企業(yè)如何選擇獵頭合作伙伴

　　在職場，企業(yè)與獵頭公司合作尋訪中高端人才已經成為很多公司的共識，與獵頭公司合作對企業(yè)的意義巨大:能夠在急需人才時快速得到人才補充。以下是小編整理的企業(yè)如何選擇獵頭合作伙伴，希望對大家有所幫助。

　　1、品牌與形象

　　品牌是一個企業(yè)綜合形象的公眾認可程度，這與廣告多少沒有什么關系，一些口碑甚好的公眾媒體反倒是更加靠譜的反應，試想一個公司經常受cctv邀請討論專業(yè)問題，它的品牌與資深程度自然無須懷疑。形象是指這個公司從網站、各種網絡形象到辦公室再到員工個人形象是否優(yōu)質，因為選擇了一家獵頭公司，就選擇了一個為你做人才策略宣傳的口徑，它的形象優(yōu)劣直接影響雇主在行業(yè)內的口碑。好的獵頭公司會在保護雇主利益、優(yōu)化雇主形象方面特別注意。

　　2、服務意識

　　獵取人才是一項服務，而且是對于企業(yè)發(fā)展十分關鍵的服務，有時甚至會決定一個項目的好壞。“態(tài)度決定成敗�！彼�的員工是否每一天任何時段都可以進行溝通？他們承諾多久之內給客戶回復？這幾個關鍵數字將極大地加強客戶項目的跟進程度，進而決定其成功速度與質量。在我看來，98%以上的候選人都會和獵頭做朋友，因為他們明白獵頭給他們帶來的將是更好的機會。在順利地取得基本的信任后，他們就會約獵物面談。成功的獵頭會站在候選人的角度去思考問題，或者說，一定要有服務意識，要明白人并不是商品。

　　3、過程控制

　　專業(yè)的獵頭服務絕不僅僅是把cv丟給雇主處理。搜尋是一個過程，優(yōu)質的獵頭公司應該對雇主和候選人雙方各有一個合作溝通流程，從接洽到offer入職，從初步的尋訪到預調查，從開始尋訪到背景調查，從面談面試到入職協(xié)商，獵頭顧問的身影應一直在其中。并且，對于每個步驟都應有具體的標準與流程，比如我的公司，僅職位信息確定就有好幾頁的具體標準。候選人成功入職后，獵頭的工作也沒有停止。獵頭公司需要積極協(xié)助客戶完成后續(xù)工作，并與客戶及候選人保持長期動態(tài)聯(lián)系，以保證客戶和候選人的良好磨合。我們公司項目經理都會在人選上班兩周后對其進行回訪，及時了解人才在新崗位的工作情況，幫助人才盡快融入企業(yè)，成為老板與人才之間的溝通橋梁，使企業(yè)和人才更好的合作。

　　4、顧問專業(yè)化程度

　　從獵頭顧問的過程服務質量可以看出其職業(yè)化程度與專業(yè)性的高低，比如拜訪客戶時的形象和言談舉止、郵件的發(fā)送、電話用語、分析問題的思路等方面。

　　客戶在委托之前，要了解某顧問主要從事的行業(yè)，做過哪些客戶，顧問的溝通能力如何，對人事知識和相關法律法規(guī)的掌握程度等方面信息。顧問只有對某行業(yè)非常熟悉，才能和某行業(yè)的候選人建立良好的關系，才能熟悉某行業(yè)的特性，在面試候選人時才能有良好的把握。顧問的溝通能力也是關鍵。獵頭顧問只有良好的溝通能力，才能深入了解客戶的情況和真正的需求，并將客戶情況準確地傳達給候選人，才能深入了解和把握候選人的優(yōu)缺點，才能獲得候選人的信任。獵頭顧問的專業(yè)知識，能夠幫助候選人在職業(yè)發(fā)展方面提供有益的指導，對某些工作機會的取舍提供咨詢，能有效地加強獵頭顧問和候選人之間的合作關系。并且，顧問的知識和技能有時候也能為企業(yè)人事工作人員提供中肯的建議和咨詢，幫助人事工作人員了解競爭對手的情況和人才供給狀況，是人事工作人員不可忽視的一項財富。

　　5、項目解決團隊

　　包括獵頭公司項目團隊的數量以及項目運作方式，業(yè)務部門與支持部門的協(xié)作。比如獵頭顧問是否有過同行業(yè)的相關經驗、他的個人教育、語言能力、工作背景情況如何，項目團隊如何進行管理協(xié)調等。舉例來說，有的獵頭公司實行項目責任制，并實行周計劃跟蹤，可以較好地把控項目的進度；有的獵頭公司成立了統(tǒng)籌協(xié)調各區(qū)域分公司工作的機構，便于分公司之間資源的共享。

