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如何提升加員工薪酬滿意度
如果企業(yè)的員工對于自己的薪酬存在不公平感,員工滿意度會(huì)降低,影響著員工工作的積極性、進(jìn)取心甚至員工的去留,影響由員工向客戶提供的、決定客戶滿意度的服務(wù)價(jià)值,進(jìn)而影響客戶的忠誠度。
如何增加員工對薪酬的滿意度?
第一、企業(yè)必須明確“付出”與“有效付出”,“收入”與“部分收入”、“全部收入”等概念的差別。
讓要員工分知道,只有真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的才是“有效付出”,只有“有效付出”才能為使員工獲得收入,通過對這些概念的明確,讓員工在衡量自己的貢獻(xiàn)與回報(bào)的時(shí)候有一個(gè)科學(xué)的認(rèn)識,從而減少員工的不公平感。
第二、通過公開的職位評價(jià)手段增加員工對自身崗位的價(jià)值認(rèn)識。
通過崗位評價(jià)的培訓(xùn)讓員工了解崗位評價(jià)的科學(xué)性,通過公開、嚴(yán)肅的崗位評價(jià)讓員工感受到評價(jià)過程的公平性,通過選擇企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)有能力的專家作為評價(jià)主體,讓員工感受到評價(jià)的準(zhǔn)確性,從而從心底認(rèn)同并接受崗位評價(jià)的結(jié)果,將崗位評價(jià)的價(jià)值差與薪酬差掛鉤,避免了由于薪酬基礎(chǔ)限定模糊引起的員工不信任和對偏袒、歧視的懷疑,使員工理性認(rèn)識企業(yè)內(nèi)部薪酬差異。
第三、嚴(yán)格基于績效。
不僅僅是績效工資必須嚴(yán)格基于績效,其他的一些非強(qiáng)制性福利、培訓(xùn)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等也與績效考核緊密掛鉤,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,避免“干好干壞一個(gè)樣”的不公平現(xiàn)象,同時(shí)在整個(gè)考核過程中應(yīng)讓員工多參與,增加透明性,使員工有效行使知情權(quán)和參與權(quán),從而使績效考核更客觀、更公正、更具可接受性,進(jìn)而減少不公平感。
總的來說,要想增強(qiáng)員工對薪酬的滿意度,要讓一切薪酬體制透明化,要讓員工自己審核自己的長處與不足。領(lǐng)導(dǎo)者要對考核制度嚴(yán)格執(zhí)行,不能徇私枉法。
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