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銷售部人員日常工作流程

時(shí)間:2023-03-26 04:33:52 銷售工作總結(jié) 我要投稿
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銷售部人員日常工作流程

  銷售部門主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)銷售這一模塊內(nèi)容。該部門人員工作崗位不同,所以工作流程也會(huì)有很大不同。下面是百分網(wǎng)小編給大家?guī)?lái)銷售部門工作流程,希望對(duì)你有幫助。

銷售部人員日常工作流程

  銷售部門經(jīng)理工作流程

  日常事項(xiàng)

  早上:1、晨會(huì)必抓:通路、餐飲業(yè)務(wù)頭天完成回顧;當(dāng)日擬定完成任務(wù)指標(biāo)下達(dá);針對(duì)頭天清欠工作個(gè)別會(huì)上限時(shí)督辦;(按工種工序召開)

  上午:2、在倉(cāng)庫(kù)督查、確定各業(yè)務(wù)人員的帶貨下點(diǎn);督促業(yè)務(wù)與開票員電話客戶訪問;

  3、確定通路、餐飲業(yè)務(wù)、配送員、司機(jī)、倉(cāng)管、市調(diào)與服務(wù)、業(yè)務(wù)與開票等工作已到位和進(jìn)入狀態(tài);

  4、布置送貨任務(wù)并督查司機(jī)、配送員出庫(kù)送貨;

  下午:5、通路業(yè)務(wù)、餐飲業(yè)務(wù)工作狀況電話督查;

  6、電話督查司機(jī)、配送員送貨狀況;

  7、按財(cái)務(wù)交付的“排期清欠表”逐日落實(shí)到人,并督促業(yè)務(wù)與開票員做電話定單和客戶訪問;

  8、業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)必抓:通路、餐飲業(yè)務(wù)匯報(bào)各自當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;收集、討論、整理新開網(wǎng)點(diǎn),并列出名單交市調(diào)與服務(wù)人員輸入電腦;

  9、編制工作日?qǐng)?bào)和統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表,并報(bào)老總閱;(含“當(dāng)日銷售額和回款”“當(dāng)日開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)”“當(dāng)日完成清欠”“當(dāng)日主要問題”“本周工作具體安排”等)

  每周事務(wù)

  1、編制一周各崗業(yè)務(wù)工作任務(wù)完成進(jìn)度表;

  2、制定各崗?fù)瓿射N售任務(wù)定額的`相關(guān)政策與措施;

  3、統(tǒng)計(jì)一周全市各類網(wǎng)點(diǎn)客戶資料,并交微機(jī)增補(bǔ)輸入;

  4、制訂一周全市各類網(wǎng)點(diǎn)刪減計(jì)劃(含“移貨開點(diǎn)”任務(wù)安排)

  5、制訂分類促銷計(jì)劃;

  銷售部門區(qū)域通路業(yè)務(wù)員工作流程

  早上:1、晨會(huì):列俱擬完成任務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)客戶名單以及任務(wù)指標(biāo)交經(jīng)理審定;

  2、完成頭天的'已確定的送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單,同時(shí)對(duì)送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單的地址、電話以及線路對(duì)比標(biāo)志物加以詳細(xì)說(shuō)明;

  3、對(duì)同事或經(jīng)理提出有關(guān)援助或協(xié)作的咨詢與要求;

  4、開票備貨下點(diǎn);

  下午:5、在崗報(bào)單、補(bǔ)貨和報(bào)點(diǎn);

  6、交付剩余貨回庫(kù)、交付貨款以及賒銷憑單,平帳;

  7、參加業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)匯報(bào)自己當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;整理并提交新開網(wǎng)點(diǎn)名單交經(jīng)理審核,同時(shí)確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;

  銷售部門區(qū)域餐飲業(yè)務(wù)員工作流程

  早上:1、晨會(huì):列俱擬完成任務(wù)指標(biāo)的目標(biāo)客戶名單以及任務(wù)指標(biāo)交經(jīng)理審定;

