殘聯(lián)公開服務(wù)承諾書
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、增強工作實效，本著服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的理念，我單位作出以下鄭重承諾：
一、工作成效方面：全面完成省委、省政府“八大民生工程”，為1.68萬名殘疾人開展“量體裁衣”個性化服務(wù)；為1361名重度殘疾人辦理護理補貼；幫助2500名殘疾人居家靈活就業(yè)；扶持450名農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)；幫助135名重度殘疾人居家托養(yǎng)；為28名腦癱兒童和13名聽障兒童提供康復(fù)和輔具適配服務(wù)；為殘疾人適配輔具200件；為80戶貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；支助集中托養(yǎng)機構(gòu)1個。
二、工作效率方面：嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、“一次性”告知和限時辦結(jié)制度。詳細(xì)解答和辦理詢問者提出的職責(zé)范圍的問題，耐心告知并引導(dǎo)詢問者處理非職責(zé)范圍的問題。將服務(wù)項目政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序和相關(guān)材料予以公示，并“一次性”告知辦事人員，方便群眾辦事。辦理《殘疾人證》時限為30個工作日。
三、工作作風(fēng)方面：恪守“廉潔、人道、服務(wù)、奉獻”職業(yè)道德，切實履行“管理、服務(wù)、代表”三大職能。嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、《廉政準(zhǔn)則》和各項紀(jì)律規(guī)定，建設(shè)“廉潔殘聯(lián)”。嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進機關(guān)作風(fēng)，教育引導(dǎo)黨員干部牢固樹立以人為本、立黨為公和執(zhí)政為民的觀點，自覺擺正與群眾的位置，端正對群眾的態(tài)度，密切聯(lián)系服務(wù)殘疾群眾，堅持殘疾群眾利益無小事，始終把讓殘疾群眾滿意作為檢驗工作的'第一標(biāo)準(zhǔn)，求真務(wù)實，真抓實干，以良好的工作作風(fēng)，始終密切保持與殘疾群眾的血肉聯(lián)系，努力提升做好新形勢下群眾工作的能力，促進“為民務(wù)實清廉”形象進一步樹立。
咨詢、監(jiān)督電話：8724859 承諾單位：廣元市昭化區(qū)殘疾人聯(lián)合會
廣元市殘聯(lián)2015年度“三服務(wù)”公開承諾書
為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率、增強工作實效，本著服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的理念，我單位作出以下鄭重承諾：
一、工作成效方面。為7.8萬名殘疾人開展“量體裁衣”個性化服務(wù)；為24448名重度殘疾人辦理護理補貼；幫助23140名殘疾人居家靈活就業(yè)；扶持3600名農(nóng)村貧困殘疾人發(fā)展生產(chǎn)；幫助1260名重度殘疾人居家托養(yǎng)；為250名腦癱兒童和42名聽障兒童提供康復(fù)和輔具適配服務(wù)；為殘疾人適配輔具1700件；為500戶貧困殘疾人家庭實施無障礙改造；建設(shè)農(nóng)村殘疾人小康示范基地7個。
二、工作效率方面。嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、“一次性”告知和限時辦結(jié)制度。詳細(xì)解答和辦理詢問者提出的職責(zé)范圍的問題，耐心告知并引導(dǎo)詢問者處理非職責(zé)范圍的問題。將服務(wù)項目政策法規(guī)依據(jù)、辦事程序和相關(guān)材料予以公示，并“一次性”告知辦事人員，方便群眾辦事。辦理《殘疾人證》時限為20個工作日。