　　6、成功案例——質量與速度

　　案例大概是最直觀也最能說明問題的背景資料，但在案例中應該關注哪幾個要素可能不是所有hr、招聘經理都很清楚的問題。一些優(yōu)秀的獵頭公司一向都是以結果為導向設計流程，我們建議關注：①大客戶質量，這體現了獵頭公司的整體實力。②每次發(fā)送cv的數量與成功進入的比例，比例當然是越高越好，但數量絕不是越多越好！之所以使用獵頭，就是為了節(jié)省招聘時間，如果一個職位推薦10多個候選人，相當于hr又做一次簡歷初篩（cv-scaning），沒有任何意義。③從職位溝通到首次面試的時間。④成功入職的候選人完成試用期的比例，這才是成功招聘一個新員工的標準。

　　7、專業(yè)領域與洞察程度

　　市場上的行業(yè)劃分眾多，一個獵頭公司很難在所有行業(yè)都擁有十分強大的候選人基礎及豐富的知識。對行業(yè)內人才架構了解得越清楚、對各個公司管理理念越熟悉，推薦候選人的速度與準確度會大幅度提高。比如對于大家所熟悉的財務領域，優(yōu)秀獵頭服務商對于任何等級的財務職位，都能在職位溝通后第一時間提供滿足要求的候選人。所謂積累，就是在這里體現。獵頭公司所開展的業(yè)務從行業(yè)角度看，有專注一個行業(yè)的，有面向多個行業(yè)的，比如酒店獵頭，房產獵頭，it獵頭，金融獵頭，快消獵頭，奢侈品獵頭，物流獵頭，醫(yī)療獵頭等，不管專注于一個行業(yè)還是多個行業(yè)，獵頭必須對專注行業(yè)的運作模式、企業(yè)的業(yè)務流程和關鍵職位的職責，任職要求，業(yè)內薪酬水平，主要品牌企業(yè)等有比較全面深刻的了解，但如果你碰到哪家獵頭公司號稱每個行業(yè)都專注，那么建議你用相反的理解來判斷。獵頭公司面對的行業(yè)千差萬別，沒有哪家獵頭公司能說自己對任何行業(yè)都非常熟悉，如果哪家獵頭公司告訴你他們做所有行業(yè)，也許意味著他們哪行也不精通。即使是行業(yè)內頂級的獵頭公司也不敢輕言對所有行業(yè)都專業(yè)�？蛻艨梢砸�求獵頭公司提供曾經做過本行業(yè)內的哪些客戶，哪些崗位，可以和獵頭公司的顧問討論某些崗位的工作職責，薪資行情等以便了解他們對本行業(yè)的專注度和熟悉程度。

　　8、獵頭隊伍穩(wěn)定性

　　獵頭行業(yè)是個典型的依靠人才的行業(yè)，核心競爭優(yōu)勢就是有行業(yè)經驗和專業(yè)技能的獵手顧問。這個行業(yè)也是進入門檻相對較低的行業(yè)，人員流失率很高，很容易分家。一個人員流失率高的獵頭公司必定是個自身不重視人力資源管理的公司，這樣的公司是否能提供優(yōu)質的專業(yè)服務可想而知。好的獵頭需要對客戶所在行業(yè)有所涉獵，同時對人力資源、企業(yè)管理等有比較成熟的看法和豐富的經驗。在獵頭的過程中，獵頭不僅要接觸客戶高層，也需接觸很多行業(yè)的中高層人才，那么對獵頭人員的要求就比較高，必須要有豐富的經驗。因此一名合格獵頭的培養(yǎng)是很不容易的，擁有這些優(yōu)秀獵頭，是獵頭公司在行業(yè)競爭內的制勝法寶，而保持專業(yè)獵頭隊伍的穩(wěn)定性也就成為獵頭公司的重中之重。各地分公司、辦事處負責人、人事人員在穩(wěn)定團隊方面需要多花點精力，讓公司的各項工作順利推進，而不僅僅是依靠一個部門。穩(wěn)定、團結、協(xié)作非常重要！雪佛蘭會通汽車售后服務經理王攀表示：團隊的穩(wěn)定性很重要。他的團隊非常穩(wěn)定，成員在公司的工齡都在2年以上，很多更是自建店以來就一直在公司里工作；他自己也是最老的員工，從普通崗位上逐步發(fā)展到售后服務經理這個職位。人員的頻繁更替很容易造成客戶的流失。穩(wěn)定的團隊能很好地掌握客戶的各種信息，了解他們的需求及車輛的狀況，更好地為客戶服務。同樣，獵頭行業(yè)更需要穩(wěn)定的專業(yè)團隊來更好地發(fā)展下去。

