的信心。
3.培訓講義的編制修訂。
結合目前市場經濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況，我們人力資源部培訓科的培訓內容也必須進行相應的更新，我們遵循結合公司銷售政策、拓展市場信息內容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓原則，對現有的培訓講義進行隨機的及時的編寫和修訂，切實保證培訓內容適合市場的發(fā)展需要。
A.要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓內容的講義。只有這樣，才能保證培訓課程的生動性和學員對課程理解的全面性，以更好的達到培訓銷售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。講義內容必須適合英特爾公司的市場運作情況，同時要對當今社會市場經濟作系統的分析和整合，提高學員的戰(zhàn)斗力。
提升人力資源管理方法
要有客戶服務意識。當員工具備了一份不錯的大學學位證書和豐富的工作經驗后，服務客戶的能力可以從中分開出你與一般雇員的不同，你有你的服務意識。鵬程萬里廣州人才網認為能力水平的范圍可能是服務顧客問題的簡單能力，也可能是當雇員真正站在客戶一方時向更高一級管理層的要求或抱怨。也許最重要的能力莫過于客戶服務意識
要有靈活性。這一能力能夠通過許多方式來表現——最低水平的表現是改變觀點和看法的愿望，最高水平的表現是調整自己的戰(zhàn)略來滿足客戶的需要。
要有商業(yè)智慧。在中國的大多數公司中，必須具備的另一個人力資源管理能力是商業(yè)智慧。也就是說，員工需要對大體的基本業(yè)務和公司特殊業(yè)務有一個基本的了解。對后者的了解主要是針對公司中最高層的人力資源管理者的，包括他們對于企業(yè)戰(zhàn)略方向和公司目標的貢獻能力。
要有主動性。人力資源雇員所必須具備的第四個能力是主動性。這表示人力資源雇員將及早采取行動。當涉及到公司更高目標的最佳利益時，他們都會提前采取行動。這一能力最基本的層面是——當事情并不一帆風順時，你會采取措施克服障礙或拒絕，不輕易放棄。主動性的最高水平表現在——當雇員的行為和創(chuàng)造的機會可能幾年都不會被公司感覺到的時候。
要有組織的敏感度。對于人力資源管理者而言，另一個關鍵的能力就是組織的敏感度。在這種情況下，雇員知道如何在企業(yè)目前的狀況下做事情。這里，員工需要了解企業(yè)中其他員工和部門之間的各種各樣的關系，運用這種了解他們可以開展工作。其最基本的形式是——這種能力需要運用正式的結構和指揮系統來把事情做好。在更先進的狀態(tài)下，雇員可以確定出問題(員工保留)或機會(增加工作人員)如何成為公司的長期問題，需要盡快加以解決。
人力資源管理的問題
1、相關制度不夠完善
目前，很多企業(yè)對于人力資源管理工作的認識還不到位，認為只要將人招進來，任務就算完成的想法還很有市場，重視程度的低下導致了制度的缺乏，不少企業(yè)的人力資源管理工作制度較為陳舊，無法滿足現代管理的需求，甚至有些企業(yè)連過時的制度都沒有，工作的開展完全依靠管理者的經驗和主觀意愿進行，這樣開展的工作勢必無法獲得令人滿意度的效果。
2、人員在配置結構上不合理
企業(yè)在人力配置結構上不是很合理，就目前的實際情況來看，大多數企業(yè)的一線工人都是由文化程度較低的臨時工或者臨時工的轉正工人組成，他們的特點就是對相關理論知識了解較少，但是具有豐富的實踐經驗，這樣就不利于產品水平的進一步提高。除了一線工人的文化水平較低外，中層管理人員的文化水平也大多參差不齊，除了少部分是由相關院校選拔出來，大多數的中層管理人員都是從基層一步步走到這個位置，他們存在的問題也與一線工人一樣，那就是實踐知識豐富。與一線工人和中層管理者相比，企業(yè)的高層管理者往往文化水平較高，但是實踐經驗的缺乏缺失普遍存在的現象。于是就導致了缺乏實踐經驗的人所下達的指示由缺乏理論知識的人去完成，企業(yè)的效率和工藝水平也可想而知了。
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