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工程部績效考核表
開發(fā)工程部績效考評(píng)
部門:開發(fā)工程部
考評(píng)人:
考評(píng)模塊 | 指標(biāo)名稱 | 目標(biāo) | 權(quán)重 | 考核標(biāo)準(zhǔn) | 實(shí)際值 | 得分 | 數(shù)據(jù)來源 | |
KPI | 關(guān)鍵指標(biāo) | 包裝\印刷資料的及時(shí)準(zhǔn)確率 | 100% | 20 | 不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分,連帶責(zé)任扣3分。 界定:1、在計(jì)劃或預(yù)定的完成時(shí)間。2、根據(jù)客戶或產(chǎn)品的要求為準(zhǔn)。3、包括ERP系統(tǒng)的相關(guān)包裝\印刷資料。 | | | 營銷部/ 部門經(jīng)理 |
平面輸出說明單及時(shí)準(zhǔn)確率 | 100% | 15 | 不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分,連帶責(zé)任扣3分。 界定:1、在計(jì)劃或預(yù)定的完成時(shí)間。2、根據(jù)客戶或產(chǎn)品的要求為準(zhǔn)。 | | | 營銷部/ 部門經(jīng)理 | ||
品質(zhì)成本 | 100% | 15 | 1、包裝/印刷資料錯(cuò)誤導(dǎo)致物料庫存或報(bào)廢,損失金額500元以上的,每超出100元另加扣0.5分。 2、平面輸出說明單錯(cuò)誤導(dǎo)致物料庫存或報(bào)廢,損失金額500元以上的,每超出100元另加扣0.5分。 | | | 品保部/PMC | ||
物料編碼的及時(shí)準(zhǔn)確率 | 100% | 20 | 不及時(shí)/不準(zhǔn)確一次扣5分,連帶責(zé)任扣3分。 界定:物料編碼錯(cuò)誤包括編碼重復(fù)、物料編碼與物料名稱屬性不一致及其它錯(cuò)誤等;編碼及時(shí)率根據(jù)預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成(編碼及時(shí)率暫時(shí)不納入考核,考核時(shí)間預(yù)定為2010年第二季度。) | | | ERP主管/對(duì)口部門 | ||
關(guān)鍵行為 | 接單\審核\派發(fā)的及時(shí)正確率 | 100% | 8 | 界定:對(duì)口部門內(nèi)各組信息的接收并處理。以不影響后道工序?yàn)闇?zhǔn)。 計(jì)算方式:一次不及時(shí)扣2分。 | | | 部門經(jīng)理 | |
上司指派任務(wù)及時(shí)完成率 | 100% | 6 | 界定:在上司指派時(shí)間或計(jì)劃內(nèi)完成的,以不影響上司相關(guān)事務(wù)為準(zhǔn)。計(jì)算方式:沒完成或不及時(shí)一次扣3分。 | | | 部門經(jīng)理 | ||
其它管理 | 符合要求 | 6 | 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及工作協(xié)調(diào);培訓(xùn)、溝通、內(nèi)部管理;任務(wù)能力或工作效率、服從度;部門整體工作狀況,其它沒有包括在KPI范圍內(nèi)的正常工作事項(xiàng)。 | | | 直接上級(jí) /公司領(lǐng)導(dǎo) | ||
工作態(tài)度/服務(wù)承諾 | 工作態(tài)度 | 符合要求 | 4 | 包括工作失誤、工作質(zhì)量、工作心態(tài)(不積極、不主動(dòng))等相關(guān)事項(xiàng), 每次扣2分。 | | | 服務(wù)對(duì)象 | |
服務(wù)承諾 | 符合要求 | 6 | 違反公司制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及沒完成事情承諾等相關(guān)規(guī)定,每次扣2分。 | | | 服務(wù)對(duì)象 | ||
合計(jì) | 100 | | | | | |||
績效總結(jié): 審查: 年 |
備注:1、關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵行為等項(xiàng)目扣分不成正比的,扣完為止。2、工作態(tài)度、服務(wù)承諾等項(xiàng)目扣分不成正比的,可以倒扣。3、其它詳見《營運(yùn)流程異常管理規(guī)定》。
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