　　9、發(fā)展?jié)摿?/strong>

　　如今的中國，每個公司都在高速發(fā)展之中，誰也不希望公司每次有新的項目或新的業(yè)務就要新找一批合作伙伴；又或者，對于一些非常新的行業(yè)領域，可能還沒有非常成熟的獵頭介入，那么此時，一個獵頭公司的自身發(fā)展和快速介入的能力就顯得十分關鍵——每一個細節(jié)都做得很專業(yè)，每一個流程都設計得很細致，每一個顧問都擁有精挑細選的背景，把客戶化服務的公司就是一個具有這種能力值得長期合作的可靠伙伴。你要考慮：獵頭公司是否經常使用各種搜索引擎？是否懂得并且使用搜索引擎的各種高級用法（過濾、排序、詞組、網站定點）？是否熟知各類專業(yè)網站、社區(qū)網站、協(xié)會網站、晨會網站？是否能夠利用客戶關系系統(tǒng)進行客戶管理？是否懂得如何進行網絡促銷？是否能夠進行博客搜索？

　　10、新領域開拓能力

　　據美國《研究與管理》雜志1980年統(tǒng)計，大多數公司的銷售額和利潤的30％～40％來自５年前還不屬于本企業(yè)產品范圍的那些產品，新產品已經在企業(yè)成長方面起了重要作用。從投資的角度看，成長即意味著成功。僅靠現有產品去提高這些衡量企業(yè)成長的比率，是很困難的，企業(yè)要負擔更為繁重的市場營銷費用。據統(tǒng)計，凡是經營得好的企業(yè)大多數都有向市場推出更多新產品的能力。而對于獵頭公司來說，開拓新領域就是其發(fā)展壯大的契機。開拓新領域可以維護獵頭公司的競爭地位，同時也可以改善獵頭公司現有的市場地位。當客戶需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變，預示著獵頭公司的現有服務已出現衰退可能時，企業(yè)必須尋找可代替的新領域，這往往是開拓新領域最直接的原因。

　　對企業(yè)來說，人才的重要性不言而喻，不斷為企業(yè)補充新鮮血液才能增強企業(yè)的活力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。獵頭公司能在較短的時間內快速找到人才。時間就是效益，獵頭公司的特點就在于能快速幫助企業(yè)精準地找到合適人選。好的獵頭公司能夠為企業(yè)創(chuàng)造難以想象的利潤，同時在收獲優(yōu)秀人才的基礎上，無形中得到了企業(yè)品牌的宣傳。

　　企業(yè)如何與獵頭合作共贏

　　一、相互尊重，相互理解

　　獵頭公司是企業(yè)的客戶和合作伙伴，雙方是合作關系，并不是上下級關系。但不少企業(yè)認為既然我出了錢，就可以對獵頭公司指手畫腳，傲慢對待，對獵頭推薦的候選人也是熟視無睹。這非常容易引起獵頭公司的反感。因為在這種情況下，獵頭能完成項目的可能性會大大降低，也會招來候選人對獵頭公司和客戶的不滿。企業(yè)既然選擇了與獵頭合作，就應該尊重獵頭公司的勞動，這樣不僅能盡快達到目標，促使獵頭公司為企業(yè)尋覓更加優(yōu)秀的人才。

　　二、充分重視，順暢溝通

　　企業(yè)委托獵頭公司尋覓人才，往往是高級崗位人才或是特殊崗位人才。但有時候企業(yè)會犯很低級的錯誤，即派一些級別非常低的職員和獵頭公司的高級顧問打交道。由于這些員工的談吐和想法無法達到應有的高度，大部分情況下只是傳聲筒，導致很多的時間和精力都被浪費了，傳遞的信息被誤傳了，更談不上什么效率。為此，要想盡快達成委托時想達到的效果，作為企業(yè)，應該選擇素質和級別都是比較高的員工與獵頭公司打交道。

　　三、平等互利，合作雙贏

　　企業(yè)在與獵頭公司合作時，總希望能盡可能少花些錢，因此在談判的過程中，總希望把獵頭公司的服務費用壓得很低。這樣的想法可以理解，但很難被接受。其實從某種程度上說，獵頭是一種咨詢方式，而在咨詢界都會遵守一個簡單的原則——咨詢有價(Consulting For Cash)。所以要想得到好的獵頭服務，就應該支付應支付的費用，讓與你合作的獵頭公司也有合理的收入和利潤空間，這才能到達雙贏的效果。獵頭公司在為你物色人選的過程中，也會竭盡所能，盡心盡職。