三、工作作風(fēng)方面。恪守“廉潔、人道、服務(wù)、奉獻”職業(yè)道德，切實履行“管理、服務(wù)、代表”三大職能。嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅決執(zhí)行中央“八項規(guī)定”、《廉政準(zhǔn)則》和各項紀(jì)律規(guī)定，建設(shè)“廉潔殘聯(lián)”。嚴(yán)格工作紀(jì)律，改進機關(guān)作風(fēng)。干部職工做到儀表端莊，舉止得體，文明禮貌，熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
承諾工作聯(lián)系人：謝紅 電話： 3300782
咨詢、監(jiān)督電話：3312575
淄博市殘聯(lián)作風(fēng)效能建設(shè)公開承諾書
一、推進殘疾人“兩個體系”建設(shè)。在組織開展殘疾人社會保障體系和服務(wù)體系建設(shè)工作調(diào)研的基礎(chǔ)上，重點推進我市“兩個體系”實施意見的出臺，指導(dǎo)和調(diào)度地方“兩個體系”建設(shè)工作，抓好各階段工作的開展和有關(guān)任務(wù)的落實。
二、做好殘疾人康復(fù)救助工作。一是結(jié)合完成山東省殘疾人輔助器具評估適配（淄博市）試點項目，為總計400名城鄉(xiāng)各類殘疾人配置輔助器具。二是完成國家貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)項目。三是實施2011年度全市0—14歲有助聽需求的貧困殘疾兒童（持殘疾人證）免費配戴助聽器任務(wù)。
三、實施殘疾人“共享陽光”自主創(chuàng)業(yè)項目。組織開展好殘疾人“共享陽光”百名創(chuàng)業(yè)小老板自主創(chuàng)業(yè)項目活動。繼續(xù)對全市殘疾人免費開展“五小”技能培訓(xùn)，對有就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望和就業(yè)能力的貧困殘疾人給予一定扶助。結(jié)合“雙百”計劃，認(rèn)真做好殘疾人就業(yè)扶貧基地的發(fā)展扶持和殘疾人創(chuàng)業(yè)小老板的培養(yǎng)幫扶工作。深入推進“兩基一體化”建設(shè)，促進安置和輻射帶動更多殘疾人就業(yè)。
四、開展殘疾人社會保障工作。一是積極穩(wěn)妥地推進全市殘疾人托養(yǎng)服務(wù)工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，落實配套資金，全面完成2011年度殘疾人托養(yǎng)資助任務(wù)目標(biāo)。扎實做好“陽光家園計劃”項目，積極開展“陽光家園”殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)示范創(chuàng)建活動，重點扶持、命名一批優(yōu)秀殘疾人托養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)，全力打造“陽光家園”服務(wù)體系品牌；二是加大對低保重度殘疾人生活補貼政策落實力度。繼續(xù)實施“共享陽光社會保障工程”，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和程序，認(rèn)真做好生活補貼發(fā)放對象的確認(rèn)、資金管理、檔案管理、審核、審批和救助管理等工作。建立和完善低保重度殘疾人補貼管理系統(tǒng)，確保低保重度殘疾人底數(shù)清、配套資金足、發(fā)放工作實。
五、完成年度殘疾人就業(yè)保障金征收任務(wù)。強化殘疾人就業(yè)保障金征收手段，積極協(xié)調(diào)財政部門對殘疾人就業(yè)保障金實現(xiàn)財政統(tǒng)一代扣。確保殘疾人就業(yè)保障金應(yīng)收盡收和殘疾人集中就業(yè)穩(wěn)中有升。
六、做好殘疾人維權(quán)工作。明確專門人員負(fù)責(zé)維權(quán)工作，逐步建立法律救助工作站、信訪辦、法律助殘志愿者聯(lián)絡(luò)站“三位一體”的維權(quán)工作體系。加快換發(fā)第二代殘疾人證，采取每月下旬集中審核辦理的方式，確保殘疾人證辦理程序規(guī)范、審核嚴(yán)謹(jǐn)，市級復(fù)審期限在10天以內(nèi)完成。
七、推進殘疾人體育事業(yè)發(fā)展。充分利用我市承辦省八屆殘運會的資源和平臺，選擇優(yōu)勢項目建立殘疾人體育訓(xùn)練基地，不斷提高殘疾人運動員的體育運動和水平。組織召開我市第二屆特奧會，充實我市特奧運動后備力量。制定我市殘疾人體育訓(xùn)練長效機制和優(yōu)秀殘疾人運動員工作安置優(yōu)惠政策，為促進殘疾人體育事業(yè)發(fā)展提供良好環(huán)境。