  2、完成并提交頭天已確定的送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單,同時(shí)對(duì)送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單的.地址、電話以及線路上的對(duì)比標(biāo)志物加以詳細(xì)注明;

  3、對(duì)同事或經(jīng)理提出有關(guān)援助或協(xié)作的咨詢與要求;

  4、開票備貨下點(diǎn);

  下午:5、在崗報(bào)單、補(bǔ)貨和報(bào)點(diǎn);

  6、交付剩余貨回庫(kù)、交付貨款以及賒銷憑單,平帳;

  7、到財(cái)務(wù)兌交盒蓋等政策性回收實(shí)物,平報(bào)帳;

  8、參加業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)匯報(bào)自己當(dāng)日任務(wù)完成情況,檢討總結(jié)得失;整理并提交新開網(wǎng)點(diǎn)名單交經(jīng)理審核,同時(shí)確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;

  銷售部門配送員工作流程

  1、晨會(huì):通報(bào)頭天完成的送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單以及未送達(dá)網(wǎng)點(diǎn)和客戶的具體原因;

  2、對(duì)同事或經(jīng)理提出有關(guān)援助或協(xié)作的`咨詢與要求;

  3、憑票上貨下點(diǎn)送貨;

  4、電話向經(jīng)理匯報(bào)完成送貨任務(wù)情況;

  5、下午:憑票上貨下點(diǎn)送貨;

  7、交付剩余貨回庫(kù)、交付貨款以及賒銷憑單,平帳;

  8、***參加業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)把當(dāng)天在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單、地址、電話以及線路對(duì)比標(biāo)志物等有關(guān)問題資料交經(jīng)理審核并做修改;同時(shí)確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;

  銷售部門司機(jī)工作流程

  1、晨會(huì):通報(bào)頭天未送達(dá)完成的網(wǎng)點(diǎn)和客戶的具體情況,提出與本崗有關(guān)的.問題;

  2、憑票核對(duì)送貨網(wǎng)點(diǎn)和客戶的具體地址、電話以及線路對(duì)比標(biāo)志物等;

  3、電話向經(jīng)理匯報(bào)完成送貨任務(wù)情況;

  4、憑業(yè)務(wù)與開票所接電話補(bǔ)貨報(bào)單上貨下點(diǎn)送貨;

  5、電話向經(jīng)理匯報(bào)完成送貨任務(wù)情況;

  6、交付剩余貨回庫(kù)、協(xié)同核交貨款以及賒銷憑單,平帳;

  7、核查車況油況

  8、***參加業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)把當(dāng)天在送貨過程中發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)和客戶名單、地址、電話以及線路對(duì)比標(biāo)志物等有關(guān)問題資料交經(jīng)理審核并做修改;同時(shí)確認(rèn)市調(diào)與服務(wù)人員已經(jīng)排單輸入電腦;

  銷售部門倉(cāng)管工作流程

  1、***或參加晨會(huì):提出與本崗有關(guān)的問題;

  2、憑票核對(duì)發(fā)貨的具體數(shù)量、對(duì)各相關(guān)人員履行倉(cāng)管、財(cái)務(wù)等手續(xù);

  3、憑批條補(bǔ)、核發(fā)各類促銷品、禮品;

  4、憑業(yè)務(wù)與開票所接電話補(bǔ)貨報(bào)單發(fā)貨;

  5、向經(jīng)理匯報(bào)各相關(guān)人員交付剩余貨、物的回庫(kù)情況;同時(shí)向經(jīng)理提交回庫(kù)貨、物的.污、破損細(xì)目及相關(guān)簡(jiǎn)報(bào);

  6、督促各相關(guān)人員與本崗平當(dāng)日帳;

  7、核查庫(kù)況;

  8、列俱庫(kù)存及貨、物等少、缺清單提交經(jīng)理;


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