　　四、信守承諾，不透支信用

　　在與獵頭公司合作的過程中，因為一些特殊情況而取消委托獵聘事宜的情況是有的，也是可以理解的，但這種情況如果經常發(fā)生，就不應該了，因為這不僅浪費彼此的時間和成本，也會對候選人造成干擾，最終導致客戶和獵頭公司的信用遭受雙重損失。如果還有其他不可告人的目的，如虛假委托、套取獵頭資料和行業(yè)敏感信息等情況，更會給合作帶來無法彌補的傷害，這也會極大地透支客戶的信用，使得未來企業(yè)在物色人選方面存在極大難度。

　　五、一主一次，精勝于多

　　如前文所述，客戶在選擇獵頭公司合作時，不宜同時選擇過多單位。那么該選擇幾家獵頭公司作為合作伙伴呢?一般情況下，2—3家是個不錯的建議，即以一家獵頭公司作為主供應商，另外一家獵頭公司作為次供應商，如果還不放心，預備第三家。不過按照目前各公司委托獵頭的項目量來看，基本上選擇兩家獵頭公司已經足夠。

　　企業(yè)應選擇什么樣的獵頭公司合作

　　1.是否具有適當的規(guī)模和歷史經驗

　　如何正確判斷獵頭公司的規(guī)模呢？很多人會馬上想到人數，其實這并不一定是唯一的判斷要素。還要看業(yè)務服務范圍，分機機構數量和質量等等。獵頭公司不是勞動密集型企業(yè)，它們靠的是少而精干的獵頭顧問來完成客戶委托的招聘任務，所以在判斷獵頭公司的規(guī)模時要有客觀的眼光。

　　回顧獵頭行業(yè)的發(fā)展歷史，本土的獵頭公司的開始于是1995～1999年，而成熟期是在2000～2008年，2008年以來在經濟過熱大的環(huán)境的影響下，眾多中小型公司紛紛涉足獵頭行業(yè)，但由于缺乏專業(yè)人士的帶領和急于求成的心態(tài)，造成了行業(yè)的惡性競爭，許多公司已經完全背離了獵頭行業(yè)的基本軌道，完全不具備專業(yè)服務的能力。

　　2.顧問的職業(yè)化水平

　　獵頭顧問的質量決定了推薦人才的質量，企業(yè)在挑選獵投的時候，一定要對其專業(yè)能力進行深入的了解，一般獵頭的選擇標準有：

　�、胖辽僖�有三年以上的工作經驗，具有良好的人力資源工作背景；

　�、茖崙�(zhàn)經驗豐富，能準確理解企業(yè)招聘職位的需求；

　�、怯卸鄠�成功案例，此外還要善于保守企業(yè)機密，嚴守獵頭行業(yè)規(guī)則；

　�、壬朴谡驹诳蛻艚嵌人伎紗栴}，具備良好的溝通能力和引導力。

　　3.服務流程和服務合同

　　一看操作流程：獵頭公司應該在服務上有著完整、合理、嚴密的規(guī)范化操作流程。事前有沒有做企業(yè)調查，準確把握企業(yè)的真實需求；事中做不做候選人的背景調查，是否保證推薦人選的真實可靠性；事后有沒有后續(xù)服務，對企業(yè)和人選有沒有長期的服務跟蹤等等。

　　二看服務合同：規(guī)范的操作流程，同樣也應當在服務合同中予以明確。作為HR來說，對獵頭公司的合同進行審核，從中提取出獵頭公司的服務流程和質量，也是一項重要工作。甚至，有些獵頭公司為了保護自己而規(guī)避或者輕描淡寫的條款，你也要與對方協(xié)商調整甚至補充在合同之中。

　　4.服務是否專業(yè)化

　　獵頭的人才推薦報告是一個獵頭公司能對客戶提供的重要產品。主要包括：客戶崗位需求分析、候選人匹配度分析、候選人教育背景分析、背景調查說明、候選人優(yōu)劣勢分析、候選人性格分析、獵頭推薦評語等。這些專業(yè)的術語是非常能體現獵頭的專業(yè)化程度和職業(yè)化水平的。

　　所以企業(yè)最好選擇和歷史悠久、獵頭顧問專業(yè)性強、公司服務專業(yè)化的獵頭公司合作，這樣才能在最快的時間里尋求最優(yōu)秀的人才。

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