八、抓好市殘聯(lián)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅持“一崗雙責(zé)”，增強廉潔勤政意識，努力提升黨員干部的綜合素質(zhì)。建立完善廉政風(fēng)險防范機制、述職述廉和廉政談話制度等一系列廉政制度，加強制度貫徹落實和監(jiān)督檢查，樹立良好的工作作風(fēng)，對服務(wù)態(tài)度差、辦事敷衍拖拉、影響工作正常開展的，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
監(jiān)督電話：2182477
河北省殘聯(lián)公開承諾事項
按照省殘聯(lián)干部作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案安排，經(jīng)黨組研究決定，公開承諾事項如下：
一、開展萬人復(fù)明活動。免費為貧困殘疾人實施白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)2.59萬例。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：黨組成員、副理事長張國生；責(zé)任部室：康復(fù)部；完成時限：2015年底）
二、開展殘疾人培訓(xùn)工作。組織全省3萬余名殘疾人進行培訓(xùn)。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：黨組成員、副理事長郭彥；責(zé)任部室：教就部、勞服中心；完成時限：2015年底）
三、推進殘疾人危房改造工程。為3000戶貧困殘疾人家庭進行危房改造。（牽頭領(lǐng)導(dǎo)：黨組成員、副理事長郭彥；責(zé)任部室：教就部；完成時限：2015年底）
監(jiān)督電話：0311——89693665
省殘聯(lián)干部作風(fēng)建設(shè)年活動辦公室
2015年3月23日
市殘聯(lián)公開承諾書
結(jié)合“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”活動，我單位圍繞機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作作出以下公開承諾：
一、黨務(wù)政務(wù)公開方面。對黨費收繳、黨員教育、發(fā)展黨員、黨風(fēng)廉政等黨務(wù)工作、對殘疾人安居工程等重點工作每年公開一次，其他上級要求公開或殘疾人群眾要求公開的事項將視情況隨時公開。
二、行政審批和許可方面。嚴(yán)格按規(guī)定進行《殘疾人證》審批辦理和檢查管理，對辦理《殘疾人證》按照個人申請-醫(yī)院檢查-出具證明-辦理發(fā)證的程序嚴(yán)格把關(guān)，對持有《殘疾人證》的每年普查一遍。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面。一是開展殘疾人安居工程，對25戶貧困殘疾人免費建設(shè)住宅；二是實施陽光工程，對1000名貧困精神病實行免費服藥，對150名特困精神病實行免費住院救助；三是實施花蕾工程，對腦癱兒童和聾兒、智力兒童實行康復(fù)訓(xùn)練；四是實施復(fù)明工程，對符合條件的部分白內(nèi)障患者進行手術(shù)補助；五是實施扶貧工程，集中建設(shè) 殘疾人就業(yè)扶貧基地；六是實施托養(yǎng)工程，對符合條件的重度殘疾人實行免費托養(yǎng)，七是實施就業(yè)工程，積極開發(fā)公益崗位，舉辦就業(yè)供需見面會和技能培訓(xùn)班，扶持殘疾人就業(yè)。
四、廉潔勤政方面。全面落實上級廉潔勤政的多項規(guī)定，在每項重要工作和重要環(huán)節(jié)都健全制度，用制度約束人。同時對干部職工加強教育培訓(xùn)，提高拒腐防變的自覺性。
五、崗位廉政風(fēng)險防控方面。對所有人員全面落實崗位風(fēng)險防控措施，逐人簽訂責(zé)任書，一級管一級，確保不出問題。
監(jiān)督舉報電話：市為民服務(wù)熱線：88412345；市殘聯(lián)投訴電話：88436340.
以上公開承諾歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。
市殘聯(lián)
2012年4月18日
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